商品评价

99%
好评度
好评(99%)
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差评(0%)
买家印象:
孩子喜欢(47) 音质也还行(36) 外观很漂亮(35) 发货快(29) 京东放心(27) 内容较丰富(27) 总体不错(22) 是正品(21) 功能挺多(20) 送人不错的(17)
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发评价拿京豆
j***h
心  得:
这不知道是什么时候的东西了,全是灰,封口也被动过,如果不是要急着送人早就退了
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颜  色:
0-6岁G6S蓝色WiFi升级版+英语启蒙-16G
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火火兔官方旗舰店 亲爱哒,我们是火火兔品牌方,产品出厂之后直接入京东仓库,委托京东发货并配送,此包装问题我们会向京东反馈建议,希望下次有机会更好的服务到您~
2022-03-02 10:01 回复
渝***客
心  得:
没有保护套,不能防摔,差评!
颜  色:
0-6岁G6S蓝色WiFi升级版+英语启蒙-16G
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火火兔官方旗舰店 您好,咱们的产品是采用进口欧盟用材,ABS加厚外壳,抗摔耐磨,我们这款是没有防摔包赠送的,如有需要,您可以再次下单一个防摔包,感谢您对火火兔的支持~愿火火兔陪伴宝贝健康快乐成长~
2022-01-04 13:46 回复
金牌会员
心  得:
说好确认收货,就会送防摔套,但是都过去十多天了还未给我发货,也跟客服联系过几次最终说登记给我发货,但最终未果。如果一开始就不答应也没什么,可是我已经买过两次,而且也是事先答应的,有点无语。
颜  色:
G6S粉色WiFi尊享版-16G
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火火兔官方旗舰店 您好,很抱歉未能带给您非常满意的购物体验,若您收到商品有异常,您可以直接联系咱们在线客服为您解答并处理,我们会努力做得更好,希望下次有机会更好的服务到您~
2020-12-03 17:19 回复
铜牌会员
心  得:
太死板,不能自己下载歌曲
颜  色:
G6S蓝色WiFi版
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火火兔官方旗舰店 您好,这边是火火兔品牌方,若您收到的商品有异常的话您可以联系咱们在线客服为您解答处理,感谢您对火火兔的支持,祝愿宝宝开心快乐~
2020-02-17 19:42 回复
银牌会员
心  得:
声音大小不能调节,无论怎样转动按钮,声音都一样
颜  色:
G6S粉色WiFi版
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火火兔官方旗舰店 您好,这边是火火兔品牌方,若您收到的商品有异常的话您可以联系咱们在线客服为您解答处理,感谢您对火火兔的支持,祝愿宝宝开心快乐~
2020-02-17 19:30 回复
PLUS会员
心  得:
这个火火兔购买的时候有些小问题,商家也不给处理,买来刚使用的时候没什么问题,后来发现打开后按键没反应,我就不太想要了,但是商家就说我超过退货时间了,不给退货,哎,不太好的购物体验,我也懒得维修换货了,就凑合用吧 宝宝大一点买牛听听了。以后不会来了。
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颜  色:
G6S蓝色WiFi版
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火火兔官方旗舰店 您好,这边是火火兔品牌方,咱们支持7天无理由退货,30天质量问题可换,一年保修的哦,收到商品有异常情况您可以直接联系咱们这边帮您解答处理的呢,感谢您对火火兔的支持~
2019-11-15 16:46 回复
钻石会员
心  得:
感觉火火兔的音质不大好,重音太重,声音沉沉的,不清晰 买了一个月就降价了,还是有点不爽
颜  色:
G6S粉色WiFi版
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火火兔官方旗舰店 兔兔音出色,固非凡,功能强大,品牌方正品出售绝对物超所值哦。
2019-10-24 18:13 回复
PLUS会员
心  得:
居然没有保护套。。。好坑
颜  色:
G6S蓝色WiFi版
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火火兔官方旗舰店 您好,您说的保护套不是兔子的标配哦,请您确认您购买时的商品清单哦。另外咱们兔子是ABS塑胶材质抗摔性能很强的哦,感谢您对火火兔的支持,祝愿宝宝在兔兔的陪伴下有个美好的童年~
2019-10-11 11:47 回复
铜牌会员
心  得:
火火兔是经朋友介绍买的,产品音质还可以,就是没得保护套,买回来听了两天,不知道被他砸了几回了,实在不人性化了
颜  色:
G6S蓝色wifi版
PLUS会员
心  得:
音质一般般,感觉还没手机音质好,没有保护套,易摔坏,价格偏贵,性价比太低
颜  色:
G6S粉色wifi版
C***1
心  得:
还没拆,准备送给小外甥的,稍微有点小,如果能再大一点就好了。
颜  色:
G6S蓝色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 兔兔音出色,固非凡,功能强大,品牌方正品出售绝对物超所值哦。
2019-02-27 15:57 回复
静***1
心  得:
语音功能不好用,北京话都听不懂,其他还可以吧
颜  色:
G6S蓝色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 亲爱哒,兔子所用的语音识别系统是普通话哈,建议您使用标准普通话发送指令哦,祝愿宝宝在火火兔的陪伴下有个美好的童年~
2019-01-29 16:48 回复
j***h
心  得:
第一台机子买了,不能用手机操控,无法播放下载的内容,说是换一台吧,但是时间有些长,客服建议退货,重拍一件,这样时间能短些,但是第二台比第一台贵*元,客服说到时退差价,一个星期过去了,催了好几次退款,客服都说帮忙核实,一直到今天只给退了*元,不仅第一次的货款没有全退,差价也没有退,晕死,这个双十一过的
颜  色:
G6S蓝色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 您好,这中间肯定是有什么误会的,您的问题我们会核实为您处理肯定会将承诺做到的,请您放心呢,给您带来不便我们深感抱歉。
2018-11-28 10:17 回复
G***_
心  得:
本来说的第二天到达,结果不是第二天到达的第三天,第四天第五天都没有到,一再拖延时间询问什么时候发货也没有音信,对方会特别不满意,东西倒是和描述的一样,但是体验就差了很多。客户服务也很慢,问了半天也解决不了问题
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颜  色:
G6S粉色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 您好,京东旗舰店所有的产品均已入仓,且支持货到付款,您下单后商品会马上打包出库,一线城市一般次日达,可以看看订单预计的时效,实际到达时间因您所在地区的天气而定,请您谅解哦
2018-11-28 10:22 回复
j***v
心  得:
里面有螺丝掉了?换还是不换?
颜  色:
G6S蓝色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 亲爱哒,咱们这边是火火兔品牌方,支持7天可退,30天质量问题可换的呢,有问题您可以工作时间内直接联系我们在线客服小姐姐帮您处理哦。祝愿宝宝在火火兔的陪伴下有个美好的童年~
2018-11-08 15:08 回复
j***5
心  得:
包装太简陋,拿过来的包装都破了,盒子是开着的,我送人的都不知道怎么送。我自己还整理了一下,都这个月样子
颜  色:
G6S粉色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 亲爱哒,我们是火火兔品牌方,产品出厂之后直接入京东仓库,委托京东发货并配送,此包装问题我们会向京东反馈建议,希望下次有机会更好的服务到您~
2018-09-21 10:28 回复
j***5
心  得:
包装巨简陋啊,外包装盒子都没用,用一个瓦楞纸板简单的用保鲜膜缠起来,头一次收到京东包装这么简陋的快递。快递小哥哥也是欺负人,不给送上楼,叫下去拿,苍白的解释第一次送,呵呵
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颜  色:
G6S蓝色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 亲爱哒,我们是火火兔品牌方,产品出厂之后直接入京东仓库,委托京东发货并配送,此包装问题我们会向京东反馈建议,希望下次有机会更好的服务到您~
2018-09-11 16:41 回复
j***果
心  得:
售后服务态度很不耐烦,明明是个活人却用电脑式的语气回复,根本解决不了问题!买了才知道,家里的WIFI如果是5G的就连不上网啦
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G6S蓝色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 亲爱的:感谢您对火火兔的支持和关注,没有带给您非常满意的购物体验,我们感到很抱歉,我们将继续努力做到更好,希望宝宝在火火兔的陪伴下有个多彩美好的童年。若宝宝在使用中您有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您购物愉快!
2018-07-06 16:31 回复
K***T
心  得:
第二次购买火火兔,第一个被被表姐拿走了。感觉这个没有第一个好,包装简易,就拿保鲜膜缠几层就邮寄了,外壳破损严重还好火火兔没受损。音量没有第一次购买的好,声音也更小,防摔套做工也没有第一次购买的那个好。
颜  色:
G6S蓝色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 亲爱哒:非常感谢您对火火兔的支持和关注,没有带给您很满意的购物体验,我们感到非常抱歉,此情况这边会像京东物流部门反馈,希望下次能够更好的为您服务~
2018-06-12 15:37 回复
乐***飞
心  得:
刚收到时不能充电,后来按了下复位键,总算可以充电了,先用用看,希望没问题
颜  色:
G6S粉色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 亲爱的客户:非常感谢您对火火兔的支持和关注,没有给您带来非常满意的购物体验,是我们的失误,感到非常抱歉,我们将继续努力做到更好。若宝宝在使用中您有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您购物愉快!
2018-04-27 15:05 回复
K***A
心  得:
京东的包装为什么会退步到这程度?就差那一个纸盒吗?是对产品的不负责还是对顾客的不负责还是对自己不负责,买了这么东西我第一次看见这么差的包装,因为不是亲自接的快递,当时没看见包装破损程度,快递员也没提醒,这是评分这么低的原因,这东西是要送人的,这种包装让我怎么送?因为家里宝宝用的好所以才会继续买这产品。真的失望,不要幻想物流公司对产品爱护有加,那就从自身包装找原因,话说回来,主产品的包装都没赠品的包装好?产品本身没有问题。
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G6S蓝色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 亲爱哒,咱们兔子是高档硬质彩盒的包装盒,因为是京东仓发货呢,所以京东是用快递袋装的呢,若出现包装盒损伤您可以联系我们在线客服帮您处理哈,祝愿宝宝在火火兔的陪伴下有个美好的童年~
2018-04-27 15:06 回复
j***c
心  得:
质量太差了,还是旗舰店的东西,还没用几次就不能听了。充电也只能充一点点,然后又不能充。功能很不稳定,打开一会儿能听,一会儿不能听。这么贵,质量没和价钱跟上。
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G6S粉色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 亲爱哒,咱们兔子有自动休眠的功能哦,还请您确认下是不是兔子休眠了误导了您以为不能播放没有电呢(微笑)有疑问您可以联系我们客服小妹帮您解答处理的呢,希望宝宝有个开心美好的童年~
2018-04-11 11:10 回复
u***q
心  得:
与心理预期有差距,声音嗡嗡的,自带歌曲也不好听,这个价格真是不值
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G6S粉色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 亲爱的,非常感谢您对火火兔的支持,因为每个人喜欢的风格不同,兔子自带的内容也有非常多客户喜欢,您可以自行删除不喜欢的内容,自行下载宝宝想要听的内容哦,或者是在网上找喜欢的内容,只要是MP3格式都行。希望宝宝在火火兔的陪伴下有个多彩美好的童年。若宝宝在使用中您有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您购物愉快!
2018-04-11 11:00 回复
j***j
心  得:
很好用
颜  色:
G6S粉色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 世界很大,我们从未谋面,但因您的一句赞美,便一扫我们多日疲惫。感谢您对兔兔的肯定,有了您的支持,我们一定会加倍努力做到更好!
2018-03-12 16:38 回复
j***B
心  得:
充了电就播放不了,没声音出来,不知道怎么回事,
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G6S粉色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 亲爱哒:此类问题您不用担心的,电子产品有时候是会有这种现象的只是兔子内存卡松动了呢,您把内存卡重新拔插下就可以了哦。希望宝宝在火火兔的陪伴下有个多彩美好的童年。若宝宝在使用中您有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您购物愉快!
2018-02-24 17:59 回复
Q***U
心  得:
还可以吧
颜  色:
G6S蓝色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 亲爱哒,让宝宝和兔兔多多接触下,宝宝就会爱上咱们兔兔了哦。感谢您对兔兔的支持,祝愿宝宝在兔兔的陪伴下有个美好的童年。
2017-12-20 15:29 回复
银牌会员
心  得:
存不了多少电,一个小时左右就自动关机了
颜  色:
G6S蓝色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 亲爱哒,兔子是充满电的情况下中等音量连续使用可以播放三个小时左右的哦,请您确认哈,若有疑问您可以直接联系我们在线客服帮您处理的哦,祝您生活愉快~
2017-12-20 15:30 回复
-***-
心  得:
还行,还行,还行,还行吧!
颜  色:
G6S蓝色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 兔兔音出色,固非凡,功能强大,品牌方正品出售绝对物超所值哦。
2017-12-08 16:02 回复
飞***g
心  得:
外放儿歌声音很高,但微信语音听到的声音却有杂音,而且有时不容易调变项目,一般吧
颜  色:
G6S粉色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 亲爱哒,有任何问题您都可以联系我们帮您处理的哦,我们将竭诚为您服务!
2017-12-08 16:03 回复
j***j
心  得:
产品比较恶心,都不如自己用手机放儿歌呢。唯一好的就是音响效果。
颜  色:
G6S粉色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 初见倾心,再见痴心,终日费心,欲得芳心,兔兔很开心能得到每一位兔粉的喜爱呢,兔兔家会再加再励的,让您体验到更满意的服务哦。
2017-12-08 16:04 回复
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