商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象:
考试必备(93) 内容全面(91) 专业教材(79) 正版图书(76) 专业指导(58) 送货快速(49) 权威指导(46) 考级必备(44) 名师推荐(34) 大学生适用(29)
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发评价拿京豆
柯***g
心  得:
着重说一下,快递很不好很不好,业务员不熟练,根本不给打电话,老板说县城不送,差评!差评!差评!大家都不要用这个了!百世真***快倒闭吧!!!!期盼他倒闭!!!
1
华图图书旗舰店 您好,快递给您带来不满可以先向客服反映的哦 ~这边会反馈给快递公司的~下次我们会甄选一些口碑好发货快的快递公司进行合作。 感谢您的支持与理解,祝您早日上岸。
2017-08-07 10:14 回复
j***h
心  得:
差评。盗版书,慎重够买,书屑太多,而且不注意就刮到手,还不给退货,差评,差评。。。。
晒  单:
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1
华图图书旗舰店 您好,咱这边都是最新印刷的书籍,可能会有些锋利,您再使用过程中小心安全。但是您购买的书已经在图书上写字并影响了二次销售了呢,没办法给您办理退货了哦。希望您可以理解。
2017-08-07 10:05 回复
j***8
心  得:
发货一点也不谨慎,给我发了两本同样的。
2
华图图书旗舰店 同学,非常抱歉给您带来这样的困扰,本店商品在发货前都会验货的,由于工作人员的粗心给您发了两本一样的书呢,您可以拍照后联系我们在线客服为您安排补发缺少的哪本呢~
2017-07-27 14:44 回复
j***7
心  得:
确定牛 收货还能少一本
1
华图图书旗舰店 同学,实在不好意思,已经为您安排补发了呢,请注意查收呢,祝您早日成功上岸呢!
2017-07-27 15:41 回复
u***w
心  得:
每本书都有不同程度的破损,包装运输太差了!还好书只看内容,最真是无语了……
晒  单:
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1
华图图书旗舰店 同学,非常抱歉给您带来这样的困扰,本店商品在发货前都会验货的,每一个包裹包货员都包装的很细心,很结实!可能是快递运输过程中造成的损坏,建议同学下次在签收货物前先拆开检查一下包裹,如发现有损坏可直接拒收,或者联系我们在线客服为您解决!
2017-07-20 16:58 回复
j***h
心  得:
发货时间拖延太久,卖家服务态度差,图书质量差,卖家不守信。
1
华图图书旗舰店 我时常感觉疲惫,担心自己做的不够好,担心自己被人质疑。每当看见质疑的留言,我都会很难过。 他们都说,你不能要求过于完满,只能尽力而为,总有缺失的地方. 我想也对,但还是每天都在思考,要怎么样,你们才能满意,爱上这里的一切. 留言,我经常没时间去一条条回复,我担心你们说我忽略. 快递误时,我实在很不好意思,担心你们就这样误会我. 快递态度不好,我比你们还急,害怕给你们差的印象! 我时常感觉疲惫。但每当看到你们小小的称赞,我都会傻笑很久. 原来这,也是幸福 !
2017-07-20 16:58 回复
老***争
心  得:
买的是2018年的书,发的确实2017年的,请广大考生不要在这家店铺买书
3
华图图书旗舰店 您好亲,这边查看您的订单发走的是18年的书哦,若收到的是17版的麻烦您联系客服提供一下照片,这边会给您补发。但是您也没有和我们直接联系,就给我们差评还误导其他消费者,我们就狠冤枉了呢。
2017-07-11 14:40 回复
j***1
心  得:
录音效果好录音时间长使用方便声音清晰帮朋友买的
1
华图图书旗舰店 非常感谢您对华图官方旗舰店的支持,您的支持就是我们的动力,我们会努力做到最好,更好!祝愿您心想事成,考试顺利,期待您的下次光临!
2017-06-13 14:15 回复
j***q
心  得:
价格波动也太大了吧,买的时候说马上涨价,结果降了50多块钱,呵呵了
1
华图图书旗舰店 同学,由于产品价格受活动价格限制,部分产品价格有所调整,如在价格调整之前3天内下单的用户可以给您退差价,感谢您对我们的理解!
2017-05-10 17:12 回复
j***j
心  得:
书怎么样我就不知道了,刚收到货就发现减价80,联系卖家补差价,也没人及时回,想退货重新买,商家也不同意,就当花钱买个教训吧
1
华图图书旗舰店 亲,收货后7天内若商品降价可联系退差价的哦
2017-04-26 16:02 回复
O***J
心  得:
刚买就降价 便宜了一半 坑
1
华图图书旗舰店 亲 您是活动价格买的呢,活动价格更合适呢~
2017-04-27 09:33 回复
银牌会员
心  得:
太差了 书缺页 联系客服 也不理我
1
华图图书旗舰店 亲,缺页的书已经给您补发了哦
2017-04-26 16:14 回复
爱***啊
心  得:
物流太慢,辜负了对京东速度的期望,书还可以
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华图图书旗舰店 亲,咱这边是第三方快递,快递时效为3-5天的哦
2017-04-27 09:05 回复
5***d
心  得:
哇真的别贪小便宜,这书印刷质量和纸质都不行,有些二维码都扫不出来,花钱买教训,看着都不舒服学ni玛嗨呀
1
华图图书旗舰店 宝贝不能让亲满意真的抱歉!
2017-04-28 08:54 回复
只***人
心  得:
书还不错,应该是正品,发货太慢,快递太慢,不是很满意。
1
华图图书旗舰店 亲 快递给您带来不满可以先向客服反映的哦 ~这边会反馈给快递公司的~ 感谢您的支持与理解,祝您早日上岸。
2017-05-02 13:24 回复
1***n
心  得:
书收到的少一本,还是破的,页面纸质烂的要死,什么破书?只会赚钱,不求质量,要什么华图教育?!
晒  单:
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1
华图图书旗舰店 亲,收到图书有质量问题,麻烦及时联系客服 会给您及时安排补发的。
2017-04-27 09:21 回复
M***o
心  得:
太差,第一次发了四本书,速度超级慢,被我骂了一次又给我补发了四本,说好的送的书资料一本都没有
1
华图图书旗舰店 亲,给您造成的不满我们深表歉意,少发书籍已给您补发了哦。
2017-04-28 09:00 回复
淡***C
心  得:
少发好几本书!沟通后答应给我补发,但又不按照我给的地址补发!让我不在那个地方怎么拿!简直奇葩!!
1
华图图书旗舰店 非常抱歉给您带来不便 还请您谅解
2017-05-08 21:54 回复
大***丶
心  得:
寄几本书都能出错 也是没谁了 这样还要做生意?
1
华图图书旗舰店 非常抱歉 库房较忙会出现少发漏发哦 已经及时给您补发了哦
2017-05-08 21:50 回复
j***5
心  得:
我只想说书还可以,但是服务态度巨差!!!问客服那些PDF怎么领取问了好几天都没人应!!!书也没发齐!!!问它怎么领取PDF,结果客服一直说亲,你差了哪本呢?好的,亲知道了,亲会给你补发的!!!我只想知道PDF怎么回事好吗!!!!拜托你们上点心好吗!!!
晒  单:
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2
华图图书旗舰店 亲,给您造成的不满我们深表歉意,电子资料您可以直接联系客服索取就行的哦。
2017-05-03 09:37 回复
j***e
心  得:
说真的不满意,首先下单四天还没发货,到货的时候少了一本,还有一本说是烂的。其次客服永远是爱理不理,而且价格三天一变让人受不了。要拍的朋友慎重。
晒  单:
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3
华图图书旗舰店 亲 出现售后情况请及时联系我们。
2017-05-08 21:21 回复
大***哈
心  得:
还没有拆开,不知道质量怎么样。但是我还是迫不及待给个差评,因为我很生气,包裹被别人划个长口子,我也不知道是什么原因。百世快递,垃圾!!!
2
华图图书旗舰店 您好亲,快递运输途中难免会有磕碰挤压等情况的哦,若书籍损坏可以联系客服免费重新补发的哦。
2017-05-03 09:39 回复
j***z
心  得:
卖家少给我邮寄了一本 然后我这边还着急用 联系卖家后卖家态度也不好 也不怎么理人 我急得只能自己去书店重新买了一本
1
华图图书旗舰店 咨询人数较多 已经给您及时安排补发了哦
2017-05-08 21:52 回复
PLUS会员
心  得:
差评,发的书里少了资料分析,给客服截图说明情况后补发了,没想到发过来的只有两本申论,还是少了资料分析,问了客服后无任何反应,这次购物非常不满意,也是本人的第一次差评,送给华图。
1
华图图书旗舰店 亲 非常抱歉,库房订单较多比较忙 可能发错了哦 后期已经给您安排补发资料分析了哦
2017-05-08 21:29 回复
8***o
心  得:
一个星期前买的,现在才到,客服问人问不到,视频都没有的!绝对要差评,系统不能给0颗星!差评差评差评
1
华图图书旗舰店 亲 电子资料麻烦您确认收货之后联系在线客服索取哦
2017-05-08 21:58 回复
j***Y
心  得:
回复敢在慢点不,发货敢在慢点不,真是醉了!!!
1
华图图书旗舰店 不敢了呢
2017-05-08 22:02 回复
j***6
心  得:
物流发货速度特别慢,客服不回信息,不理人,快递到了本来很高兴,拿到后发现少了一本,希望看到的别买了,买了肯定让你后悔,服务态度极差。
1
华图图书旗舰店 亲库房订单较多 出现了少发情况 已经及时的给您安排补发了哦
2017-05-08 22:11 回复
d***f
心  得:
想着在京东上买发货快,结果过了一两个星期才发货不说,收到货还少了一本,跟客服说话客服信息都不回,真t m垃圾,买的时候一定要三思
1
华图图书旗舰店 亲 订单较多发货有所延迟的 后期也及时的给您安排补发了哦
2017-05-08 22:04 回复
j***h
心  得:
醉了,少发了三本,问客服一直不回我,态度也不好,真是做大了以后,几本服务和态度都不好了。还是找个京东投诉才补发的
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华图图书旗舰店 非常抱歉 咨询人数较多 客服比较忙的 已经给您安排补发了哦
2017-05-08 22:04 回复
y***6
心  得:
一套8本书,到手只有5本。找客服还就是不回。。我也不想要其他电子版资料了 真的无敌!!!什么客服啊
1
华图图书旗舰店 亲 出现少发漏发请及时联系在线客服核实处理哦
2017-05-08 22:05 回复
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