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发评价拿京豆
j***c
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新218升三门节能直冷冰箱3级丨2天约1度电
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j***s
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新218升三开门直冷冰箱3级丨007软冷冻
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j***3
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刚买不久,就这样,菜放保鲜里都能冻硬,侧面还发热,质量太差了
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新218升三门节能直冷冰箱3级丨2天约1度电
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L***使
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差评,送过来就放在客厅里,我自己搬进去,把箱子拆了,我一个女生,这么重。差评,线还特别短,根本够不着插座,还早单独配拖线板,现在还没使用,效果不知道怎么样
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新218升三门节能直冷冰箱3级丨2天约1度电
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海尔飞达专卖店 尊敬的海尔用户您好,给您带来购物不愉快的购物体验,我们很是抱歉,收到产品在使用过程中有问题需第一时间联系在线客服或者拨打4006-999-999海尔售后全国热线电话进行处理。感谢对小店的支持,祝您生活愉快!!
2024-03-18 19:31 回复
j***7
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冰箱的急冻下面太小了(急冻真正能放东西的只有一格,上面保鲜的还可以)还说里面218升,比我之前那个还不如
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218升三开门直冷冰箱3级丨007软冷冻
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海尔飞达专卖店 您好,我司出售的所有商品均为正品售出,出厂前都经过严格质检,发货前会有专业质检人员进行二次检验的,对于本店售出的所有商品提供质量保证及7天无理由退换货售后服务的,如果需要大的冰箱,建议拍大一点的235升的哦
2024-03-16 17:10 回复
1***v
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一点都不好,而且客服态度服务特别差,你说一他说二,运费险就跟摆设一样,退回运费险赔付60运费要好几百还要自己补,一点道理不讲,换货也是一样,一锤子**,只卖不退,差评差评,大家别买谁买谁吃亏,去旗舰店买人家还包退货运费🤮
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新218升三门节能直冷冰箱丨2天约1度电丨三门三温
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海尔飞达专卖店 亲爱的海尔用户您好,真的十分抱歉,这次购物没给您带来百分满意的购物体验,您个人原因退货的话想需要运费自理的有给您购买运费险哈目前已经超过了七天无理由是无法支持到您退货的,若有疑问和问题可以随时联系在线客服反馈处理的哈,我们的机器是全国联保 您在后续使用过程中遇到任何疑问,都可以联系我们的在线客服,还可以拨海尔统一售后***4006-999-999,我们的售后客服会为您解答,在未来的日子里海尔一定会伴您左右,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-11-19 18:42 回复
j***s
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新218升三门节能直冷冰箱丨2天约1度电丨三门三温
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海尔飞达专卖店 亲爱的用户您好,感谢您购买海尔商品,是收到商品哪里有疑问或者问题吗?若有疑问和问题可以随时联系在线客服反馈处理的哈,我们的机器是全国联保 您在后续使用过程中遇到任何疑问,都可以联系我们的在线客服,还可以拨海尔统一售后***4006-999-999,我们的售后客服会为您解答,在未来的日子里海尔一定会伴您左右,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-07-26 16:51 回复
Z***N
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不好用,会结冰的。
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218升三门节能直冷冰箱丨2天约1度电丨三门三温
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海尔飞达专卖店 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,您购买的是冰箱是直冷冰箱的哈,针对您反馈冰箱结冰霜是正常的呢,冰箱可以根据自身的使用情况来进行调节档位的呢,我司致电也有致电和您沟通说明,也预约当地海尔上门核实鉴定,若机器有问题网点支持办理退换。后续使用若有问题可以联系店铺在线客服或者拨打4006-9999999师傅上门处理哈,感谢您对海尔的支持与认可,祝愿您生活愉快~
2023-07-22 17:52 回复
j***4
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一言难尽,建议买之前睁大眼睛看清楚,当天购买就直接结霜反馈了是正常的,有一样的钱其他牌子的有更好的选择。不建议购买。 外形外观:一般 制冷效果:结霜 容量大小:不大不小
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新218升三门节能直冷冰箱丨2天约1度电丨三门三温
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海尔飞达专卖店 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,您购买的是冰箱是直冷冰箱的哈,针对您反馈冰箱结冰霜是正常的呢,冰箱可以根据自身的使用情况来进行调节档位的呢,我司致电也有致电和您沟通说明,也预约当地海尔上门核实鉴定,若机器有问题网点支持办理退换。后续使用若有问题可以联系店铺在线客服或者拨打4006-9999999师傅上门处理哈,感谢您对海尔的支持与认可,祝愿您生活愉快~
2023-07-21 17:05 回复
c***6
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误导消费者,一个链接只可能,一个参数参照。但是这个参数和实际相差太大。有点欺骗
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新218升三门节能直冷冰箱丨2天约1度电丨三门三温
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海尔飞达专卖店 亲爱的海尔用户您好,真的十分抱歉,这次购物没给您带来百分满意的购物体验,您购买的就是3级能效的亲 购买哪款机器咱发哪款机器给您的,若有疑问和问题可以随时联系在线客服反馈处理的哈,我们的机器是全国联保 您在后续使用过程中遇到任何疑问,都可以联系我们的在线客服,还可以拨海尔统一售后***4006-999-999,我们的售后客服会为您解答,在未来的日子里海尔一定会伴您左右,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-07-16 18:29 回复
j***m
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总体来说不是很满意
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海尔飞达专卖店 亲爱的海尔用户您好,真的十分抱歉,这次购物没给您带来百分满意的购物体验,不知是哪方面咱们这边没有服务好的,若有疑问和问题可以随时联系在线客服反馈处理的哈,我们的机器是全国联保 您在后续使用过程中遇到任何疑问,都可以联系我们的在线客服,还可以拨海尔统一售后***4006-999-999,我们的售后客服会为您解答,在未来的日子里海尔一定会伴您左右,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-06-09 18:28 回复
j***l
心  得:
图片是一级,收到货是三级,就想着换。新买的机,到货五个多小时之后才通电,通电几个小时了,都不凉,看到这情况,就更想换一级的了,结果客服说通电了,不能换,更不能退,不凉可以让师傅上门来修,这是什么心情啊。新机就要修了吗?所谓的无理由退换货呢?第一次非常不愉快的购物。
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218升三门节能直冷冰箱丨2天约1度电丨三门三温
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海尔飞达专卖店 您好,您拍的是多款产品的综合链接,发货前都有打您电话核实能效等级之后再发货的,这边都有录音提供,本店铺商品主图二以及详情页所有参数所有相对应说明,不存在误导哈,这款218L冰箱是三级能效直冷冰箱,24小时综合耗电0.69度节能省电的,机器使用之后不支持退换的,请您谅解。
2023-05-23 17:56 回复
瑾***桥
心  得:
冰箱放置6个小时才通电,早上12点左右开始出现噪音,声音很大,给售后录了噪音的视频,也不搭理,又给京东客服录了噪音视频也是不搭理,
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218升三门节能直冷冰箱丨2天约1度电丨三门三温
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海尔飞达专卖店 尊敬的顾客您好,看到您的评价实在非常伤心,希望没有影响到您的心情,本店产品可以保证是全新正品的,原包装出厂、假一赔十,如果机器后期出现任何质量问题的话是包退换货的呢。购买的不仅仅是产品,还有后期的售后服务和品牌保障哦。如果商品使用有任何问题随时拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询卖家在线客服,竭诚为您服务
2023-05-14 18:26 回复
j***m
心  得:
海尔电器的售后服务太差,回来冰箱前门和柜体旁边有多处碰伤凹到柜体里面啦,说是上门给*元欺骗顾客签单,签单以后说是24小时内处理,结果2天了还没处理好,上门赔偿也只是过来拍照了就走,相互推托责任,最后还是百般刁难,又让开发票,又说是物流的责任,让我们找物流,又鸡爸要邮箱,反正是二天了就是不处理
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新218升三门节能直冷冰箱丨2天约1度电丨三门三温
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海尔飞达专卖店 尊敬的海尔用户您好,真的十分抱歉,这次购物没给您带来百分满意的购物体验,产品发出合作京东大件物流,大件物流发出途中可能会产品磕碰导致机器外观问题,您反馈后我们第一时间也联系物流反馈对接处理,此单已在申请流程中,我们也加急尽快处理给您答复,非常感谢感谢您的支持和理解。给您带来不便真是非常抱歉,在未来的日子里海尔也一定会伴您左右,有什么问题请您务必第一时间联系我们,祝您生活愉快~
2023-04-11 17:24 回复
j***t
心  得:
冰箱不制冷,外观还有磕碰,商家服务售后太慢,售后一点都不积极,一直在拖延时间
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218升三门节能直冷冰箱丨2天约1度电丨三门三温
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海尔飞达专卖店 亲爱的客户,您好,十分感谢您能在百忙之中抽出宝贵时间为我们评价,您反馈机器有磕碰的问题我司第一时间给您报售后处理 后您有反馈机器不直冷 再次给你报售后加急给您处理 您反馈的问题我司一直在跟网点对接协助助理问题 给您带来不好的购物体验 实在抱歉哈 我们会一直跟进您提出的问题 直到给您处理完毕 !
2023-04-09 17:42 回复
x***7
心  得:
商品参数是一级能效,送到家是三级能效。存在虚假宣传,欺骗消费者行为。
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新218升三门节能直冷冰箱丨2天约1度电丨三门三温
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海尔飞达专卖店 尊敬的海尔用户您好,给您带来的不便深表歉意,您下单的冰箱是BCD-218STPS的冰箱,此款是三级能效冰箱哈,咱们的产品在商品详情页面都是有做说明和介绍呢,并购买的是大件家电,订单发出前都有致电核实收货信息和购买的产品参数,不存在虚假的问题,机器若是收到确实不合适,不影响商家二次销售支持七天无理由退换,咱们也有赠品运费险的哦。此次给您带来不便真是非常抱歉,在未来的日子里海尔也一定会伴您左右,有什么问题请您务必第一时间联系我们,祝您生活愉快~
2023-04-05 17:35 回复
j***1
心  得:
用的累死我,大汗淋漓🥵看不清楚我订单备注吗?垃圾物流
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海尔飞达专卖店 您好,这边已经投诉物流师傅了,给您造成了不便,非常抱歉。
2023-03-26 18:24 回复
j***u
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新218升三门节能直冷冰箱丨2天约1度电丨三门三温
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海尔飞达专卖店 尊敬的海尔用户您好,真的十分抱歉,这次购物没给您带来百分满意的购物体验,给您带来不便之处还望您海涵,希望不要影响到您的心情,愿您开心微笑拥抱每一天。感谢您对海尔的支持与认可,祝愿您生活愉快~
2023-03-15 19:21 回复
j***2
心  得:
大家如果是奔着中间软冷室无需解冻去买的,千万不要买。第一我是先跟客服沟通过了解清楚了才买的,问得清清楚楚说中间软冷室是不是不会结冰不会冻硬,客服很肯定说是!而且他们这款冰箱详情页甚至直播也是介绍无需解冻,结果收到货后使用起来就完全跟急冻室的效果一样,食材冻的绑硬。然后跟客服说了之后他说找人上门来调,结果调完也是一样的,而且工作人员说已经调不了了,后面我就很气的找客服,客服反正很敷衍,最后海尔冰箱的厂家打电话来说,这款冰箱就是会结冰冻硬,没有像客服说得无需解冻,然后说谁跟你说无需解冻你就找谁。后来我又找客服,客服就说反馈售后,一天拖一天,隔天问还说反馈售后,一点都不负责。就是一个实物与图片不符的情况,大家慎入!!!
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新218升三门节能直冷冰箱丨2天约1度电丨三门三温
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海尔飞达专卖店 尊敬的海尔用户您好!给您带来不愉快的购物经历实在抱歉,您提出的建议我们将反馈的相关部门改进。我司一定会加强管理不断优化服务的流程,规范我们售前、售中、售后服务,日后不断提升和 完善咱们的服务,冰箱在启动和运行中都会有声音,机器的声音都是分贝的标准,后期您使用有什么问题,您可以直接联系4006-999-999或海尔线上客服咨询解决或者联系我们在线客服哦。海尔 的小伙伴定会鼎力处理,感谢您对海尔的支持与认可,祝愿您生活愉快~
2023-02-18 19:08 回复
j***b
心  得:
这家的商家服务真的是炒鸡差。大家慎重购买。不按承诺时间送达,拒收后索要邮费,违背主页商家承诺,我1月17号下的单,今天2月16了才退款。先是推责给消费者要195邮费,无果后又推责给快递。还迟迟不给退款。 切记,慎买!慎买!
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新218升三门节能直冷冰箱丨2天约1度电丨三门三温
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海尔飞达专卖店 亲爱的您好,看到评论我们很内疚,非常抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题我们会进行处理核实,加强安装师傅专业和售后网点务培训改进,我司一定会加强售前、售中、售后服务,让您买得放心、用得舒心。后期如果您有任何问题都可以随时联系我们海尔全国售后监督电话4006 999 999 反馈的呢.机器使用有任何问题都可以拨打4006-999-999联系售后上门处理也可以联系我们在线客服,海尔的小伙伴定会鼎力处理,感谢您对海尔的支持
2023-02-17 19:20 回复
u***9
心  得:
被骗了,介绍的是变频、一级能耗的,收到货是三级能耗、定频的。问客户说是多链接的。无语了。送货的人员还把我家的春联也撕烂了。最差的一次购物。
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新218升三门节能直冷冰箱丨2天约1度电丨三门三温
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海尔飞达专卖店 亲爱的您好,看到评论我们很内疚,非常抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题我们会进行处理核实,加强安装师傅专业和售后网点务培训改进,我司一定会加强售前、售中、售后服务,让您买得放心、用得舒心。后期如果您有任何问题都可以随时联系我们海尔全国售后监督电话4006 999 999 反馈的呢.机器使用有任何问题都可以拨打4006-999-999联系售后上门处理也可以联系我们在线客服,海尔的小伙伴定会鼎力处理,感谢您对海尔的支持
2023-02-06 20:42 回复
j***p
心  得:
售后服务太差了,反应过两次门不好关,都没人来看
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218升三门节能直冷冰箱丨2天约1度电丨三门三温
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海尔飞达专卖店 亲爱的您好,看到评论我们很内疚,非常抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题我们会进行处理核实,加强安装师傅专业和售后网点务培训改进,我司一定会加强售前、售中、售后服务,让您买得放心、用得舒心。后期如果您有任何问题都可以随时联系我们海尔全国售后监督电话4006 999 999 反馈的呢.机器使用有任何问题都可以拨打4006-999-999联系售后上门处理也可以联系我们在线客服,海尔的小伙伴定会鼎力处理,感谢您对海尔的支持
2023-02-05 20:00 回复
z***8
心  得:
1.三级电能,消耗电量06.9一天,如何做到两天一度电的?虚假广告。2.打电话通知明天送到,我问具体明天什么时间段,不回答就让等,从早上等到晚上9点多。多次打电话询问送货时间,电话那边都是恢复等晚点送到。3.货物也有问题,送来之前说货物送错地方,人家已经使用问我还要吗?库存没货了,这是唯一一个。送来,收货的家人说冰箱里面有水渍和剩菜。快到春节了,买来送人的。真心觉得这次购物很失望。
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新218升三门节能直冷冰箱丨2天约1度电丨三门三温
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3
海尔飞达专卖店 尊敬的海尔用户您好!给您带来不愉快的购物经历实在抱歉,您提出的建议我们将反馈的相关部门改进。我司一定会加强管理不断优化服务的流程,规范我们售前、售中、售后服务,日后不断提升和完善咱们的服务,提升工作人员的服务水平为更多的用户带去更好的体验,非常感谢您对我们工作中的不足的指正,后续如有任何问题,您可随时联系4006-999-999或海尔线上客服咨询解决。海尔的小伙伴定会鼎力处理,感谢您对海尔的支持与认可,祝愿您生活愉快~
2023-01-28 18:32 回复
t***8
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海尔飞达专卖店 亲爱的您好,看到评论我们很内疚,非常抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题我们会进行处理核实,此情况已及时反馈到物流相关部门。后期如果您有任何问题都可以随时联系我们海尔全国售后监督电话4006 999 999 反馈的呢.机器使用有任何问题都可以拨打4006-999-999联系售后上门处理也可以联系我们在线客服,海尔的小伙伴 定会鼎力处理,带来不便之处还望您海涵,希望不要影响到您的心情,愿您开心微笑拥抱每一天。感谢您对海尔的支持与认可,祝愿您生活愉快~
2023-01-20 18:16 回复
j***2
心  得:
各位擦亮眼,商家存在视觉文字忽悠,一不留神被骗上当,什么一级能效,明明就三级
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新218升三门节能直冷冰箱丨2天约1度电丨三门三温
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海尔飞达专卖店 尊敬的顾客您好,看到您的评价实在非常伤心,希望没有影响到您的心情,本店产品可以保证是全新正品的,原包装出厂、假一赔十,你购买的是BCD-218STPS冰箱是3级能效冰箱的。我司主图有具体规格参数做详细的说明,不同的规格参数都在主图三跟详情页有详细的说明,详情页面也有提示。点开交易快照的主图跟页面都是有的,您这边购买的是什么型号我们发过去就是什么型号的哦,如果机器后期出现任何质量问题的话是包退换货的呢。购买的不仅仅是产品,还有后期的售后服务和品牌保障哦。如果商品使用有任何问题随时拨打咱们海尔服务4006999999或咨询卖家在线客服,竭诚为您服务
2023-01-17 18:55 回复
金牌会员
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218升三门节能直冷冰箱丨2天约1度电丨三门三温
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海尔飞达专卖店 亲爱的您好,看到评论我们很内疚,非常抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题我们会进行处理核实,加强安装师傅专业和售后网点务培训改进,我司一定会加强售前、售中、售后服务,让您买得放心、用得舒心。后期如果您有任何问题都可以随时联系我们海尔全国售后监督电话4006 999 999 反馈的呢.机器使用有任何问题都可以拨打4006-999-999联系售后上门处理也可以联系我们在线客服,海尔的小伙伴定会鼎力处理,感谢您对海尔的支持
2023-01-15 19:23 回复
j***m
心  得:
做工粗糙,3级能效,很耗电
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海尔飞达专卖店 亲爱的用户您好,感谢您购买海尔商品,我们出售的所有商品出厂前都经过严格质检,发货前会有专业质检人员进行二次检验的,您购买的冰箱产品详情有介绍是三级能效冰箱,两天约一度电,耗电量并不大哦,给您带来不便真是非常抱歉,后续若有任何疑问和问题,直接拨打4006-999999都可让本当地海尔网点的师傅上门为您服务和处理的,在未来的日子里海尔一定会伴您左右,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-01-13 18:00 回复
u***z
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小***兽
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京东是要倒闭了吗?发票不给开,客服不回复
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海尔飞达专卖店 亲爱的海尔用户您好,感谢您购买海尔商品,发票是您收到货后,联系我们在线客服领取,产品后期也是凭电子发票保修。后期使用有任何问题,欢迎您随时联系我们的客服小妹妹或者拨打海尔售后服务电话:4006-999999,就近的售后网点会电话联系您,上门协助您处理的,购买海尔正规产品,您没有任何后顾之忧!您可以直接联系我们在线客服帮您安排售后师傅上门为您处理,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2023-01-01 18:15 回复
j***y
心  得:
买了不到一个月,灯不亮了, 不制冷了,找商家,各种扯皮,说就7天包退,15天包换,啥破玩意啊,大家都别买,这种二级店的东西
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海尔飞达专卖店 亲爱的海尔用户您好,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,非常抱歉给您带来不便,如需要帮助的话,建议您联系4006-999-999会尽快安排工程师上门为您处理,根据现场具体的情况,提供最为专业可心的解决方案;为此给您带来的不便,再次真诚的给您道歉了。
2022-12-13 18:22 回复
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