小米小家电官方旗舰店
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您好,很抱歉给您带来不好的体验了。米家智能鱼缸如果出现水泵异响,是因为水泵使用一段时间,鱼缸的鱼粪 or 水藻 or 杂质进入水泵,导致水泵处过滤棉堵塞和水泵有杂质导致,可打开缸体上部过滤仓盖,扭开水泵电源线,抽出水泵仓,拇指扣开水泵仓下端开口处打开,可以看到里面的水泵,再在水龙头下淋水清洗水泵处过滤棉及水泵,并加用棉签清洗水泵内肉眼可见的杂质,再装回去就可以解决水泵异响问题。建议一个月左右无异响也要清洗下水泵处过滤棉。同时对于您的反馈我们也非常重视,我们会积极核查,发掘问题并不断精进服务,若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询本店客服处理,我们会竭诚为您服务。
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