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商品评价

95%
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R***A
2024-05-15 13:17
心　　得：
别买！
颜　　色：
【特惠】24瓦白光40cm适16平内
回复(1)
1
ARROW灯具京东自营旗舰店 ： 非常感谢客户选择箭牌，产品未能让客户满意，我们非常遗憾！我们家的灯具都是质量比较好，价格也是非常合理的，受大多买家的支持!我们虽然比不起大卖家，但是我们都是会凭着良心做事，商品有赠送五年质保，期间有任何问题都可联系我司店铺客服小妹为您解决处理，给您带来的不便非常抱歉呢，灯具是支持地面试灯，满意后在打孔安装，如不满意是支持七天无理由退换的呢，感谢您对箭牌照明的支持，祝您生活愉快！
2024-05-16 11:29 回复
j***V
2024-04-08 18:15
心　　得：
灯是坏的根本不亮，内置接线根本就是非标的又断又细，是箭牌的老客户了，买的水龙头质量很好，没想到灯做的那么差，很差的一次购物体验！
颜　　色：
曙光12瓦圆形白光23cm适8平内
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2
ARROW灯具京东自营旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉我们的商品没有让您满意，灯具的接线尺寸都是根据国家标准设计的，商家客服也有提供处理方案解决好您的问题呢，灯具的详情页面都是有参数介绍的哦、下单的时候可以参考灯具参数，选择家里装修需要的规格呢，如果您下单的时候有不清楚的地方也可以询问我们在线的客服。若收到商品就已经发现灯具尺寸不适合，在商品没有安装过，内外包装完好且不影响二次销售的情况，可联系商家在线客服，根据您的情况给您提供方案解决哟。您的需求我们也会告知相关部门去优化改进。感谢您的评价，我问会继续努力完善。感谢您的支持，箭牌照明祝您购物愉快！
2024-04-09 16:42 回复
i***0
2024-01-01 08:43
心　　得：
买了就降价，这样的产品着实让人不敢恭
颜　　色：
曙光12瓦圆形白光23cm适8平内
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1
ARROW灯具京东自营旗舰店 ： 非常感谢客户选择箭牌，产品未能让客户满意，我们非常遗憾！我们家的灯具都是质量比较好，价格也是非常合理的，受大多买家的支持!我们虽然比不起大卖家，但是我们都是会凭着良心做事，商品有赠送五年质保，期间有任何问题都可联系我司店铺客服小妹为您解决处理，给您带来的不便非常抱歉呢，灯具是支持地面试灯，满意后在打孔安装，如不满意是支持七天无理由退换的呢，感谢您对箭牌照明的支持，祝您生活愉快！
2024-01-01 22:47 回复
u***u
2023-09-07 21:20
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
曙光24瓦圆形白光30cm适10平内
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2
ARROW灯具京东自营旗舰店 ： 尊敬的客户 您好；很抱歉没能让您满意！给您造成这样的困扰我们深感抱歉！箭牌照明这款产品已经销售很多，售后问题是非常少的，但物流路途颠簸，我们是建议客户收到货后先试电再安装的；而且灯具质保五年；如产生质量问题或运输破损。可联系客服补发换新。我们店铺是靠诚信经营和真诚服务客户一步步走到现在的，有问题我们绝对不会逃避。一定会竭诚为客户服务，我们的品质和服务是值得您信赖的。再次感谢您对我们店铺的支持，祝您生活愉快！
2023-09-16 09:28 回复
7***w
2023-07-25 11:28
心　　得：
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颜　　色：
曙光36瓦圆形三色40cm适15平内
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1
ARROW灯具京东自营旗舰店 ： 非常感谢客户选择箭牌，产品未能让客户满意，我们非常遗憾，看到您给出的一颗小星星我们真是辣在眼里，痛在心里，不知道是不是有什么误解呢？请相信我们，没有解决不了的问题，只要有一颗宽容的心。我们无法做到万无一失，如果我们有失误，我们定当负责并努力让您满意，箭牌照明为您提供五年质保服务，希望给予您更贴心温暖的服务。再次感谢您对箭牌照明的支持，祝您生活愉快！
2023-07-27 11:42 回复
P***8
2023-07-22 12:10
心　　得：
灯具很喽材质看起差的
颜　　色：
曙光24瓦圆形白光30cm适10平内
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1
ARROW灯具京东自营旗舰店 ： 非常感谢客户选择箭牌，产品未能让客户满意，我们非常遗憾！我们家的灯具都是质量比较好，价格也是非常合理的，受大多买家的支持!我们虽然比不起大卖家，但是我们都是会凭着良心做事，灯具质保五年，支持7天无理由退货，感谢您的支持，祝您天天开心
2023-07-22 12:12 回复
j***p
2023-06-04 11:33
心　　得：
这个灯根本和宣传图片不一样啊！手捏一下都能陷下去一个大坑的软塑料壳子？还是软亚克力？
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
曙光12瓦圆形白光23cm适8平内
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ARROW灯具京东自营旗舰店 ： 非常感谢客户选择箭牌，产品未能让客户满意，我们非常遗憾！我们家的灯具都是质量比较好，价格也是非常合理的，受大多买家的支持!我们虽然比不起大卖家，但是我们都是会凭着良心做事，灯具质保五年，支持7天无理由退货，感谢您的支持，祝您天天开心
2023-06-07 13:56 回复
1***1
金牌会员
2023-05-30 23:56
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
曙光36瓦圆形白光40cm适15平内
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ARROW灯具京东自营旗舰店 ： 尊敬的客户 您好；很抱歉没能让您满意！给您造成这样的困扰我们深感抱歉！箭牌照明这款产品已经销售很多，售后问题是非常少的，但物流路途颠簸，我们是建议客户收到货后先试电再安装的；而且灯具质保五年；如产生质量问题或运输破损。可联系客服补发换新。我们店铺是靠诚信经营和真诚服务客户一步步走到现在的，有问题我们绝对不会逃避。一定会竭诚为客户服务，我们的品质和服务是值得您信赖的。再次感谢您对我们店铺的支持，祝您生活愉快！
2023-06-01 14:23 回复
1***1
2023-05-30 23:47
心　　得：
这边灯都不亮，也不见人来修
颜　　色：
曙光12瓦圆形白光23cm适8平内
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1
ARROW灯具京东自营旗舰店 ： 尊敬的客户 您好；很抱歉没能让您满意！给您造成这样的困扰我们深感抱歉！箭牌照明这款产品已经销售很多，售后问题是非常少的，但物流路途颠簸，我们是建议客户收到货后先试电再安装的；而且灯具质保五年；如产生质量问题或运输破损。可联系客服补发换新。我们店铺是靠诚信经营和真诚服务客户一步步走到现在的，有问题我们绝对不会逃避。一定会竭诚为客户服务，我们的品质和服务是值得您信赖的。再次感谢您对我们店铺的支持，祝您生活愉快！
2023-06-01 14:22 回复
D***爱
2023-05-22 20:10
心　　得：
装好第二天就坏了，到现在十来天了还没给补发配件，我说直接换灯，客服说只能给配件，自己手动更换
颜　　色：
曙光24瓦圆形白光30cm适10平内
回复(2)
2
ARROW灯具京东自营旗舰店 ： 非常感谢客户选择箭牌，产品未能让客户满意，我们非常遗憾，配件缺货哦，到货后会安排发出的呢，很抱歉给您添麻烦了哦，本店有完善的售后服务，7天无理由退换货，收到后有任何质量 问题都可以联系在线客服处理
2023-05-25 11:03 回复
j***c
2023-05-18 07:57
心　　得：
用了几天就不亮了
颜　　色：
曙光24瓦圆形白光30cm适10平内
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1
ARROW灯具京东自营旗舰店 ： 尊敬的客户您好：很抱歉没能让您满意；箭牌照明每月销售千万个灯具；售后率其实是很低的，售后比例万分之几；但我们也知道在客户那里就是百分百。虽然我们已经加强包装但也无法避免极少量的运输导致配件松动灯具故障，但也没有哪家公司保证自己的产品是百分百无售后的哦，其实产品要更看重的是后续的售后服务能力，这才是真正的保障，而且相比更多品牌照明我们产品的售后比例相对较低的；但避免安装后才发现不亮的问题，我们建议客户在收到的时候试一下灯后再安装；如果发现问题，我们会直接帮您安排重新发货或补发配件更换！如安装使用过程中有任何问题，也可随时反馈客服为您处理，我们一定会给您一个满意的解决方案，再次感谢您对箭牌照明的支持，祝您生活愉快
2023-05-18 09:42 回复
j***s
2023-04-21 09:48
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
曙光36瓦圆形白光40cm适15平内
回复(1)
1
ARROW灯具京东自营旗舰店 ： 亲爱的，看到您给出的一颗小星星我们真是辣在眼里，痛在心里，不知道是不是有什么误解呢？请相信我们，没有解决不了的问题，只要有一颗宽容的心。我们无法做到万无一失，如果我们有失误，我们定当负责并努力让您满意，箭牌照明为您提供三年质保服务，希望给予您更贴心温暖的服务。再次感谢您对箭牌照明的支持，祝您生活愉快！
2023-04-21 11:09 回复
u***y
PLUS会员
2023-10-21 23:58
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曙光36瓦圆形三色40cm适15平内
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ARROW灯具京东自营旗舰店 ： 非常感谢客户选择箭牌，产品未能让客户满意，我们非常遗憾，看到您给出的一颗小星星我们真是辣在眼里，痛在心里，不知道是不是有什么误解呢？请相信我们，没有解决不了的问题，只要有一颗宽容的心。我们无法做到万无一失，如果我们有失误，我们定当负责并努力让您满意，箭牌照明为您提供五年质保服务，希望给予您更贴心温暖的服务。再次感谢您对箭牌照明的支持，祝您生活愉快！
2023-10-23 10:06 回复
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