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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(2%)
差评(0%)
买家印象：
床垫不错(90) 质量不错(58) 东西不错(56) 睡上去舒服(49) 床垫很好(40) 软硬适中(39) 包装很好(38) 大小合适(32) 厚度适中(32) 手感好(27)
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发评价拿京豆
叫***3
2024-03-31 23:46
心　　得：
活动价变化太快，今天才签收床垫都没拆开，已经降了小一百
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
舒梦尊享款10cm
尺　　码：
150*200cm双人床
回复(2)
2
梦百合（MLILY）家纺官方旗舰店 ： 您是自身有官方给的平台券，导致到手价不一样哦，实际我们活动限时价都是没变的
2024-04-28 19:42 回复
u***o
2023-12-04 20:05
心　　得：
又贵又薄又硬，完全不值得！千万不要买！我花了600多买个破垫子！
颜　　色：
舒梦经典款6cm
尺　　码：
90*190cm宿舍床
回复(1)
1
梦百合（MLILY）家纺官方旗舰店 ： 很抱歉没能让您满意，我们床垫是软硬两用，双面可睡的，您觉得偏硬可以试试另外一个软的那面哦
2023-12-05 17:36 回复
j***7
2023-06-12 11:21
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
舒梦尊享款10cm
尺　　码：
150*200cm双人床
回复(1)
1
梦百合（MLILY）家纺官方旗舰店 ： 是这样的，床垫吸收人体的热气或者湿气无法排出，水汽凝聚于床垫和不透气的板材之间，形成潮湿环境，受温度影响，易产生发霉；建议三个月通风一次，如果遇到梅雨季节，或者空气湿度大，室内潮湿的时候，可以等天气放晴就要通风；我看了下您地址在广西，五六月正值气候湿热的时候，尤其得注意通风。另外我们床垫外套支持拆洗，如果产生轻微霉斑可以放洗衣机清洗
2023-06-13 10:14 回复
K***Y
2023-01-28 09:00
心　　得：
太软不舒服，没有记忆棉的感觉。退货运费需要自理，运费险只补几十块。京东商家各种推卸。
颜　　色：
【舒梦尊享款10cm厚】
尺　　码：
180*200cm双人床
回复(3)
3
梦百合（MLILY）家纺官方旗舰店 ： 很抱歉没能让您满意，您应该是睡不惯软的床垫。另外得解释下，我们是支持7天无理由退货，每个产品都是有运费险的，非质量问题，超出运费险部分的费用需要您承担，这个在每个平台都一样。
2023-01-31 17:04 回复
非***视
2022-12-22 21:30
心　　得：
晾了半个月了还有味，要检测报告给了报告一小部分截图，测得什么部位的结果都不知道。要完整版的检测报告，客服竟然说过期了，新的还没出结果，没合格的检测报告还能正常售卖也是醉了。既然拿不出没过期的完整的检测报告，那就把一颗星挂着吧！！
颜　　色：
【舒梦经典款6cm厚】
尺　　码：
180*200cm双人床
回复(1)
1
梦百合（MLILY）家纺官方旗舰店 ： 最新的完整检测报告已经留言给您，不过您还没查收，希望您可以抽空看下，我们产品是符合国家安全标准的，所有检测证书编号都真实可查
2022-12-24 09:18 回复
j***s
2022-10-12 14:29
心　　得：
特别软，躺上去一瞬间很舒服，睡一夜哪哪都疼，不建议购买。
颜　　色：
【经典款6cm厚】舒梦双面0压床垫
尺　　码：
180*200cm双人床【 5年质保 塌陷包赔】
回复(2)
2
梦百合（MLILY）家纺官方旗舰店 ： 很抱歉没能让您满意，之前没睡过记忆棉的产品人第一次睡可能有这种情况，只要多睡几天基本能够适应。另外我们产品是双面设计，软硬两用的，您睡不惯软的那边可以试试硬的那边哦
2022-10-12 14:34 回复
华***a
2022-09-08 10:54
心　　得：
腰部支撑力不足，睡起来还是不舒服。 睡了10天，凹陷感明显，感觉不好
颜　　色：
【经典款6cm厚】舒梦双面0压床垫
尺　　码：
180*200cm双人床【 5年质保 塌陷包赔】
回复(1)
1
梦百合（MLILY）家纺官方旗舰店 ： 亲，我们是双面设计的，你觉得回弹太小的，应该是睡硬的那面。可以考虑换另外一面记忆棉多的睡哦！
2022-09-08 11:37 回复
j***f
银牌会员
2020-10-04 10:20
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【5cm厚】【亲肤透气款】双层护腰
尺　　码：
90cm*190cm学生床（上市品牌 塌陷包赔）
回复(1)
1
梦百合（MLILY）家纺官方旗舰店 ： 亲爱的买家，很抱歉给您带来一次不愉快的购物体验，如果您有任何使用上的不满意或是问题，请您随时联系我们的在线客服哦，眯狸祝您健康睡眠每一天~
2020-10-04 11:56 回复
j***3
2017-03-05 04:53
心　　得：
买小了 才买完 就发现京东自营也有卖的 笔这便宜 而且是两米长的 这里只有1.9米 不过客服人员的态度还是不错的 我把地址写错了 客服帮我改了
颜　　色：
5cm薄垫
尺　　码：
90cm*190cm
回复(1)
老***钱
2017-02-16 08:53
心　　得：
用了段时间才评论，不知道那些给好评的是怎么回事，这床太软了，睡完全身痛，痛了段时间实在受不了，恰逢春节，也没办法退货了，只好丢一边买去买棕垫换掉，实在太坑了，买的人千万别贪便宜
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
10cm中垫
尺　　码：
180cm*200cm
回复(1)
汐***f
2016-11-30 00:56
心　　得：
双十一买的，两个星期多了味道还是没散
颜　　色：
5cm薄垫
尺　　码：
90cm*190cm
回复(0)
宁***徐
2016-09-17 08:26
心　　得：
不是图片上的那个样子！而且有味。有被欺骗感！
颜　　色：
5cm薄垫
尺　　码：
100cm*190cm
回复(1)
1
梦百合（MLILY）家纺官方旗舰店 ： 您好，新产品从下线到您的手中，为了保证产品的清洁都是新品进入卷入包装，您打开快递包裹的时候会有些物料原味（就和您刚买的新车、新鞋一样），请不要担心，这都属于正常现象，建议您按照产品使用说明，均匀的拍打产品让气味尽量散发（拍打的步骤是至关重要的哦），再将产品放置阴处阴晾即可，您在使用过程中有什么问题都可以直接联系我们的，mlily祝您生活愉快！
2016-09-17 14:15 回复
j***f
2016-08-10 21:13
心　　得：
人生需要刺激与激励
颜　　色：
10cm中垫
尺　　码：
150cm*200cm
回复(0)
忐***琴
2016-07-26 13:45
心　　得：
满怀激动的购买了这个床垫，购买之前客服的回答总跟机器人回复似的，我提出后才正常交流，收到宝贝后，一看傻眼了，怎么这么薄，不是五厘米厚度呀，我以为发错货了，然后一看就五厘米和十厘米两种厚度，于是想我是不是眼睛看的有问题，于是亲自测量了一下，结果给客服反应，客服说需要三到五天回弹，收到货时打开纸箱塑料袋都是土，看着质量也不好，由于自己急用，上班后网络限制不能上购物网站还要加班，想着好评后可以送一个枕头，我不想欺骗大家，所以我跟客服说我不评论了，能不能送两个枕头，这样让自己感觉花这么多钱购买也值得了，但店家不同意，说三天后再说，现在已经过去了，床垫只是比之前舒展了但还是潮湿且厚度不够，我把我的购买过程分享给大家供参考~
晒　　单：
共4张图片 查看晒单>
颜　　色：
5cm薄垫
尺　　码：
180cm*200cm
回复(1)
1
梦百合（MLILY）家纺官方旗舰店 ： 感谢您的评价。由于床垫是压缩包装发货的，收到产品您需要摘掉外套轻轻拍打内芯，等待内芯充分回弹，为了更好突出记忆绵的特性和优势，保证外套与内芯更好贴合，外套我们都是选用弹性较好的空气层面料，您只需将外套四角拉平拉直，即可使床垫恢复正常尺寸。另，空气层的手感是滑滑糯糯的并非您所谓的潮湿问题，最后对于您咚咚上要求直接送两个枕头，不送就直接差评的要求恕我们接受无能！MLILY祝您生活愉快，每晚安享好睡眠！
2016-07-26 17:27 回复
林***主
2016-06-09 15:56
心　　得：
床垫质量太差，味道太难闻了，放了几天味道还那么难闻！大家千万不要过来买啊，床垫还不软，质量差死啦！无良商家！
颜　　色：
5cm薄垫
尺　　码：
180cm*200cm
回复(1)
1
梦百合（MLILY）家纺官方旗舰店 ： 您好，新产品从下线到您的手中，为了保证产品的清洁都有密封包装的，您打开快递包裹的时候会有些气味，请不要担心，这都属于正常现象，建议您先将外套摘掉，内芯用手拍打（持续时间几分钟左右）再将产品放置阴处阴晾会儿即可。mlily旗舰店-祝您生活愉快
2016-06-09 22:34 回复
u***u
银牌会员
2016-03-05 00:29
心　　得：
味道太大了，会不会对身体不好。。。
颜　　色：
5cm薄垫
尺　　码：
120cm*190cm
回复(1)
1
梦百合（MLILY）家纺官方旗舰店 ： 感谢您的评价，新产品从下线到您的手中，为了保证产品的清洁都是使用特制的塑料薄膜进行真空压缩密封包装的，在仓储及运输的途中，由于温度偏高，您打开快递包裹的时候会有些气味，请不要担心，这都属于正常现象，就像您新买的衣服一样都会有物料原味，建议您把外套摘下并拍打床垫，使床垫内部的空气置换一下，再将床垫放置阴凉通风处通风即可，这个味道对人体是完全无害的。我们的产品都是经过权威机构检测后上线销售的，请放心使用！后期有任何问题请及时联系我们在线客服，竭诚为您服务，MLILY祝您生活愉快，每晚安享好睡眠！
2016-03-05 08:12 回复
j***1
2016-03-02 01:11
心　　得：
今天才收到，味道实在超级大，这样会对人体不好的，很刺鼻的异味，实在难顶！请求卖家有没有什么方法去到这难闻的味？
颜　　色：
5cm薄垫
尺　　码：
150cm*200cm
回复(1)
1
梦百合（MLILY）家纺官方旗舰店 ： 感谢您的评价，新产品从下线到您的手中，为了保证产品的清洁都是使用特制的塑料薄膜进行真空压缩密封包装的，在仓储及运输的途中，由于温度偏高，您打开快递包裹的时候会有些气味，请不要担心，这都属于正常现象，就像您新买的衣服一样都会有物料原味，建议您把外套摘下并拍打床垫，使床垫内部的空气置换一下，再将床垫放置阴凉通风处通风即可，这个味道对人体是完全无害的。我们的产品都是经过权威机构检测后上线销售的，请放心使用！后期有任何问题请及时联系我们在线客服，竭诚为您服务，MLILY祝您生活愉快，每晚安享好睡眠！
2016-03-03 08:04 回复
p***r
PLUS会员
2016-01-30 12:01
心　　得：
看著評價好才買的，很臭的味道，不是很喜歡
颜　　色：
5cm薄垫
尺　　码：
150cm*200cm
回复(2)
2
梦百合（MLILY）家纺官方旗舰店 ： 感谢您的评价，新产品从下线到您的手中，为了保证产品的清洁都是使用特制的塑料薄膜进行真空压缩密封包装的，在仓储及运输的途中，由于温度偏高，您打开快递包裹的时候会有些气味，请不要担心，这都属于正常现象，就像您新买的衣服一样都会有物料原味，建议您把外套摘下并拍打床垫，使床垫内部的空气置换一下，再将床垫放置阴凉通风处通风即可，这个味道对人体是完全无害的。我们的产品都是经过权威机构检测后上线销售的，请放心使用！后期有任何问题请及时联系我们在线客服，竭诚为您服务，MLILY祝您生活愉快，每晚安享好睡眠！
2016-01-30 15:17 回复
3***0
PLUS会员
2015-12-24 18:05
心　　得：
一股的甲醛味，放了好几天。舒适度还可以。
颜　　色：
5cm薄垫
尺　　码：
120cm*190cm
回复(5)
5
梦百合（MLILY）家纺官方旗舰店 ： 感谢您的评价，新产品从下线到您的手中，为了保证产品的清洁都是使用特制的塑料薄膜进行真空压缩密封包装的，在仓储及运输的途中，由于温度偏高，您打开快递包裹的时候会有些气味，请不要担心，这都属于正常现象，就像您新买的衣服一样都会有物料原味，建议您把外套摘下并拍打床垫，使床垫内部的空气置换一下，再将床垫放置阴凉通风处通风即可，这个味道对人体是完全无害的。我们的产品都是经过权威机构检测后上线销售的，请放心使用！后期有任何问题请及时联系我们在线客服，竭诚为您服务，MLILY祝您生活愉快，每晚安享好睡眠！
2015-12-25 08:25 回复
s***i
钻石会员
2015-12-16 02:01
心　　得：
垫子味道太刺鼻，买回来风吹了2天，还是很大的味道，屋里全是味儿……
颜　　色：
10cm中垫
尺　　码：
180cm*200cm
回复(1)
1
梦百合（MLILY）家纺官方旗舰店 ： 感谢您的评价，新产品从下线到您的手中，为了保证产品的清洁都是使用特制的塑料薄膜进行真空压缩密封包装的，在仓储及运输的途中，由于温度偏高，您打开快递包裹的时候会有些气味，请不要担心，这都属于正常现象，就像您新买的衣服一样都会有物料原味，建议您把外套摘下并拍打床垫，使床垫内部的空气置换一下，再将床垫放置阴凉通风处通风即可，这个味道对人体是完全无害的。我们的产品都是经过权威机构检测后上线销售的，请放心使用！后期有任何问题请及时联系我们在线客服，竭诚为您服务，MLILY祝您生活愉快，每晚安享好睡眠！
2015-12-25 08:26 回复
心***2
2015-11-22 16:55
心　　得：
产品设计不合理。厂家售后态度很一般。刚反应问题，千篇一律的套话就出来了。然后就是退货自己付运费，打包自己想办法，购买前后客服态度变化非常明显。
颜　　色：
5cm薄垫
尺　　码：
120cm*190cm
回复(0)
心***2
2015-11-22 16:54
心　　得：
产品设计不合理。厂家售后态度很一般。刚反应问题，千篇一律的套话就出来了。然后就是退货自己付运费，打包自己想办法，购买前后客服态度变化非常明显。
颜　　色：
5cm薄垫
尺　　码：
180cm*200cm
回复(0)
W***h
钻石会员
2015-10-31 23:42
心　　得：
真心不怎么样，到家摊开有很大的痕迹，会弹很慢而且还有折过得痕迹。
颜　　色：
10cm中垫
尺　　码：
180cm*200cm
回复(1)
1
梦百合（MLILY）家纺官方旗舰店 ： 感谢您的评价，由于床垫属大件商品，为了便于快递运输所以都是真空压缩包装的，建议您把床垫外套摘下轻轻拍打内芯置于25度左右的室温下等待回弹，折痕会很快消失。后期在使用过程如有问题请及时咨询在线客服，我们竭诚为您服务！MLILY祝您生活愉快，每晚安享好睡眠。
2015-11-02 08:18 回复
冰***啡
PLUS会员
2015-10-01 20:53
心　　得：
京东“自营”就是欺诈消费者，所谓自营，很多都是第三方发货，售后一塌糊涂，再也不相信所谓京东自营了。六年钻石会员被欺诈感悟！！！
颜　　色：
5cm薄垫
尺　　码：
135cm*190cm
回复(1)
罗***1
2015-09-26 04:26
心　　得：
没有慢回弹，面料起毛，太假
颜　　色：
10cm中垫
尺　　码：
150cm*200cm
回复(0)
鹁***鸟
2015-08-31 11:46
心　　得：
只能算是快回弹。。 对身体的支撑也不够好 总体很一般 权当买个棉垫。。
颜　　色：
10cm中垫
尺　　码：
180cm*200cm
回复(0)
w***径
2015-07-27 14:31
心　　得：
买回来不是梦百合，假的。
颜　　色：
5cm薄垫
尺　　码：
150cm*200cm
回复(1)
可***熙
2015-06-23 09:17
心　　得：
货到了 没看见发票 发货速度也慢的
颜　　色：
5cm薄垫
尺　　码：
180cm*200cm
回复(1)
1
梦百合（MLILY）家纺官方旗舰店 ： 感谢您的评价，刚才我司已电话跟您解释沟通过了哦，由于您申请的增值税发票是需要财务单独开具的，无法随货一起寄出，又适逢端午节财务放假，所以您的发票今明两天会安排寄出，请注意查收哦。您下单货到付款只能寄京东快递，由于端午节及618件量增大等不可控因素导致商品延误送达，在此，我们表示非常抱歉，还请多多理解哦。您以后在使用床垫的过程有任何问题都请及时联系我们在线客服哦，MLILY竭诚为您服务！祝每晚安享好睡眠。
2015-06-23 11:24 回复
道***哥
PLUS会员
2015-04-05 12:16
心　　得：
我要求退换货，没人理我！
颜　　色：
10cm中垫
尺　　码：
180cm*200cm
回复(2)
2
梦百合（MLILY）家纺官方旗舰店 ： 感谢您的评价，我们客服已经联系您并积极跟进解决，但是您答复说床垫不退了，这款床垫需要您坚持使用，相信您会爱上它的零压体验。MLILY祝你您生活愉快，每晚安享好睡眠。
2015-04-06 08:22 回复
I***了
2015-04-02 13:24
心　　得：
第一次给差评，床垫根本就不是记忆绵，收到货的时候床垫表面黑乎乎，上当受骗的感觉！
颜　　色：
5cm薄垫
尺　　码：
180cm*200cm
回复(2)
2
梦百合（MLILY）家纺官方旗舰店 ： 感谢您的评价，MLILY品牌保证此款床垫是记忆棉材质的，这点请完全放心！您反映的床垫表面有黑色不明物，我们客服已经联系您并积极跟进解决。希望后期会给您一个满意的解决方案。
2015-04-02 14:39 回复
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