- 全部评价(400+)
- 好评(100+)
- 中评(0)
- 差评(10+)
- 有晒单(100+)
j***k
2024-06-13 15:44
- 心 得：
- 屋子没人让物流自己放新装修的房子，后在未拆封情况下，发现商品破损，与商家沟通换货多次拒绝。累了我已经不想再申诉了大家小心。
- 晒 单：
-
共2张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 大单抽【智能美妆-无龙头】 80cm
回复(1)
有用(0)
1
u***1
2024-05-17 13:11
- 心 得：
- 此用户未填写评价内容
- 颜 色：
- 100抽屉【智能美妆-无龙头】
回复(1)
有用(0)
1
爱***3
2024-01-25 11:17
- 心 得：
- 真的太失望了，产品质量差，售后服务效率低。 买来产品送来镜柜就是歪的，反馈客服沟通很慢，响应速度拖拉……人工客服和ai客服来回穿插，一遍一遍重复诉求，真的ai客服，这会儿就不要再接入了，真的很火大！只知道，好的好的好的…… 最后终于九牧的售后师傅来看了，也说工厂安排了重新换新，让等一等，下周会到货发货什么，还比较满意这个处理，但是今天客服联系我说，柜子要现做！2月24号才发货！真的就是一整个无语！这效率也太低了，商家是完全不考虑时间成本吗？而且还现做，我买的是标准尺寸的，为什么还要现做……那这和定做有什么区别？ 整个家装修都没踩坑，居然在九牧这踩坑了！真的太差了！
- 颜 色：
- 100抽屉【智能美妆-无龙头】预售
回复(1)
有用(0)
1
欧***宸
2023-11-18 17:28
- 心 得：
- 想买九牧产品的朋友建议咨询看看评价和截图的聊天记录，建议避坑。 11月9号我咨询这款浴室柜，看到带一个龙头，但是对龙头的样式不满意，问能不能更换，客服回复不可以，但是毕竟带一个龙头，我就加购物车了。 然后11月11号的时候付款购买，到货时候发现没有龙头，我以为是分开发货，便咨询客服水龙头的单号，然而客服确告诉我我下单的浴室柜不带龙头，还强行解释说我下单的时候，这个链接不带龙头了，哦哦，怪我下单时候没有重新阅读一边详情描述呗。 咱有啥说啥，我双十一前仔细阅读了详情，要等双十一期间下单，结果九牧确再活动前一刻悄悄把龙头去掉了，难道同一款产品，同一个链接，我每天都要仔细阅读一遍看看有没有更改吗，这不是套路是什么，想买的朋友避坑吧，这种耍赖的商家直接跳过吧，真心不建议购买。
- 颜 色：
- 100抽屉【智能美妆-无龙头】预售
回复(1)
有用(0)
1
H***8
2023-11-11 12:26
- 心 得：
- 安装服务非常差！约好时间，到点了说去不了，让改时间，一直在那说让理解他，折腾我的事只字不提，一点抱歉的态度都没有。
- 颜 色：
- 100抽屉【智能美妆-无龙头】预售
回复(1)
有用(0)
1
j***3
2023-11-08 12:24
- 心 得：
- 10月29日收到货物后发现台盆有破损，将图片和快递信息发给了商家，商家说他们核实处理，退货申请也没有通过，我拨打了顺丰955热线，快递公司说该订单已向九牧公司赔付一千元，但九牧公司一直说还在核实中，然后我撤销了退货申请，于11月4日申请了京东的纠纷介入处理，纠纷员判决商家直赔，商家不执行，纠纷员于11月6日再次要求商家直赔，商家仍不执行赔偿，只允许我退换货，并且只能退浴室柜，水龙头不可以退。我拨打了九牧400热线反应情况，至今没有回复。还联系plus客服，客服一再催促纠纷员处理，目前该纠纷订单已经超时两次，我仍旧没有得到任何赔付。给到的差评还被删掉了一次。
- 颜 色：
- 80大单抽【智能美妆-无龙头】
回复(1)
有用(0)
1
j***u
2023-10-04 09:03
- 心 得：
- 平台介入，三个件，其中一个只是因为京东物流运输过程中磨损商家就全部拒收了，我个人损失了1400元，商家电话不接，一个月了商家啥说法都没有，店大欺客。
- 颜 色：
- 100【智能美妆柜-岩板无缝】
回复(1)
有用(0)
1
h***u
2023-09-23 05:11
- 心 得：
- 差评！差评！踩了一个巨大的坑，千万不要上当买九牧，当你到快递后一切责任都是客户的，师傅安装时发现崩瓷，无缝拼接也变成巨缝拼接，客服就是各种推委，以镜柜己安装来推拖陶瓷面扳质量问题的责任！！！客户收快递只能检查到破裂，包装完好的情况无能力把整体台扳台盆翻来覆去的检查这种崩瓷。九牧把自己的产品质量问题不处理，不更换，把责任推给客户的做法非常不地道。差评！差评！
- 晒 单：
-
共3张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 100【智能美妆柜-岩板无缝】预售
回复(1)
有用(0)
1
0***5
2023-07-08 11:50
- 心 得：
- 商品破损，好几天都没人管
- 晒 单：
-
共1张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 1.2m岩板美妆柜-无龙头
回复(1)
有用(2)
1
a***1
2023-07-07 16:52
- 心 得：
- 最差的一次购物体验，能在网上购买九牧一直觉得九牧也是个大品牌，服务售后应该都不错，可是这次的购物对这个品牌的服务太失望了，我购买了浴室柜，到了之后发现陶瓷盆碎了，然后拒收了，跟客服开始联系，各种沟通不顺，气到吐血，无限等，然后给九牧24小时售后打电话，他们也在推脱，处理不了，他们只负责安装之后的问题，安装之前的问题不归他们管，除了会说给你带来了不好的体验，很抱歉，完全不解决问题，从6月28日收到货发现破损到现在问题都没解决，还在核实中，物流那边我已经打过电话了，他们已经给你们赔偿了5000块钱，不明白你们还在核实什么问题迟迟不发货，这次的体验感真的太差了，之后不会再选择九牧这个品牌了，太失望了
- 颜 色：
- 0.8m岩板美妆柜-无龙头
回复(2)
有用(0)
2
u***f
2023-06-09 16:42
- 心 得：
- 镜子缝太大，影像成两半
- 颜 色：
- 1.2m岩板美妆柜-无龙头-预售
回复(1)
有用(1)
1
j***h
2023-05-28 16:51
- 心 得：
- 等了20来天，发来的东西是坏的。不晓得是物流还是商家责任。虽然后来补发了，但是残次品说要回收，也不派人处理。残次品迟迟放在顾客房子里。客服回应也是很敷衍，一直说处理，一直没有处理。
- 颜 色：
- 1m岩板美妆柜-无龙头
回复(1)
有用(1)
1
天***5
注册会员
2024-03-28 12:09
- 心 得：
- 此用户未填写评价内容
- 颜 色：
- 120抽屉【智能美妆-无龙头】
回复(1)
有用(0)
1
j***c
2023-04-10 18:48
- 心 得：
- 第一次被卖家耍着玩，气炸了简直，买了后才说不能安
- 颜 色：
- 0.8m岩板美妆柜-无龙头-预售
回复(1)
有用(0)
1
商品信息
-
- 商品名称：九牧（JOMOO）智能浴室柜洗脸盆柜一体盆洗手盆柜轻奢岩板组合一体洗脸盆A2724 大单抽【智能美妆-无龙头】 80cm 暂无报价
-
商品评分：(5分)
-
评 价 数：0条
- 商品咨询
京公网安备 11000002000088号
