ARROW灯具京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好：很抱歉没能让您满意；箭牌照明每月销售千万个灯具；售后率其实是很低的，售后比例万分之几；但我们也知道在客户那里就是百分百。虽然我们已经加强包装但也无法避免极少量的运输导致配件松动灯具故障，但也没有哪家公司保证自己的产品是百分百无售后的哦，其实产品要更看重的是后续的售后服务能力，这才是真正的保障，而且相比更多品牌照明我们产品的售后比例相对较低的；但避免安装后才发现不亮的问题，我们建议客户在收到的时候试一下灯后再安装；如果发现问题，我们会直接帮您安排重新发货或补发配件更换！如安装使用过程中有任何问题，也可随时反馈客服为您处理，我们一定会给您一个满意的解决方案，再次感谢您对箭牌照明的支持，祝您生活愉快