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B760M BOMBER WIFI DDR5
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I5 13490F
1
微星电脑硬件旗舰店 您对我们的差评让我们感到万分的惭愧。我们感谢您的反馈,因为这让我们有机会去改正错误并提升我们的服务。希望在不久的将来,我们可以为您带来更好的体验。
2024-05-02 10:42 回复
C***o
心  得:
这次升级配件,就买了这套板U套装,和一个散热器。换上之后玩游戏各种死机,更新系统各种死机。换过Win11、Win10,还是死机。和客服联系也没什么解决问题的有限建议和方案。大家选择时慎重。
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B760M BOMBER DDR4
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I5 13490F
1
微星电脑硬件旗舰店 您好,电脑死机的原因很多,建议先换其它内存和硬盘在试试,如果还是不行可以发回我们检测,确实存存在所描述问题一个月内可以直接换新处理,非常抱歉给您带来了不愉快的体验,我会认真听取您的反馈,并采取措施来改善我们的产品和服务。
2024-04-03 13:50 回复
u***n
心  得:
装机点亮之后系统就开始蓝屏黑屏重启一系列问题,刚开始以为是内存的问题,就又再买了一条内存叫了线下京东的电脑师傅上门来检查一下问题,师傅上门检查了一圈之后和我说是CPU的问题,之后联系客服,开始和我推卸责任,说什么电脑配件很多,8个配件7个配件都有可能导致蓝屏(好笑,电源,散热也可以导致蓝屏了)找售后开始说要回收检测。
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B760M MORTAR II DDR5
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I5 13600KF
1
微星电脑硬件旗舰店 您好,电脑蓝屏的因素确实很多,软件,硬件,如果不兼容都有可能出现类似情况,如果自己检测不出问题建议可以发回我们售后检测处理,如果硬件有问题半年内是可以直接换新的哦,我们收到了您的投诉,并认真阅读了您的差评。我们深感抱歉,如果您对本次体验不满意,我们将尽力改正并为您提供更好的服务。
2024-03-20 13:41 回复
小***了
心  得:
去京东自营店买各位,服务态度很一般
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B760M MORTAR WIFI II DDR5
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I5 13490F
2
微星电脑硬件旗舰店 亲爱的客户,感谢您找出我们的不足,您的差评就像是给我们打了个疫苗,让我们可以更好地预防将来的问题。
2024-03-12 15:01 回复
j***A
心  得:
盒装CPU是拆封过的,里面没有散热风扇,被摸过体质,很差,可以说完全超不了频,内存甚至xmp都开不上去
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PRO Z790-P WIFI DDR5
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I5 13600KF
1
微星电脑硬件旗舰店 我们收到了您的投诉,并认真阅读了您的差评。我们深感抱歉,如果您对本次体验不满意,我们将尽力改正并为您提供更好的服务。
2024-03-12 14:56 回复
李***越
心  得:
主板后面usb口是个弯的,说给我退20,20你打发叫花子吧,搞笑
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B760M BOMBER WIFI DDR5
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I5 13490F
1
微星电脑硬件旗舰店 您好,主板后面usb口是个弯的如果影响使用不接受补偿是可以发回直接换新的,来回邮费我们承担,我们再次对您的反馈表示感谢,您的意见和建议对我们服务的提升非常重要。我们会立即采取行动,改善您所提到的问题,以便为您和其他客户提供更好的服务。
2024-03-12 14:54 回复
j***k
心  得:
买版U套装 没发CPU 然后包装也没破损 还扯皮 极度恶心
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B760M BOMBER DDR4
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I5 13490F
1
微星电脑硬件旗舰店 非常抱歉给您带来不满意的购物体验。我们一直以提供优质商品和服务为目标,但这次可能仓库出现了疏忽。我们非常重视您的反馈,并会采取措施确保类似情况不再发生。
2024-03-12 14:34 回复
书***-
心  得:
试了三款机箱,主板的挡板依旧会凸起,按压就会回弹,这样进东西、进灰会很快。
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PRO Z790-P WIFI DDR5
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I5 13600KF
1
微星电脑硬件旗舰店 您好,换了机箱主板的挡板依旧会凸起,按压就会回弹的话可以发回我们确认,如果情况属实可以帮您换一个,我们重视每一位客户的反馈,并会以此为动力,不断优化我们的服务和产品,谢谢。
2024-02-27 13:00 回复
j***y
心  得:
有没有老铁懂得的?快递总共两天到货外部包装没有破损。一个套着塑料袋的主板能把内部蹭的这么黑还带内部破损的?有经验的能不能评论底下回复一下我是不是有问题,谢谢了
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PRO Z790-A MAX WIFI DDR5
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I5 13600KF
2
微星电脑硬件旗舰店 您好,很抱歉因为物流原因,给您带来不愉快的购物体验。收到货或者使用中遇到任何问题,都可以联系我们在线客服为您解决。带来的不便敬请谅解,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2024-02-27 13:00 回复
j***4
心  得:
差评,从产品到客服到售后整个体验极差,太多了不想说了,具体参考其他差评,他们说的我都有遇到。
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B760M MORTAR WIFI II DDR5
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I5 13600KF
1
微星电脑硬件旗舰店 尊敬的用户,非常抱歉您对我们的服务感到不满意。您的反馈是我们改进和优化的重要依据。我们会立即采取行动,确保您的体验得到改善。再次感谢您的反馈。愿您拥有美好的一天!
2024-04-17 10:46 回复
S***u
心  得:
装好了,一次点亮,就是不知道会不会突然删我游戏,很害怕。
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PRO Z790-P WIFI DDR5
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I5 13600KF
1
微星电脑硬件旗舰店 我们明白您的感受,并对此感到抱歉。我们重视每一个客户的意见,并已将您的反馈传达给相应的团队,以便进行改进。
2024-04-17 10:45 回复
j***r
心  得:
后悔买了微星,可惜不能退了。看不到开除品牌运营的消息,不会再买微星产品了,不想再花钱卖恶心。
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B760M MORTAR WIFI II DDR5
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I5 13600KF
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微星电脑硬件旗舰店 您对我们的差评让我们感到万分的惭愧。我们感谢您的反馈,因为这让我们有机会去改正错误并提升我们的服务。希望在不久的将来,我们可以为您带来更好的体验。
2024-04-17 10:48 回复
j***y
心  得:
晦气
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B760M BOMBER WIFI DDR5
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微星电脑硬件旗舰店 您对我们的差评让我们感到万分的惭愧。我们感谢您的反馈,因为这让我们有机会去改正错误并提升我们的服务。希望在不久的将来,我们可以为您带来更好的体验。
2024-04-17 10:49 回复
x***i
心  得:
逆天宣传文案,不道歉之前差评不改。
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PRO B760M-B DDR5
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微星电脑硬件旗舰店 您对我们的差评让我们感到万分的惭愧。我们感谢您的反馈,因为这让我们有机会去改正错误并提升我们的服务。希望在不久的将来,我们可以为您带来更好的体验。
2024-04-17 10:49 回复
w***9
心  得:
拒绝精神内耗,这下被小仙女狠狠阴阳了,买你微星配件给你赚钱被这样对待你们微星真的可以
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B760M MORTAR WIFI II DDR5
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I5 13600KF
1
微星电脑硬件旗舰店 您对我们的差评让我们感到万分的惭愧。我们感谢您的反馈,因为这让我们有机会去改正错误并提升我们的服务。希望在不久的将来,我们可以为您带来更好的体验。
2024-04-17 10:50 回复
悲***魚
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B760M EDGE TI WIFI DDR5
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I5 13490F
1
微星电脑硬件旗舰店 非常感谢您的反馈,我们一直致力于提供优质的服务。对于您提出的问题,我们已经着手处理,并会给您一个满意的答复。再次感谢您的理解和耐心。
2024-04-17 10:59 回复
j***H
心  得:
后悔买了你家的
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B760M BOMBER DDR4
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1
微星电脑硬件旗舰店 您对我们的差评让我们感到万分的惭愧。我们感谢您的反馈,因为这让我们有机会去改正错误并提升我们的服务。希望在不久的将来,我们可以为您带来更好的体验。
2024-04-17 10:50 回复
6***u
心  得:
绑定流氓软件
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B760M BOMBER DDR4
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I5 13600KF
2
微星电脑硬件旗舰店 您好,您说的这个应该是主板的驱动以及常用的一些系统监测软件,是可以选择性安装的。有任何疑问欢迎随时联系在线客服为您解答。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2024-01-17 17:43 回复
j***e
心  得:
刚买正好七天降价,价保卡下单的那个点,明明是第七天不给价保,恶心人
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PRO Z790-P WIFI DDR5
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I5 13600KF
1
微星电脑硬件旗舰店 您好,咱家店铺都是开通平台价保通道的,价保期内有价格差异可一键价保,平台自动核算差价。给您带来的不便敬请谅解,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2024-01-04 15:26 回复
顾***4
心  得:
双十二期间通过把链接改成百亿补贴进行降价,但因为百亿补贴跟双十二不是一个渠道所以双十二保价不会生效,这操作溜
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B760M MORTAR WIFI II DDR5
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I5 13600KF
1
微星电脑硬件旗舰店 您好,此款商品是参加平台百亿补贴活动,优惠是平台的补贴,买到才有,是无法后退差价的。售后这边也有提供解决方案给您。带来的不便,敬请谅解。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-12-13 17:29 回复
情***大
心  得:
10.29号购买的。 随后价格变了不说,给我发的是残次品。 找了上门修电脑的给我装机后发现蓝屏问题 申请换货后,客服非要要求检查后才从新发货。 结果检查后发现是USB接口有问题 我周二退的货。周日晚上才到,多次找客服。客服让我自己找物流。发的是邮政物流。 没什么说的不怕麻烦的就买,问题可以解决但是要拖你一个月
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PRO B760M-B DDR5
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I5 13490F
1
微星电脑硬件旗舰店 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验。您反馈商品有问题,是需要寄回检测的。如检测商品确实存在质量问题,给您退款或重新补发都可以的。给您带来的不便敬请谅解,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-11-30 23:09 回复
p***c
心  得:
10月24号下单的板u套餐,到今天为止,主板还在返修,没用上,对的,你没看错,几乎没用上,已经是返修货了,这个事情我给不了好评。 第一次寄来的主板,让电脑店师傅装的,装了半天发现主板点不亮,拿主板包装一看,如图一二,不多解释了,换货, 第一次换不要钱,走京东物流,这个好评, 然后开始狗血了, 第二次寄来的主板,师傅一顿装,装好了,反正能进系统, 然后,包装附带的驱动u盘发现是坏的,插上一分钟内必掉,这个也是小事情,拿手机下载驱动当u盘拷呗, 再然后,进bios时瞄了一眼,发现bios好像不太对,如图三四,我买的战斧**ddr5的,内存也插的ddr5,怎么bios里显示刀锋ddr4?? 问商家,说找微星客服,客服让我尝试刷bios,本来以为是小事,结果发现战斧的bios根本不识别,倒是刀锋ddr4的bios能识别,再问客服,说这板子得返厂,还得自掏邮费, 我觉得有点离谱,就再次向商家申请换货, 然后血坑来了,这次是我自己拆的,没看扣具说明,加上赶着周末寄掉,直接把扣具螺丝拧了(没暴力),商家以此为由拒绝退换,只能修,申请交易纠纷,京东客服以时间久远为由(久远也不是我造成的)也拒绝退换。
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Z790 TOMAHAWK WIFI DDR5
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I5 13600KF
2
微星电脑硬件旗舰店 您好,这边核实到您第二次寄回的主板,因为私拆造成硬件外观损坏,超出了厂家正常质保范围,小二这边也多次与厂家沟通,已尽力为您争取返厂试保。目前主板已为您试保好发回了。后续使用中有任何问题,欢迎随时联系我们为您解决。给您带来的不便敬请谅解。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-11-30 22:46 回复
u***k
心  得:
连CPU散热硅脂都不送太坑了
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B760M BOMBER DDR4
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I5 13490F
1
微星电脑硬件旗舰店 您好,导热硅脂一般都是散热器自带的,不是板u配的。有任何疑问和建议都可以跟我们反馈。我们会认真倾听,认真对待您咨询的每一个问题。期待您的再次光临,愿您幸福每一天!
2023-11-30 21:59 回复
星***亮
心  得:
首先声明,差评是给这家店的,也怪我自己经验少,网上一搜全是科普这种套路的(引导走7天无理由,实际上是产品有问题,然后就可以拒收你退回的快递)。我已经购买过微星2块显卡,2块主板了,我是很喜欢微星这个品牌的,但是这次的购物体验确实让我很失望! 1、个人装机经验介绍:本人虽不是什么装机大佬,但是装过的私人小电脑也是四五台了,另外,由于工作的原因,需要使用工作站(小型服务器),自己组装过一台,也经常拆装解决工作站的一下小问题,装机方面的经验是有的。 2、问题所在:按照正常程序装机,点不亮,一开始是红灯过不去,也就是说一开始故障就在CPU上面。之后取下来重装cpu,红灯过去了,黄灯又一直过不去,反复尝试,发现是内存条的12通道不能用,34通道可用,而且只支持一条。(后面就以为是主板的原因,是我错怪微星了) 3、差评原因:随后,我申请退货,没问题,卖家很爽快,前提是你退货原因必须写7天无理由,不然不给通过,就卡着你。下面有配图,我是有注意他的备注的,拆了不支持7天,我还特意问了客服,客服不正面回答,我填产品问题,多次催促不给通过申请,改成7天秒过。所以,各位注意!
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B760M MORTAR II DDR5
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I5 13600KF
1
微星电脑硬件旗舰店 您好,您寄回我们的cpu有外观破损,导致超出厂家正常质保范围,我们也实属无能为力。这个也是造成您机器点不亮的原因。您可以联系运输物流核实原因并进行索赔,以保障自身权益,祝您生活愉快!
2023-11-30 22:25 回复
u***q
心  得:
我购买的主板+cpu套餐,到货只收到了主板,没收到cpu。外箱有明显破洞,经过两天和商家及京东物流沟通,目前商家还没同意补发cpu,商家和京东物流互相踢皮球让我联系对方,目前售后进度缓慢。体验极差,下次不会在京东第三方卖家买东西了,完全没有售后保障
颜  色:
B760M MORTAR WIFI II DDR5
版  本:
I5 13600KF
1
微星电脑硬件旗舰店 您好,此款商品由京东仓库发货,我们只运营产品不接触货品。您反馈少件的情况,我们都有在积极的和京东物流核实。有核实结果后也是第一时间通知您,目前商品已为您退款。给您带来的不便敬请谅解。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-11-30 21:57 回复
1***3
心  得:
这踏马叫包装?
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PRO Z790-P DDR5
版  本:
I5 13600KF
2
微星电脑硬件旗舰店 您好,很抱歉因物流原因给您带来不好的购物体验。此款商品是工厂直接入京东仓,再由京东仓库发货的,我们只运营产品不接触货品。如果您收货后发现产品外观异常,建议您及时联系京东客服,或者向本店售后反馈,保障自己的权益。祝您生活愉快。
2023-11-12 17:41 回复
j***e
心  得:
发的主板CPU有明显弯针和损坏,颜色都跟其他地方不一致,要换货我嫌时间久,退货就跟我扯皮,一定要原因改成他说的,都会根据实际情况检测,那我按照时间原因填写不行吗,还不给审核拖时间就这个服务态度啊,店大欺客?真是极差的购物体验!
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B760M MORTAR WIFI DDR5
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I5 13600KF
1
微星电脑硬件旗舰店 您好,正常您反馈商品有问题我们是要发回来检测确认,毕竟我们货源都是来自官方厂家,如果商品有问题也要给厂家进行反馈上报的。我们也考虑到您订单的特殊性,优先为您加急处理,目前已通过了您的售后申请。给您带来不便还请谅解,感谢您的支持祝您生活愉快。
2023-11-09 16:29 回复
墨***安
心  得:
性价比很高的一个配置,主板供电足,不足的就是两天才发货,问客服也是说的没办法,到货后盒子也是有点脏没有密封,盒子内部也是凌乱,白色纸板发黄很脏,不知道是什么情况导致的,估计拿到的是人家二手退回来的。。。真缺货可以沟通,没必要发一个这样的商品过来,但是我赶着用也就不计较这么多了,目前暂时用着没啥问题。
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B760M 迫击炮 MAX WIFI D5
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I5 13600KF
1
微星电脑硬件旗舰店 您好,此款商品由京东仓库发货,我们只运营产品不接触货品,商品均为原装正品全新发货。纸板上有痕迹或是因为主板背面有不平的针脚 ,发货途中晃动造成。绝不会存在是别人二手退回的情况,请您放心。后续使用过程中遇到任何问题,欢迎随时联系我们客服帮您解决,祝您生活愉快。
2023-09-26 15:41 回复
v***l
心  得:
估计是买到了退换主板,被刷了bios,换了d4/d5三款内存都不识别。商家拖着不审批退换,垃圾微星。
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B760M MORTAR WIFI DDR5
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I5 13600KF
3
微星电脑硬件旗舰店 您好,本店商品均为原装正品,支持官方验证,厂家出厂也是会提前刷好bios的。遇到商品问题可以联系我们在线客服帮您解决。另外d5主板只支持d5内存,d4内存肯定不支持的,也插不进去的,更不用说识别了。祝您生活愉快。
2023-09-15 10:36 回复
7***4
心  得:
4个内存插槽只有一个能用,连双通道都组不了
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B760M 迫击炮 MAX WIFI D5
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I5 13600KF
3
微星电脑硬件旗舰店 您好,收到的商品有任何问题,可以随时联系我们在线客服帮您解决,祝您生活愉快。
2023-09-12 14:13 回复
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