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发评价拿京豆
u***z
心  得:
承诺送的东西 不主动要不给,主动要了还忘了其中的一个。差评!!!
颜  色:
1.5m皮单床A
1
全友家居官方旗舰店 亲爱的友粉,本次购物没能让您完全满意,是我们的工作没有做好,让您受委屈了,YOYO十分抱歉;关于您反馈的赠品问题YOYO这边已通知加急安排,还请放心,在此期间如有其他需要随时联系我们,定会竭诚为您服务~
2023-12-22 11:47 回复
小***信
心  得:
比其他平台贵5000,活动不公示,价格离谱。
颜  色:
1.5m皮单床A
1
全友家居官方旗舰店 亲爱的友粉:感谢您选择我们的产品,抱歉给您带来的不便,商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价降价或优惠等变化,具体以提交订单时价格为准。另外不同平台产品以及店铺活动不一致,还请您多多谅解了,如有疑问可咨询客服,定会竭诚为您服务~
2023-11-16 16:41 回复
j***z
心  得:
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颜  色:
1.5m皮单床A
1
全友家居官方旗舰店 亲爱的友粉,很感谢您对全友的支持,如果在购物过程中有任何疑问随时联系在线客服反馈噢,我们家有完整售后体系,定会积极为您处理~
2023-11-07 10:21 回复
1***6
心  得:
27号下的单,然后就又降价了,额滴神啊,自己被当韭菜割的感觉真不好受!
颜  色:
浅米灰|1.5m皮床A+169床垫
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全友家居官方旗舰店 亲爱的友粉:不同时段活动不同,活动内容也是有所差异呢,但店铺支持发货后30天内保价服务,因商品本身产生的差价可联系我们在线客服进行差价核算,感谢您对全友的支持,祝您生活愉快~
2023-11-01 09:55 回复
0***c
心  得:
**,想尽办法骗你下单,到货后什么许诺的返现一样没有
颜  色:
冰湖蓝|1.5m皮床B+169床垫
1
全友家居官方旗舰店 亲爱的友粉:很抱歉给您带来困扰,咱们家的活动都是真实有效,官方平台监督,经核实您并未在活动时间内提交订单,故无法参与此活动,还请明察了,如有疑问可咨询客服,感谢您的理解,祝您生活愉快~
2023-10-02 10:04 回复
q***a
心  得:
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颜  色:
B皮床(1.5米)+169床垫
1
全友家居官方旗舰店 亲爱的友粉,YOYO查询最后聊天记录在4.6日呢,且并未反馈过任何问题,如有疑问随时都可以咨询在线客服,请放心,定会竭诚为您服务~
2023-06-01 13:48 回复
5***2
心  得:
太差。
颜  色:
B皮床(1.5米)+825床头柜A*2+169床垫
1
全友家居官方旗舰店 亲爱的友粉,很抱歉给您带来困扰,这边查询您在昨日是咨询产品降价保价问题呢,这边支持发货后的30天内保价噢,一般情况提交一个一模一样的订单不付款即可,但如果涉及到抢名额需付款锁定后联系客服核算呢,还请明察了。有疑问咨询我们,定会竭诚为您服务!
2023-02-24 14:40 回复
j***啊
心  得:
产品质量差,等待寒假安装好的床,安装差,床垫磨损严重
晒  单:
共4张图片 查看晒单>
颜  色:
C布床(1.5米)+169床垫
1
全友家居官方旗舰店 亲爱的友粉,非常抱歉给您带来的不便;YOYO经核实,您反馈的售后问题咱们专员已联系您协商处理完成,给您带来不便,再次向您致以歉意。咱们全友一直致力于给消费者带来更好的购物体验,希望下次能和您有一个美好的相遇!
2022-12-26 18:01 回复
5***5
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
B皮床(1.5米)+825床头柜A*1+169床垫
1
全友家居官方旗舰店 亲爱的友粉,很抱歉给您带来了困扰,因为这两天活动查名单人数较多,导致回复您速度慢了些,但请您不要担心,客服接待后会及时处理并向您留言,感谢您对全友的理解与支持!
2022-12-16 19:15 回复
j***-
心  得:
商家服务态度极其差,沟通送货一直没有结果,关键我没有收到货给我显示签收,沟通说系统自动修改的,到现在我毛都没看见,退货还要求出物流费,我现在货都没看见,全友这服务态度和水平太差了
颜  色:
D布床单床(1.5米)
1
全友家居官方旗舰店 亲爱的友粉:因系统有设置确认收货时限,发货一定时间后,后台会自动交易成功的哦,还请您见谅,目前因仓库大部分师傅身体异样正在全面检查,待身体康复会尽快安排,请多多理解。有其他需要可以联系我们,将竭诚为您服务!
2022-12-12 20:46 回复
j***x
心  得:
不会再考虑了这家了,京东管不了,售后非常差,一张床一个月才能发,期间各种事情,承诺赠送的东西也有变换,联系售后根本就联系不上,很差很差
颜  色:
B皮床单床(1.5米)
2
全友家居官方旗舰店 亲爱的友粉,很抱歉给您带来困扰了,我们家商品并非现货,下单后开始备货,有一定周期噢。可能您在咨询时,客服接待量太大的情况下回应稍慢了些,请多多理解了。查询您咨询的乳胶枕会通过快递寄给您,有疑问的话咨询我们,定会竭诚为您服务!
2022-11-29 17:30 回复
这***圈
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
A皮床(1.5米)+169床垫
1
全友家居官方旗舰店 亲爱的友粉,很抱歉给您带来困扰,大促期间客服接待量太大,未及时回应到您,您多理解了。YOYO查询客服已回复您的问题,还有疑问联系我们,将竭诚为您服务!
2022-11-01 10:30 回复
j***t
心  得:
商家店大欺客,当时没发货,申请退款,商家赶紧发货,说可申请退差价,后不退,京东客服处理不了,商家自行关闭投诉单,要买全友的亲一定去****买!一定货比三家,不能相信京东!!!重要的事说三遍,出现问题,平台不为用户考虑
颜  色:
B皮床单床(1.5米)
1
全友家居官方旗舰店 亲爱的友粉,查询您是8.20号下单的,而您申请退货时我们订单一直在正常程序安排中,当时已经装车,还未处理您的退货时就已发货了,同时您要求的核算差价,这边一直未查询到有差价订单呢,还麻烦您在活动降价时提交一个一模一样的订单后联系客服,请放心,定会竭诚为您服务!
2022-09-11 18:04 回复
j***q
心  得:
质量不行哦
颜  色:
B皮床(1.5米)+825床头柜A*1+169床垫
1
全友家居官方旗舰店 亲爱的友粉,关于您反馈的问题YOYO核实未咨询过客服,麻烦您提供下问题照片给咱们在线客服,收到照片判定问题后定将积极为您解决问题;咱们全友一直致力于给消费者带来更好的购物体验,希望下次能和您有一个美好的相遇!
2022-09-10 16:14 回复
银牌会员
心  得:
7天无理由退换货,变成7天有理由退换货,购买还是需要注意,体验感之垃圾赶大牌还是很大差距,收到货后不会提醒你检查货物,直接就给你安装,安装时提出异议还是继续安装,安装师傅都说别在网上买,不要贪图便宜,味道很大,客服更垃圾,根本就不得看你信息,质感和颜色都达不到预期,大家还是选择大品牌的家居。
颜  色:
A皮床(1.5米)+825床头柜B*2+169床垫
1
全友家居官方旗舰店 亲爱的友粉,查询您需要退货的理由是家具安装后与房间墙面颜色不搭要求退货,七天无理由退货不包含家具类目,这点请您理解呢,因为涉及到生产运输成本,且家具已安装影响了二次销售,故退货需承担费用,我们页面有详细退货说明,请明察。如有其他疑问联系我们,定会竭诚为您服务!
2022-07-29 10:31 回复
D***K
心  得:
商品5月份下的单,7月份才发货,期间各种联系客服,制式回答毫无逻辑和歉意,最差的一次体验。安装过程中细节处理不到位,横杆安装和外面床沿不平整,只是按照预留的螺丝孔安装,没有细节处理。中间无数次联系客服没有任何进展,最终找平台客服才有推进和补偿,平台上的第三方东西购买还是得慎重,自营还是比较靠谱和放心。
晒  单:
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颜  色:
A皮床(1.5米)+169床垫
1
全友家居官方旗舰店 亲爱的友粉,关于发货的问题YOYO向您解释一下,因为河北廊坊疫情的原因,货备好后我们也无法发出,等待疫情稳定后廊坊才能收货,所以时间会有影响,但我们根据平台规则对您进行了发货时间的赔付,还请理解。而您提到的安装问题,我们已经申报了补件,并安排售后师傅上门重新安装,请放心。同时后期也会加强安装人员的管理培训,也希望您的问题处理后能继续支持信任我们!
2022-07-25 13:13 回复
7***b
心  得:
这是什么东西?物流我等了一个月!等来的是什么?床架尺寸不对的,床边有个地方上不了螺丝,一开始我说上不了螺丝的床边换一下,还不给换,果断退货!
晒  单:
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颜  色:
A皮床单床(1.5米)
4
全友家居官方旗舰店 亲爱的友粉,非常抱歉给您带来困扰,已经与您沟通3-5天内上门拉货,请您消消气。我们无法万无一失,但如果有失误,定会负责到底!
2022-07-11 17:17 回复
无***p
心  得:
细节不好到处线头,靠包比较硬,不建议大家购买。
晒  单:
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颜  色:
A皮床单床(1.5米)
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全友家居官方旗舰店 亲爱的友粉:非常感谢您对全友的支持,我们一直致力于为您带去最优质的产品和服务,可能这款产品没有达到您的预期,向您致歉了;后期会继续努力改进,希望能够做到您满意,您在使用的时候有遇到问题疑虑或者建议,都可以联系在线客服反馈,定会竭诚为您服务!
2022-07-05 13:39 回复
j***霸
心  得:
这个订单是三件产品,金额是11229,其中一款1.8米皮床有裂纹并且很明显,商家都能发出来,耽误我一个多月时间,等着用的现在搞成这样,闹心
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颜  色:
B皮床(1.5米)+825床头柜A*1+169床垫
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全友家居官方旗舰店 亲爱的友粉,非常感谢您的反馈!YOYO针对这个问题已经安排售后师傅等您补件到后一并为您处理呢,请您放心,我们无法做到万无一失,如果我们有失误,我们定当负责并努力让您满意,服务无极限,真诚每一天!
2022-06-28 18:09 回复
杨***7
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
B皮床单床(1.5米)
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全友家居官方旗舰店 亲爱的友粉:谢谢您选择店铺产品,祝您购物愉快,生活美满幸福。
2022-04-10 16:20 回复
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