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商品信息
商品名称:
九牧(JOMOO)智能浴室柜陶瓷一体盆洗手盆柜组合卫生间洗脸盆洗漱洗手台A2729 智能美妆-左抽右门-送龙头 100cm
评价得分:
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5
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100左抽右门【智能美妆】送龙头
2024-01-26 07:36
来自京东Android客户端
[购买75天后追评]
这次购物是我在十几年网购经历中体验最最差的一次。由于是大件商品,商品外面是打了木框架的,物流配送是用平板拖车拉着送进家的,商品验收必须要有拆木框的工具和至少两人合力才可以,而且施工现场要有足够的空间才能打开堆放,在这种情况下,当时送货过来就没有拆箱验收。到正式安装的时候打开包装,看到柜子是破损的,再找商家,商家就是以超过物流时效24小时拒绝售后服务,哪怕是我付费维修都不行,24小时,除非是送来马上就安装才可以,一般正常情况下不可能24小时里边就安装完成的,所以除非是能够接受商品破损才可以购买,要不然就是当场必须开箱验收,商品没问题,皆大欢喜,有问题的话,一句超过物流时效24小时的理由让你维权难于上青天。最后我是花了柜子的双倍钱重新买了一个同款安装上去的,这个破损的靠墙安装在另外一个方向卫生间里,这次购物体验极差,商家太不负责任了,愧对这么大的品牌
上海
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九牧官方旗舰店
: 亲爱的,非常抱歉给您带来了不好的体验,小牧这边仔细核实了记录哈~ 您购买的浴室柜属大件商品,运输过程中为避免物流磕碰出厂时已对包装升级,尽量减少磕碰呢~为避免风险,页面均有提示需验货无误后再签收哦,给您添麻烦了~ 请您放心,有任何问题,我们一定积极妥善处理~如对九牧的产品或服务有任何不满意,可联系在线客服或拨打400-1919-999反馈,九牧产品均有品质保证,请您放心使用~九牧依然期待您的再次光临~
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2024-01-26 13:40
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