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j***7
2024-06-04 09:07
心　　得：
东西挺不错的但是物流和客服态度真垃圾
颜　　色：
小米手环8Pro 夜跃黑（TPU腕带）
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1
小米官方旗舰店 ： 您好，很抱歉让您久等了，您反馈的问题我们很重视，我们也会反馈合作物流配送问题，并在以后运输等各个环节中不断改进，给您提供更好的体验。店铺客服同志在接到您的问题后均会积极协助您，若有任何建议可随时提出，我们会不断精进，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询本店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-06-04 10:24 回复
j***s
2024-05-30 00:26
心　　得：
续航好差啊😭😭😭
颜　　色：
小米手环8Pro 夜跃黑（TPU腕带）
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1
小米官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，小米手环充电需要约80min，请先确认充电是否充满；充电后更新手环固件为最新版本使用;检查是否开启睡眠呼吸质量监测功能，开启心脏健康监测模式（此时心率实时监测），开启睡眠高精度监测，开启息屏显示，运动时开启屏幕常亮模式，频繁的消息提醒和亮屏，开启全天压力自动检测，开启全天血氧检测或频繁的使用血氧检测，开启游戏表盘频繁的体验游戏，以上这些功能的使用和NFC刷卡开卡异常都可能引起手环的续航变短，可关闭重启然后使用观察；如果未开启耗电快的功能，可恢复出厂重新连接，继续使用观察；如有需要可联系客服详细沟通，我们竭诚服务。
2024-05-30 08:52 回复
狗***a
2024-05-17 13:14
心　　得：
客服没解释，全是机器人，才买几天，体验太差了吧，还有那么多点电一直关机。
颜　　色：
小米手环8Pro 夜跃黑（TPU腕带）
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1
小米官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，先连接标配充电线充电5分钟以上，观察屏幕是否亮屏（手环首次使用需要连接充电线激活才能开机）。充电5分钟后，触摸屏幕观察屏幕是否亮屏（手表设备长按电源键12秒以上强制重启，观察设备是否亮屏）。对于客服很抱歉给您带来不好的咨询体验，您点击店铺页面的“联系客服”并输入类似“人工客服”、“转人工”、“人工”等字样即可联系到咱们人工客服。咱们店铺在线客服的服务时间为08:00-24:00。如有需要可联系客服详细沟通，我们竭诚服务。
2024-05-17 14:08 回复
j***l
2024-05-16 21:42
心　　得：
屏幕坏了，你把我内部信息修没了，我充的交通卡，还有交通卡里的钱全没了，让解决，5天了都是在催促，你看着办吧，我服了，继续投诉
颜　　色：
小米手环8Pro 椰子灰（TPU腕带）
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1
小米官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，目前您的问题已经帮助您反馈处理，相关工作人员会尽快联系您。麻烦您耐心等待一下，保持电话畅通。如有需要可联系客服详细沟通，我们竭诚服务。
2024-05-17 08:27 回复
j***w
PLUS会员[试用]
2024-05-02 01:27
心　　得：
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颜　　色：
小米手环8Pro 夜跃黑（TPU腕带）
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1
小米官方旗舰店 ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如产品使用中有什么疑问，可及时与我们客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-05-02 08:46 回复
j***6
2024-04-28 14:15
心　　得：
是我买到假货了嘛，标准400m跑道跑一圈手环显示320m
颜　　色：
小米手环8Pro 夜跃黑（TPU腕带）
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1
小米官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为全新原装未拆的正品，您买得放心，用得也舒心。若运动后无运动轨迹或者运动轨迹丢失，建议您：1.在运动开始前请检查确认在运动准备界面，GNSS/GPS定位成功（即GPS符号变为蓝色，并有振动提示）后开始运动。2.GPS受的因素很多，周围高大的建筑物，复杂的地形、天桥、隧道及复杂的电信号环境，恶劣的气候条件如沙尘暴、暴雨、等恶劣自然天气等都会造成GPS定位失败，运动轨迹丢失等。3.为保证GPS运动轨迹更加精确，建议在开启运动时，和运动过程中手机和设备保持连接。如产品使用中有什么疑问，可及时与我们客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-04-28 16:34 回复
j***e
铜牌会员
2024-04-27 02:28
心　　得：
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颜　　色：
小米手环8Pro 夜跃黑（TPU腕带）
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1
小米官方旗舰店 ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如产品使用中有什么疑问，可及时与我们客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-04-27 08:42 回复
j***d
2024-04-25 16:51
心　　得：
运动数据非常不准确，相差的太大了，游了24趟记录显示31趟，100米最快配速40秒，都赶超世界记录了，垃圾产品。
颜　　色：
小米手环8Pro 夜跃黑（TPU腕带）
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1
小米官方旗舰店 ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了，若是使用手环游泳趟数不准，使用手表手环游泳趟数/距离不准，请参考以下方法：核实手表手环固件是否最新版本。泳池游泳距离主要根据游泳的趟数来计算，如果趟数不准，游泳距离就会出现偏差。游泳的时候是需随着泳道来回进行游泳，一次标准转身，传感器会记录为一趟。如果转身时比较模糊，传感器可能会漏记或者误记，造成设备记录趟数与实际趟数有偏差。另外顺着泳池周边绕圈式游泳，会造成趟数记录不准。如果趟数没有问题，请确认运动模式中泳道长度设置是否正确。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理，我们竭诚为您服务。
2024-04-26 09:12 回复
j***i
2024-04-25 13:44
心　　得：
质量烂，才穿几次，鞋带两边的部分就断了
颜　　色：
小米手环8Pro 椰子灰（TPU腕带）
回复(2)
2
小米官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。我们很重视您的反馈，也会不断完善，努力做到更好。若产品在使用过程中遇到异常问题，可以联系客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2024-04-25 16:40 回复
u***n
2024-04-23 11:28
心　　得：
续航差，只有一周，跟标的14天差别很大
颜　　色：
小米手环8Pro 椰子灰（TPU腕带）
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1
小米官方旗舰店 ： 您好，十分抱歉给您带来不好的体验了，对于您反馈的问题建议您按照如下方法尝试：1、确认设备充电是否充满；2、请将设备固件版本更新到最新版本固件；3、是否频繁使用查找设备功能；4、检查是否开启睡眠呼吸质量监测功能，开启心脏健康监测模式（此时心率实时监测），开启睡眠高精度监测，开启息屏显示，运动时开启屏幕常亮模式，频繁的消息提醒和亮屏，开启全天压力自动检测，开启全天血氧检测或频繁的使用血氧检测，开启游戏表盘频繁的体验游戏，以上这些功能的使用和NFC 款开卡异常都可能引起设备的续航变短，可关闭重启然后使用观察（功能的实际支持情况请以具体设备为准）；5、如果未开启耗电快的功能，可恢复出厂重新连接，继续使用观察；6、如果未开启耗电快的功能，还是出现耗电快的问题，请在APP中提交用户反馈；7、若以上方法无效，建议您申请售后进行检测。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-04-23 14:45 回复
把***咯
2024-04-17 17:21
心　　得：
在这个手表上苹果手机根本收不到消息记录 而且客服很无语 不解决问题 服务态度极差极其恶劣 手表很多bug 和苹果手机根本不适配 公交卡需要服务费 而且充值之后无法退费 客服人员也不解决问题 很垃圾的一次体验！！！！差爆了！
颜　　色：
小米手环8Pro 夜跃黑（TPU腕带）
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1
小米官方旗舰店 ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了，若是小米手环8 Pro IOS手机/苹果手机来电提醒不提醒，IOS机型需要开启以下2个开关：小米运动健康 App：设备-来电提醒-选择开启显示联系人信息和未接来电信息。小米运动健康 App：设备-消息通知里，打开消息通知开关。您的反馈我们十分重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，目前您的问题已经为您反馈相关工作人员处理，请您保持电话畅通，若有什么异常您可随时提出。
2024-04-18 08:51 回复
4***t
2024-04-13 10:00
心　　得：
也就看着还凑合，上面说续航20几天，妈的我4月11号晚上到货充满电，这才30个小时电就47了，怎么续航20多天，拿什么来续，真服了！没那功能就不要虚假宣传，中国尽骗中国人，干
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颜　　色：
小米手环8Pro 夜跃黑（TPU腕带）
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2
小米官方旗舰店 ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了，小米手环8 Pro续航时间：典型模式使用14天，ADO模式使用6天；若是开启AOD，健康监测基本全开情况下，小米手环8 Pro正常使用天数在2-3天左右（开启AOD息屏显示、心率监测、全天压力、全天血氧、心脏健康监测、REM睡眠、搏击游戏，其他功能正常使用）。如其他功能使用较为频繁，使用天数会进一步压缩到2天左右。若是睡眠呼吸质量监测功能，开启心脏健康监测模式（此时心率实时监测），开启睡眠高精度监测，开启息屏显示，运动时开启屏幕常亮模式，频繁的消息提醒和亮屏，开启全天压力自动检测，开启全天血氧检测或频繁的使用血氧检测，开启游戏表盘频繁的体验游戏，以上这些功能的使用都可能引起手环的续航变短。在实际使用中，电池使用时间与设置、操作和使用环境等各种因素有关。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理，我们竭诚为您服务。
2024-04-13 11:06 回复
j***g
2024-04-10 08:43
心　　得：
续航是真的拉胯，收到货充满电，晚上10点带上，就开了个高精度睡眠，**,早上起来还剩82％真**离谱
颜　　色：
小米手环8Pro 港湾蓝（真皮腕带）
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3
小米官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。耗电快，请按以下方法排查：开启 AOD 息屏显示，典型模型续航时长 3.2 天，重度模型续航时长 2.63 天。1.小米手环充电需要约 1 小时，请先确认充电是否充满；2.检查是否开启睡眠呼吸质量监测功能，此功能会严重影响手环的续航，建议关闭此功能后查看使用情况；3.确认是否开启笔记本解锁功能、心脏健康监测功能、全天压力检测、开启运动自动检测功能，这些功能的 开启也会影响手环的续航，可关闭然后使用观察。如产品使用中有什么疑问，可及时与我们客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-04-10 13:20 回复
j***a
注册会员
2024-04-09 11:55
心　　得：
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颜　　色：
小米手环8Pro 夜跃黑（TPU腕带）
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1
小米官方旗舰店 ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如产品使用中有什么疑问，可及时与我们客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-04-09 12:13 回复
長***樂
2024-04-03 13:03
心　　得：
默认是英文就算了，设置中文语言是我见过所有电子设备里最复杂的，研究一上午都不行，最后居然还要恢复出厂设置。客服都要迷糊半天。产品不成熟，体验感极差！！！
颜　　色：
小米手环8Pro 夜跃黑（TPU腕带）
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1
小米官方旗舰店 ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务；本产品系统语言：简体中文､繁体中文､英文,不跟随手机系统变化,在绑定界面选择；在设备绑定界面可以查看选择，如果想要更换，尝试设备恢复出厂后，重新绑定尝试在绑定界面选择对应的语言。有任何问题您都可以联系客服协助处理，我们竭诚为您服务。
2024-04-03 13:59 回复
是***啊
2024-03-30 12:14
心　　得：
刚到一拉就掉我一开始还以为是我没有装好真的垃圾品控啊，一直用的小米的设备出问题了结果就挺让人生气的，尤其是客服真的是
颜　　色：
小米手环8Pro 夜跃黑（TPU腕带）
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4
小米官方旗舰店 ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务；以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品；这边查询到您已经申请售后处理；有任何问题您都可以联系客服协助处理，我们竭诚为您服务。
2024-03-30 13:14 回复
永***昼
2024-03-18 10:45
心　　得：
无论是商品还是客服的态度都很难不吐槽，买回来有问题的东西寄回去换货，既不换新，也不修好，原封不动的把有问题的东西寄回来，把消费者当猴耍呢，客服只会给您带来不便，建议申请售后，问题是售后一次就是这种模样我难道来一直循环吗，我的建议是能不买小米不买小米，要买大家也能试试pix百亿补贴，至少处理问题的方式可能会有不同，相当失望只能说。
颜　　色：
小米手环8Pro 港湾蓝（真皮腕带）
回复(1)
1
小米官方旗舰店 ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务；同时售后都会严格进行处理的，有任何问题您都可以联系客服详细沟通您遇到的问题，我们竭诚为您服务。
2024-03-18 11:29 回复
j***k
2024-01-17 22:40
心　　得：
不知道客服是怎么干的，回的牛头不对马嘴，几天的咨询客服讲的话也不一样，又拒收又不给退钱，不然就寄回啊，搞什么都不知道！！！！！差评
颜　　色：
小米手环8Pro 夜跃黑（TPU腕带）
回复(3)
3
小米官方旗舰店 ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验，您的反馈我们十分重视，目前您的问题已经为您反馈相关工作人员处理，请您保持电话畅通，若有什么异常您可随时提出。
2024-01-18 08:39 回复
峰***风
2024-01-08 17:31
心　　得：
#我是吧，买的手环，一个多月不到就坏了，我申请换新售货，结果退运费的时候客服扯东扯西，#死我了，我运费也不要了，以后小米的东西也不回再买了，
颜　　色：
小米手环8Pro 椰子灰（TPU腕带）
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1
小米官方旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的售后体验。未来我们会不断提升服务水平，提高售后人员业务能力，不断优化售后的各个环节，努力做到更好，争取给您带来满意的体验。后续遇到任何问题，您都可以随时联系咱们店铺客服咨询。
2024-01-09 08:34 回复
j***2
2023-12-10 22:00
心　　得：
售后真的非常差，发票都不给开，真是无语
颜　　色：
小米手环8Pro 夜跃黑（TPU腕带）
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1
小米官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善。 您的问题会尽快为您处理，若您对此方面有任何疑问和需要可以联系本店客服详细咨询，我们将全力为您落实。
2023-12-11 09:28 回复
嚣***果
2023-11-23 16:12
心　　得：
边框明显磕碰痕迹，怀疑是二手货！
颜　　色：
小米手环8Pro 夜跃黑（TPU腕带）
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1
小米官方旗舰店 ： 您好，针对您反馈的问题，若出现任何疑问，请第一时间拍照反馈给客服 ，我们有完善的服务和体系，还请您放心。小米官方购买的均保证正品新品的，产品使用中有任何疑问您都可以联系我们的客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2023-11-23 16:23 回复
曹***晚
2023-11-21 11:13
心　　得：
非常差，有个巨大的bug。iPhone 12下，APP经常无缘无故闪退。只要闪退了，手表的跑步就卡住了。 可以看图，手表界面卡住了；Keep上记录了我20号的跑步记录（从iOS同步过来的），小米APP没有记录。 从双十一买了后，十来天多次发生。 可以退货吗？！！！
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颜　　色：
小米手环8Pro 椰子灰（TPU腕带）
回复(1)
1
小米官方旗舰店 ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。您的问题我们的相关工作人员一直在跟进处理，我们也会尽力帮您催促一下这个问题的处理进展。麻烦您耐心等待一下，保持电话畅通。后期产品使用有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2023-11-21 15:43 回复
j***g
2023-11-15 18:33
心　　得：
垃圾产品，本身不怎么样就算了，没开还不能退，一次买了多个公司活动，结果发票还开的慢的很，一周都没有，还一直等等等，这商家怪不得做不大，今后不会买了，后悔
颜　　色：
小米手环8Pro 椰子灰（TPU腕带）
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1
小米官方旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。店铺客服同志在接到您的问题后均会积极协助您，若有任何建议可随时提出，我们会不断精进，同时也会不断提升产品品质，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询本店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2023-11-16 08:57 回复
t***3
金牌会员
2023-10-27 13:40
心　　得：
此用户未填写评价内容
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小米手环8Pro 夜跃黑（TPU腕带）
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1
小米官方旗舰店 ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，店铺有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系咱们店铺客服咨询哦。
2023-10-27 13:53 回复
p***2
2023-10-27 11:04
心　　得：
手臂出现过敏现象 商家不解决 跟滚刀肉一样
颜　　色：
小米手环8Pro 夜跃黑（TPU腕带）
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3
小米官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。手表、手环类产品均采用了专业健康材质，经常接触皮肤的部分地方，如表带、底托、按键等都通过了严格易过敏有害物质检测，符合国标 GB/T 26572 规定的限量要求。因个体差异，可能会有少数人对特定材质有不适反应，出现疑似过敏的症状的情况。若佩戴出现严重过敏的现象，建议停止佩戴，及时咨询医师，如您对此方面有任何疑问和需要可以联系本店客服详细咨询，我们将全力为您落实。
2023-10-27 13:58 回复
j***x
2023-10-12 20:08
心　　得：
跑步不准
颜　　色：
小米手环8Pro 夜跃黑（TPU腕带）
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1
小米官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。在使用手环进行户外运动前，将运动健康 App 的定位权限选择为“始终”或“使用App期间”，并在 App 设备页面开启“开启后台无限制”，否则运动结束后可能无运动轨迹且距离可能不准确。若您对此方面有任何疑问和需要可以联系本店客服详细咨询，我们将全力为您落实。
2023-10-13 08:12 回复
j***5
2023-10-11 15:50
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
小米手环8Pro 夜跃黑（TPU腕带）
回复(1)
1
小米官方旗舰店 ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如产品使用中有什么疑问，可及时与我们客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2023-10-11 17:13 回复
j***2
2023-10-03 18:43
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
小米手环8Pro 夜跃黑（TPU腕带）
回复(1)
1
小米官方旗舰店 ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如产品使用中有什么疑问，可及时与我们客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2023-10-04 08:14 回复
n***q
2023-10-01 22:24
心　　得：
测量心率老是超时，佩戴标准了也是测量超时，测得也不准确，医院测心率的和这手表测得差的不是一点半点，找客服，客服让申请售后， 没买之前客服耐心给你讲，买完之后找客服，客服让申请售后
颜　　色：
小米手环8Pro 椰子灰（TPU腕带）
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1
小米官方旗舰店 ： 您好， 抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您将手臂平放，放松并保持静止，同时保证设备贴紧手臂。佩戴检测的时候需要稍微紧点，以上下左右挪动手表/手环不能滑动为准。其次要核实下佩戴的位置，不能佩戴在腕关节处，腕关节活动比较多容易造成手环底部和皮肤贴合不严。店铺客服同志在接到您的问题后均会积极协助您，若有任何建议可随时提出，我们会不断精进，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询本店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2023-10-02 08:55 回复
朔***3
2023-09-20 17:48
心　　得：
手环表带过敏，买者慎重，售后垃圾，图片就不拍了，慎买！
颜　　色：
小米手环8Pro 椰子灰（TPU腕带）
回复(1)
1
小米官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来困扰。针对您的问题这边查询到已有相关工作人员给您处理完成。未来我们会不断提升服务水平，提高售后人员业务能力，不断优化售后的各个环节，努力做到更好，争取给您带来满意的体验。后续遇到任何问题，您都可以随时联系咱们店铺客服咨询。
2023-09-21 08:26 回复
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