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Y***V
心  得:
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颜  色:
80cm莫兰迪青灰+美妆收纳
2
安华卫浴官方旗舰店 尊敬的客户您好,感谢您选购安华卫浴的产品,很遗憾未能给您一次愉快的体验。关于您反馈的问题,这边已安排师傅上门进行鉴定检测。若是产品质量问题,商家承诺是免费处理的,您可以放心。最后感谢您的反馈,祝您生活愉快,谢谢
2023-11-24 13:47 回复
j***k
心  得:
这家东西大家千万要注意了冒牌就不说了跟实体店没法比。退货省得麻烦就将就没退了。问题是安装的师傅安装了10个工作日,那点东西还没有跟我弄好,跟商家反映根本不会处理你的事,尽在那里拖。差评差评。
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颜  色:
莫兰迪青灰色 80cm
1
安华卫浴官方旗舰店 您好,针对您反馈的情况我进行说明一下哈,1、我们是厂家直销,产品都是自家工厂出的,假一罚三 2、因为疫情放开的原因,大部分师傅都生病了,所以师傅那边会有所紧缺的呢,所以处理是会慢一点,非常抱歉给您带来不好的体验,我们会不断提升自己,更好的服务给客户
2023-01-12 14:05 回复
j***s
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
莫兰迪青灰色 80cm
1
安华卫浴官方旗舰店 尊敬的客户您好,感谢您选购安华卫浴的产品,很遗憾未能给您一次愉快的体验。货物发出后由于个人原因拦截的确会产生于一笔退回运费,物流证明我们也是可以开具给您过目的。最后感谢您的反馈,祝您生活愉快,谢谢!
2024-04-28 11:16 回复
j***S
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
莫兰迪青灰色 100cm
1
安华卫浴官方旗舰店 尊敬的客户您好,感谢您选购安华卫浴的产品,很遗憾未能给您一次愉快的体验。不清楚什么原因给了我们一个负面评价的呢?如果有任何疑问可以联系我们店铺客服为您排忧解难。最后感谢您的反馈,祝您生活愉快,谢谢!
2024-04-28 11:19 回复
i***s
心  得:
请为为什么说到促销时点页面就变为1499元,可到了时点是1509元?
颜  色:
莫兰迪青灰色 60cm
2
安华卫浴官方旗舰店 您好,如果未领取优惠券或者系统卡主会有这种情况的呢,我们客服也有跟您沟通退还差价的呢,感谢您的支持~!
2022-12-08 11:43 回复
g***9
心  得:
马桶安装后一直上水,除非把角阀关掉才不会上水。而且这家的东西来货没有任何框架包装,没有物流公司同意直接收件。需要额外支付包装费用350-400元,运费按照体积计算需要支付760元。所以只要购买了这家的货就不要考虑退货问题。运费险也是骗人的,因为他们家有小件商品,他们只承担小件运费大概11元的保障。同时活动中的免单也不一定是真实地,除非你能在2秒内完成支付!!!
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颜  色:
莫兰迪青灰色 80cm
1
安华卫浴官方旗舰店 非常抱歉给到您不好的体验,①关于您反馈马桶安装后一直上水的问题,这个产生的原因是有好几种,我们这边是需要视频进行核查,我们售后妹纸在7月20日就咨询客户您提供视频,但是客户您一直都没有提供呢;②、关于您反馈无框架包装的问题,实际我们发出包装得已经是比较好的,是直接用泡沫固定好会破损的地方,而且还购买破损保价服务,但是因为此为大件易损物,就算包装再好,也会存在物流不收的问题,您有困难也可以向我们客服提出需求呢,我们这边也会想办法进行协调,③、您反馈运费险是金额太小,是骗人的,但是实际这个是官方的一个运费保险,它确实是有金额的一个限制呢,这个是不分大小件的哟,,④、关于客户反馈中奖虚假的问题,我们当时是提供了中奖名单,里面是提供客户的详细信息,是不存在作假的情况的呢
2022-07-23 16:48 回复
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