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小米官方旗舰店 您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-06-05 12:35 回复
j***d
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1
小米官方旗舰店 您好,不知是什么原因没能让您满意,我们非常重视您的反馈,如产品使用中有什么疑问,可及时与我们客服联系,我们将竭尽全力为您解决。
2023-11-30 12:12 回复
j***n
心  得:
看了~很多人推荐,然后就下了,回来就打开用了,真的是超级难用,希望别人别再入坑了。我问商家说拆开了不好用可以退嘛?他说我让申请试试,然后我填写的已使用,自己花运费退回去结果那边拒收了,又给我返回来了。打客服也不给解决,无语了😓看见的真的别再入坑了,*块钱都不如*块钱的东西。
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小米官方旗舰店 您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验,产品支持7天无理由退货,但拆封后不支持,我们珍惜每一位顾客的选择和信赖,一直都希望可以做到更好,未来我们还会继续改善和优化。您的问题已经为您反馈相关工作人员处理,请您保持电话畅通。产品使用中有其他问题您可以及时联系客服处理,我们一定竭诚为您服务,解决您遇到的问题。
2023-02-24 20:11 回复
没***鲜
心  得:
家人们别买了,开封了不满意不给退的,写着七天无理由,开封了不算的 在桃宝上看了好几天的毛球修剪器,看评论说小米的不错,就决定买小米的。因为想花微信上的钱,最后在京 东的小米旗舰店下单。 快递到了之后第一时间打开试用,有问题好解决。剪的是一件普通的毛衣,剪完后发现毛球都堆在刀片后面,没有正常的进入储毛盒。怕换货也是同样的情况,选择了退货。 第一次在京 东上申请的“七天无理由退货”,因已经使用过被拒绝。 第二次申请“商品问题退货”,理由填写的是“刀片后面卡毛,剪下来的东西没有正常的进入储毛盒。”申请通过。但是在退货快递到后,家人收到小米售后的电话,经家人单方面的描述是:商品检测完了,问一下收货地址,告诉会原路返回。我们都以为是退款原路返回。结果商品又被邮寄回来,客服给的理由是:商品经检验没有问题。 检验商品运作正常,但是在使用过程中会出现卡毛的情况,是否是小米本身设计的问题呢? 于是我申请了第三回退货,理由是“商品未达到预期”。申请很快通过,今天快递也到达了退货仓库,但是物流信息上显示被拒收。晚上七点开箱拒收,一直未收到小米售后电话,客服说:开箱验货,商品不符合。
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小米官方旗舰店 您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验,我们珍惜每一位顾客的选择和信赖,一直都希望可以做到更好,未来我们还会继续改善和优化。您的问题已经为您反馈相关工作人员处理,请您保持电话畅通。产品使用中有其他问题您可以及时联系客服处理,我们一定竭诚为您服务,解决您遇到的问题。
2023-01-17 14:19 回复
j***0
心  得:
收到货后发现没有给清洁刷,与客服联系后就没回话了,京东购物多次,这次最差,还是小米的,发货丢三落四,真让人无语
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小米官方旗舰店 您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验,我们珍惜每一位顾客的选择和信赖,一直都希望可以做到更好,未来我们还会继续改善和优化。您的问题已经为您反馈相关工作人员处理,请您保持电话畅通。产品使用中有其他问题您可以及时联系客服处理,我们一定竭诚为您服务,解决您遇到的问题。
2022-12-10 13:57 回复
芒***e
心  得:
品控没做好,都染色了的塑料也拿出来做产品,申请售后一直不通过,么么机机,这么点钱,搞的在故意找茬似的,售后客服么一直忙,是产品太差,所以售后一直咨询么,小米售后已经这么差了么,失望的一次购买体验
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小米官方旗舰店 您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验。您的反馈我们十分重视,我们会不断完善提升。同时您可以更换一个时间段联系客服沟通落实目前情况,我们会全力为您处理。
2022-11-24 18:12 回复
j***s
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小米官方旗舰店 尊贵的米粉,您好,不知是什么原因没能让您满意,我们非常重视您的反馈,如产品使用中有什么疑问,可及时与我们客服联系,我们将竭尽全力为您解决!感谢您对小米的支持。生活不止诗和远方,还有我与您相伴。
2022-09-22 20:54 回复
不***客
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效果很差。衣服上因为睡纯棉被占的棉丝 一点也吸不下来
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小米官方旗舰店 您好,非常抱歉没能达到您的预期。米家毛球修剪器适合修剪毛衣、毛呢大衣、毛料西装、化学短纤及其混纺织衣物等所有起球的面料,但是禁止修剪羽绒服,蕾丝面料的衣物、丝袜,绒毛长度超过 5mm的绒毛衫,否则可能会造成衣物损伤。后续使用中您有任何需要都可联系客服为您处理!
2022-06-29 14:54 回复
么***y
心  得:
东西买回来一直没用,前两天一用发现充不了电无法使用,联系客服让申请售后,让买家垫付邮费寄回,然后客服又把寄回地址在售后系统填错,让买家自己联系快递驳回快递订单,总之都是神操作,一个*块的东西,搞得人无语。我第一次买小米家的东西,冲这个售后服务,感觉以后真的不会再买了。
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小米官方旗舰店 您好,非常抱歉给您带来不便,我们非常重视您的反馈,为了更快速的帮助您处理相关问题,您可以联系客服协助处理,我们一定竭诚为您服务。不管我们的距离有多远,关怀的心永不变。
2022-02-12 15:04 回复
j***i
心  得:
这个去球机不好用,大部分的球都去不掉,不如普通的去球机。
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小米官方旗舰店 您好, 非常抱歉未能给您带来满意的体验, 我们珍惜每一位顾客的选择和信赖,一直都希望可以做到更好,未来我们还会继续改善和优化,产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理。生活不止诗和远方,还有我与您相伴。
2022-01-17 22:38 回复
站***上
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小米官方旗舰店 尊贵的米粉,您好,不知是什么原因没能让您满意,我们非常重视您的反馈,如产品使用中有什么疑问,可及时与我们客服联系,我们将竭尽全力为您解决!感谢您对小米的支持。生活不止诗和远方,还有我与您相伴。
2022-01-11 15:30 回复
c***o
心  得:
1、充电快,但用得更快,充电十分钟,只用五分钟 2、力度太小,很难剃
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小米官方旗舰店 您好,米家毛球修剪器适合修剪毛衣、毛呢大衣、毛料西装、化学短纤及其混纺织衣物等所有起球的面料,但是禁止修剪羽绒服,蕾丝面料的衣物、丝袜,绒毛长度超过 5mm的绒毛衫,否则可能会造成衣物损伤。后续如果您有什么需要的话,您可以联系我们的客服协助处理,我们一定竭诚为您服务。为了能比原来更好,希望您与我们一起共进。
2022-01-07 09:51 回复
d***g
心  得:
刚刚使用不转,充满电后,能转但是常停转,剔毛也不干净,非常差,不推荐上当
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小米官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来不便,您可排查以下几个方面: 1、刀头安装是否到位 2、检查毛球仓卡扣是否脱落,毛球仓是否安装到位 3、检查毛球修剪器电量是否不足,重新充电尝试,后续有问题可以随时联系客服,感谢您对小米的支持。
2021-12-31 13:27 回复
Z***t
心  得:
京东自营店不送刀片,**送刀片,谨慎购买
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小米官方旗舰店 您好, 非常抱歉未能给您带来满意的体验, 我们珍惜每一位顾客的选择和信赖,一直都希望可以做到更好,未来我们还会继续改善和优化,产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理。生活不止诗和远方,还有我与您相伴。
2021-12-27 10:16 回复
m***2
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小米官方旗舰店 尊贵的米粉,您好,不知是什么原因没能让您满意,我们非常重视您的反馈,如产品使用中有什么疑问,可及时与我们客服联系,我们将竭尽全力为您解决!感谢您对小米的支持。生活不止诗和远方,还有我与您相伴。
2021-12-12 23:18 回复
在***你
心  得:
五分钟,五分钟就会断电,然后就需要充电了,我不知道是产品有问题,还是他本身就是这样,用起来真是让人头疼啊!我一件白毛衣,想用一下这个东西去毛球,弄了好几天………断断续续需要充电……………
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小米官方旗舰店 您好,我们收到了您的评价并且很重视,我们会认真对待不断优化完善,产品使用过程中出现异常的话,您可以随时联系客服协助处理,我们一定竭诚为您服务。感恩一路相伴~愿您好运不休,幸福连连~
2021-12-10 14:58 回复
3***1
心  得:
不好用,看来小米产品也不能忙买
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小米官方旗舰店 尊贵的米粉,您好,不知是什么原因没能让您满意,我们非常重视您的反馈,如产品使用中有什么疑问,可及时与我们客服联系,我们将竭尽全力为您解决!感谢您对小米的支持。生活不止诗和远方,还有我与您相伴。
2021-11-18 17:51 回复
L***m
心  得:
商家态度极差,快递私自签收投诉商家没有任何回复 退款也做不到 小米官方也就这样了
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小米官方旗舰店 您好,给您带来不好的感受十分抱歉,我们后续也会积极改进。我们客服伙伴有什么做得不对的地方,给您道个歉,您别生气,我们也会不断的提高客服的业务能力。后续有任何问题都可以随时提出,我们必定第一时间为您落实,愿灿烂的阳光,青春的活力,清秀的容貌,舒心的微笑永远属于你。
2021-11-15 16:38 回复
D***卫
心  得:
不敢相信,小米这样的大厂的产品竟然不能使用,难不成是发了一个并不是十分好看的工艺品给我么!客服的态度更是让人难以接受!要不是不能 无星,我一定给无星!以前就算买的产品很垃圾,也不回去评论,这次真的很生气!欺负消费者,赚这个钱不觉得良心有愧吗!
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小米官方旗舰店 您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验,我们珍惜每一位顾客的选择和信赖,我们会加强客服服务培训与管理,同时产品使用中出现异常,可以联系客服协助处理,我们一定竭诚为您服务。有您的陪伴,相信未来更加精彩。
2021-11-12 20:52 回复
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