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冰***焰
2024-06-19 19:22
- 心 得：
- 基于下列行为，本人不同意商家的协商提出的解决问题方案 1.怠慢行为:显示器出现问题后，售后沟通效率极差，基本上都是用自动回复搪塞，根本不想沟通(图1）。 2.欺瞒行为：经协商后，显示器存在质量问题，换货处理。但商家硬是要求改为其他，而故意逃避质量问题，以求保护自己那基本没有的商家信誉（图2）。 3.欺诈行为：商家接到有问题的显示器后，立刻由换货，改为0元退货。相当于我把有质量问题的显示器寄回商家，商家给我没收了事？（图3） 4.敷衍行为：经本人与京东客服沟通后，商家才发快递给我寄回本应换货的显示器，结果收到货的次日使用时，质量更差（图4） 5.误导行为：经京东客服介入，本人希望退货处理，并按商家卖价退款（399元），但商家以过了退货时间为由，拒绝退款，仍要按“换货”将上述流程再走一遍。本人再次强调，收到换货的显示器后的次日就发现质量有问题，并让京东介入，并不存在退货时间已过期的情况。（图5） 总结：还望京东能尽快解决此事，给客户一个公平，并加大力度处罚此类商家，以免平台信誉受损，老客户流失，新客户望而却步的情况。
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- 800万4路套装【热销】
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f***P
2024-03-02 20:24
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- 买的是800万像素，发货来的不是，录像机也不行。
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- 含3T监控级硬盘
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j***t
2024-02-28 18:07
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- 【推荐】含2T监控级硬盘
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1***r
2023-11-19 14:47
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- 太差了 售后废死劲了 没买过这么差的产品
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点***毛
2023-10-27 15:07
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j***b
2023-09-23 22:29
- 心 得：
- 有生以来最垃圾的一次购物，客服连同商家和质量最最最糟糕的一次，希望各位远离避免再次踩坑
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0***3
2023-06-09 12:15
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u***c
2023-05-27 15:35
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j***p
2023-04-23 18:29
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- 买来一个怀的换的麻烦
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u***n
2023-01-29 12:45
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- 安装后白天和晚上摄像头都看不清车牌号码，找客服，客服说要去公众号联系他们，在京东上不处理产品质量问题，去公众号找他们技术人员，让发了照片后就不回复了，无语，垃圾商家，垃圾产品。
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j***6
2022-11-14 15:44
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- 千万不要买了，一点都不好用，售后超级差，客服也是爱答不理的那种，收到监控后因有事没来的及安装，等了一个礼拜自己安装，安装完了显示器没有画面，问了技术人员也给不出一个所以然，后面发现那个机盒是坏的，商家给的处理是过来7天就只有换，在把那个机盒寄过去了，那边收到货说的是等他修好了再给我发过来，不给我换新的，哎无语至极，第一次遇到这种情况。请各位谨慎购买。
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q***q
2022-09-02 21:04
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- 画面不清楚，和宣传的差距太大，最好是看好了在买
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c***7
2022-07-17 11:56
- 心 得：
- 首先，售前和售后的态度卖家表现的太明显了。东西到家找客服安装教程非让我加个破~~，等个信息能等好几分钟。能把你等急死。卖家答应送的网线钳，接了两个水晶头坏了，自己又去重新买的，还有让卖家多送几个水晶头就是不愿意，你给我们的线都是有水晶头的，我们拿过来穿线是不是要把水晶头减掉，然后再接，备用的都没有了。商家的评论区绝对是假的，重要的事情说三遍，评论是假的，评论是假的，评论是假的。我是吃了亏了。将就用吧，也无所谓。提的问题推来推去。产品的效果还不如人家1千多的呢。实时画面延迟太大。
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1***波
2022-05-30 21:19
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- 噪音大，技术客服技术不管
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u***i
银牌会员
2022-05-25 12:29
- 心 得：
- 虚假宣传 画面不清晰 和宣传不一样
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j***d
2022-03-20 21:06
- 心 得：
- 坏产品不能用
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j***E
2022-01-28 21:50
- 心 得：
- 不清楚
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j***i
铜牌会员
2021-03-25 20:50
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- 大家不要相信，屏幕有问题，小心上当受骗
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- 4路【付款满999元送19英寸屏】
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小***乖
PLUS会员
2021-02-07 01:53
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- 宝贝收到了，有送的显示器，显示器有点问题有条红色的线，交换机也有问题通上电源不可用，没有反应，联系客服也没个消息，让师傅指导一下，他说退回，没办法只有申请售后了！
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- 4路【付款满999元送19英寸屏】
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j***9
注册会员
2020-09-04 18:58
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- 没公司标志的POE供电交换机，不知是什么牌子的产品！！！
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w***1
铜牌会员
2020-07-20 18:09
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- 4路【付款满999元送19英寸屏】
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j***3
银牌会员
2020-04-24 22:30
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- 极其不满意，京东竟然把这样的店铺加在京东app，这是在京东最差的一次购物，服务态度极差……商品出现问题联系客服几天都联系不到，联系到之后服务态度极差，而且回答问题态度极其恶劣，一个问题三四天都解决不了了，简直就是敷衍了事，坑蒙拐骗，而且商品质量极差，和描述极其不符，简直就是俩个极端，说好的补差价，不停让我买线，等下单之后就不见补差价。像素没有说的那么清晰，而且手机端对摄像头说不了语音 就是通不了话 差的我都无力吐槽了 真的是。朋友们 慎选 ！
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- 4路另加299元送19英寸显示器
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j***g
金牌会员
2020-02-29 19:50
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- **，这图是说送22寸显示器吧！发过来却没有显示器，问他说要加399.京东就这样靠**营运的吗？
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天***作
铜牌会员
2020-02-24 16:23
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- 感觉被这家坑了，说送什么显示器，但是你要拿放大镜去看小字，根本没有送，这价格比人家贵了一台显示器的钱，东西不怎么样咱先不说，极度讨厌这样商家，一定要拿放大镜看他家内容，要不就会被坑，该死的价格还贵，
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j***l
PLUS会员
2020-01-04 10:38
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j***a
金牌会员
2019-12-30 08:46
- 心 得：
- 都不知道发货的带不带眼睛，抽芯了好几个地方竟然还发给客户
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j***4
铜牌会员
2019-12-21 15:27
- 心 得：
- 屏幕换了两次都不行的
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p***3
2019-12-04 09:43
- 心 得：
- 第一，换个不同焦距的摄像头换了十多天换不回来，要不是找京东客服协调，估计要换到2020年。 第二，根本没有售后，技术客服对自家产品根本不了解，自家的录像机能不能连自家的云台都不清楚，开始说可以，让你一个参数一个参数改来试，试到最后不行就说不行了事。问一些技术参数也根本答不上来，追急了就随便忽悠一下了事。 第三，不知是帧率太低还是其它，只有15FPS，小车三四进公里过的时候就只能看图片一样一跳一跳。500万跟200万效果相当。 售前天下无敌，售后半天不了你。还浪费你时间。
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t***1
PLUS会员
2019-03-15 13:06
- 心 得：
- 不开心 买的时候只有减50的优惠券2349买的 到了之后卖家又有减100的优惠券活动 现在居然直接跌了两百 卖家说不退差价 深坑！！！有活动都不通知一下！！！不开心 买的时候只有减50的优惠券2349买的 到了之后卖家又有减100的优惠券活动 现在居然直接跌了两百 卖家说不退差价 深坑！！！有活动都不通知一下！！！
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j***n
钻石会员
2018-10-28 12:09
- 心 得：
- 朋友们别上当了，这家店太坑人了，广告上是说星光版，有微光就是全彩的。买了回来，安装上了，室内的开灯都是黑白的，外面两个，有很亮的路灯，也是黑白的。不诚信的卖家，**的客服一直给你这样那样的一堆理由。退货，镭威视的东西不值得我们相信。大家可以看看图片。
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商品信息
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- 商品名称：镭威视800万监控器全套设备4K摄像头室外防水手机远程户外高清夜视POE网络商用超市监控器家用套装 800万8路套装 含4T监控级硬盘 暂无报价
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