商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象:
服务不错(173) 热水器很好(166) 很实用(154) 上门安装快(142) 功能齐全(120) 水温稳定(119) 师傅很好(116) 加热速度快(113) 恒温不错(108) 节能高效(106)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
培***熊
心  得:
原来的那一台质量问题赶紧安排退货吧,这次体验很不爽,质量问题处理太慢,退货也慢
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
【热卖款】专利温控舱+浴缸洗
版  本:
16升
1
668d21hy2fiww6 尊敬的客户,您好!我们出售的都是原包装全新正品机器的呢,我们的产品都是经过严格检测出厂的呢~商品让您有不满意的地方小妹再次表示歉意,您的问题已经为您催促,小妹在快马加鞭的处理呢,请您耐心等待,耽误您的正常使用真的很抱歉,如日后对产品使用有其他疑问,可联系在线客服咨询反馈。感谢您对华帝的支持,祝您生活愉快!
2019-01-23 14:23 回复
PLUS会员
心  得:
安装师傅把热水器从包装里拿出来的时候掉地上了,塑料挡板破了一个角,说过两天换个塑料挡板。 没还通燃气,不知道热水器里面有没有损伤,会不会影响使用。
颜  色:
【经典款】智能恒温抑菌型
版  本:
12升
1
u_tyk9nqbvfxqg 尊敬的用户,您好!非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,关于您反馈的问题,耽误您的正常使用,我们深感抱歉。我们会把相关的情况向当地售后反映,务求让当地售后网点提高售后服务的质量,网点有做得不足的地方希望顾客能一起监督和反映,对于华帝大体系中服务不到位的现象,我们会坚决进行处罚和整治!以后在使用商品过程中有什么问题可以联系我们客服人员帮您解决噢!感谢您的提出的宝贵建议!感谢您对华帝品牌的支持与信赖!祝您生活愉快!
2019-01-21 12:10 回复
风***3
心  得:
安装师傅上门安装造假,就把热水器挂墙上,热水器没装通,就接个接头拍照造假给华帝公司。他就走了。华帝公司就是这样服务的。。。
颜  色:
【巨屏款】巡航控温+触摸巨屏
版  本:
13升
1
u_tyk9nqbvfxqg 尊敬的用户,您好!我们的服务造成您的不便和让您不满意真的是很抱歉,我们会把相关的情况向当地售后反映,务求让当地售后网点提高售后服务的质量,网点有做得不足的地方希望顾客能一起监督和反映,对于华帝大体系中服务不到位的现象,我们会坚决进行处罚和整治!感谢您的提出的宝贵建议!感谢您对华帝品牌的支持与信赖!祝您生活愉快!
2019-01-19 10:17 回复
j***r
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
【旗舰款】多重洗浴+多重防护
版  本:
13升
1
u_tyk9nqbvfxqg 尊敬的用户,您好!我们的服务造成您的不便和让您不满意真的是很抱歉,我们已与您联系,我们会把相关的情况向当地售后反映,务求让当地售后网点提高售后服务的质量,网点有做得不足的地方希望顾客能一起监督和反映,对于华帝大体系中服务不到位的现象,我们会坚决进行处罚和整治!关于商品的问题给您带来不便请谅解,我们会根据您的意见进行改善,确保给客户一个好的购物体验。感谢您对华帝品牌的支持与信赖!祝您生活愉快!
2019-01-15 17:34 回复
7***b
心  得:
想在网上购买热水器的朋友一定要慎重,网上的东西质量是不能和实体店比,太差了太差了!!!
颜  色:
i12015智能1℃恒温 (12L)
1
668d21hy2fiww6 尊敬的客户,您好!我们出售的都是原包装全新正品机器的呢,我们的产品都是经过严格检测出厂的呢~您的问题我们会与您电话联系了解情况处理的哈!请您保持手机畅通,商品使用有疑问您也可以拨打我们华帝服务电话4008886288 联系我们的售后师傅处理的哦,给您带来不便请您谅解呢,祝您生活愉快~
2019-01-11 18:29 回复
l***6
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
i12027巡航控温防冻型(13L)
1
u_tyk9nqbvfxqg 尊敬的用户,您好!感谢您对华帝品牌的支持和信赖!我们华帝品牌的产品都是凭发票原件进行首次一般免费固定安装和保修的,如安装过程需要开孔、扩孔、延长风管罩、弄吊顶、拆卸旧机和需要额外配件的是需要付费的噢,如果您觉得售后的收费不合理您可以拨打我们华帝服务电话:400-888-6288 进行反映的噢!感谢您对华帝品牌的支持与信赖的,谢谢!
2019-01-10 17:34 回复
u***l
心  得:
给卖家问了一个安装电话,还想咨询一下,结果被卖家拉黑了!
颜  色:
i12033专利温控舱 防冻型(16L)
1
668d21hy2fiww6 尊敬的用户,您好!已与您电话取得联系,商品安装问题已经与师傅沟通好,我们也会为您催促处理的呢~我们的服务造成您的不便和让您不满意真的是很抱歉,我们会把相关的情况向当地售后反映,务求让当地售后网点提高售后服务的质量,网点有做得不足的地方希望顾客能一起监督和反映,对于华帝大体系中服务不到位的现象,我们会坚决进行处罚和整治!感谢您的提出的宝贵建议!感谢您对华帝品牌的支持与信赖!祝您生活愉快!
2019-01-09 18:31 回复
j***2
心  得:
垃圾华帝,出厂没有质检的。来到就是坏的,换新还磨磨蹭蹭。
颜  色:
i12033专利温控舱 防冻型(16L)
2
u_tyk9nqbvfxqg 尊敬的用户,您好!让您不满意了真的很抱歉呢,我们已与您进行电话联系,并将您的情况反馈给当地的售后网点,给您带来不便请您谅解!后期使用商品如有出现质量问题您可以拨打我们华帝服务电话:4008886288 让我们售后客服电话安排师傅上门维修检测的噢,感谢您对我们华帝的支持,祝您生活愉快!
2019-01-08 14:39 回复
j***h
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
i12015智能1℃恒温 (12L)
1
u_tyk9nqbvfxqg 尊敬的客户,您好!非常感谢您对华帝品牌的支持与信赖!您先不要着急,产品具体是什么问题呢?联系我们客服人员我们一定会帮您解决的噢,商品如有出现问题您可以拨打我们华帝服务电话:4008886288,如有做得不好请多多包含哈!祝您生活愉快,谢谢!
2019-01-05 15:01 回复
6***3
心  得:
送货速度快,相信京东! 但是,安装速度慢,满分100分,我给10分。下次坚决不买华帝的任何产品
颜  色:
i12030智能恒温 多重防护(12L)
1
u_tyk9nqbvfxqg 尊敬的用户,您好!真的很抱歉的,对于售后网点迟迟不来安装的现象我们一定会严格的惩治的,给您带来不便请您谅解!我司已与您电话联系,并为您安排上门安装,后期使用商品如有出现问题您可以拨打我们华帝服务电话:4008886288 让我们售后客服安排师傅上门维修检测的噢,再次感谢您的支持,祝您生活愉快!
2019-01-04 11:38 回复
j***c
心  得:
您没有填写内容,默认好评
颜  色:
i12033专利温控舱 防冻型(16L)
1
668d21hy2fiww6 亲爱的客户,您好!感谢您选购我们华帝的产品。很抱歉没能做到百分百让您满意。您的情况现已反馈至售后部门进行整改,力求不断改善售后服务质量,为您提供更优质的购物服务。如日后对产品使用有其他疑问,可联系在线客服咨询反馈。感谢您对华帝的支持,祝您生活愉快!
2018-12-30 10:54 回复
j***8
心  得:
换货两次,第二次送货破损没有签收,申请换货后来了帮换货的人趁我不在家装修师傅也不懂的情况下把我家燃气灶拿走了,现在联系换货的要我把之前没签收的机子给他他才给我还燃气灶,这是抢劫**胁吗?目前还没解决
颜  色:
i12027巡航控温防冻型(13L)
1
668d21hy2fiww6 亲爱的客户,您好!感谢您选购我们华帝的产品。很抱歉没能做到百分百让您满意。根据您的情况,现已催促京东物流部门尽快核实处理,请保持电话畅通,注意接听。感谢您对华帝的支持,祝您生活愉快!
2018-12-29 18:35 回复
j***t
心  得:
完全没有客户体验,说好的包安装,结果家里老人家被安装师傅忽悠换了两根软管,两个阀门,不开收据,直接收取了*块的安装费。还把原有的接头盒管也带走了。投诉京东推给自营店,自营叫找客服。这算那门子的售后服务啊
颜  色:
i12030智能恒温 多重防护(16L)
3
668d21hy2fiww6 亲爱的客户,您好!感谢您选购我们华帝的产品。很抱歉没能做到百分百让您满意。您的情况现已反馈至售后部门进行整改,力求不断改善售后服务质量,为您提供更优质的购物服务。如果有什么问题,请您第一时间联系我们在线客服咨询反馈,我们将竭诚为您服务。感谢您对华帝的支持,祝您生活愉快!
2018-12-27 18:39 回复
重***疯
心  得:
#,烂得很,千万不要买
颜  色:
i12030智能恒温 多重防护(16L)
1
668d21hy2fiww6 亲爱的客户,您好!感谢您选购我们华帝的产品。很抱歉没能做到百分百让您满意。我们已反馈至售后部门进行整改,力求不断改善售后人员的服务质量,为您提供更优质的购物服务。现已催促师傅上门安装,请保持电话畅通,注意接听。感谢您对华帝的支持,祝您生活愉快!
2018-12-26 16:18 回复
u***a
心  得:
打的华帝售后安装,却是穿着京东的工作服来安装的,京东客服却告诉我不是他们的人……这里面的套路搞不懂
颜  色:
i12033专利温控舱 防冻型(16L)
1
668d21hy2fiww6 亲爱的客户,您好!感谢您选购我们华帝的产品。很抱歉没能做到百分百让您满意。如果有什么问题,请您第一时间联系我们在线客服处理,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2018-12-25 11:32 回复
j***q
心  得:
真坑呀,一个热水器安装费收470,要买的要慎重
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
i12015智能1℃恒温 (12L)
2
668d21hy2fiww6 亲爱的客户,您好!感谢您选购我们华帝的产品。很抱歉没能做到百分百让您满意。华帝产品凭发票进行首次免费固定安装和保修,如安装过程需要开孔、扩孔、延长风管罩、整改吊顶、拆卸旧机和需要额外配件的是需要付费的噢。相关的京东页面上也有标注。如日后对产品使用有其他疑问,可联系在线客服咨询反馈。感谢您对华帝的支持,祝您生活愉快!
2018-12-24 18:02 回复
j***j
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
i12015智能1℃恒温 (12L)
1
668d21hy2fiww6 亲爱的客户,您好!感谢您选购我们华帝的产品。很抱歉没能做到百分百让您满意。如果有什么问题,请您第一时间联系我们在线客服处理,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2018-12-23 17:03 回复
j***h
心  得:
还没有用呢
颜  色:
i12027巡航控温防冻型(13L)
1
668d21hy2fiww6 亲爱的客户,您好!感谢您选购我们华帝的产品。很抱歉没能做到百分百让您满意。您选购的这款热水器具有防冻功能并有ASP主动保护技术,水火气电全时安全防护噢。如果有什么问题,请您第一时间联系我们在线客服咨询反馈,我们将竭诚为您服务。感谢您对华帝的支持,祝您生活愉快!
2018-12-22 16:01 回复
j***z
心  得:
必须是大大的差评,双十一买的热水器,不知从哪里找来的安装工,就给挂上墙,排烟管和上水管都不接,打了多少次电话就是不来,也不知道是不会装还是华帝就只负责挂个空壳子,也许我买的是件“艺术品”,华帝热水器是拿来欣赏的,我家家电家具基本上都是网购的,比如方太,九牧等等都不用我烦心,服务都到位,唯独华帝,在看华帝产品的亲们请注意了,如果愿意买个空壳子,或有时间,有耐心等他们慢慢装也行,我是等了快两个月了,打了N次电话,网购还是需要选择大品牌,售后是专业的,有保障,华帝太垃圾了,连售后 都做不好还谈什么品质
颜  色:
i12033专利温控舱 防冻型(16L)
1
668d21hy2fiww6 亲爱的客户,您好!感谢您选购我们华帝的产品。很抱歉没能做到百分百让您满意。如果有什么问题,请您第一时间联系我们在线客服处理,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2018-12-22 16:02 回复
p***9
心  得:
噪音大的你影响邻居
颜  色:
i12030智能恒温 多重防护(16L)
1
668d21hy2fiww6 亲爱的客户,您好!感谢您选购我们华帝的产品。给您带来不好的购物体验,我们深感抱歉。根据您的情况,现已安排师傅上门检测,请保持电话畅通,注意接听。感谢您对华帝的支持,祝您生活愉快!
2018-12-19 18:37 回复
u***w
心  得:
安装非常不专业管都能接错,还没使用以后有没有问题目前还不清楚
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
i12030智能恒温 多重防护(16L)
2
668d21hy2fiww6 亲爱的客户,您好!感谢您选购我们华帝的产品。很抱歉没能做到百分百让您满意。现已将您的情况反馈到厂家售后处,力求不断改善售后服务质量,为您提供更优质的购物服务。如日后对产品使用有其他疑问,可联系在线客服反馈。感谢您对华帝的支持,祝您生活愉快!
2018-12-19 17:44 回复
j***e
心  得:
这是我见过最差最差的安装师傅,没有来得及拍视频,后续补上,给我安装的热水器一直在晃动,就怕掉下来,安装师傅就说没事没事,根本就没安装好,还收了138,至此对华帝这个牌子再没有一点好感,师傅服务态度差。
颜  色:
i12030智能恒温 多重防护(16L)
1
668d21hy2fiww6 亲爱的客户,您好!感谢您选购我们华帝的产品。很抱歉没能做到百分百让您满意。我们已反馈至售后部门进行整改,力求不断改善售后人员的服务质量,为您提供更优质的购物服务。现已重新安排师傅上门处理,请保持电话畅通,注意接听。感谢您对华帝的支持,祝您生活愉快!
2018-12-19 17:43 回复
Q***B
心  得:
产品还没用,不知道怎么质量怎么样,不过安装人员服务态度太差了,安装师傅一边装热水器一边说,这个热水器是华帝里面质量最差的!真是太气人了
颜  色:
i12015智能1℃恒温 (12L)
1
668d21hy2fiww6 亲爱的客户,您好!感谢您选购我们华帝的产品。很抱歉没能做到百分百让您满意。华帝产品线上线下质量都是一样的呢,您可以放心使用。您的问题我们非常重视,已将您的情况反馈到厂家售后处进行整改,力求不断改善售后人员的服务质量,为您提供更优质的服务。如日后对产品使用有其他疑问,可联系在线客服反馈。感谢您对华帝的支持,祝您生活愉快!
2018-12-17 18:25 回复
j***f
心  得:
不划算,说得免费安装,结果里面配的零件根本不够,其余没有的零件需要出钱买,结果安个油烟机和热水器下来花了*元,真不知道怎么搞的,心情一点都不好,枉我还一直都在京东购物,最不满意的一次了
颜  色:
i12027巡航控温防冻型(13L)
1
668d21hy2fiww6 尊敬的客户,您好!感谢您选购我们华帝的产品。很抱歉没能做到百分百让您满意。华帝产品凭发票进行首次免费固定安装和保修,如安装过程需要开孔、扩孔、延长风管罩、整改吊顶、拆卸旧机和需要额外配件的是需要付费的噢。页面上也有相关说明。如日后在产品使用上有疑问,可联系在线客服反馈。感谢您对华帝的支持,祝您生活愉快!
2018-12-14 19:39 回复
j***z
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
i12027巡航控温防冻型(13L)
1
668d21hy2fiww6 亲爱的客户,您好!感谢您选购我们华帝的产品。很抱歉没能做到百分百让您满意。您选购的这款热水器具有防冻功能并有ASP主动保护技术,水火气电全时安全防护噢。如果有什么问题,请您第一时间联系我们在线客服咨询反馈,我们将竭诚为您服务。感谢您对华帝的支持,祝您生活愉快!
2018-12-14 19:41 回复
6***d
心  得:
差评 才买 就降价 真是的 还那么信任 问客有没有优惠 还说没有 买了 两天就降价
颜  色:
i12030智能恒温 多重防护(12L)
1
668d21hy2fiww6 亲爱的客户,您好!感谢您选购我们华帝的产品。很抱歉没能做到百分百让您满意。产品不同时期促销力度都是不一样的哈,会存在一定的价格波动,如价保期内所购产品有降价情况,可致电京东客服或可点击京东小秘书一键补差的呢。如日后对产品使用有其他疑问,可联系在线客服咨询反馈。感谢您对华帝的支持,祝您生活愉快!
2018-12-13 18:23 回复
j***w
心  得:
商家不负责任,少装了两个管子,等着安装,耽误了好久,差评差评差评
颜  色:
i12041智能恒温 防冻型(13L)
1
668d21hy2fiww6 亲爱的客户,您好!感谢您选购我们华帝的产品。很抱歉没能做到百分百让您满意。经核实,现已为您补发配件,请注意接听电话,及时查收快递。如日后在产品安装使用上有疑问,可联系在线客服反馈。感谢您对华帝的支持,祝您生活愉快!
2018-12-13 18:23 回复
购***大
心  得:
安装免费,材料收费!不用师傅带的材料就只装水管, 装了烟机灶具热水器花.了捌佰多。
颜  色:
i12027巡航控温防冻型(13L)
1
668d21hy2fiww6 尊敬的客户,您好!感谢您选购我们华帝的产品。很抱歉没能做到百分百让您满意。华帝产品凭发票进行首次免费固定安装和保修,如安装过程需要开孔、扩孔、延长风管罩、整改吊顶、拆卸旧机和需要额外配件的是需要付费的噢。页面上也有相关说明。如日后在产品使用上有疑问,可联系在线客服反馈。感谢您对华帝的支持,祝您生活愉快!
2018-12-12 19:19 回复
闻***塾
心  得:
打电话说缺赠品!过两天给。然后就是找不到人。客服推来推去。不希望再和你们打交道。差评!
颜  色:
i12015智能1℃恒温 (12L)
1
668d21hy2fiww6 亲爱的客户,您好!感谢您选购我们华帝的产品。很抱歉没能做到百分百让您满意。如果有什么问题,请您第一时间联系我们在线客服处理,我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2018-12-12 18:57 回复
E***u
心  得:
去实体店看样的时候,吹得不能再好了,超氏水压启动,恒温什么什么的,但在实际的使用过程中,现实是这样的,启动正常生活水压3KG,热水器都会迟疑一下,然后约5秒后启动,所谓的恒温,在洗澡的过程中,也冷不厅的出现冷水,过程大约1分多种,我上次洗澡约30来分钟,就有两次冷水,华帝你产品可以的,全国人民都爱你。产品质量好不如~做得好!~做得好不如京东评价好。个人就是感觉式样好看,买吧!订
颜  色:
i12030智能恒温 多重防护(16L)
2
668d21hy2fiww6 亲爱的客户,您好!感谢您选购我们华帝的产品。给您带来不好的购物体验,我们深感抱歉。根据您的情况,现已安排师傅上门处理,请保持电话畅通,注意接听。感谢您对华帝的支持,祝您生活愉快!
2018-12-12 18:56 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+