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商品评价

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夏***伟
2023-05-19 17:51
心　　得：
浴缸刚装好，东西目前看没啥问题，后续有问题再追评。 差评是给售前客服的，客服太不负责了，明显不了解自己产品信息就胡乱给承诺。我买之前反复确认“浴缸边缘是否配有支腿，我家三面靠墙，不想靠砌墙来撑边缘”，客服明确答复是有的。但是到手一看，只有底部有支腿！！！！！这完全是一个影响购买决策的东西！！！！售后客服又告诉我必须要按照要求四周砌墙，就是不能满足要求才咨询的售前客服。我是不是可以按照虚假宣传申请假一赔十？？？ 售后最后也没给解决方案，只要求我退货。考虑到装修尺寸都留好了，而且还影响工期，所以就直接装了，三面没有支撑。希望后面不要有问题。
颜　　色：
【1.6m】SKAK0250-160-1
尺　　码：
空缸
回复(1)
1
浪鲸卫浴官方旗舰店 ： 您好，非常抱歉因为发货服务不周给您造成的不便！您的意见我们已经认真记录并反馈，后续我们会更加重视发货时效方面的提升以及提高客服的服务意识，祝您生活愉快
2023-05-20 17:24 回复
贺***川
2023-11-08 19:34
心　　得：
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颜　　色：
【1.6m】SKAK0250-160-1
尺　　码：
空缸
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1
浪鲸卫浴官方旗舰店 ： 您好，感谢您对浪鲸卫浴的支持，提高客户满意度一直是我们努力在做的，把快乐温馨化作清风，吹落一地的花瓣，每一片花瓣，都融入真诚的祝福。愿您心情芬芳，生活顺畅，幸福绵长！
2024-05-12 12:34 回复
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