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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象：
功能齐全(201) 使用方便(149) 机器不错(148) 效果不错(141) 打印速度快(132) 扫描方便(131) 复印速度快(128) 复印也不错(115) 传真不错(90) 耗材便宜(61)
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发评价拿京豆
刘***4
2022-10-20 20:43
心　　得：
受疫情影响，需居家办公，马上购置一台打印扫描一体机 个人习惯用惠普了，用的比较顺手 一开始京东快递配送错配送站点了，还折腾了一趟 这台打印机，打印速度相对较慢，偶尔扫描不进去 安装驱动会自动安装好多程序，流氓软件 (ง˃̶͈⚰˂̶́)ง⁼³₌₃
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【升级四合一Wifi】M128fw
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。安装驱动属于操作设置方面，并非产品质量问题，您无需担心哦~您可以到惠普官网下载全功能版本的驱动程序，直接运行驱动进行安装，等提示您连接USB设备的时候，通过USB线连接好电脑和打印机，继续驱动程序安装即可。打印速度可能与您的打印内容有一定关系，如果是打印文字较多或像素较高的图片，会造成打印速度慢，可以尝试调整成草稿模式或简化文档后打印测试呢。同时和电脑或手机传输数据慢也会影响打印速度呢。惠普提供多元化的售后服务支持，您可拨打（4008856616）咨询售后工程师，拨通后按2，接着根据语音提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听~ 惠普的小伙伴们都会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-10-21 11:24 回复
j***p
2022-10-15 12:56
心　　得：
500张纸没用完，墨就没有了，又买的新鼓
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【升级四合一Wifi】M128fw
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉未给您带来完美的使用体验。这款机器随机带的是体验鼓（引导用硒鼓），在商品界面包装清单中也有标注，主要用于测试打印机的性能及打印质量，容量会比全新满装硒鼓会少一些，碳粉用完后，可以购买新的原装硒鼓进行使用。另，耗材可以打印的页数与您使用的纸张、环境、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。如在使用过程中需要帮助，您可拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，惠普售后工程师会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快~
2022-10-15 13:33 回复
j***w
2022-10-04 09:38
心　　得：
使用效果不是很满意，打印速度可以，就是反应慢，打印容易卡纸。墨盒也不耐用，好在可以无限网络打印，方案办公，扫描的效果也清晰。双页打印就比较麻烦，不能直接双页打印，要翻边
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【升级四合一Wifi】M128fw
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准~耗材可以打印的页数与您使用的纸张、环境、打印模式、打印内容、覆盖率有一定关系，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。卡纸问题，建议您检查以下几个方面：1、纸张类型及克重是否符合此款商品支持范围 2、检查进纸槽限位扣，避免因限位扣过松，导致纸张斜着进入，造成卡纸。3、如果纸张受潮，建议更换新开包的纸张测试。 如果排除以上原因，您可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-10-04 12:25 回复
j***y
2022-06-18 23:12
心　　得：
不好用！
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【黑白四合一】M128fn
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。看到您的反馈，我们很想知道您遇到了什么问题呢。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，语音提示时按2进入打印机队列，之后按您的实际需求选对应数字按键哦~保持在线等待至人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。如果我们有不足之处，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造优质的购物及服务体验！惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-06-19 09:36 回复
w***1
2022-06-06 10:23
心　　得：
送纸器就是个梗
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【黑白四合一】M128fn
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。看到您的反馈，我们很想知道您遇到了什么问题呢。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，语音提示时按2进入打印机队列，之后按您的实际需求选对应数字按键哦~保持在线等待至人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。如果我们有不足之处，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造优质的购物及服务体验！惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-06-06 11:21 回复
达***技
2022-05-31 11:37
心　　得：
才半个月就没粉了，不能打印了，真心垃圾！
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【黑白四合一】M128fn
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，全部为原装正品的，请您放心~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、环境（如温度/湿度）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。若您在使用中遇到问题，可拨打售后技术服务电话400-885-6616，语音提示时按2进入打印机队列，之后按您的实际需求选对应数字按键哦~保持在线等待至人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-05-31 13:37 回复
o***i
2022-04-13 20:59
心　　得：
连续打印非常容易卡纸！连续打印非常容易卡纸！
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【黑白四合一】M128fn
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，实在抱歉没有让您满意。针对反馈的问题，我们很重视。卡纸问题，建议您检查以下几个方面：1、新机，请确认新机内部保护装置是否已完全取出 2、纸张类型及克重是否符合此款商品支持范围 3、检查进纸槽限位扣，避免因限位扣过松，导致纸张斜着进入，造成卡纸。4、如果纸张受潮，建议更换新开包的纸张测试。 如果排除以上原因，您可拨打售后服务电话4008856616，语音提示时按2进入打印机队列，之后按您的实际需求选对应数字按键哦~保持在线等待至人工接听，小伙伴们会竭尽所能帮助您的~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-04-14 11:39 回复
j***1
2022-03-01 17:24
心　　得：
下单第二天就收到机器，送货速度还是挺快的，试了一下，打印的时候有点慢，声音也有点大。
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【黑白四合一】M128fn
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉没有让您满意。您反馈的属于使用设置方面的问题，您无需担心哈，打印速度可能与您的打印内容有一定关系，如果是打印文字较多或像素较高的图片，会造成打印速度慢，同时和电脑传输数据慢也会影响打印速度呢，您也可以调节成草稿模式测试哦~产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，惠普有着非常强大的团队为您保驾护航，请您放心使用。如需帮助，可拨打售后技术服务热线（400-885-6616），在语音提示时直接按2，然后输入打印机型号，按#键，保持在线等待后会接入人工，小伙伴一定会尽力帮助您的哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-03-01 17:41 回复
飞***想
2022-02-24 17:39
心　　得：
产品包装：包装完好，挺不错的，有提手，要是没有😭我得累死，京东物流不送货，自己跑老远去自提 外形外观：小，给我的第一印象，比我以前的机器小了一圈，只是包装外壳大，硒鼓也小了一个号，只能打印1500张左右，就很离谱 打印速度：打印速度，谈不上快，只能说是正常而已， 打印效果：打印效果呢，也就是一般，颜色正常，和我以前的老款一样的效果 整体评价：开机速度很慢，不如上一代，打印效果一般，硒鼓设计小，导致需要频繁更换硒鼓，硒鼓是一次性的无加粉口，耗材的消耗可想而知， 整体推荐指数：★★★★
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【黑白四合一wifi版】M128fw
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，很抱歉给您带来不佳的使用体验。惠普重视每一位客户的体验和感受，京东自营商品由京东负责统一配送。针对物流服务方面的问题，如有需要，您可联系商城在线客服进行反馈。我们也会协同平台核实整改，争取给您带来更好的购物及服务体验。就您提到的耗材问题，耗材印量可以基本满足日常打印需求，如您打印量大，也可以在店铺购买大容量硒鼓进行使用哦。产品使用的硒鼓是密封设计的，若因加粉造成问题，可能会影响到产品的售后保障。所以还是建议您选购原装硒鼓哦。如遇使用问题，欢迎您随时拨打惠普官方售后电话4008856616转2，小伙伴一定会竭力协助您的。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-02-24 18:12 回复
C***o
2021-12-16 12:05
心　　得：
东西可以，唯一缺陷的是不能自动双面打印，这么贵的东西竟然功能这么少，我仔细看了一下现场页面，没看到说手动双面！最后使用的时候问客服才知道
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【黑白四合一wifi版】M128fw
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，非常抱歉没给您带来完美体验。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。产品不支持自动双面打印的，很抱歉没能满足您的需求。惠普有着强大售后团队为您的产品保驾护航，如使用过程中需要帮助，您可以拨打电话（400-885-6616转2）咨询售后工程师，输入打印机型号，按井号键，保持在线等待至人工接起，相信惠普的小伙伴们都会尽力协助您并给出对应的解决方案哒~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-12-16 13:30 回复
j***2
2021-12-06 15:31
心　　得：
搜无线wifi一直在搜，搜不到，售后工程师建议用网络直连.... 又建议固件升级，操作了10多次，每次都显示“成功”，但实际上固件也还是没办法更新到最新版。 让机会去换货，这才收到货就坏了，网上一查，这毛病怕是通病 总之对hp的质量，觉得现在完全比国货没有什么优势了。
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【黑白四合一wifi版】M128fw
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，很抱歉给您带来不便。产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。针对您特殊的使用环境，您可以电脑或手机直接连接打印机自带的无线热点进行打印哦，建议检查您的wifi名字是否是中文的，建议改成英文尝试，有可能惠普有着完善的售后相关保障，如使用中需帮助，您可以拨打电话（400-885-6616-2）咨询专业的技术工程师，小伙伴们都会竭尽所能帮助您。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-12-06 16:33 回复
j***d
2021-09-06 12:15
心　　得：
不是很好用，感觉跟以前一体机不一样
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【黑白四合一wifi版】M128fw
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2***3
2021-08-06 13:22
心　　得：
一直给公司买惠普，这款真心不好用，打印速度慢，复印和扫描也老是过不去。。。。。。。比起以前的1536和226、227差太多了。有点失望
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【黑白四合一wifi版】M128fw
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，很抱歉耽误您的使用。若您是无线连接打印速度慢，建议您检查路由的设置及工作情况，适当调整路由器与打印机的距离，打印时尽量减少其他无线装置的干扰。此外，打印速度还会与打印内容有关系，打印文字较多或像素较高的图片，会造成打印速度慢。对于您反馈的文档进纸器复印扫描无法通过的问题，您可以尝试打开文档进纸器上盖，擦拭搓纸轮，重新放入原件，挡板卡紧测试。如问题无法解决，可随时拨打技术服务电话（400-885-6616）寻求帮助，小伙伴们会尽力帮助您安装完成。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-08-06 17:24 回复
2***3
2021-08-06 13:22
心　　得：
一直给公司买惠普，这款真心不好用，打印速度慢，复印和扫描也老是过不去。。。。。。。比起以前的1536和226、227差太多了。有点失望
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【黑白四合一wifi版】M128fw
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，很抱歉耽误您的使用。若您是无线连接打印速度慢，建议您检查路由的设置及工作情况，适当调整路由器与打印机的距离，打印时尽量减少其他无线装置的干扰。此外，打印速度还会与打印内容有关系，打印文字较多或像素较高的图片，会造成打印速度慢。对于您反馈的文档进纸器复印扫描无法通过的问题，您可以尝试打开文档进纸器上盖，擦拭搓纸轮，重新放入原件，挡板卡紧测试。如问题无法解决，可随时拨打技术服务电话（400-885-6616）寻求帮助，小伙伴们会尽力帮助您安装完成。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-08-06 17:25 回复
孤***2
2021-07-12 22:38
心　　得：
惠普的工程师效率真低。用苹果电脑控制都不能扫描
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【黑白四合一wifi版】M128fw
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用，看到因扫描问题给您带来了困扰，我们感到十分抱歉。因线上小伙伴看不到产品的实际情况，可能需多次尝试才能解决问题，您可再次拨打技术服务电话（400-885-6616）咨询售后工程师，相信您的问题定会得到解决。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-07-13 10:25 回复
j***5
PLUS会员
2021-03-13 19:34
心　　得：
售后服务差
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【黑白四合一wifi版】M128fw
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。看到您的评论，我们非常着急，还请您不要担心，惠普有着完善的售后服务保障，若使用中遇到问题，您可以拨打技术服务电话（（400-885-6616）咨询技术工程师，我们一定会尽力帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-03-14 14:46 回复
E***丶
PLUS会员
2021-03-08 19:03
心　　得：
驱动安装半天，一直卡在99%不动！！！浪费了一下午时间
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【黑白四合一】M128fn
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。就您反馈的驱动安装问题，不知您是否提前连接了USB线呢？安装驱动时需在提示连接USB线的时候再连接哦~提前连接会导致无法安装完成，建议您关闭驱动安装页面，然后将USB线拔掉，再重新安装试下。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-03-09 13:40 回复
h***3
2021-03-05 13:17
心　　得：
刚开始用还可以，不过没用多长时间送稿器就出问题了，送稿器扫描复印根本就识别不了了
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【黑白四合一】M128fn
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，看到您反馈的问题，我们感到十分抱歉。您可以拨打技术服务电话（400-885-6616）寻求帮助，或在订单中申请售后，小伙伴们会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-03-05 15:41 回复
j***8
PLUS会员
2021-02-28 07:06
心　　得：
安装过程不顺利，问客服客服对技术不熟，找线下人员花50块钱5分钟给解决了，体验感差
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【黑白四合一】M128fn
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。不知您在安装时遇到了什么问题呢？产品出厂附带简易版安装说明书，您也可以在官网下载完整版的使用指南，也是非常方便的哦~另外官网是有此款产品的安装视频哦~您可参考如下步骤进行操作：登陆惠普官网-支持-支持和故障排除-打印机支持-下方搜索栏中输入序列号或产品名称-选择匹配的打印机-点击前往打印机设置-点击视频观看即可。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-02-28 11:14 回复
j***y
PLUS会员
2021-01-27 15:25
心　　得：
没有双面打印功能，取消了实体键盘，可是触摸屏质量很一般，要用力才能选择菜单。很担心哪一天廉价屏幕坏了怎么办。想退货打开了包装不能退了。
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。产品出厂前经过严格的检测，质量方面可是丝毫不敢马虎哦~此款产品不支持自动双面打印，页面有明确标注，您可以手动双面打印，也是很方便哒~商城有着严谨而又完善的售后服务规范，页面有明确标注使用后若没有质量问题是不支持退换货的~还请您理解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-01-27 17:26 回复
青***环
钻石会员
2021-01-11 11:14
心　　得：
现在自带硒鼓都是体验版啊
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【黑白四合一】M128fn
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。还请您不要误会，此款打印机带有的耗材为测试墨盒，打印量会比再次购买的满装墨盒打印量少一些的，还请您理解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-01-11 17:13 回复
点***壮
PLUS会员
2021-01-09 09:07
心　　得：
功能挺好的，就是打得特多的时候容易卡纸。
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。就您反馈的卡纸问题，有以下三种原因：1、本身纸张质量的问题，若纸张较薄或较厚都会出现卡纸现象的；2、纸张受潮导致卡纸；3、进纸槽限位扣如果太松，使得纸张斜着进入，也有可能造成卡纸。建议您使用70-80克/平方米的干燥打印纸试一下，另外还请检查进纸槽限位扣的哦。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-01-09 13:52 回复
j***7
银牌会员
2020-12-12 15:24
心　　得：
非常失望，换了一次也没达到预期。欣慰的是京东售后很好。这也是我一直选择京东的原因。
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。产品出厂前经过严格的检测，质量方面可是丝毫不敢马虎哦~不知您在使用中遇到什么问题了呢？如需技术支持，您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：关注“惠普服务”公众号，点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—点击“添加打印机”—输入打印机型号后搜索对应打印机，在对话框中输入“人工”—点击“联系人工客服”—输入打印机序列号即可联系到人工客服。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-12-12 17:35 回复
j***0
注册会员
2020-10-29 17:20
心　　得：
售后服务态度不行，问一个问题都没有人工回复。
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。看到您的评论，我们很着急。不知您遇到什么问题了呢？惠普有着专业的售后保障团队为您的产品保驾护航，如使用中遇到问题，您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—在对话框中输入“人工”点击联系人工客服即可。就您提到的服务问题，我们非常重视，会不断改进优化，争取为您带来更优质的服务体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-10-30 11:12 回复
****h
PLUS会员
2020-09-25 22:25
心　　得：
这一款不太好用，包装没问题，但是触摸屏实在不好使，复印得按好多下，而且扫描可费劲，也就打印设好后省力些，其他功能都非常不好用，有点后悔买了这一款了，总之，只追求打印的可以买买，哦还不能自动双面打印，得人工操作，然后现在还不知道耗材消费情况，希望别太费，
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。此款产品不支持自动双面打印，您可以手动双面打印，也是很方便的。不知您在扫描时遇到什么问题了呢？步骤如下：1、需要将单页文档扫描面朝下放在玻璃面板上，盖好盖子；2、确保电脑已安装好打印机驱动可以正常打印的情况下，打开HP MFP Scan 软件，如果安装好驱动没有HP MFP Scan 软件您可在驱动官网下载安装；3、点击主屏幕中的高级扫描；4、选择扫描类型，然后调整图像；5、单击扫描以扫描最终图像，或单击预扫描获取另一个预览图像；6、按保存以保存扫描图像即可。就您反馈的触摸屏问题，建议您保持屏幕干燥洁净以提高识别率哦~如有需要，您可以向微信在线售后工程师寻求帮助哦，联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—在对话框中输入“人工”点击联系人工客服即可。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-09-26 10:55 回复
y***x
钻石会员
2020-09-07 10:51
心　　得：
打印机的输稿器经常卡纸，扫描感不到扫空白
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。就您反馈的打印机送稿器卡纸问题，建议您先检查原件是否有破损、褶皱或卷曲的纸张，并且确保原件是送稿器支持的纸张类型；也可以清洁一下自动送稿器里面的胶皮轮后重新测试。由于小惠了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的扫描问题原因作出准确判断。您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—在对话框中输入“人工”点击联系人工客服即可。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-09-07 16:15 回复
Z***0
PLUS会员
2020-08-24 11:56
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扫描和打印有的时候不是很顺畅
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。产品都是出厂前经过严格检测的，质量方面可是丝毫不敢马虎哦~由于您描述较为简单，抱歉我们无法对于您遇到的问题原因做出准确的判断，如有需要，您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—在对话框中输入“人工”点击联系人工客服即可。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-08-24 16:34 回复
u***g
2020-07-23 23:30
心　　得：
严重怀疑是二手机。。打印的很淡不像新机（就是字体不够黑)那个硒鼓没用几天就没墨了。。不知道是机子的问题还是硒鼓的问题。总之没有预期好。中评了
颜　　色：
【黑白四合一】M128fn
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。产品出厂前经过严格检测的原装正品，质量方面可是丝毫不敢马虎哦~为了回馈大家的支持与厚爱，我们特意随机器赠送了体验式耗材供您测试使用。赠送的耗材可能会在打印量上较正常的略少一些，同时因打印内容的不同打印量也会有所差异，例如打印同尺寸篇幅的图片内容要比纯文本内容消耗更大一些，请您理解。就您反馈的打印效果问题，建议您掀开打印机上面的盖子，取出硒鼓轻轻摇晃下试试。如需技术支持，您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—在对话框中输入“人工”点击联系人工客服即可。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-07-24 11:14 回复
j***6
PLUS会员
2020-06-30 19:06
心　　得：
买过好几台这个型号的机器，这次的机器比较失望，说明书没有塑料袋包装，机器的塑料袋明显是后包上去的，光盘纸袋的口开着，拷贝光盘到电脑，速度很慢，结论：这是台被退了的机器。着急用，用着也没什么异常，懒得换了。常在河边走，终会碰到退换货的机器
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
【黑白四合一】M128fn
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。产品出厂前经过严格检测的原装正品，质量方面可是丝毫不敢马虎哦。就您反馈的问题，您可联系商城客服进行反馈，相信小伙伴们会积极为您解答的。若给您带来不便，还请您谅解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-07-01 15:33 回复
家***光
钻石会员
2020-06-06 19:29
心　　得：
打印速度：慢 产品包装：正常 外形外观：正常 打印效果：可以 操作难易：可以 其他特色：没有
颜　　色：
【黑白四合一】M128fn
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。打印速度是与您的打印内容有关系，如果是打印文字较多或像素较高的图片，会造成打印速度慢，同时电脑传输数据慢也会影响打印速度呢。您可以调整为正常或草稿模式试一下，操作步骤如下：控制面板-查看设备和打印机-鼠标右击打印机图标-打印机首选项-选择纸张/质量-选择正常或草稿模式即可。如需技术支持，您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—点击左下角—点击人工服务即可咨询。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-06-07 13:45 回复
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