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98%
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发评价拿京豆
j***4
心  得:
东西是垃圾中的极品,客服也是一塌糊涂,开个票等的#黄花菜都凉了
颜  色:
幻影灰
1
奥佳华官方旗舰店 尊敬的客户您好,很抱歉给您造成困扰。M80具有135cmSL型加长导轨,人体工学设计,深度贴合人体曲线,您如果觉得不够贴合也可以适当调整坐姿跟按摩头的高度从而达到更高舒适感。产品力度10档可调节,实现力度全面触达,全方位适应不同人群;全身36个新型仿生学气囊 ,10档充气强度,可以按照个人需求调节相应力度。 由于近期订单较多,发票在登记后财务会在7个工作日内开具,辛苦您耐心等待一下哈 。奥佳华一直力求给每个客人带去美好的服务和舒适的体验,我们会做好每一单售后,有任何疑问,可随时联系我们的客服,奥佳华将竭诚为您服务~
2023-12-18 19:56 回复
千***封
心  得:
非常糟心的一次购物体验! 我们家有个小楼梯,送货师傅说楼梯上不去,让联系商家拆除挡板后可以上去。联系商家后给他们发了楼梯视频和安排个人拆除挡板的诉求,此处等待答复等待了一天。。。一天后商家给出的说法是他们技术人员说了拆除挡板也上不去,无论怎么沟通跟他们说宽度可以上去(我甚至画了草图给客服),只需要安排拆除挡板,得到的回复就是一句话,技术人员说了上不去!安排退货的话又要等待售后48小时。最后我们自己在没有人拆除挡板的情况下和别人一起把按摩椅搬上了楼! 先不说这个技术人员水平当不当的起'技术“两个字,也不说产品质量如何,就售后服务这块就没有一个为客户考虑的态度。我一直觉得一个公司没有站在客户角度考虑的态度估计也做不出什么好的产品。 总之,非常糟心的一次购物经历,当得起一个10年京东老用户的第一个差评!
颜  色:
光暮杏
3
奥佳华官方旗舰店 您好,特别抱歉给您带来了不便,因为我们的原因未能给您带来满意的服务,我们心里也感到非常的愧疚。因为楼梯宽度比较小,技术会担心即使拆了侧板按摩椅还是会被剐蹭,甚至剐蹭到您的家居,因此估算会更加保守。给您造成困扰我们深感歉意,奥佳华一直力求给每个客人带去美好的服务和舒适的体验,我们会做好每一单售后,关于您反馈的这个问题我们也会深刻反省并优化后续的售后服务,期待下次相遇时,小奥能让您满意。
2023-11-16 21:19 回复
H***y
心  得:
左邊的喇叭一直發出聲音,就算沒有開動都有聲音。客服只說是藍牙的問題。但是沒有連接藍牙都有聲音。非常困擾,也沒有解決的辦法,一直拖延。真無語,只好給差評。
颜  色:
光暮杏
2
奥佳华官方旗舰店 尊敬的客户您好,很抱歉给您造成困扰。您反馈的问题我们十分重视,技术人员回复这个是蓝牙待机时的声音,属于正常现象。已与您协商一致先寄检测配件备用安排师傅上门处理。我们一定会给您一个满意的答复!我们会做好每一单售后,有任何疑问,可随时联系我们的客服,奥佳华将竭诚为您服务~
2023-11-13 17:33 回复
u***4
心  得:
我有几个朋友在店里买的这个品牌按摩椅,我这个压跟和他们的不能比,不管按摩哪个位置都很差,进电梯压根箱子撕了给我进的。要退都没办法退,就是强买强卖的,没有任何的服务,外观皮质还有瑕疵,劝大家别从网上买了,真实体验。
颜  色:
光暮杏
2
奥佳华官方旗舰店 很抱歉此款产品没能让您满意,不同款式及价位段的产品,体感会有所区别。M80这款有135cmSL型加长导轨,全身36个新型仿生学气囊 ,10档充气强度,循环挤压放松。27项经疗手法,“数字化”融合传统中医大师按摩手法,通过“抓”“震”“推”“揉”“刮”进行经络疏通,直击颈肩、腰背臀,全方位缓解酸痛疲劳。如果您对这款不太满意的话这边也可以给您安排换款或者退货,具体的流程我们售后已电联告知您了,后续您考虑好,可联系我们的线上客服办理,奥佳华将竭诚为您服务~~
2023-07-25 16:03 回复
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