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发评价拿京豆
6***3
心  得:
电脑太卡了太慢了,不建议大家购买,
颜  色:
京选电脑 | 一机一检
尺  码:
95新 【热推】21寸093 i5-8-256超薄
1
京选品质二手电脑专营店 您好,电脑是哪里卡呢,您收到电脑没有跟我们技术员有反馈过这些问题哦,您使用了将近半年了呢,如果出现卡不排除是系统缓存或者电脑有垃圾软件没有及时清理,这边技术协助给您处理好,您这个问题重装一下系统不可能会卡的。您联系一下咱们售后技术呢
2023-11-17 17:25 回复
j***5
心  得:
多一星都不想给
颜  色:
京选电脑 | 一机一检
尺  码:
95新 【热推】21寸093 i5-8-256超薄
2
京选品质二手电脑专营店 亲亲,给您带来的不便非常抱歉。咱们电脑支持七天包退,15天包换的,有人任何问题都可以联系我们帮您解决哦。
2023-03-31 17:29 回复
j***2
心  得:
商品第一次收到,不能开机,没有任何反应。电源线,电源,各种检查,客服也反复沟通,最后定性是运输过程中电脑出现损坏,退回原因“质量问题”,商家同意,退回。 我询问,能不能,你们再寄出一台,我退回这台,我担心这台有质量问题的再给我返回来。商家不同意,我也理解,怕我们给人家电脑有什么猫腻。我只能妥协,连同键盘,鼠标一起寄回了。但特别要求,不准再把这台有质量问题的电脑给我发过来,商家客服也反复保证,不会的。 过了一周后,家人催我,什么时候可以收到电脑,我跟客服沟通,他们会联系库房。我第二次强调,不要把有质量问题的电脑再寄给我,客服又保证不会的。我们再收到电脑,开机不能运转,家人就特别担心,我还安慰,赶巧了。我们也只提出了很简单的要求,换一台而已,正常的诉求,合理的诉求对不对? 结果,家人收到电脑发现,还是原来的那台电脑。因为电脑的屏幕,下方有一块破损,很好辨认。商家这种不讲诚信,低级智商,欺骗消费者的行为,严重影响了京东的平台形象,作为京东多年的客户,而且是PIUS会员,对于这种无耻商家的销售行为表示失望。希望京东切实拿出处理意见,对这样的不法商家给与处罚,对客户造成的损失和影响,给予补偿。
颜  色:
京选电脑 | 一机一检
尺  码:
95新 17年21寸QA2 i5-8G-256固态
17
京选品质二手电脑专营店 亲亲给您带来的不便实在抱歉,因为这个电脑您寄回之后售后同事忘记备注是直接换货的了,我们反复测试查验之后发现是电源线的问题,所以本着解决问题就给您换了一条新的电源线然后多次测试好之后给您寄回去了。并不是不讲诚信,这边电脑有问题咱们也都是积极沟通解决的。
2023-03-23 16:15 回复
u***o
心  得:
10天歇菜了,开机都开不了,用了不超过8次。申请换货了,不知道下一个怎么样。
颜  色:
京选电脑 | 一机一检
尺  码:
95新27寸813 i5-8-256G固态大屏办公
2
京选品质二手电脑专营店 您好,电脑这边寄出前都是有严格检测的,您收到时使用也是一切正常的呢,咱家有7天无理由退货,14天换货,一年整机质保服务的呢,我们都是主做质量和服务的呢,一定会给您严格处理,后续不会再发生的呢~
2023-11-26 15:37 回复
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