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发评价拿京豆
s***0
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百***此
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什么啊,找多少人刷的好评啊,来了是个旧的,客服也不作为,*块钱买的,质量极其差,真是服了,出问题不想着怎么解决,非得退单,谁家好人天天有空陪着你们在这玩啊
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双门加深款风冷
鲜***果
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单门下机组风冷
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格点旗舰店 尊敬的客户,您好,感谢您选择格点冷柜,有什么问题可及时联系我们在线客服给您处理的哦。我们会竭尽所能帮您妥善处理的。非常感谢您对我们的支持,祝您生活愉快~
2023-10-02 15:53 回复
十***A
心  得:
7年京东VIP会员,这个是我在京东买的最失败的一次,从8月27日下单,期间使用发现不制冷,卖家期间安排3个维修工上门检测,由于压缩机漏电,导致不制冷,导致一插电整个房间跳闸,厂家故意拖着不处理,京东纠纷专员能力差,至今过去23天,仍未处理,期间打了无数次投诉电话,和12315进行维权,维权之路异常艰难。
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双门下机组风冷
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格点旗舰店 尊敬的客户,您好,感谢您选择本店冷柜,真的十分抱歉,这次购物没给您带来百分满意的购物体验,我们一定会更加重视服务的每一个环节,更好地服务顾客,若产品收到后有什么问题可及时联系我们在线客服给您处理的哦。我们会竭尽所能帮您妥善处理的。非常感谢您对我们的支持,祝您生活愉快~
2023-10-02 15:55 回复
j***P
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单门下机组直冷
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格点旗舰店 尊敬的顾客您好!我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅我家产品全部都是厂家直销的 产品都是有保障的,我们是专注20年制冷设备的厂家,采用优质大品牌压缩机东贝,性能稳定可靠,制冷效果更好。保证正品,格点拥有完善的售后服务网络 从原材料到硬件、配件,格点都严格把关,保证每一款产品都是全新的机器有任何问题都可以及时联系我们客服售后团队,会在第一时间给予您最满意的处理方式。
2023-08-29 17:13 回复
j***z
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非常差,,大差劲
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双门下机组风冷
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格点旗舰店 尊敬的客户,您好,感谢您选择本店冷柜,真的十分抱歉,这次购物没给您带来百分满意的购物体验,我们一定会更加重视服务的每一个环节,更好地服务顾客,若产品收到后有什么问题可及时联系我们在线客服给您处理的哦。我们会竭尽所能帮您妥善处理的。非常感谢您对我们的支持,祝您生活愉快~
2023-09-05 21:45 回复
j***a
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又多冰,又快烂了
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格点旗舰店 尊敬的客户,您好,感谢您选择本店冷柜,真的十分抱歉,这次购物没给您带来百分满意的购物体验,我们一定会更加重视服务的每一个环节,更好地服务顾客,若产品收到后有什么问题可及时联系我们在线客服给您处理的哦。我们会竭尽所能帮您妥善处理的。非常感谢您对我们的支持,祝您生活愉快~
2023-07-28 15:45 回复
翟***8
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根本不制冷 开了好几天了 申请退款还给我驳回了
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双门加深款风冷
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格点旗舰店 亲爱的客户您好,新机器刚开始使用时运行,一次性放进的东西过多所以降温是会慢点的呢,因新机器刚开始是需要把整个温度降下来的,所以刚开始会慢一点,建议您分批次放入呢,若产品收到后有什么问题可及时联系我们在线客服给您处理的哦。我们会竭尽所能帮您妥善处理的。非常感谢您对本店的支持,祝您生活愉快~
2023-07-28 18:40 回复
铜牌会员
心  得:
东西太撇了,说的我买两台到了给我反五十一台,问了几次都没有反,而且货架太撇水放上面感觉都要托断了你种,水都放不稳,亏得我买之前还专门问了他这些问题的,说的他这个好得很,结果倒了就有多失望/:P-(
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双门下机组直冷
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格点旗舰店 您好,感谢您的支持, 使用产品的过程中有任何问题都可以随时反馈到客服,售后人员会第一时间为你处理,祝您生意兴隆,生活愉快
2024-01-30 15:15 回复
j***T
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挂狗头,买羊肉,风冷的展示柜,给我发制冷的,售后服务差,一拖再拖,四天都没处理,
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三门下机组风冷
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格点旗舰店 亲爱的客户您好,新机器刚开始使用时运行,一次性放进的东西过多所以降温是会慢点的呢,因新机器刚开始是需要把整个温度降下来的,所以刚开始会慢一点,建议您分批次放入呢,若产品收到后有什么问题可及时联系我们在线客服给您处理的哦。我们会竭尽所能帮您妥善处理的。非常感谢您对本店的支持,祝您生活愉快~
2023-07-28 18:41 回复
j***d
心  得:
回来包装的挺好的,质量也不错
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j***9
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双门下机组直冷
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格点旗舰店 亲爱的顾客,我们一直诚信经营、用户至上的态度,保证产品品质货真价实,价廉物美。秉持着顾客就是上帝的理念为您服务,咱家产品从原材料到硬件、配件,格点都严格把关,保证每一款产品都是全新的机器,绝无二手翻新的硬件和配件,保证产品优异的品质,再次感谢您选择我们店铺,我们的宗旨是服务好每一位消费者,让消费者有良好的购物体验!
2023-06-21 11:37 回复
j***O
心  得:
品控差了些,买来就不制冷,退货运费估计比货都贵,新买的就大修,不是太满意,就那样吧,联系售后已经维修好
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格点旗舰店 尊敬的顾客您好!我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客,若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见、都可反馈给我们,我们定会妥善处理,给您一个满意的答复!本店机器材质所选用加厚发泡层,锁住冷气平稳控制柜台温差,节能更锁冷,所选用的双层中空玻璃以及高配置压缩机使机器运行制冷更快速,我们专业的售后团队也会在第一时间为您对接处理跟进直至您满意完结为止。
2023-06-21 12:04 回复
j***b
心  得:
当时收货时候就发现冰柜顶部广告架框变形,广告胶版凸出来,本着小问题没有拒签,然后联系客服要求换顶部广告架框,客服说联系厂商更换,客服已联系厂商同意换了,叫我等快递寄过来就通知客服,然后联系师傅来安装,但是到现在已20多天了!还未有寄过来,问客服为什么这么久没寄过来,客服说继续催一下厂商!是不是骗人的!这个**厂商不想售后服务还是客服敷衍我!我下一步要向消费者委员会投诉这个商家!
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4
格点旗舰店 尊敬的顾客您好!我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客,由于物流运输路上颠婆加上路途遥远,给您带来非常不满意的购物体验我们深感抱歉,我店售后团队已经在第一时间重新给您安排补发,待配件收到后会让师傅联系上门给您更换处理,此问题也会一直跟进为您处理,直至问题解决到您满意为止,保证产品品质货真价实,价廉物美。秉持着顾客就是上帝的理念为您服务!
2023-06-21 14:18 回复
y***凡
心  得:
前几天买的5号收到的 严格按照说明书 静止后通电 空载 然后放的饮料进去 室内使用 室内温度二十多度 凝露严重 咨询商家回复正常 也不来修理,回复原话:只要能制冷 其余情况都属于正常的,售后不来修理 退货也不给退,货比货小超市夏天室外放着的 温差恒大也没见这么夸张 ,要买自己看看图片接受在买免得入坑
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格点旗舰店 亲爱的顾客,我们一直诚信经营、用户至上的态度,保证产品品质货真价实,价廉物美。秉持着顾客就是上帝的理念为您服务,冷藏展示柜等玻璃起雾有雾有水珠冰柜玻璃上出现雾气或者水珠现象,是一种自然现象,空气中的气态水遇冷就会凝结成液态水分附在玻璃上,如果水分过多就会凝结成水珠从玻璃上滑下来,咱家产品从原材料到硬件、配件,格点都严格把关,保证每一款产品都是全新的机器,绝无二手翻新的硬件和配件,保证产品优异的品质 ,绝不会存在
2023-06-21 14:27 回复
j***6
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格点旗舰店 亲爱的顾客,我们一直诚信经营、用户至上的态度,保证产品品质货真价实,价廉物美。秉持着顾客就是上帝的理念为您服务,您有问题向我们反馈我们客服也是第一时间积极为咱解答疑问,本店机器材质所选用加厚发泡层,锁住冷气平稳控制柜台温差,节能更锁冷,所选用的双层中空玻璃以及高配置压缩机使机器运行制冷更快速,关于您所反馈的问题,为了能让您有更好的购物体验此单也是积极给予多种处理方案,售后部门也会全程跟进为您妥善处理,非常抱歉这次的购物让您产生了不愉快,再次感谢您选择我们店铺,我们的宗旨是服务好每一位消费者,让消费者有良好的购物体验!
2023-06-21 14:45 回复
j***f
心  得:
太差劲了
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2
格点旗舰店 尊敬的顾客您好!我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我店配备专员的售后客服团队为您持续跟进处理问题,您反馈此次问题我方第一时间安排技术师傅为您对接处理问题,看见您并未接听电话,售后团队也会持续为您跟进处理问题,直至您满意为止,非常抱歉这次的购物让您产生了不愉快,再次感谢您选择我们店铺,我们的宗旨是服务好每一位消费者,让消费者有良好的购物体验!
2023-06-21 14:52 回复
j***N
心  得:
质量不好
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格点旗舰店 尊敬的顾客上帝您好!我家产品全部都是厂家直销的 产品都是有保障的,我们是专注20年制冷设备的厂家,采用优质大品牌压缩机东贝,性能稳定可靠,制冷效果更好。保证正品,格点拥有完善的售后服务网络 从原材料到硬件、配件,格点都严格把关,保证每一款产品都是全新的机器,绝无二手翻新的硬件和配件,保证产品优异的品质 是您最佳的选择!有任何问题都可以及时联系我们客服售后团队,会在第一时间给予您最满意的处理方式。
2023-06-21 14:57 回复
j***5
心  得:
质量特别不好,就连门的把手都不硬实,刚用几天运行的时候噪音就很大,差评
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双门下机组风冷
l***u
心  得:
收到货后就不制冷,选择了180天只换不修,于是开始了到今天(二十多天)还没有解决的售后,第一次在京东遇到这种售后,是要强制卖给消费者一台坏产品吗?感觉产品质量不好,收到货后就不制冷。售后不好,态度不端正,能骗就骗,比特郎普还猛。建议京东下架此厂家,建议大家别小心购物。
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格点旗舰店 亲爱的客户,我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客,看到您的评价第一时间与您对接,核实客服对您反馈的问题已第一时间响应并解决中,已安排师傅上门检测,售后部门会持续跟进并完善解决您的问题,没有让您满意万分抱歉,我们也会提升服务质量,为您妥善的解决售后问题,我们会加强客服服务培训,提升客户的购物体验!非常感谢您对我们店铺的支持,期待您的下次光临!
2023-05-02 21:21 回复
j***e
心  得:
没有说的那么好,简直太差劲,材料差劲,轻轻一碰感觉都要碰烂掉,只要一下雨雾就布满,客服服务态度差劲,
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格点旗舰店 亲爱的顾客,我们一直诚信经营、用户至上的态度,保证产品品质货真价实,价廉物美。秉持着顾客就是上帝的理念为您服务,您有问题向我们反馈我们客服也是第一时间积极为咱解答疑问,本店机器材质所选用加厚发泡层,锁住冷气平稳控制柜台温差,节能更锁冷,所选用的双层中空玻璃以及高配置压缩机使机器运行制冷更快速,关于您所反馈的问题,一直联系您咨询具体照片未得到回复,望可以向我们提供下详细照片,售后部门也会全程跟进为您妥善处理,非常抱歉这次的购物让您产生了不愉快,再次感谢您选择我们店铺,我们的宗旨是服务好每一位消费者,让消费者有良好的购物体验!
2023-04-12 16:45 回复
8***D
心  得:
不建议购买,轻飘飘没质感,售后离谱,一问三不知道,回复慢,没效率
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格点旗舰店 亲爱的客户,我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客,看到您的评价第一时间与您对接,关于您这边反馈的问题配件已经安排发出单号也同步,您,没有让您满意万分抱歉,我们也会提升服务质量,为您妥善的解决售后问题,若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复!
2023-04-11 22:26 回复
j***h
心  得:
里面的配置太差了,出现了问题也不处理,建议大家不要入坑,后悔没退货
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格点旗舰店 亲爱的顾客,我们一直诚信经营、用户至上的态度,保证产品品质货真价实,价廉物美。每年有数十万来自全国各地的消费者,除了提供优质的产品,还为顾客答疑解惑,用心给每位顾客一份满意的体验,给您带来的不便非常抱歉,看到评价第一时间核实,关于您反馈的问题这边已经安排技术对接处理,后续注意接听外地号码,后续有问题可第一时间联系客服,这边第一时间给您处理,您的认可满意是我们不懈的追求同时也接受广大消费者的监督,绝不以次充好,销售假货。
2023-04-11 22:25 回复
j***a
心  得:
质量太差劲,好评都是刷出来的,薄得不能太薄,轮子都是乱走,开门时必须特小心,一直以来相信京东的质量,可能是我异想天开了。
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单门下机组直冷
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格点旗舰店 亲爱的顾客,我们一直诚信经营、用户至上的态度,保证产品品质货真价实,价廉物美。每年有数十万来自全国各地的消费者,除了提供优质的产品,还为顾客答疑解惑,用心给每位顾客一份满意的体验,给您带来的不便非常抱歉,看到评价第一时间核实,关于您反馈的问题这边一直未看到有视频或者照片的反馈,可以提供具体照片这边安排技术对接,客服也已第一时间为您解答,您的认可满意是我们不懈的追求同时也接受广大消费者的监督,绝不以次充好,销售假货。
2023-04-09 17:47 回复
佛***雨
心  得:
质量不行
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格点旗舰店 亲爱的顾客,我们一直诚信经营、用户至上的态度,保证产品品质货真价实,价廉物美。每年有数十万来自全国各地的消费者,除了提供优质的产品,还为顾客答疑解惑,用心给每位顾客一份满意的体验,给您带来的不便非常抱歉,看到评价第一时间核实,因您购买的机型是风冷款,风冷款冷藏展示柜等玻璃起雾有雾有水珠冰柜玻璃上出现雾气或者水珠现象,是一种自然现象,空气中的气态水遇冷就会凝结成液态水分附在玻璃上,如果水分过多就会凝结成水珠从玻璃上滑下来。属于机器正常现象, 并非机器质量问题,客服也已第一时间为您解答,您的认可满意是我们不懈的追求同时也接受广大消费者的监督,绝不以次充好,销售假货。
2023-04-09 15:31 回复
j***t
心  得:
质量太差了,买了两个月不到就坏了,就不制冷了,让卖家联系师傅来修,也不来,售后太差
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格点旗舰店 亲爱的客户,我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客,看到您的评价第一时间与您对接,核实客服对您反馈的问题已第一时间响应并解决中,已安排师傅上门检测,售后部门会持续跟进并完善解决您的问题,没有让您满意万分抱歉,我们也会提升服务质量,为您妥善的解决售后问题,若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复!
2023-04-09 15:29 回复
j***w
心  得:
产品说明书无产品无关,产品说明说没有厂家和品牌任何信息,货架层放货后严重下坠。
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格点旗舰店 亲爱的顾客,我们一直诚信经营、用户至上的态度,保证产品品质货真价实,价廉物美。每年有数十万来自全国各地的消费者,除了提供优质的产品,还为顾客答疑解惑,用心给每位顾客一份满意的体验,给您带来的不便非常抱歉,格点所有机器上面均贴有铭牌上面有您所购买机器的信息,货架因选用的材质是比较有韧性回弹力较足经实验也是承重力较好,我们的服务没有让您满意十分抱歉, 您的认可满意是我们不懈的追求同时也接受广大消费者的监督,绝不以次充好,销售假货。
2023-04-07 21:16 回复
注册会员
心  得:
售后真是醉了,就一个小风扇,拖了几天还没给一个说法,问了就是在跟技术沟通,真是醉了,自己买一个还这样,服了,严重的差评,差评!
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双门下机组风冷
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格点旗舰店 亲爱的客户,我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客,看到您的评价第一时间与您对接,得知您是评价错店铺也已第一时间给我们追评解释,机器使用良好感谢您的认可,若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复!
2023-03-30 21:42 回复
j***g
心  得:
质量非常非常差,玻璃门薄薄的,轻轻碰门就开一点磁力都没有,机身外皮也是薄薄的,轮子也没有刹车制动,在这里我奉劝大家不要买,**商家
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格点旗舰店 亲爱的客户,我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客,经核实您订单您所反馈的问题1.玻璃我们采用双层中空玻璃,隔热保温效果好;2.门体吸条其他消费者反馈都是新机比较紧的首次比较难拉开,如您反馈松可为您补发门体封条处理恢复;3.轮子为定向轮没有固定锁扣,此为出厂配置,没有让您满意万分抱歉, 咱家产品从原材料到硬件、配件,格点都严格把关,保证每一款产品都是全新的机器,绝无二手翻新的硬件和配件,保证产品优异的品质,若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复!
2023-03-04 19:04 回复
j***a
心  得:
第一次送就是坏的,说的重新配送,一拖就是大半个月。送来还是有瑕疵。
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格点旗舰店 亲爱的顾客,很抱歉快递糟糕的服务没能让您满意,我们的客服mm一直在为您跟进物流信息的呢,您下次过来可以联系我们的客服,为您选择当地服务更好的快递,祝您生活愉快!
2023-02-01 11:03 回复
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