商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象:
外观漂亮(6) 材质好(5) 还没安装(4) 水龙头很好(4) 总体不错(3) 大品牌(3) 经济实用(3) 质量不错(3) 钢板够厚(3) 水槽不错(3)
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发评价拿京豆
j***t
心  得:
服务差,态度差,缺配件不配合补寄,还在推辞,真垃圾!
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颜  色:
【06119】675*435-2.25发
尺  码:
(含厨房冷热龙头33080)
1
九牧官方旗舰店 您好,经核实聊天记录,目前您这边签收时间太久,已超过反馈时效,已经无法核实是否漏发呢,需要您这边付费购买呢,抱歉哈~
2024-02-04 20:37 回复
j***2
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
【06119】675*435
尺  码:
(含厨房冷热龙头33080)
1
九牧官方旗舰店 您好,经核实聊天记录,您这边当时有告知您这边,只能安装台上台下呢,您购买的这个款式是不支持台中盆的呢,目前店铺的水槽套餐是不包安装的呢,若您这边需要安装,需要您这边自行联系师傅或者付费找我们师傅安装哈,师傅那边会合理收费的哈~
2023-09-14 21:15 回复
j***t
心  得:
他吗的要不是不能点不给星我真是一星都不想给!!从东西送到外包装没破损我给拍照了,拆开里面零件破损,商家就一直在说核实,物流没回复!那意思是物流不回复就不管不换呗!!京东还有这么垃圾的商家!!!真的是够够的!!而且没有地方申诉投诉!!!还不如~!!…都别买别买!!!!辣鸡店家!!!好多天了不解决!!在京东买就是以为售后服务会更好!!结果是这么个垃圾!!
颜  色:
【06212】750*450
尺  码:
(含厨房冷热龙头33080)
1
九牧官方旗舰店 您好~经商家核实客服有积极为您处理问题呢~这边看到您不满意客服的处理结果呢~如有耽误您的时间深感抱歉~您的意见我们已认真记录并反馈,力争下次给您更加完美的购物体验~
2023-01-01 17:43 回复
j***c
心  得:
这个价格就是买了个牌子,这种盆的厚度和市面上的300多的没啥区别,
颜  色:
至简霸气大单槽02233【750*450】
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 您好,水槽厚度在0.8-1.2mm是较为合理的,太薄了容易变形,太厚了容易蹭坏餐具哦。您的宝贵意见我们已经认真记录并反馈,力争下次给您更加完美的购物体验~
2021-10-10 13:23 回复
j***z
心  得:
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颜  色:
至简霸气大单槽02233【750*450】
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 您好,店内出售均是九牧正品,可放心使用哦,不锈钢也会生锈,当表面的富铬氧化膜抵挡不住周围环境的氧化,渗入氧化的时候,不锈钢内部的铁离子被析出,暴露在表面就是我们通常见到的铁锈;铬含量越少,表面的氧化膜就越薄,越容易被渗入氧化,商品属于正常的呢,商品需要您进行保养一下哦,建议商品使用五洁粉进行清洗一下呢
2021-08-12 16:08 回复
j***d
心  得:
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至简霸气大单槽02233【750*450】
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 您好,非常抱歉,如使用、保养不当,会导致不锈钢表面出现“浮锈”“霉斑”等。外因包括:1-不锈钢平时使用时没保护好,如焊渣、油漆、水泥、涂料等掉落在水槽表面,没有及时清洗干净2-使用环境也是一个很大的因素,如沿海地区、水质不良的地区,如果长时间残留较多水渍,偶尔也会产生“霉斑”。商品需您进行定期保养,避免发生这种状况,商品都是有五年质保呢,您可以放心进行使用商品出现的问题,可以联系商家在线客服进行处理哦~
2021-08-02 17:59 回复
火***精
心  得:
垃圾九牧,取消订单继续发货,而且没收到货要求填收到货申请售后,还要申请维,反正就是各种理由不退款
颜  色:
【卓朗】单槽02113 675*435
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 您好,非常抱歉,商家查看您的商品发出时间以及您申请取消的时间呢,商品发出后您在申请的取消哦,无法为您取消订单呢,商家看到您商品已拒收了哦,您麻烦耐心等待商品退回后就可以为您办理了呢,感谢您的理解
2021-07-30 10:44 回复
j***a
心  得:
这次购物体验极差,非常嫌弃!再也不买这家店了
颜  色:
至简霸气大单槽02233【750*450】
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 您好,很抱歉此次购物给您带来不悦~这边客服接待量大,耽误您宝贵时间请您谅解~我们一定加强客服培训,提升工作效率和服务质量,力争改进~
2021-07-18 14:31 回复
纳***疯
心  得:
买回来买的早一些,没等用就一大堆锈点,问客服扯什么装修环境,还说里面带什么五洁粉一擦就掉,检查了一圈啥也没有。一问客服又说他们没有,每次询问就是一天时间。啥也不说了,想买的各位自己决定吧。 一次糟心的购物,之前另外一套装修的时候,外面随便买的都没有这些问题。九牧质量真的越来越差了
晒  单:
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颜  色:
至简霸气大单槽02233【750*450】
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 谢谢您选择九牧~九牧选用的是优质不锈钢材质哦~不锈钢之所以不锈,是因为钢中加入了一定含量(至少大于12%)的Cr元素,Cr元素与碳元素形成碳铬化合物,附着在不锈钢表面阻隔了大气与钢材的接触,如果遇到Cl离子、硝酸根离子等,不锈钢也难免会遭到腐蚀,从而生锈哦。建议可使用五洁粉或者万用清洁膏等中性洗涤剂定期擦拭保养哦~~
2021-05-22 17:37 回复
9***e
心  得:
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颜  色:
至简霸气大单槽02233【750*450】
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 您好,不锈钢本身不会生锈的,如使用、保养不当,会导致不锈钢表面出现“浮锈”“霉斑”等。外因包括:1-不锈钢平时使用时没保护好,如焊渣、油漆、水泥、涂料等掉落在水槽表面,没有及时清洗干净2-使用环境也是一个很大的因素,如沿海地区、水质不良的地区,如果长时间残留较多水渍,偶尔也会产生“霉斑”。温馨小建议:1-在使用过程中注意定期擦拭保养哦,尽量防止不锈钢表面发生划痕,划痕破坏了不锈钢外表的保护层,会让其更容易被腐蚀和生锈。2-尽量不在不锈钢表面清洗含有泥浆、油漆、水泥、涂料等物质,以免损坏产品本身~
2021-04-12 10:20 回复
银牌会员
心  得:
水槽钢体比较薄,不值这个价格。最最重要,买完就掉价。申请保价,说有赠品不给保价。赠品那个破玩意,回来就让我扔了。还保价15天,玩消费者呢。本来心思退了。懒得折腾了。对付用吧。其他消费者请慎重
颜  色:
至简霸气大单槽02233【750*450】
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 您好,非常遗憾看到您因未享受到此次优惠而不满意,很抱歉因活动时间差给您带来的不便~这边如您下单前可联系在线客服咨询近期活动以方便您能买到更实惠的价格呢~
2021-01-24 14:21 回复
未***1
心  得:
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【卓朗】单槽02113【675*435】
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 您好,商家商品支持5年全国联保,如您使用过程中有碰到问题可以拨打4001919999联系全国联保上门查看哦。
2021-01-06 22:03 回复
j***6
心  得:
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颜  色:
至简霸气大单槽02233【750*450】
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 您好,您购买的这款是材质为304优质不锈钢,一体成型,九牧的产品质量您可以放心哦~相信您使用后会满意哒~有任何疑问欢迎咨询在线客服给您提供专业解答哦~
2021-01-04 16:48 回复
PLUS会员
心  得:
11.1日之前提前预订,价保15天(10.19日付定金,保价到11.3日)11.1日付尾款,11月4日便宜了50元,保价不合理,官方是付款后保价,她以定金结算。8号到货。差评差评
颜  色:
【卓朗】单槽02113【675*435】
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 您好~不同时期,产品价格或活动方式有所调整是正常情况哦~平台本身是不支持退差价的哈,如后期我们价格上涨,我们也是不能找您补差价的~感谢您理解~不悦~很抱歉未给您带来完美的购物体验,您的宝贵意见我们定会认真记录并反馈~
2020-11-10 21:27 回复
银牌会员
心  得:
极度差,谁买谁后悔,完全没有售后,买的时候服务好,卖完一个问题找几天,质量有问题客服回答不影响使用,那水槽不破都不影响?补偿必须好评才返.好评都是刷出来的,我不要钱,就要差评!要求售后让我自己在~后台预约售后,自己找售后还不知道能不能解决,真是气死了,坏的我认了,以后九牧任何东西都不买了。
颜  色:
【卓朗】单槽02113【675*435】
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 您好~服务始于客户需求,终于客户满意~您的意见九牧非常重视,若给您不满意的感受就是我们的服务还不够到位,请相信九牧,下次我们一定尽力做得更好~
2020-11-10 20:53 回复
PLUS会员
心  得:
不锈钢,才装上去没多久,就有锈点了,不知道说什么好,而且都已经装上了
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颜  色:
至简霸气大单槽02233【750*450】
尺  码:
默认
2
九牧官方旗舰店 您好,不锈钢本身不会生锈的,如使用、保养不当,会导致不锈钢表面出现“浮锈”“霉斑”等。外因包括:1-不锈钢平时使用时没保护好,如焊渣、油漆、水泥、涂料等掉落在水槽表面,没有及时清洗干净2-使用环境也是一个很大的因素,如沿海地区、水质不良的地区,如果长时间残留较多水渍,偶尔也会产生“霉斑”。温馨小建议:1-在使用过程中注意定期擦拭保养哦,尽量防止不锈钢表面发生划痕,划痕破坏了不锈钢外表的保护层,会让其更容易被腐蚀和生锈。2-尽量不在不锈钢表面清洗含有泥浆、油漆、水泥、涂料等物质,以免损坏产品本身~
2020-10-02 09:07 回复
s***l
心  得:
从没见过这么**的商家
颜  色:
至简霸气大单槽02233【750*450】
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 您好~服务始于客户需求,终于客户满意~您的意见九牧非常重视,并仔细查看了全部沟通记录,客服都有尽量给您解答,若给您不满意的感受就是我们的服务还不够到位,请相信九牧,下次我们一定尽力做得更好~
2020-09-22 16:21 回复
银牌会员
心  得:
所谓的不锈钢盆,安装后还没开始用呢,就已经锈迹斑斑了! 差!!!
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颜  色:
【卓朗】单槽02113【675*435】
尺  码:
默认
5
九牧官方旗舰店 您好,不锈钢本身不会生锈的,如使用、保养不当,会导致不锈钢表面出现“浮锈”“霉斑”等。外因包括:1-不锈钢平时使用时没保护好,如焊渣、油漆、水泥、涂料等掉落在水槽表面,没有及时清洗干净2-使用环境也是一个很大的因素,如沿海地区、水质不良的地区,如果长时间残留较多水渍,偶尔也会产生“霉斑”。温馨小建议:1-在使用过程中注意定期擦拭保养哦,尽量防止不锈钢表面发生划痕,划痕破坏了不锈钢外表的保护层,会让其更容易被腐蚀和生锈。2-尽量不在不锈钢表面清洗含有泥浆、油漆、水泥、涂料等物质,以免损坏产品本身~
2020-09-01 09:34 回复
PLUS会员
心  得:
超级超级超级差,耐心的人仔细看看他们客服有多差,水槽有质量问题,答应换货,但是一个月才换,每天找客服重复一样的问题,客服就是让你等待,她查询,然后就没有下文了,最后找京东客服介入都没有效果,他们竟然挂断京东客服的电话,京东客服都很无奈,你说这是什么商家,真的是太差太差了,千万不要买,会让自己天天生气,而且质量有问题的概率太高了,买了三个九牧,两个有问题,太差太差了,太无语了
颜  色:
【卓朗】单槽02113【675*435】
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 您好~很抱歉由于客服服务不到位给您带来不便,我们一定加强客服培训,提升客服工作能力~请相信九牧,下次我们一定尽力做得更好~
2020-08-19 19:24 回复
银牌会员
心  得:
服务态度差劲 没过几天就降价 什么保价 都是在玩文字游戏 欺骗消费者 差劲
颜  色:
【卓朗】单槽02113【675*435】
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 您好,这边看到您由于差价原因而导致不悦~为了顾客的购物体验本店设置了对应的补差机制规则,客服已经发给您了呢~这边看到补差金额您不满意,很抱歉未给您带来完美的购物体验,您的宝贵意见我们定会认真记录并反馈~
2020-08-08 11:39 回复
h***1
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
至简霸气大单槽02233【750*450】
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 您好~如对九牧的产品或服务有任何不满意,可联系在线客服或拨打400-1919-999反馈,请您放心,有任何问题,我们一定积极妥善处理~九牧产品均有品质保证,请您放心使用~九牧依然期待您的再次光临~
2020-08-20 14:59 回复
j***0
心  得:
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颜  色:
至简霸气大单槽02233【750*450】
尺  码:
默认
PLUS会员
心  得:
缺一个配件,水槽一直漏水,对接了两天,不停地对接换人重新对接,再对接再换人,一直解决不了,对这个品牌彻底失望,看着一直漏水的水槽,我是不是该拆了
颜  色:
【卓朗】单槽02113【675*435】
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 您好,这边看您是5月份购买的并且已经安装了才联系客服反馈的哦,查看记录您第一次联系的时候客服已帮您申请配件补发了哦,需要工厂安排发出的,这边看客服已经告知您了,但是您18日到20日不停进线客服咨询35次,时长4小时,建议您耐心等待哦。
2020-06-23 22:03 回复
r***q
心  得:
非常差劲,出了问题不处理,一直拖,到后面了又要这凭证那照片,根本没有解决问题的态度,最差劲的一次购物!漏发水管配件,很简单的一个问题,不处理,不解决,胡搅蛮缠!
晒  单:
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颜  色:
至简霸气大单槽02233【750*450】
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 您好,页面都有提醒验货后再签收的哦,您4月24日签收的6月才反馈商家也是愿意给您补送配件的,但是需要您提供相应照片哦。
2020-06-07 13:42 回复
注册会员
心  得:
下水管坏的,客服巨麻烦
颜  色:
至简霸气大单槽02233【750*450】
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 您好,大件玻璃/陶瓷制品请您注意验货后签收哦,商品页面有提醒的呢,发货后我们也有短信提醒验货后签收哦,给您带来不便,十分抱歉。
2020-06-01 16:47 回复
PLUS会员
心  得:
快递还未收到,水槽就已经开始降价,咨询客服回复说不能退差价。奉劝未购入客户还是选择自营店,毕竟有价保还是有所保障
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颜  色:
【卓朗】单槽02113【675*435】
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 您好,非常遗憾看到您因未享受到此次优惠而不满意,很抱歉因活动时间差给您带来的不便~这边如您下单前可联系在线客服咨询近期活动以方便您能买到更实惠的价格呢~
2020-04-26 11:28 回复
银牌会员
心  得:
很薄的纸皮 懒得换丢了
颜  色:
臻雅【卓朗】单槽02113【675*435】
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 您好~下次下单前建议可参考产品详情,或联系在线客服给您提供专业解答哦,避免买错产品给带来不便哈;产品性价比不错,如暂时未用上,也不方便寄回退换,留着备用或送给有需要的朋友也是不错的选择哦~
2019-12-12 21:14 回复
PLUS会员
心  得:
京东的九牧售后太差,实体店的安装也差,预约好几天,家里还在装修,没有人,在哪里一等就到晚上了,再打电话就说太晚了,不去了
颜  色:
臻雅【卓朗】单槽02113【675*435】
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 很抱歉此次购物给您造成的不悦,因活动过后,订单量倍增,需安装的用户也较多,时效上客服都一定是尽快给您安排的,九牧感谢您的耐心等待和理解支持~
2019-12-13 10:37 回复
体***o
心  得:
零分,说的包安装,结果不包,**。零分,说的包安装,结果不包,**。零分,说的包安装,结果不包,**。零分,说的包安装,结果不包,**。零分,说的包安装,结果不包,**。
颜  色:
臻雅【卓朗】单槽02113【675*435】
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 您好,此类产品暂时不包安装哦~建议可自行安装或自费找专业安装师傅上门安装~也可联系4001919999进行有偿安装,师傅会根据实际情况合理收费
2019-10-24 19:48 回复
PLUS会员
心  得:
这是我见过最垃圾的服务,客服半天不说,不解决根本问题,超级垃圾,还什么大品牌,以后再也不会买你家东西了
颜  色:
臻雅【卓朗】单槽02113【675*435】
尺  码:
默认
1
九牧官方旗舰店 您好,九牧产品的性价比是不错哒,相信时间会验证九牧产品的高品质~如您有任何疑问,可联系在线客服给您提供专业解答~
2019-09-30 21:41 回复
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