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u***8
2024-05-23 22:06
心　　得：
16寸笔记本，带小键盘，很大，很舒适，散热一般，开机激活了就不能退换，用了5天黑屏了，关机关不上，电源灯亮，售后说是静电问题，黑屏前风扇飞速运转了一下就黑了。为了鼠标评价一下。
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~非常感谢您选择ThinkBook以及您对ThinkBook的认可。对于您提到的问题，下面为您一一作答。对于散热问题，产品在正常使用过程中，尤其在充电、升级、运行大型软件等高负荷场景下，内部电子组件会产生热量，机身会有轻微温感，风扇会持续运转以便将热量排出，为了更好地散热，您可以改善使用环境的通风条件，并确保电脑的通风口畅通无阻。黑屏多与驱动程序异常、软件兼容性不佳等有关，您可以尝试进入安全模式查看是否正常，如安全模式下正常则更新软件、驱动版本。通常机器联网后，系统后台会自动激活，影响到您享受七天无理由退货服务的权利，不过请放心，就算激活了系统，只要产品存在非人为的性能故障，您还是可以享受自签收起7天退货、15天换货的~再次感谢您的选择和支持，祝您生活愉快，工作顺利！
2024-05-24 15:31 回复
u***x
2024-05-21 12:15
心　　得：
电脑买了不到20天就出现问题，现在又过了商家退换货
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~很抱歉给您带来不佳的购物体验。商城有明确的售后规则，如果您已将产品激活使用，需要在对产品进行全面检测，确认存在非人为性能故障的情况下才可安排相应服务。您可以在订单中申请售后，小伙伴们会在您申请后尽快为您处理。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-05-21 15:34 回复
j***U
2024-05-14 19:12
心　　得：
我觉得一般吧 新电脑 只是做一些办公用，反应有点迟钝。
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~感谢您对ThinkBook的支持。计算机运行速度不理想，可能是由杀毒软件后台操作、系统临时文件堆积或第三方软件冲突等原因导致的。您可以尝试通过检查并保留一款杀毒软件，避免冲突；同时，通过任务管理器观察CPU利用率，关闭异常或高占用的进程等方式优化。您在后续使用产品过程中遇到任何问题请随时联系我们，小伙伴们会竭诚为您服务。再次感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-05-15 16:37 回复
5***h
2024-05-10 10:14
心　　得：
目前的话都是他简单做了一个图，做了个PPT，感觉还行，续航不太好，只能续四个小时。嗯，比较容易发热，然后风扇的声音比较大。而且office领取一直是有问题。而且有的时候充电充不上需要关机释放静电。唉，反正目前收到之后呢还是有很多小问题。
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~首先感谢您选择ThinkBook~您提到的续航问题，电池续航一般情况下与使用场景紧密相关，您可以通过降低屏幕亮度、关掉不常用的后台应用或开启省电模式帮助产品获得更好的续航表现~产品在正常使用过程中，尤其在充电、升级、玩游戏、看视频等高负荷场景下，内部电子组件会产生热量，机身会产生轻微温感，同时散热风扇也会持续运转以便将热量排出，从而发出稍许声音的~机器充不进去电，可以尝试拔掉充电器后关机，长按住开机键40s不松手释放静电，再开机试试。经查询了解到您还在线上咨询了激活Office时遇到请重试的提示问题，这一般是由于Office激活需与微软服务器进行通讯，易受到微软服务器网络波动影响而可能产生的激活异常的问题，可以更换网络或者换个时间再尝试~后续使用过程中您遇到任何问题也请随时联系我们，小伙伴们会继续为您竭诚服务。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-05-10 14:15 回复
u***4
2024-04-17 23:00
心　　得：
笔记本挺好用的，而且非常静音，唯一不好的就是过完价保期就降价
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~首先感谢您对产品的支持与认可。关于您提到的产品价格变动问题，我们确实会因为市场活动、内容更新以及价格波动等因素，对产品进行涨价或降价的调整。希望您能理解这是市场运作的正常现象。您所购买的产品有价保7天的政策，遗憾的是您的订单已经超过了价保期限。不过，请您放心，我们的客服团队始终在线，如果您在使用产品过程中遇到任何问题或需要帮助，都可以随时联系我们，我们会竭诚为您服务。再次感谢您的支持和理解，祝您开心快乐每一天！
2024-04-18 17:35 回复
j***3
2024-03-07 22:12
心　　得：
不知道是什么原因，不像新机，不太好用大品牌！值得信赖的！效果超级好！贵有贵的道理！很棒的商品！发货快，包装严实，商品质量非常好，比专柜便宜很多，客服服务态度也特别好，好评
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~首先，要给您一个大大的拥抱和感谢！感谢您对我们产品的认可，您的满意让我们感到超级开心！商城与官方合作，保证原装正品。您购买的这款产品采用了R7-7730U处理器，性能出色；搭载16G内存+1TB硬盘的强力组合，可以使系统响应更加灵敏，存储无忧。如果您在使用中遇到了困扰，请随时联系我们，我们期待着为您提供周到暖心的服务。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-03-08 16:36 回复
j***1
2024-03-01 22:26
心　　得：
到货马马虎虎吧，不建议购买会卡，比用了好久的手机还卡 而且容易闪退，劝退
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~针对您提到的计算机运行缓慢和卡顿问题，建议您首先检查电脑上是否安装了多个杀毒软件。多个杀毒软件可能会相互冲突，导致系统资源占用过高。您仅保留一款杀毒软件进行测试，以观察是否有所改善。此外，您可以通过打开任务管理器来检查CPU的利用率。如果发现某个进程的CPU占用率异常高或显示异常，您可以尝试关闭该进程，以释放系统资源，提高计算机的运行效率。关于闪退问题，首先检查软件和驱动程序的版本是否是最新的。有时，旧版本的软件或驱动程序可能与系统不兼容，导致闪退现象。您可以尝试更新软件和驱动程序，以解决问题。如果您在尝试以上方法后仍然遇到问题，您可以联系当地的官方售后服务站或拨打我们的技术支持热线400-100-6000。我们的专业工程师将竭诚为您提供帮助，并协助您处理计算机问题。愿您好运不休，幸福连连！
2024-03-02 15:50 回复
V***O
银牌会员
2024-02-26 13:12
心　　得：
觉得这个平板电脑不好用，开机要一堆麻烦事，登陆，烦透了，我之前买的电脑没有那么多麻烦事拿回家就开机键，设置键秘密就搞定了，这个电脑真的繁琐的要命了，还感觉不好用，同样的网，他这个用起卡死
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~关于您提到的速度问题，系统会自动在后台更新系统和软件，这是正常的更新过程，以确保您的电脑运行顺畅。在此期间，电脑的反应可能会稍显迟缓，请您耐心等待哦。您可以通过点击开始菜单，选择“设置”-“Windows更新”，查看更新的进度。请放心，更新完成后，您的电脑运行速度将会更加流畅。感谢您选择我们的产品，如果您在使用中遇到任何问题或需要进一步的帮助，欢迎随时联系我们的客服团队。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！
2024-02-26 17:19 回复
u***q
2023-12-30 21:19
心　　得：
产品不错，就是这个保价服务就是骗人的，七天保价就是概念保价，哪个活动会在七天内有所变动呢。所以买贵了就只能认倒霉
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~很抱歉未能给您带来满意的购物体验。商城不同时期对产品的促销方式和力度有所变动，所以会有涨价、降价等变化，请您理解。同时商城有严谨而又完善的服务规范，若符合相关标准，您才可以享受相应价保政策，望您谅解，希望不要因此影响到您美丽的心情。本本配置均衡，性能稳定，还请多给它展现自己实力的机会，相信不会辜负您的期望。感谢您的支持，祝您快乐滔滔！
2023-12-31 16:59 回复
j***Q
2023-12-19 13:24
心　　得：
用了几天发现底座放不平，因为不算大问题嫌麻烦就没换了，但是是新机有这个缺陷还是挺膈应的，上网搜发现think book这款有挺多拿到手发现有这个问题的，谨慎选购......
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~抱歉给您带来不佳的购物体验。本本出厂经过严格检测，做工及质量方面可丝毫不敢马虎。若对到货产品有所疑问，您可与商城客服专员联系，由他们协助您进行处理。本本搭载R7-7730U强劲处理器，16G内存，1TB存储，性能方面不错哦~望您多多体验，相信不会辜负您的期望。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2023-12-19 17:05 回复
j***5
2023-12-14 12:30
心　　得：
整体感觉还行吧
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~您的本本搭载R7-7730U强劲处理器，16G内存，1TB存储，性能方面不错哦~望您多多体验，相信不会辜负您的期望。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2023-12-14 16:55 回复
平***刘
2023-11-27 08:57
心　　得：
才用，D盘就带感叹号，唉
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~抱歉给您带来不佳的体验。产品出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎。针对您所描述的问题，当前无法判断具体原因，建议您可到当地官方售后服务站或拨打400-100-6000与工程师进行沟通，由他们为您核实处理。有您的支持ThinkBook会做到更好。
2023-11-27 16:55 回复
九***-
2023-11-21 08:57
心　　得：
卡顿感重（新电脑）
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~本本出厂经过严格检测，质量方面可丝毫不敢马虎。新机联网后会在后台更新系统和软件，速度会比较慢，更新完毕以后速度会流畅，您可点击开始菜单，选择设置--Windows更新，这个需要一定的时间，您可以先放着等一下，等待更新完成即可。若使用中仍有疑问，建议您可到当地官方售后服务站或拨打400-100-6000向专业的工程师寻求帮助，由他们协助您进行处理。ThinkBook会继续努力，成为您喜欢的样子。
2023-11-21 17:15 回复
j***s
2023-11-10 23:41
心　　得：
没有鼠标 就一个电脑一个充电器
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~为了满足不同小伙伴的使用需求，此款机器官方标配包装中是未标配赠品的，我们为您提供了实惠的裸机价供您购买哦。若有需要，建议您与在线客服取得联系，由她们为您详细解答。给您带来不便，还请您多多包涵。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2023-11-11 16:15 回复
y***2
2023-10-12 11:50
心　　得：
预装的联想管家，流氓软件，机器慢的很。
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~本本出厂仅预装了部分软件以便您的使用，如有需要，您可通过应用商店进行下载卸载相关软件。您提及的卡顿问题，计算机系统临时文件过多、杀毒软件后台监控操作等都有可能会导致计算机运行缓慢、卡顿。建议您可以先确认电脑是否安装有多个杀毒软件，请仅保留一款杀毒软件测试。其次，可以打开任务管理器，检查CPU利用率是否占用过高，可以关闭部分CPU占用率高或显示异常的进程后再使用。如您有疑虑，可随时与当地官方售后服务站或拨打400-100-6000向专业的工程师寻求帮助。感谢您对ThinkBook的支持，祝您生活愉快。
2023-10-12 17:03 回复
j***z
2023-09-30 00:00
心　　得：
目前其实已经有一点不太满意了，这个电脑自带一些软件，有可能遭到病毒，像浏览器没下载就直接百度了，弄了好久，所以不懂电脑的人建议别买，这个商家跟软件商合作肯定有的，事先安装了其他软件，不过目前还行，毕竟刚开始，等后续再用一段时间再看看，不过只要不追评差评应该是好的，你们可以斟酌
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~您的本本出厂预装部分实用的软件，使用起来是非常方便哦~如无使用需求您可自行卸载。本本配置均衡，性能稳定，还请多给它展现自己实力的机会，相信不会辜负您的期望。如后续使用中有疑虑，可随时与线上小伙伴联系，由小伙伴们为您答疑。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
2023-09-30 14:02 回复
j***u
2023-09-17 13:41
心　　得：
第一次京东差评给了联想笔记本！刷新了我的认知，现在联想伤不起了吗？售后都没有的，我是买了块板砖吗？
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~看到您是因为本本首次开机运行速度不理想而困扰，这是Windows 在后台为您自动更新系统过程中出现的正常现象，此过程会持续一段时间，请放心并耐心等待，等系统更新完成再进行相关操作；我们是有专业的售后技术指导，如您有需要，可随时致电联想售后服务热线400-100-6000。ThinkBook感恩一路与您相随，愿您事事顺心如意！
2023-09-17 16:43 回复
r***u
2023-09-10 12:28
心　　得：
收货10天来评价。外观很好看，商务范十足，键盘打字很舒服。预装的操作系统为家庭版，有条件的可以自己改装win10，兼容性和性能更好。预装的软件最好都卸载，否则劫持浏览器主页，非常影响体验。电脑底壳质量太差了，有线网口的塑料卡扣，轻轻插拔了一次就断了，再也用不了网线了，还要自己去维修点花钱修理。总之，优缺点都很突出，想买要谨慎。个人来说，下一次应该不会选择thinkbook了。
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~我们出厂前会经过严格检测，质量方面还请放心使用。您购买的本本A、D面均采用金属材质的，为了使电脑更加的轻薄，本本网口处采用了弹盖式设计，只需用网线接头边缘对齐网口盖边缘轻轻向下拨开使之张开合适角度后向内插入即可；拔出操作类似，请先按住网线头上透明弹片使之与网口内部倒扣解除，然后整体向下轻压网口弹盖并顺势向外拔出网线即可。经核实，您已申请售后服务，小伙伴们可为您提供保修范围内的各项免费维护服务哦~如有需求，您可联系商城客服联系，由他们协助您解决。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2023-09-11 13:53 回复
j***t
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2024-06-10 18:02
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~由于您没有提供信息，我们无法判断您遇到了什么问题，方便的话您可以进线将您遇到的问题描述给在线客服，也可以提供相关的视频或图片，小伙伴们收到后会竭诚为您提供帮助的~感谢您的支持，祝您生活愉快！使用产品愉快！
2024-06-11 17:52 回复
p***6
银牌会员
2024-05-30 00:57
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~我们深知您的支持是我们不断前行的动力。如果您在使用产品的过程中遇到任何问题或困扰，我们非常欢迎您随时联系我们。我们的团队随时待命，将竭诚为您提供帮助和解答疑问。再次感谢您的信任和支持，我们衷心祝愿您生活愉快，使用产品愉快！
2024-05-30 16:24 回复
中***王
2024-05-11 12:13
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就什么都没有 裸机 不过价格在这了 便宜就只能这样
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2024-05-11 14:33 回复
j***k
2024-04-15 23:49
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这款机子签收一周，使用还可以。就是当心价格保护（呵呵）目前看到已经降价了200元
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~由于市场活动节点、内容和价格均不相同，所以会有涨价、降价等变化，还请您理解。您购买的产品支持自签收之日起价保7天，很遗憾经查询了解到您的订单目前已超过价保时间。但请放心，我们的在线客服团队时刻准备为您服务，如果您在使用产品过程中遇到任何问题，请随时联系我们。感谢您的支持与理解，祝您开心快乐每一天！
2024-04-16 17:52 回复
j***b
2024-04-08 17:00
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2024-04-09 14:08 回复
j***l
注册会员
2024-03-22 13:43
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~我们一直以提供优质的产品和服务为目标，我们会竭尽全力去改进，以满足您的需求。如果您在使用中遇到了任何问题，请不要犹豫，随时联系我们，小伙伴们都是很乐意为您服务的。感谢您的支持，希望我们能够为您提供更好的帮助，让您满意。祝您生活愉快！
2024-03-22 17:11 回复
欧***0
2023-12-21 08:19
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~您的本本搭载R7-7730U处理器，16G内存，1T固态硬盘，可以轻松的满足您的日常使用。不知您使用中是遇到了什么问题呢？如果是技术方面，您也不需要担心，可随时拨打售后服务热线400-100-6000由专业的工师程为您排忧。感谢您对ThinkBook的支持和一路相伴~
2023-12-21 10:50 回复
j***i
2023-12-10 02:11
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ThinkBook京东自营旗舰店 ： 我们很重视您的反馈与建议~产品在正常使用过程中，尤其在充电、升级、看视频等高负荷场景下，内部电子组件会产生热量，散热风扇会持续运转以便将热量排出，从而也会发出稍许声音，望您理解。当您关闭重载程序后，噪音会相对降低。若使用中有疑问，您可联系在线客服进行沟通咨询，由他们为您详细解答。世界这么大，还希望能长伴您左右~
2023-12-10 15:50 回复
j***t
2023-11-12 15:15
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开机的时间比较长，外包装与想象一样，但是什么赠品都没有，只有一个充电器，使用感受还可以
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2023-11-13 16:08 回复
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