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商品评价

96%
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咯***爱
2024-01-29 20:44
心　　得：
九牧作为品牌产品，质量很差。活接头应该端面密封，而安装人员居然缠生料带，安装质量存疑，非常不可靠。 安装师傅说如若不这样安装，出问题安装人员不负责，服务态度极差。
晒　　单：
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颜　　色：
90左抽右门【智能美妆】送龙头
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1
九牧官方旗舰店 ： 您好~服务始于客户需求，终于客户满意~您的意见九牧非常重视，并仔细查看了全部沟通记录，客服都有尽量给您解答，若给您不满意的感受就是我们的服务还不够到位，请相信九牧，下次我们一定尽力做得更好~
2024-01-29 23:05 回复
u***y
铜牌会员
2024-01-15 12:55
心　　得：
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颜　　色：
100左抽右门【智能美妆】送龙头
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1
九牧官方旗舰店 ： 您好，这边后台未查看到您与在线客服进行反馈的聊天记录呢~如您有任何疑问您可联系在线客服进行反馈~如有任何问题，我们一定积极与您协商处理~
2024-01-16 05:45 回复
m***p
2023-12-17 17:57
心　　得：
质量一般，箱体的质量一点都不好，没有办法，安上了，我没在家，心思再买一个小的80得，我老公说不行，质量不行
晒　　单：
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颜　　色：
100左抽右门【美妆镜柜】送龙头
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九牧官方旗舰店 ： 您好~您的意见九牧非常重视~您对这款产品的设计提供的宝贵意见，我们会认真记录并反馈到创研中心，如对产品设计有更多建议，欢迎联系在线客服哦~
2023-12-18 17:02 回复
z***c
2023-12-12 18:01
心　　得：
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100左抽右门【智能美妆】送龙头
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九牧官方旗舰店 ： 您好~服务始于客户需求，终于客户满意~您的意见九牧非常重视，并仔细查看了全部沟通记录，客服都有尽量给您解答，若给您不满意的感受就是我们的服务还不够到位，请相信九牧，下次我们一定尽力做得更好~
2023-12-12 20:30 回复
和***6
2023-12-11 19:12
心　　得：
真的非常非常的差，不建议购买，各个方面
颜　　色：
90左抽右门【美妆镜柜】送龙头
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1
九牧官方旗舰店 ： 您好~这边看到在线客服有详细的和您进行解释呢~这边看到您不满意客服的处理结果~很抱歉未给您带来完美的购物体验呢~一定努力改进，争取完善内部，下次给您带来更好的购物体验~
2023-12-12 19:35 回复
j***i
2023-11-26 10:27
心　　得：
***本种！谁买谁呕血！双11买的浴室柜，周二安装，周六发现管道漏水，立马联系安装师傅上门看，师傅说密封圈有问题联系客服补发一个。周六立马联系客服给照片，也说了师傅已经看过了。这的客服只会说稍等咨询量大、我们安排师傅上门、你订单号是哪个、换了一个又一个客服，问题描述一遍又一遍，订单号和联系信息发了一遍又一遍，我的诉求就是补发配件说了一遍又一遍。到昨天最后结果还是你稍等我们会留言。可真棒今天跟我留言了订单已过期，配件需要自己买？？周二安装周六有问题就得自己买？你家的质保只有4天？！说多次联系了我未接听？晒出通话记录来啊，就是这么忽悠又这店敷衍消费者，我的所有通话记录没有未接拦截！
颜　　色：
80双开门【美妆镜柜】送龙头
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九牧官方旗舰店 ： 您好~很抱歉由于客服业务不熟练，给您带来了不好的购物体验~我们已经认真记录，后面我们将加强对该客服的产品知识培训，一定注意重点提升和改进，力争下次给您带来更满意的购物体验~
2023-11-27 10:23 回复
u***5
2023-10-14 14:49
心　　得：
不考虑再买你家的商品，到货有问题反复沟通不予处理。
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颜　　色：
80双开门【美妆镜柜-无龙头】
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1
九牧官方旗舰店 ： 您好，页面有注明建议签收前先开箱验货哦；或签收后及时验货，有问题需24小时内反馈哦，超时快递无法核实情况不承担责任导致无法给您处理哦~
2023-10-14 16:18 回复
广***杨
2023-10-09 22:38
心　　得：
质量太差劲了
颜　　色：
80【美妆镜柜-无龙头】
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1
九牧官方旗舰店 ： 您好，如对九牧的产品或服务有任何不满意，可联系在线客服或拨打400-1919-999反馈，有任何问题，我们一定积极妥善处理~九牧产品均有品质保证，请您放心使用，期待您后续分享使用心得哦~
2023-10-10 05:00 回复
j***y
2023-08-12 21:09
心　　得：
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80CM美妆镜柜-无龙头
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九牧官方旗舰店 ： 您好，经核实返现已赔付至您京东余额了呢，请您注意查收哈，耽误给您宝贵时间了呢，给您带来不便，我们深感抱歉呢
2023-08-13 10:20 回复
j***B
2023-08-12 11:03
心　　得：
8月1日下的单，5号回来的，快递小哥哥拆的包装，我大致看了没大毛病就签收了，快递小哥哥走了后我发现镜柜边开裂，就给客服反馈，后来联系了我们这的九牧售后，他来看了说不好修，给申请的换，到了昨天，说到9月11日了，东西全部在我家地上放着了，我要等一个月，就点了退货，又是等，说他们要核实，我不知道我要等多久，就这样
颜　　色：
80CM美妆镜柜-无龙头
回复(2)
2
九牧官方旗舰店 ： 亲爱的，非常抱歉给您带来了不好的体验，小牧这边仔细核实了记录哈,您反馈的开裂问题，是支持售后质保的哦~这边看客服小妹已经有帮您预约售后处理了哦~会为您办理退换货的哦~请您放心，有任何问题，我们一定积极妥善处理~如对九牧的产品或服务有任何不满意，可联系在线客服或拨打400-1919-999反馈，九牧产品均有品质保证，请您放心使用~九牧依然期待您的再次光临~
2023-08-13 05:38 回复
j***e
PLUS会员
2023-08-02 10:33
心　　得：
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颜　　色：
90CM智能美妆柜-无龙头-预售
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2
九牧官方旗舰店 ： 您好，因为主柜上面需要装面盆，对于承重有一定的要求，直接切割会影响柜子整体的受力分布，使用寿命，也会对售后有一定的影响，请您理解~
2023-08-03 03:16 回复
奇***写
2023-07-18 18:01
心　　得：
除了安装师傅之外都挺垃圾的，特别是客服方面，回复慢，答非所问，和~~比起来差太多，以后不会在京东买东西。
颜　　色：
90CM智能美妆柜-无龙头-预售
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3
九牧官方旗舰店 ： 您好~很抱歉由于客服处咨询量大，服务不到位给您带来不便，我们一定加强客服培训，提升客服工作能力~请相信九牧，下次我们一定尽力做得更好~
2023-07-19 11:16 回复
j***e
2023-07-06 09:52
心　　得：
质量超级差，镜面柜面不平，整个板面都是弯曲的，调不好，灯太暗。
晒　　单：
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颜　　色：
80CM智能美妆柜-无龙头
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4
九牧官方旗舰店 ： 亲爱的，非常抱歉给您带来了不好的体验，小牧这边仔细核实了记录哈,您反馈的产品镜面问题，客服有第一时间为您反馈售后处理了哈，售后核实上门需要一定的时间哈，已经为您加急催促了~请您放心，有任何问题，我们一定积极妥善处理~如对九牧的产品或服务有任何不满意，可联系在线客服或拨打400-1919-999反馈，九牧产品均有品质保证，请您放心使用~九牧依然期待您的再次光临~
2023-07-06 23:42 回复
6***x
2024-01-26 07:36
心　　得：
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100左抽右门【智能美妆】送龙头
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1
九牧官方旗舰店 ： 亲爱的，非常抱歉给您带来了不好的体验，小牧这边仔细核实了记录哈~ 您购买的浴室柜属大件商品，运输过程中为避免物流磕碰出厂时已对包装升级，尽量减少磕碰呢~为避免风险，页面均有提示需验货无误后再签收哦，给您添麻烦了~ 请您放心，有任何问题，我们一定积极妥善处理~如对九牧的产品或服务有任何不满意，可联系在线客服或拨打400-1919-999反馈，九牧产品均有品质保证，请您放心使用~九牧依然期待您的再次光临~
2024-01-26 13:40 回复
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