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商品评价

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j***q
2024-06-06 16:18
心　　得：
购物体验非常差，说好的入户安装，师傅来之前我打了几个电话沟通过，我这边拍照给他，看下现场情况需要哪些安装材料和工具，我这边可以自费的，结果一来，什么工具都没有把洗衣机搬到卫生间说没有水龙头就走了！很不满意
颜　　色：
MG100A5-Y46B
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1
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉由于安装师傅的服务没能让您满意。对于您反馈的现象，客服已经认真记录并且反馈，好好改进，让您在下次享受到美的更加专业优质的服务。我们会不断优化改进我们的产品与服务。如您在使用过程中遇到任何疑问，都可以联系我们的在线客服，我们都会为您一一解答。祝您生活愉快~
2024-06-06 17:18 回复
阮***明
2024-05-16 14:48
心　　得：
连接管改了，要带丝水龙头，才能连接，带丝水龙头也不好买，还要收安装费，一次百分百不爽的购物。
晒　　单：
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颜　　色：
MG100A5-Y46B
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1
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉由于安装师傅的服务没能让您满意。对于您反馈的现象，客服已经认真记录并且反馈，好好改进，让您在下次享受到美的更加专业优质的服务。我们会不断优化改进我们的产品与服务。如您在使用过程中遇到任何疑问，都可以联系我们的在线客服，我们都会为您一一解答。祝您生活愉快~
2024-05-16 14:49 回复
t***a
2024-05-05 15:03
心　　得：
我对你的安装时间太长了非常不满意，还是我自己找人把它装了，
颜　　色：
MG100A5-Y46B
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1
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉对您造成的时间耽误，我们也感同身受。您放心，我们一定会为您妥善处理。。我们以后一定会加强对售后师傅的监督，您反馈的情况我们已经记录并投诉至责任网点，对于此次购物给您造成的不快我们深感愧疚，我们会不断优化改进我们的服务，欢迎联系我们的客服提供您宝贵的意见~
2024-05-05 16:54 回复
j***1
2024-04-24 08:57
心　　得：
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MG100A5-Y46B
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u***c
银牌会员
2024-04-24 04:08
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j***q
注册会员
2024-03-25 15:05
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MG100A5-Y46B
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j***J
2024-03-20 11:29
心　　得：
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颜　　色：
MG100A5-Y46B
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2
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好，我们是提供安装服务的哦，包装内附件首次安装免费，额外材料费全国统一，实用实收。需要您提前一天预约，您关注公众号“美的服务”选择“安装”即可预约~店铺所售产品均为官方正品新机，产品均是从厂家仓库发出，产品售后服务均由您当地售后师傅****，您可以通过拨打官方热线4008899315或通过公众号预约售后，公众号：美的服务。我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对我们的支诗,祝您生活愉快!
2024-03-20 13:36 回复
j***i
2024-02-17 23:40
心　　得：
非常差。
颜　　色：
55升级款MG100A5-Y46B
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美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好，店铺所售产品均为官方正品新机，产品均是从厂家仓库发出，产品售后服务均由您当地售后师傅****，您可以通过拨打官方热线4008899315或通过公众号预约售后，公众号：美的服务。我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对我们的支诗,祝您生活愉快!
2024-02-18 09:27 回复
j***4
2024-02-15 11:15
心　　得：
洗净效果：洗不干净，就跟没洗一样，只是被水泡过一下，最简单的污渍都洗不掉，洗的时间也很长，送货时间一拖再拖，很不好的体验，客服没人回复，全是机器
颜　　色：
55升级款MG100A5-Y46B
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1
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 客官您好，商品未能让您完全满意我们非常的遗憾，我们一定会将您的意见反馈至厂家，我们的产品工程师也会针对您的建议，进行产品的优化。如果商品使用有任何问题，您可以通过拨打官方热线4008899315或通过公众号预约售后，公众号：美的服务。，我们将竭诚为您服务O(∩_∩)O~
2024-02-16 11:55 回复
j***w
注册会员
2024-02-03 11:45
心　　得：
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55升级款MG100A5-Y46B
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u***c
2024-01-22 15:07
心　　得：
客服差，售后差
颜　　色：
55升级款MG100A5-Y46B
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1
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉，咱们客服跟您沟通协商的时候可能出了点小误会哈，我们客服服务态度一向公认好评的，或许我们某个客服文字表达不被您认可，希望您大人有大量谅解一下哈~感谢您对咱们的支持及肯定，您的满意是我们最大的动力，期待下次光临，祝您生活愉快！
2024-01-22 16:31 回复
j***3
2024-01-18 15:28
心　　得：
什么嘛，根本洗不干净，而且送货师傅还把洗衣机摔在地上，洗衣服时看到外观还有一条缝隙，维修师傅不接电话直接挂机，烂死
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
55升级款MG100A5-Y46B
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2
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好，首先深深的向您表示歉意，针对您说的情况，客服已经帮您联系当地的售后上门进行检测维修，请您保持电话畅通。我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感动您对我们的支诗,希望不要影响您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!
2024-01-18 16:19 回复
j***d
2023-12-26 14:48
心　　得：
简直是**，商品差，回来没用就坏了，人工服务态度恶劣，大家谨慎购买！
颜　　色：
55升级款MG100A5-Y46B
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3
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好，店铺所售产品均为官方正品新机，产品均是从厂家仓库发出，产品售后服务均由您当地售后师傅****，您可以通过拨打官方热线4008899315或通过公众号预约售后，公众号：美的服务。我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对我们的支诗,祝您生活愉快!
2023-12-26 17:06 回复
j***t
铜牌会员
2023-12-24 04:52
心　　得：
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颜　　色：
55升级款MG100A5-Y46B
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p***8
2023-12-21 00:20
心　　得：
声音很大，和客服说了叫人来看也没来处理
颜　　色：
55升级款MG100A5-Y46B
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2
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好，店铺所售产品均为官方正品新机，产品均是从厂家仓库发出，产品售后服务均由您当地售后师傅****，您可以通过拨打官方热线4008899315或通过公众号预约售后，公众号：美的服务。我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对我们的支诗,祝您生活愉快!
2023-12-21 17:02 回复
j***x
铜牌会员
2023-12-10 19:05
心　　得：
主业显示下单有赠品送，货到之后又变挂，要好评才有！难怪这么多好评！
颜　　色：
55升级款MG100A5-Y46B
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2
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好，我们从来不会强制顾客评价，大家也都是用的好才会给我们评价的呢。针对您反馈的情况，小的帮您查询了一下聊天记录，客服妹子也是想在您使用满意的情况下，能够得到您多一点的支持呢，赠品是需要在您确认收货之后联系我们的客服为您处理的。如果使用中有任何同题都可从联系我们的在线客服,我们会帮您协商解决的哦。
2023-12-11 11:21 回复
k***b
2023-11-03 09:31
心　　得：
洗衣服的时候噪音大，安装的时候最好自己在场，防止老人被忽悠，买东西的时候客服也不会提前告诉里面涂了一层油要怎么处理，只给你说评价晒单有30红包而且送洗衣液，但我是一个有正义感的人，不会为了这些埋没真相。
颜　　色：
55升级款MG100A5-Y46B
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1
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好，关于您反馈的问题，可能是润滑剂的原因，新机出厂都是这样的， 建议您在使用之前先清洗一下内筒，使用过一段时间后味道就会慢慢消失了呢，我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的，如果使用中有任何问题都可以联系我们的在线客服,我们会帮您协商解决的哦。
2023-11-03 17:12 回复
u***x
银牌会员
2023-10-14 00:40
心　　得：
没见过这样的东西，安装的师傅也是不负责任，也没有试机，噪音不是一点大。
颜　　色：
55升级款MG100A5-Y46B
回复(8)
8
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好，首先深深的向您表示歉意，针对您说的情况，客服已经帮您联系当地的售后上门进行检测维修，请您保持电话畅通。如果确定是质量问题，售后会出据鉴定报告，凭借质检单，可以在我的订单退换货中申请更换新的产品。我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感动您对我们的支诗,希望不要影响您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!
2023-10-14 14:13 回复
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i***Y
铜牌会员
2023-08-24 18:09
心　　得：
京东服务售后差，买了他说还要等两天来安装
颜　　色：
【家电金榜认证】MG100VT55DY
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1
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好，首先深深的向您表示歉意，此单24日已报安装，师傅预计48小时左右联系顾客上门，请顾客保持手机畅通 。谢谢我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感动您对我们的支诗,希望不要影响您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!
2023-08-25 09:49 回复
j***d
2023-08-19 08:21
心　　得：
不是正品，也不知道哪来那么多好评，噪音大洗不干净
颜　　色：
55升级款MG100A5-Y46B
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2
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好，首先深深的向您表示歉意，针对您说的情况，客服已经帮您联系当地的售后上门进行检测维修，请您保持电话畅通。我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感动您对我们的支诗,希望不要影响您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!
2023-08-19 09:30 回复
j***m
2023-08-18 19:09
心　　得：
买电器别买美的，服务差贷到了半天没人联系你安装，也不知道什么时候能安装。#死了的美的电器。京东自营一如既往的好，配送快服务好。给配师傅点个赞
颜　　色：
55升级款MG100A5-Y46B
回复(2)
2
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好!非常抱歉给您带来不便,安装是需要您自己预约的,因为每个用户到货的时间不同,所以我们采取由用户自已安排方便的时间进行预约安装。18号您收到货就已经帮您报安装了，希望您能理解.如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽快为您解决的。
2023-08-19 09:28 回复
s***佳
2023-08-16 13:53
心　　得：
到货两天了 还没有人联系我上门安装
颜　　色：
55升级款MG100A5-Y46B
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3
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好!非常抱歉给您带来不便,安装是需要您自己预约的,因为每个用户到货的时间不同,所以我们采取由用户自已安排方便的时间进行预约安装。这边已经帮您预约安装，麻烦您手机保持畅通，师傅会48小时之内联系您呢，,由我们的专业人员为您安装。希望您能理解.如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽快为您解决的。
2023-08-16 15:37 回复
不***典
2023-07-04 22:28
心　　得：
差评 赠品坏的 结果不认了 不给我补发 店大欺客呀 一个月了都没给我补发
颜　　色：
【家电金榜认证】MG100VT55DY
回复(1)
1
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的赠品问题，有告知您是需要自行寄回的呢，。待回收后给您补发的，感谢您对我们的支诗,祝您生活愉快!
2023-07-05 10:23 回复
j***r
2023-07-03 11:48
心　　得：
售后服务差，不帮安装，震动特别特别大，根本用不了，打电话给售后，让自己先解决！差评，差评，差评！
颜　　色：
【家电金榜认证】MG100VT55DY
回复(2)
2
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉，网点反馈到因为机器是您自行安装的，已电联指导您拆除机器后面的螺丝，希望您大人有大量谅解一下哈~感谢您对咱们的支持及肯定，您的满意是我们最大的动力，期待下次光临，祝您生活愉快！
2023-07-03 11:51 回复
周***r
2023-07-02 21:00
心　　得：
商家太垃圾，没货还收钱
颜　　色：
【家电金榜认证】MG100VT55DY
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1
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好，店铺所售产品均为官方正品新机，产品均是从厂家仓库发出，产品售后服务均由您当地售后师傅****，您可以通过拨打官方热线4008899315或通过公众号预约售后，公众号：美的服务。我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对我们的支诗,祝您生活愉快!
2023-07-03 09:39 回复
Z***迪
2023-06-17 10:19
心　　得：
说好签收7天晒单可以赠送小折叠洗衣机 骗人 16号配送 17号师傅才上门安装 就说时间长了登记不🙂真的是醉啦
颜　　色：
【家电金榜认证】MG100VT55DY
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1
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好,非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验。关于活动问题建议您联系一下我们的客服哦，只要您符合活动规则，都是会给您兑现的呢，感谢您对我们的支持，祝您生活愉快。
2023-06-17 14:35 回复
4***6
2023-05-29 14:59
心　　得：
姐妹们618千万不要买这家店！！！如果有半颗星或者0颗星，我是一颗也不想点。收到货两周，维修了两三次，用完发现地上一滩水！幸好阳台做了防水，不然楼下邻居真的遭殃了！店铺活动出尔反尔，主打一个玩不起。双十一买的，因为家里没装修好，延迟发货的，收货之后，原先答应好的返现和e卡统统都不给，一开始买之前说的清清楚楚，收货后有多少多少礼品和返现。等你收到货，根本不给，联合平台客服一起，投诉半个多月无果！！！根本就是诱导消费者！欺诈行为！而且在投诉处理过程中，还遇到另外的姐妹也是买了这一家产品，也是答应的e卡不给，说明这家店是惯犯了！千万别买！千万别买！！！
颜　　色：
【家电金榜认证】MG100VT55DY
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1
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好，首先深深的向您表示歉意，针对您说的情况，客服已经帮您联系当地的售后上门进行检测维修，请您保持电话畅通。如果确定是质量问题，售后会出据鉴定报告，凭借质检单，可以在我的订单退换货中申请更换新的产品。我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感动您对我们的支诗,希望不要影响您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!
2023-05-30 17:47 回复
j***r
2023-04-22 16:49
心　　得：
从下单开始，每天从早到晚打电话，最早早上7点开始电话轰炸，到晚上十一点。东西送到了也没人管，客服也扯皮，安装的人也不管，翻来覆去就是这个忙那个忙、没架子也不说，也没地方买、反正就是没办法装，尺寸也不说，换来换去，东西到了放了四五天也不处理，真牛逼！
颜　　色：
【家电金榜认证】除菌滚筒
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1
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好!非常抱歉给您带来不便,关于售后的问题,我们会跟相关部门进行反馈,要求加强售后处理力度。对于您反馈的同题,售后部门会核实,情况属实会严肃处理,一定给您一个满意的客复。您可以联系我们的在线客服,把您的详细同题告诉我们,我们来想办法帮您协调解决。
2023-04-23 11:01 回复
j***r
2023-04-04 09:58
心　　得：
以旧换新，旧机拖走，新机隔天到，拖了一天，安装，网上预约了安装时间，下午2点多，结果安排说需要晚上才来装，买一个洗衣机，等了我2天半时间，衣服全靠手 洗，这样我还不如去实体店买，体验很差！
颜　　色：
【家电金榜认证】除菌滚筒
回复(1)
1
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉由于安装师傅的服务没能让您满意。对于您反馈的现象，客服已经认真记录并且反馈，好好改进，让您在下次享受到美的更加专业优质的服务。我们会不断优化改进我们的产品与服务。如您在使用过程中遇到任何疑问，都可以联系我们的在线客服，我们都会为您一一解答。祝您生活愉快~
2023-04-04 10:24 回复
j***4
2023-03-19 16:51
心　　得：
效果不怎么样
颜　　色：
【家电金榜认证】除菌滚筒
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1
美的洗衣机京东自营旗舰店 ： 您好，感谢您对我们的支持。成交只是起点，服务才是目标！您在使用的过程中如有任何疑问，欢迎联系我们的在线客服人员，我们会为您一一解答。祝您生活愉快！
2023-03-20 10:14 回复
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