夏***伟
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浴缸刚装好,东西目前看没啥问题,后续有问题再追评。 差评是给售前客服的,客服太不负责了,明显不了解自己产品信息就胡乱给承诺。我买之前反复确认“浴缸边缘是否配有支腿,我家三面靠墙,不想靠砌墙来撑边缘”,客服明确答复是有的。但是到手一看,只有底部有支腿!!!!!这完全是一个影响购买决策的东西!!!!售后客服又告诉我必须要按照要求四周砌墙,就是不能满足要求才咨询的售前客服。我是不是可以按照虚假宣传申请假一赔十??? 售后最后也没给解决方案,只要求我退货。考虑到装修尺寸都留好了,而且还影响工期,所以就直接装了,三面没有支撑。希望后面不要有问题。
【1.6m】SKAK0250-160-1 空缸 2023-05-19 17:51 来自京东Android客户端
上海
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浪鲸卫浴官方旗舰店 : 您好,非常抱歉因为发货服务不周给您造成的不便!您的意见我们已经认真记录并反馈,后续我们会更加重视发货时效方面的提升以及提高客服的服务意识,祝您生活愉快
回复 2023-05-20 17:24 广东
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