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j***n
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中信出版社官方旗舰店 亲,如果您在阅读使用中遇到问题,请及时联系旺旺在线客服,客服会第一时间为您处理。感谢您的支持!
2024-05-03 16:13 回复
I***胡
心  得:
发现书籍很多印刷重影,可能该批次有问题,我要求退换,给我寄过来我再把问题书籍寄回去(我买来就是为了看的。)客服非要我寄回去,再给我寄,发现了你们的问题,反而搞得我很麻烦,差评不过分吧,带走带走~
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中信出版社官方旗舰店 您好,给您带来不便深表歉意,书籍生产过程工序较多,可能是某个环节出现失误造成商品不完整。针对您遇到的情况,我们已通过在线将解决方案发送给您,请您及时查收回复,感谢您的支持与理解。
2024-04-27 16:28 回复
j***0
心  得:
没有收到快递,快递态度差,一周多了还不解决。
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中信出版社官方旗舰店 您好,关于您反馈的问题,客服已在线留言给您,请您尽快查阅并回复,以便第一时间为您处理。同时,我们在后续会重点进行此类问题的优化和改善。我们的不足因为有您的监督才能越做越好!期待您的继续支持!
2022-06-28 16:47 回复
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