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九牧(JOMOO) 商品评价
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商品信息
商品名称:
九牧(JOMOO)智能浴室柜洗脸盆柜一体盆洗手盆柜轻奢岩板组合一体洗脸盆A2724 一门一抽【智能-无龙头】 100cm
评价得分:
(
5
分)
评论数:
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真的太失望了,产品质量差,售后服务效率低。 买来产品送来镜柜就是歪的,反馈客服沟通很慢,响应速度拖拉……人工客服和ai客服来回穿插,一遍一遍重复诉求,真的ai客服,这会儿就不要再接入了,真的很火大!只知道,好的好的好的…… 最后终于九牧的售后师傅来看了,也说工厂安排了重新换新,让等一等,下周会到货发货什么,还比较满意这个处理,但是今天客服联系我说,柜子要现做!2月24号才发货!真的就是一整个无语!这效率也太低了,商家是完全不考虑时间成本吗?而且还现做,我买的是标准尺寸的,为什么还要现做……那这和定做有什么区别? 整个家装修都没踩坑,居然在九牧这踩坑了!真的太差了!
100抽屉【智能美妆-无龙头】预售
2024-01-25 11:17
来自京东iPhone客户端
北京
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九牧官方旗舰店
: 亲爱的,非常抱歉给您带来了不好的体验,小牧这边仔细核实了记录哈~ 您购买的浴室柜装配后都是存在一定缝隙的哦,若存在安装不到位等情况可联系人工客服为您预约师傅上门进一步处理哦~同时因配件的唯一性,工厂均需要一定的周期为您生产全新的配件哦~以及因活动期间接待量大,客服伙伴在看到您的问题后都会一一为您回复解答呢,感谢您的耐心等待~最后也为您催促生产流程,希望可以缩短您的等待时间哦~ 请您放心,有任何问题,我们一定积极妥善处理~如对九牧的产品或服务有任何不满意,可联系在线客服或拨打400-1919-999反馈,九牧产品均有品质保证,请您放心使用~九牧依然期待您的再次光临~
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2024-01-25 19:04
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