安华卫浴官方旗舰店 : 非常抱歉给到您不好的体验，①关于您反馈马桶安装后一直上水的问题，这个产生的原因是有好几种，我们这边是需要视频进行核查，我们售后妹纸在7月20日就咨询客户您提供视频，但是客户您一直都没有提供呢；②、关于您反馈无框架包装的问题，实际我们发出包装得已经是比较好的，是直接用泡沫固定好会破损的地方，而且还购买破损保价服务，但是因为此为大件易损物，就算包装再好，也会存在物流不收的问题，您有困难也可以向我们客服提出需求呢，我们这边也会想办法进行协调，③、您反馈运费险是金额太小，是骗人的，但是实际这个是官方的一个运费保险，它确实是有金额的一个限制呢，这个是不分大小件的哟，，④、关于客户反馈中奖虚假的问题，我们当时是提供了中奖名单，里面是提供客户的详细信息，是不存在作假的情况的呢