商品评价

99%
好评度
好评(99%)
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买家印象:
孩子喜欢(47) 音质也还行(36) 外观很漂亮(35) 发货快(29) 京东放心(27) 内容较丰富(27) 总体不错(22) 是正品(21) 功能挺多(20) 送人不错的(17)
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发评价拿京豆
u***9
心  得:
连充充电器也不配,要自己另外买,呵呵
颜  色:
(款式1)0-6岁G6S粉色WiFi升级版-16G
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火火兔官方旗舰店 您好,咱们兔子配的是充电数据线哈,为了响应国家环保局的号召且玩具新标也强制要求增加环保标志, 故我司产品包装出厂即取消配充电插头的哦。有配的数据线是可以下载也可以充电的呢,或者您也可以和手机充电头通用的哦,都是很方便的呢,希望宝宝在火火兔的陪伴下有个美好的童年。
2022-04-26 17:08 回复
PLUS会员
心  得:
最垃圾的质量,没有之一。拆包自带电量用完后就无法开机充电。
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颜  色:
0-6岁G6S粉色WiFi升级版+英语启蒙-16G
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火火兔官方旗舰店 非常抱歉给您造成不便,这边是火火兔品牌方我们安排客服专员电话联系您为您进行故障排查处理,未能带给您十分满意的购物体验我们十分抱歉,我们会继续优化做到更好,祝愿宝宝生活愉快。
2021-05-17 10:57 回复
PLUS会员
心  得:
时效差,发错货,态度差,客服不作为
颜  色:
G6S粉色WiFi尊享版-16G
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火火兔官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来不便,咱们这边是入京东仓由京东物流进行出库发货安排的,若出现了发错货情况实在是抱歉,您可以直接联系我们在线客服为您申请换货。给您带来不便我们深感抱歉,祝愿宝宝天天开心快乐~
2021-01-30 16:48 回复
PLUS会员
心  得:
产品功能:非常差,每次充电一晚上电还没放到10分钟就自动关机,联系客服啥都不清楚,醉了真是垃圾产品
颜  色:
G6S蓝色WiFi版-16G
1
火火兔官方旗舰店 您好,咱们品牌方这边支持有故障异常30天换新服务的,很抱歉未能带给您非常满意的购物体验,我们会努力做得更好,希望下次有机会更好的服务到您~
2020-09-25 10:21 回复
铜牌会员
心  得:
很差,连接了WiFi后就不能取消了,每次连接上就来一句已连接,断网又来一句网络已断开,突如其来的声音,吓得宝宝跳起来,很差劲,谁买谁后悔
颜  色:
G6S蓝色WiFi版-16G
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火火兔官方旗舰店 您好,很抱歉未能带给您非常满意的购物体验,您可以将声音调至微小一些,关于系统提示音的建议这边也会反馈给相关部门进行优化,我们会努力做得更好,希望下次有机会更好的服务到您~
2020-09-25 10:23 回复
银牌会员
心  得:
质量一般,播放就会卡,早教课程少,有的地方还需要另付费,买完就降价,第三方还不可保价
颜  色:
G6S粉色WiFi版
1
火火兔官方旗舰店 您好,抱歉给您带来不便,若您收到商品有异常,您可以直接联系咱们在线客服为您处理,另外咱们也支持7天价保若您的订单符合条件可以联系客服处理哦,希望下次有机会更好的服务到您~祝宝贝快乐成长!
2020-06-21 16:55 回复
PLUS会员
心  得:
做工质感:塑料感太强,对接不紧密,一按边缘咯吱咯吱响。感觉像剩的货,质量太差。
晒  单:
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颜  色:
G6S粉色WiFi版
1
火火兔官方旗舰店 您好,若您收到的商品有异常情况,您可以联系咱们在线客服为您解答处理,给您带来不便我们深感抱歉,希望宝宝有个美好的童年~
2020-02-27 19:46 回复
银牌会员
心  得:
耗电也太快了吧,说是充三小时能用四个小时,实际上根本用不到四个小时,买个产品,感觉一直在充电
颜  色:
G6S蓝色WiFi版
1
火火兔官方旗舰店 您好,若您收到商品有异常,您可以联系咱们在线客服为您解答处理,非常感谢您对火火兔的支持,祝愿宝宝在火火兔的陪伴下有个美好的童年~
2020-02-20 17:02 回复
PLUS会员
心  得:
质量很不好,买了才用了不到一个月时间,充完电就不出声音了,买了最高的版本,送人的,给我整出些这事来,是来**的吗,并且售后客服早上九点多了联系一直没人回复,等了好长时间都没人理,真是差劲啊,卖出去就不管了是吗,千万别买,谁买谁后悔,评价都是刷出来的吧
颜  色:
G6S蓝色WiFi版
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火火兔官方旗舰店 亲爱哒,我们是火火兔品牌方,产品出厂之后直接入京东仓库,委托京东发货并配送,此包装问题我们会向京东反馈建议,希望下次有机会更好的服务到您~
2020-02-13 18:50 回复
PLUS会员
心  得:
连个保护套都不送,太抠了,还是买京东自营吧,那个贵一丢丢,但是送保护套,算起来是划算的
颜  色:
G6S粉色WiFi版
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火火兔官方旗舰店 亲爱哒,咱们兔子是抗震防摔性能很好的哦,防摔包不是标配的,兔子里面的文件有很多个,不同文件可能有不同音色音调的影响导致您有这样的感受,若有异常情况的话您可以联系咱们这边的客服同事为您解答处理哈,感谢您对火火兔的支持~
2019-11-26 16:45 回复
y***p
心  得:
收到一个坏的,开不了机,申请换货,三方卖家处理,速度极慢,花了一个星期才收到,还不是京东配送的。
颜  色:
G6S粉色WiFi版
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火火兔官方旗舰店 亲爱哒,咱们这边是火火兔品牌方,产品是提前入了京东仓库进行发货的呢,售后时如果选择京东中转的话是会稍微慢一点的呢,您收到的产品播放的时候声音有大小区分您可以判断下是否是因为播放的文件不同的原因,若有异常的话,您可以直接联系我们在线客服为您解答处理呢,给您带来不便我们深感抱歉,希望宝宝在火火兔的陪伴下有个美好的童年~
2019-10-22 19:56 回复
PLUS会员
心  得:
感觉是库存货,第一次发货是个二手的,兔子的耳朵特别脏,包装也是一层灰,后来退了又换的个新的。新的电池有问题,充不进去电,因为是家人拆的,包装给丢了没法退或换了,基本充一次电,能播放二十分钟,现在也懒得弄了。
颜  色:
G6S粉色WiFi版
1
火火兔官方旗舰店 您好,此款兔子是有自动休眠功能的哈,您可以看下说明书排查下哈,若有需要您可以直接联系咱们在线客服为您解答处理哈,给您带来不便我们深感抱歉,祝愿宝宝在火火兔的陪伴下有个美好的童年~
2019-10-14 16:53 回复
联***姚
心  得:
不好,不好,不会在京东上买东西了,太麻烦了。商品收到后,无法下载,换货用了十几天,物流也慢,故意拖延时间不发货,后来申诉一次,终于发货了,来了还是无法下载,想退了吧!可是已经过了退货日期。
颜  色:
G6S粉-无防摔包
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火火兔官方旗舰店 亲爱的:感谢您对火火兔的支持和关注,没有带给您非常满意的购物体验,我们感到很抱歉,我们将继续努力做到更好,希望宝宝在火火兔的陪伴下有个多彩美好的童年。若宝宝在使用中您有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您购物愉快!
2019-06-06 09:30 回复
注册会员
心  得:
上面写的有防摔包送,收到货看的没有找客服还说随机发的,这服务也太差了
颜  色:
G6S蓝色wifi版
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火火兔官方旗舰店 亲爱哒,大促时才会限量赠送的哦,以订单明细为准的哦,还请谅解,感谢您对火火兔的支持,宝宝在使用中有哪里不清楚的您可以咨询咱们在线客服帮您解答处理哦
2019-05-20 15:12 回复
PLUS会员
心  得:
没有防摔包 差评
颜  色:
G6S蓝色wifi版
PLUS会员
心  得:
必需差评!昨晚上下单,今天就降价了*元
颜  色:
G6S粉色wifi版
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火火兔官方旗舰店 亲爱哒,咱们420号是参加了亲子节的平台优惠券的哦,您领到券就可以享受的哈。若有疑问您可以咨询咱们的在线客服为您解答的哈~
2019-04-28 15:39 回复
PLUS会员
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
G6S粉色wifi版
PLUS会员
心  得:
这个只能给差评了,刚买完就降价了,也没有送防摔包,心理不平衡🤔
颜  色:
G6S蓝色wifi版
1
火火兔官方旗舰店 亲爱哒,咱们420号是参加了亲子节的平台优惠券的哦,您领到券就可以享受的哈。若有疑问您可以咨询咱们的在线客服为您解答的哈~
2019-04-28 15:39 回复
金牌会员
心  得:
冲满电以后,放儿歌10分钟左右就自动关机了。又得手动打开!如此重复循环!
颜  色:
G6S蓝色wifi版
注册会员
心  得:
赠品赠送设置不合理,花同样的钱,得到东西不一样,质疑防摔包到底可赠送,随机性太强,未考虑顾客购买心情,本来属于宜摔品,应该都要配防摔包,大大影响我的购物心情。差评
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颜  色:
G6S蓝色wifi版
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火火兔官方旗舰店 亲爱哒,咱们兔子是采用的耐摔材质的塑胶材料哈,防摔包不是标配的哦,有时候会作为我们对用户的一点心意大促赠送哈,您可以关注下哦,有疑问可以咨询下咱们在线客服为您解答哦~
2019-04-28 16:01 回复
k***哈
心  得:
充完电用不了多久就没电了
颜  色:
G6S粉色wifi版+防摔包
j***S
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
G6S蓝色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 天使您好,感谢您对火火兔的支持,希望宝宝在兔子的陪伴下有个美好的童年~
2019-02-27 14:34 回复
李***强
心  得:
新买的回来,FM键不能用,和店家商量换货,换货时间很长,很慢,等待10天换回来。京东第三方出现问题换货不好,不建议购买第三方的产品。
颜  色:
G6S粉色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 您好,这边是火火兔品牌方,由于我们是入京东仓库的,售后的话是需要走京东备件库然后京东备件库寄回给我们品牌方售后,所以稍微慢一点点呢,还望您可以谅解~
2019-01-29 16:40 回复
k***1
心  得:
没什么好说的,刚刚收到拆开小屁股开关就掉,要买玩具注意看下哦!质量堪忧啊
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颜  色:
G6S粉色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 亲爱哒,咱们这边是火火兔品牌方,支持7天可退,30天质量问题可换的呢,有疑问您可以工作时间内直接联系我们在线客服小姐姐帮您处理哦。祝愿宝宝在火火兔的陪伴下有个美好的童年~
2019-01-29 16:41 回复
r***y
心  得:
声音不能调节。一直巨大声音。
颜  色:
G6S蓝色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 亲爱哒,咱们这边是火火兔品牌方,支持7天可退,30天质量问题可换的呢,30天内质量问题回寄运费我司这边承担的哦,也可以选择京东上门取件的,有疑问您可以工作时间内直接联系我们在线客服小姐姐帮您处理哦。祝愿宝宝在火火兔的陪伴下有个美好的童年~
2019-01-29 16:43 回复
j***P
心  得:
质量好差,货到了打开第二天就不行了,换了货没十天喇叭又不响了,好差劲,
颜  色:
G6S粉色wifi版+防摔包
1
火火兔官方旗舰店 亲爱哒,这边是火火兔厂家哦,所以您购买的产品绝对是正品请您放心哈,此类问题您不用担心的,电子产品有时候是会有这种现象的只是兔子内存卡松动了呢,您把内存卡重新拔插下就可以了哦。希望宝宝在火火兔的陪伴下有个多彩美好的童年。若宝宝在使用中您有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您购物愉快!
2019-01-15 16:04 回复
l***7
心  得:
买完就降价,还不补价差。
颜  色:
G6S蓝色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 亲爱哒,大促期间活动优惠,您可以联系我们在线客服价保的哦,只要满足价保条件就可以的呢,祝愿宝宝在火火兔的陪伴下有个美好的童年~
2018-12-25 14:47 回复
麦***鱼
心  得:
兔子耳朵有味道,很刺鼻。
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G6S蓝色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 亲爱哒,兔兔密封盒子经过长途跋涉来到您身边,在密封箱子里久了会闷出点气味,您给兔兔透透气就好了呢,祝宝宝在兔兔的陪伴下有个美好的童年哦。
2018-12-12 16:05 回复
晨***影
心  得:
这是第二次购买火火兔了,之前购买的那个感觉还是不错的,所以才会再次购买的,但发现火火兔是越改越没之前简简单单的版本好了。首先,开机的时候反应很慢,(换货回来发现还是老样子,旋转开关很久之后才有开机问候),其次,那个网络连接,也不知道怎么回事,自从连接之后。。之后不管你是不是真的要连接网络,它都不不定时的出现“网络连接失败”、“网络连接成功”等提示。。很影响使用体验!说真心话,这个火火兔,我一颗星都不想给!
颜  色:
G6S蓝色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 亲爱的:感谢您对火火兔的支持和关注,没有带给您非常满意的购物体验,我们感到很抱歉,我们将继续努力做到更好,希望宝宝在火火兔的陪伴下有个多彩美好的童年。若宝宝在使用中您有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您购物愉快!
2018-12-12 16:07 回复
j***v
心  得:
差评,不想多说,以后卸载京东,再也不会在京东买东西了,**
颜  色:
G6S粉色wifi版+防摔包
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火火兔官方旗舰店 您好,很抱歉没有带给您非常满意的购物体验,您有任何问题都可以联系我们在线客服小姐姐为您处理的呢,火火兔产品有质保售后服务的呢
2018-12-12 16:09 回复
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