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j***n
2024-05-22 09:37
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p***e
2024-05-05 20:33
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- 送来为了以旧换新，把旧的收走，明明不合适还把商品留下，说没有问题。安装时发现不合适，由于里面泡沫没有留好，需要补*元泡沫，另付运费，这都没关系，离谱的还需要15个工作日才能收到，这么大个东西在家放一个月这真是为客户着想的典型。说着让客户理解，干着最不为客户着想的事。扯皮了几天都是和京东互相推脱。除了会把退货流程卡到最后一刻然后关闭，也不想解决的办法，不知道过了7天窗口期还会有什么#人的操作，真是长见识了。
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j***k
2023-12-29 22:23
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- 外观看起来跟喷漆假塑料壳一样
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c***e
2023-12-16 15:54
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- 一次很不愉快的购物经历，双12买的，收到货没拆包装，发现降价*，但无法价保退差价。京东反馈是因为双12以后参加百亿促销产生差价不能价保。商家反馈只能退了再下单，运费自理。然后商家修改了价格涨回去了。京东和商家的行为都是典型的欺诈消费者。
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h***e
2023-12-06 17:52
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- 这是非常失望的一次购物，以后再也不会上京东购物了！收到货物后试用一次，发现洗衣机触摸面板使用不灵敏，体验感不好，申请退货，商家表示需要安排工程师上门检测，有质量问题可以退货，没有质量问题拒绝退货，但店铺商品链接宣传为七天无理由退货，与店铺及京东官方客服沟通均无效。 既然是七天无理由退货，就不应该有上门检测后决定是否可以退货这个操作，这是属于有理由退货，店铺属于虚假宣传，诱导消者购买，不知道这种情况是个别现象还是普遍现象？
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j***N
2023-10-23 20:28
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- 差评，说好保价的，结果没有保价
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j***W
2023-10-15 12:34
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- 甩水的时候声音超级大，伴随着剧烈抖动。没人回复，没人处理。
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j***0
2023-09-05 14:55
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- 小日子的东西真不能买洗衣机内筒能生锈，外观还行内部却象垃圾桶。售后推托无制量问题，要求退货不闻不问。
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茶***儿
2023-07-16 17:11
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- 洗衣机买来用了3次就坏了。维修师傅说3-5天才能来换件。本来以为西门子不会坏，没想到质量这么差，不能进水了。而且这大夏天的衣服正是容易脏的时候，居然需要等3天。这三天全部衣服都要手洗。西门子，真是差了。
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j***a
2023-01-07 11:10
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- 洗衣机洗衣效果不错，功能很多，运转比较安静。非常不满意：运输安装服务。流程设置不合理，步骤复杂。申请安装时，需要到~~上预约，并要求输入洗衣机型号。不能根据个人信息自动关联购买机器的信息。外包装上没有型号，需要在订单找或者拆开外包装扫描机器上的二维码。如果顾客自行拆开外包装，机器有损坏就无法确定责任归属。对比同时买的TCL电视，不需要预约安装，机器还没有送到，安装师傅已经到了。后续预约上门安装，师傅拆开后发现机器在运输中有损坏。换机流程也非常繁琐，安装师傅已经出具证明单据，还需要客户拍照上传，再等时间约物流回收。机器回收后，第二次就一直不发货，与店铺客服联系，客服都不看之前的聊天记录，经常答非所问。询问何时发货，一直以疫情原因，不能给出具体时间。或者直接就要客户退单。打过西门子400电话，记录情况后就没有后续。最终还是打京东会员服务电话，京东人员协调处理完毕。店铺客服主动留言说会发小礼品作为补偿，后续也没有收到任何东西。整个过程，耗时耗力，与店铺客服沟通，得不到任何解决办法，不停的转来转去，没人解决问题。如果不是购买了京东会员，不是京东出面来协调，靠客户自己，还不知道怎么解决。
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8***k
2022-10-30 18:03
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北***二
2022-09-30 11:03
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- **商家！套路额客是一整套整套的！使我非常伤心！！！希望各位哥哥姐姐们！不要向我一样被骗了！！！7天无理由退货退款还要我补运费！客户太度也不好！强卖我未签字就交货了。强行把货开封了！己安装好，安装师傅态度好。
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j***y
2024-02-26 13:53
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j***5
注册会员
2023-12-24 17:49
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a***L
2023-10-14 19:13
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- 价格一直变来变去不知道怎么说了随便就是变大*，累呀外形外观：额洗净效果：多大的除菌效果：哈哈哈哈容量大小：哈哈哈解决需要就购买吧，但是价格经常拨打哈哈哈哈
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j***R
2023-07-13 09:08
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- 排水龙头安装工收180一个，差评
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- 商品名称：西门子（SIEMENS）10公斤洗烘一体机 全自动变频滚筒洗衣机大容量 热风清新 智能除渍 除菌除螨 WN54A2X10W 暂无报价
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