送来为了以旧换新，把旧的收走，明明不合适还把商品留下，说没有问题。安装时发现不合适，由于里面泡沫没有留好，需要补*元泡沫，另付运费，这都没关系，离谱的还需要15个工作日才能收到，这么大个东西在家放一个月这真是为客户着想的典型。说着让客户理解，干着最不为客户着想的事。扯皮了几天都是和京东互相推脱。除了会把退货流程卡到最后一刻然后关闭，也不想解决的办法，不知道过了7天窗口期还会有什么#人的操作，真是长见识了。