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发评价拿京豆
M***e
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买完就降价,且客服的服务态度很差,很不专业。
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ninebot九号电动出行旗舰店 您好,实在抱歉,时间不同店铺的活动也是会有差异的,店铺暂时没有开通价保服务,具体以您下单时间的优惠活动为准,无法直接补齐优惠力度哦。
2024-05-27 16:12 回复
u***e
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一个月电控就坏了,电掉的很快,差评
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n***r
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买完车第二次充电就充不上了,联系店里说打开坐桶,直接接到电池上充电,试了可以后,后面一直就直连电池充电,找时间过去店里让他检查,拿手机连上蓝牙一番操作,让我回去再试试,中间说我没带充电器,每个充电器跟车配套的,店里的充电器不能用,就让我回去了,这是第一次过去。 第二次带了充电器过去后插电说没问题,让我回去再试试,我回去接到充电桩试了两次,一次半小时左右,一次几分钟就不充电了,又联系店里说有时间过去给我检查下。 第三次去店里,前面接待的人不在,找了另一个小伙检查后说坐桶的插头坏了,拿了另一台车上的插头更换后正常充电,说就这样给我修好,在安装车的过程中过来一个疑似老板的女人让我自己报修,然后把我晾在店里,不搭理我了,我联系报修后说要花几十块钱买配件,还不保证修好。
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ninebot九号电动出行旗舰店 您好,实在抱歉给您带来了不好的体验,您反馈的车辆问题这边已经安排售后专员与您对接了哦,如果问题还是没有得到妥善处理,您可以反馈我们在线客服或者拨打4006070001,我们这边会加急帮您处理的。
2024-05-20 19:03 回复
u***k
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买时候说好的,给免费按后座和后备箱。今天去按了,说要收50块钱,老板说话不算话。真是买的时候态度很好,买完就态度变了,电动车要骑好几年,现在买的就是品牌和服务,天坛东门店9号千万不要在他那买车了。我之前在幸福大街那买的,每次去态度都非常好,还免费洗车了好几次。后悔在天坛东门家买了。
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ninebot九号电动出行旗舰店 您好,实在抱歉给您带来了不好的体验,这边并未看到有相关问题的聊天记录,如果门店有问题,您可以联系我们在线客服,客服会反馈至相关部门的,核实无误的话会按照公司规定给与门店处罚,并且严格要求门店服务好每一个客户。
2024-05-20 19:36 回复
7***2
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ninebot九号电动出行旗舰店 您好,给您带来不好的体验实在是抱歉呢。关于您反馈的门店问题,我们非常重视,这边已经帮您反馈至相关部门进行核实处理。如果核实情况属实的话,会按照公司规定给与门店处罚,并且严格要求门店服务好每一个客户,感谢您对九号的理解与支持。
2024-05-20 19:17 回复
m***3
心  得:
千万别买这个品牌。这9号售后跟个狗食一样。真的是顶级幽默。 店里提的现车,光顾着看颜色,绑定完才发现右边pp壳面全都是划痕。京东客服全是ai回答。小程序客服找了半天打了好几天电话疯狂踢皮球。说会让门店联系我,结果门店屌都不屌我。做线下生意,消费者这么好骗是吧?稍微走个神就要掉坑里去? 就这还自称全国联保?真出了问题一切以门店为准,看门店吊不吊你就完事了。 然后这个超级垃圾的刹车100多公里的还是有异响,什么玩意啊?是不是我得开到1万公里刹车才能不异响?
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u***n
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j***s
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6号买4199,后来他们改价格了,1-10号活动3999,有点欺负人了,还不给退差价
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ninebot九号电动出行旗舰店 您好,实在抱歉给您带来了不好的体验,我们店铺的商品都是明码标价的,您可以看清楚页面价格之后再进行购买,如果对于下单页面的价格信息有疑问也可以联系我们客服帮您查看您下单时候的交易快照进行核对哈
2024-05-15 10:50 回复
z***g
心  得:
宣传的90公里续航,解锁后成了61公里,我看别人的还在减。买完装一体座要450,当时没货,中途问了俩次到货没,都不理我。今天第八天自己过去才给装的。装了还没后扶手,说要79,无语了。真是买的人多了,全都是爱搭不理的。服了。
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ninebot九号电动出行旗舰店 您好,很抱歉给您带来了不好的体验,核实到你反馈的车辆和门店相关问题,这边已经安排专员与您核实情况了,麻烦您关注一下客服的留言,这边会尽快帮您反馈处理的。
2024-05-08 16:48 回复
j***7
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这个车实在是停不稳,而且电用的也快,差不多50公里不到就要充了,与店家宣传不符啊
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银牌会员
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ninebot九号电动出行旗舰店 您好,实在抱歉给您带来了不好的体验,您反馈的车辆问题这边已经安排售后专员与您对接了哦,如果问题还是没有得到妥善处理,您可以反馈我们在线客服或者拨打4006070001,我们这边会加急帮您处理的。
2024-04-30 14:07 回复
I***A
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整体感受不是很好,是你们公司自己推出的活动,结果去提车,商家一副赔本卖给我的感觉。觉得挣少了,以后就别搞这种活动,花钱花出了欠钱的感觉。
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j***2
心  得:
九号的车虽然价格贵点,整体体验还是不错的,产品不错,不过客服太差,可以说是京东各大品牌店见过最差的客服,差评就是给的客服,客服实力领的差评,大家可以自己体验一下
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ninebot九号电动出行旗舰店 您好,客服已经告知您活动要求,如果您符合活动要求,会给到您的,不符合活动要求,是无法参与的,感谢您对九号的支持与理解。
2024-04-30 15:59 回复
j***y
心  得:
我的车把有点偏向一侧,买车的那家没有开通售后,他们区域经理让我去另一家,结果另一家爱答不理,看了一眼说没问题,另一个人说,你自己**要买的没有售后的店,我说是你们区域经理让我来的,他说没问题哪里买的去哪里修。上海市水电路店巨辣鸡!!
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ninebot九号电动出行旗舰店 您好,非常抱歉出现了您所描述的情况,这边查看客服聊天记录暂时没有发现您联系售后客服反馈相关车辆问题,商品有任何问题可以联系我们在线售后客服,或者在九号出行app进行报修或者联系客服热线400-607-0001进行处理哦,一定会给您进行妥善处理的,感谢您的理解与支持
2024-04-26 10:52 回复
j***s
心  得:
四月五号刚买的新车,没怎么骑,买了七天后发现车龙头是歪的,摆正龙头车只能斜着走,新车去门店就拆开前面龙头及转向部分修理,没修好,说可能是转向柱打孔有问题,定配件,四月20号配件到了去更换,新车又拆了一遍,安装好,问题依然没有解决,说可能是龙头把有问题,继续定配件继续等,新车都快拆成破车了,店里因为没有配件,也很难确定问题在哪里,我也理解,但是九号公司就没有一个解决问题的态度,都是把责任推给服务店,这样踢皮球,用户的问题无法解决,体验极差。还有就是我两台f90动能回收都是时有时无的也不知道是什么问题,大家以后买电动自行车还是要考虑清楚。
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ninebot九号电动出行旗舰店 您好,很抱歉给您带来不好的体验呢,核实到您反馈的车辆问题前期售后已经联系您给您方案了,若再遇车辆问题可以联系我们在线售后客服,或者在九号出行app进行报修或者联系客服热线400-607-0001进行处理哦,一定会给您进行妥善处理的,感谢您的理解与支持
2024-04-22 14:23 回复
j***n
心  得:
线下提车后回家充电发现,电池是2023年7生产的,找客服处理,一个工号是9080的直接回复说不影响使用,无法满足我的更换需求,先线下的店处理也说换不了,作为消费者真的有被骗的感觉,一个这么久库存电池来欺骗消费者,关键是找售后直接说处理不了,唉,自认倒霉吧
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ninebot九号电动出行旗舰店 您好,实在抱歉给您带来了不好的体验,您反馈的车辆问题这边已经安排售后专员与您对接了哦,如果问题还是没有得到妥善处理,您可以反馈我们在线客服或者拨打4006070001,我们这边会加急帮您处理的。
2024-04-17 14:29 回复
j***b
心  得:
刚买就降价 ,割韭菜 我真是一颗星都不想给。单管车架 ,我是搞不懂花4400买了这个玩意
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ninebot九号电动出行旗舰店 您好,近期店铺的优惠力度没有发生变化,主要是平台优惠政策改动,所以产生了差价,很抱歉给您造成了不好的体验。店铺不支持保价,前期专员核实到您的订单给您提供了一些处理方案,您并未接受。感谢您的支持与理解
2024-04-15 16:34 回复
注册会员
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ninebot九号电动出行旗舰店 您好,实在抱歉,时间不同店铺的活动也是会有差异的,店铺暂时没有开通价保服务,具体以您下单时间的优惠活动为准,无法直接补齐优惠力度哦。感谢您对九号的支持与理解。
2024-04-15 16:33 回复
j***8
心  得:
购买完第二天降价,不能退款不能补差,问就是公司规定,用消费券的方式就是为了不给退款和补差价的机会
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ninebot九号电动出行旗舰店 您好,近期店铺的优惠力度没有发生变化,主要是平台优惠政策改动,所以产生了差价,很抱歉给您造成了不好的体验。店铺不支持保价,前期专员核实到您的订单给您提供了一些处理方案,您并未接受。感谢您的支持与理解
2024-04-11 13:36 回复
套***猫
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买了不到一个月就又降价100元,买的时候下单3899元,现在3799元,等等党再等等吧,过段时间就更便宜了,毕竟这款车停产了,正在清库存呢。
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ninebot九号电动出行旗舰店 您好,实在抱歉,时间不同店铺的活动也是会有差异的,店铺暂时没有开通价保服务,具体以您下单时间的优惠活动为准,无法直接补齐优惠力度哦。
2024-04-09 14:07 回复
j***i
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这个店是**!
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ninebot九号电动出行旗舰店 您好,实在抱歉给您带来了不好的购物体验,有关您说的门店问题,我们已经反馈至相关部门的,核实无误的话会按照公司规定给与门店处罚,并且严格要求门店服务好每一个客户。
2024-04-07 14:23 回复
j***w
心  得:
烂得离谱电动车 坡也上不去 电池也不撑时候 灯也不亮 轮胎还特别容易打滑
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ninebot九号电动出行旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不好的体验,这边查看客服聊天记录暂时没有发现您联系客服反馈相关问题,商品有任何问题可以联系我们在线客服,或者在九号出行app进行报修或者联系客服热线400-607-0001进行处理哦,一定会给您进行妥善处理的,感谢您的理解与支持
2024-04-03 14:58 回复
j***t
心  得:
上周3999刚提车,现在就3799了?我劝你们没下单的就在等等,说不定下周又降两百,客服说这车不保价,无差价补,您们这活动的底价到底是多少?商家底线呢
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ninebot九号电动出行旗舰店 您好,实在抱歉,时间不同店铺的活动也是会有差异的,店铺暂时没有开通价保服务,具体以您下单时间的优惠活动为准,无法直接补齐优惠力度哦。
2024-04-03 15:38 回复
6***4
心  得:
虚假宣传:这车的卖点就是续航90公里,实际上女生骑在城市平坦路面,一个上下坡都没有,20度左右的气温,45-50公里就电池报警了。 售后很差:反映续航问题,先说是骑行环境问题,还说是我骑行习惯的问题。400客服、京东商家客服、回电的客服专员都是一套话术。就是不解决问题,根本没有解决问题的态度。 骑行体验:车子笨重,脚踏窄,座高把矮,累腰。
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ninebot九号电动出行旗舰店 您好,很抱歉给您带来不好的体验呢,核实到您反馈的车辆问题前期售后已经联系您给您方案了,若再遇车辆问题可以联系我们在线售后客服,或者在九号出行app进行报修或者联系客服热线400-607-0001进行处理哦,一定会给您进行妥善处理的,感谢您的理解与支持
2024-04-05 16:02 回复
金牌会员
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2024-03-20 13:48 回复
j***l
心  得:
太差劲了,耽误事儿,承诺不兑现
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ninebot九号电动出行旗舰店 您好,实在抱歉给您带来了不好的体验,这边并未看到有相关问题的聊天记录,如果门店有问题,您可以联系我们在线客服,客服会反馈至相关部门的,核实无误的话会按照公司规定给与门店处罚,并且严格要求门店服务好每一个客户。
2024-03-08 17:24 回复
咕***了
心  得:
京东客服差评,买车的时候爱答不理,售后更是拿到,后车的时候一定谨慎下单!!!线下门店服务很好,体验不错
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ninebot九号电动出行旗舰店 您好,近期店铺的优惠力度没有发生变化,主要是平台优惠政策改动,所以产生了差价,很抱歉给您造成了不好的体验。店铺不支持保价,前期专员核实到您的订单给您提供了一些处理方案,您并未接受。感谢您的支持与理解
2024-02-21 17:04 回复
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