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99%
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发评价拿京豆
x***k
心  得:
产品质量非常非常非常差,款式超级烂,公司处于亏损状态,大家千万不要上当,购买了 也不会给你发货。瓶大家切记莫上当。
颜  色:
框架床
尺  码:
1800mm*2000mm
2
一木家具官方旗舰店 亲爱的买家您好,让您久等很抱歉哦 一木的产品注重质量,做工工艺要求高,制作周期要比较慢,还要经过严格的质检环节,感谢您的耐心等待,产品满意就是我们最大的动力哦,我们也不是您所谓的小作坊,一木是家具行业唯一的一家“中华老字号”,质量方面是有保证的,有问题随时联系我们,我们的客服也会给您完美解决问题。祝家具越用越喜欢。
2022-10-19 15:46 回复
9***z
心  得:
感觉不牢固,翻身床就响,不会再回顾。
颜  色:
框架床
尺  码:
1800mm*2000mm
1
一木家具官方旗舰店 亲爱的买家您好,我们为没有给您带来完美的服务体验深表歉意,客服没有收到您的任何反馈,希望您对产品有任何不满意的地方都可以及时联系我们哦,提高客户满意度是我们的宗旨跟追求,期待您的反馈。愿您心情芬芳,生活顺畅,幸福绵长!
2022-06-07 11:56 回复
j***4
心  得:
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颜  色:
CM02双人床1#框架结构
尺  码:
1800mm*2000mm
1
一木家具官方旗舰店 亲,家具收到如果有任何问题可以随时联系客服哦,客服随时在线会给您解答处理的~
2018-08-23 10:22 回复
u***l
心  得:
第一次床尾支柱裂痕,说两周后补发。后来经过强烈要求,一周补发过来。补发的床尾依然有断裂痕。两个残品比较,我选择了第一次的,痕迹比较不明显。很无奈。辛苦了配送小哥。很不负责任的商家。大家购买慎重吧!
晒  单:
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颜  色:
CM02双人床1#框架结构
尺  码:
1800mm*2000mm
1
一木家具官方旗舰店 抱歉亲,给您添麻烦啦,咱都是全实木的,实木家具开裂说实话是正常的,但是一般一年内都会稳定下来,再保修内咱都会负责给您处理的。您每次提出问题以后咱都在积极的给您处理吧,并没有说不给您处理呀亲,这次给您补发的问题我们已经安排给您更换处理,也没有说不给您处理呢,请问亲哪里有不负责的地方呢?
2018-05-15 13:58 回复
j***o
心  得:
安装后感觉不稳,师傅说都这样,走后二十分钟挪动一下,掉了一个罗丝,喊师傅过来,说连接眼滑扣,只能将就使用,另外包装箱堆在楼道不管清,跟别的品牌没法比
晒  单:
共5张图片 查看晒单>
颜  色:
CM02双人床1#框架结构
尺  码:
1800mm*2000mm
1
一木家具官方旗舰店 亲爱的买家您好,很抱歉给您添麻烦了,关于包装箱问题,咱详情页有介绍,最好保留一周左右,防止出现退换货问题,客服也跟您沟通说如果您确实不需要,我们可以安排师傅上门取走的。关于螺丝问题,师傅已经给您处理好了哈,使用过程中出现任何问题,都可以再联系我们,祝家具越用越喜欢。
2018-05-08 10:50 回复
钻石会员
心  得:
发货速度极其慢,二月份下的单,四月份才收到货。收到货后发现床铺下面床梁非实木,而是铁管,床梁没有按照实物描述发货,卖家答复说是刚改的设计,争议之后决定给我一周内补发实木床梁。目前两周过去了,货还没收到,物流耽误时间太长,卖家和物流交接有问题。美美都是我主动联系卖家,让卖家催物流,能不能主动点解决问题,错不在于我消费者。安装人员服务和态度特别好!
颜  色:
CM02双人床1#框架结构
尺  码:
1500mm*2000mm
2
一木家具官方旗舰店 尊敬的客户您好,感谢您的光临,您反应的问题我们已经提交相关部门了,会对此进行整改;由于美式产品第一批出货时间确实相对较晚,加上春节放假时间比较久,所以发货有所延误十分抱歉。
2017-04-27 11:29 回复
x***k
心  得:
非常差,等了很久,床头柜是坏的 ,不是实木,是刷的油漆 味道很大,现在更换的床头柜还没发货
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
框架床
尺  码:
1800mm*2000mm
1
一木家具官方旗舰店 亲爱的买家您好,首先感谢您对我们的支持。您所说不是实木所言为虚,麻烦您公正客观的评价哈!咱们青岛一木已经有69年的生产历史了,是家具行业唯一的“中华老字号”,木材是进口FAS级别的!店内产品均是实木家具且使用材料包括油漆都是环保的,咱家也都有环保证书!第二新收到的家具,一般都会有一些味道的,要有一个散味的过程呢~建议通风散味一周以上。第三您购买的这款床下单时跟您明确沟通过是非现货,需要30个工作日左右发货!您4.15购买,4.30给您发出非现货产品的这个时效不算慢吧!您所反馈的问题我们也是在积极解决,这边已经催促工厂尽快处理且一直跟您保持沟通哦。提高客户满意度一直是我们努力在做的,把快乐温馨化作清风,吹落一地的花瓣,每一片花瓣,都融入真诚的祝福。愿您心情芬芳,生活顺畅,幸福绵长!
2022-05-11 14:09 回复
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