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铜牌会员
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【爆款】经典银盘男表/一表一码
j***4
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请大家擦亮眼睛,有图有真相千万不要买,手表质量非常差,商家服务太差了,还玩套路,说我过了15天不能换货,明明都在15天内可换货,换诉平台也没用,建设大家不要上当受骗。
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【18K金】银盘皮带对表/白首同心
j***y
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戴表洗手一次就进水
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百搭银盘款【少量现货】
j***n
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百搭银盘款【少量现货】
z***3
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购物体验感一塌糊涂!是买来送给父亲的礼物,因为父亲在上海,我在江苏,东西直接寄到了上海,前些天我去了上海,看了下实物手表,表带做工是差到极致,廉价感十足,无奈父亲年纪大了喜欢这种金闪闪的款式,要不然我绝对给退货,我也是服气了,1979元买了个这玩意,号称国产第一表,简直垃圾的很,赠品也是不要不送,还是我问了家里人有没有收到赠品,她们说没有,就只有一块手表,表带都没有,简直垃圾的服务,回头问了客服才说赠品收到货后才送,这就是赤裸裸的玩套路……这辈子不会再买第二次这种垃圾手表,国货指望你们这帮**一辈子都做不好,快点倒闭吧,不要出来祸害人!
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壕气金盘款【有金有钻】
j***z
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因为生日,想给对方一个惊喜,下单不发货,疫情可以理解,发货地是杭州的,我心里有点打鼓,收到货后晚上就戴着洗了个脸,洗脸持续2分钟左右,睡觉前发现进水了,立即开始烤,烤了一晚上,第二天早上还是有水,就接着用卫生纸包着,用毛巾包着,什么办法都试遍了,水就是不干,要么水珠附着在表盘上,要么隐藏在侧边,客服说要过年修不成,就等年后,然后现在表盘都生锈了,言尽于此
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百搭银盘款【18K金五角星】
1
上海手表旗舰店 您好,很抱歉给您带来不愉快的体验了,由于疫情原因导致发货问题也谢谢您理解,因为疫情我们商家这边也确实无法控制,您那边物流能发后我们也是第一时间安排发出了,另外上海表发展到现在,不是只有单一的上海发货,我们是旗舰店,保证是官方正品,假一赔十,另外手表是生活防水,但是并不防水蒸气,冬天您这边应该也不会用冷水洗脸的吧?不仅是我们的手表,您买哪家手表他都防不了水蒸气,这个还望知悉!您告知进水后,客服也是告知了您初步解决方案,最后不是咱们不想售后,春节期间售后师傅都放假回家了,前几年由于疫情影响人家都回不去,难得今年能回家了,咱们也不能给人家拉回来呀!还望理解下!现在已经恢复正常售后了,您这边可以将手表寄回来,咱们检测后会给您一个解决方案的,并不会说理都不理您的哈!后续有问题您也可以联系咱们在线客服,咱们一定竭诚为您处理!祝您生活愉快,万事如意!
2023-02-01 11:42 回复
j***1
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买了一个戴了三天快了三分多钟,联系客服告诉我手表要进行放置测试,我问他戴在手上测试不算吗?他说不算,那我说我买手表是要戴的呀!又不是放在家里欣赏,你让我放着测试有什么意义,然后他就下线了!
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颜  色:
壕气金盘款【18K金五角星+独立编码】
10
上海手表旗舰店 您好,我们手表支持7天退,15天换,测试是为了确认问题,避免操作失误来回邮寄,确实有问题肯定会给您处理的。
2022-09-07 10:04 回复
v***g
心  得:
商家承诺次日达,一直等了十天才收到货物,未按时发货,多次联系无售后人员!
颜  色:
百搭银盘款【18K金五角星+独立编码】
1
上海手表旗舰店 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验了,收到反馈的情况后咱们这边也安排专员核实了一下情况,由于双十一期间京东仓库爆仓了,所以物流有所延迟了,还望理解一下哦,然后物流显示的是第四天就已经安排派送了,十天可能是因为您这边自行更改配送信息导致的呢,还有就是您说多次联系无售后人员,我们这边用您的账号名查询聊天记录,并未查到任何进线咨询,不知道是不是系统问题,后续您这边有问题的话可直接咨询我们的售后客服电话021-61014518哦!祝您生活愉快,万事如意!
2021-11-23 16:30 回复
j***d
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大家不要相信,我买的手表都没有收上天天叫我付款
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百搭银盘款【18K金五角星+独立编码】
1
上海手表旗舰店 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验了,咱们核实后发现您的情况是这样的,您当时下单的付款方式是京东白条支付,但是由于疫情原因导致快递停滞在乌鲁木齐站点,东西我们是确实发了的,物流信息我们做不了假,毕竟快递公司不是我们开的!还望理解下的,我们都是受害者!当然我们这边也不会不管,也是帮您跟快递联系退回然后给您安排退款的
2021-12-17 17:20 回复
j***p
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壕气金盘款【18K金五角星+独立编码】
4
上海手表旗舰店 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验了,收到您的反馈咱们也核实了一下情况,您这边说表带褪色了,但是这个表带褪色其实不是质量问题,跟咱们的使用方式以及一个使用环境都是有关系的,像人体排出的汗液中含有盐酸的成分 佩戴手表时 若经常被汗水接触或任酸碱盐污物积聚而不及时清理。表带等处就会慢慢出现锈斑 手腕上也会出现黑色的污迹。这主要是由于不锈钢所含的镍等元素与人体中的汗液或醋、漂白剂、涂改液及其它化学药品、化学试剂、化妆品等物质接触造成的。一般将表带用软毛牙刷蘸清洗剂轻轻刷洗后用软布擦干即可的!
2021-10-28 11:15 回复
熙***爸
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东西不全,没有证书,也没有送的皮带,整整一个半月过去了,就这么简单的事情都没有处理好。上海表真让你们做烂了,有聊天记录在,老天爷来了也能看出谁的过错。
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壕气金盘款【18K金五角星+独立编码】
1
上海手表旗舰店 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验了,人不是机器,难免会出现错误,证书应该是当时漏发了,这个是会安排补发的哦,皮带的话是收货后确认手表要再安排补发的,避免客户只退回手表不退回表带的情况,还望理解哦!但是您说的一个半月咱们这边会去核实情况,如果真的存在,肯定就是咱们这边有大问题了,咱们一定会对相应的工作人员进行处罚并第一时间安排补发!同时后续我们也会逐步改善售后流程,不断进步,争取给支持咱们的客户一个越来越好的购物体验!祝您生活愉快,万事如意!
2021-10-09 17:50 回复
u***z
心  得:
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壕气金盘款【18K金五角星+独立编码】
7
上海手表旗舰店 您好,咱们这款手表表带采用的是电镀工艺,为保证外观的美感,很多大牌手表也都会采用镀色工艺,但镀层都是会受到环境的影响的,需要尽量避免接触大量汗渍、洗手液、香水等液体,如果接触到请及时擦干净,正常使用是不会有氧化掉色的问题的,有任何问题可随时联系咱家客服处理哦,感谢支持,祝您生活愉快,事事顺心!
2021-09-27 15:13 回复
j***d
心  得:
其他都还好 都还能接受 就是每个月都有31号
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金盘皮带男款【18K金五角星+独立编码】
2
上海手表旗舰店 您好,非常感谢您对国货品牌的支持,也很感谢您在百忙之中抽出时间为我们确认收货并对我们的商品及服务做出评价。您反馈的问题咱们核实后是这样的,除万年历之外的机械表是无法分清大小月的,如当月不是31天的话,需要手动调试一下的哦!您的关注与支持是我们不断前行的源泉,我们会努力做得更好。如果您对我们的商品及服务有任何问题或者建议,欢迎您随时联系我们在线客服,我们会竭诚为您服务!祝您万事如意,事事顺心!
2021-07-27 13:52 回复
j***n
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壕气金盘款【18K金五角星】
PLUS会员
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第一次寄来的表有问题,更换后明明买的是钢带的寄的却是皮带的,后又补寄钢带,装都装不进去,问客服让自己去手表店找师傅装,超失败的一次购物体验。
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百搭银盘款【18K金五角星】
骇***锋
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手表没带几天就出问题了,表内五角星脱落,带一天手表时间误差10分钟,表盘不耐磨,没几天就都是划痕,衣服摩擦都会显示划痕。
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百搭银盘款【18K金五角星】
比***瓦
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迟迟不开发票,严重怀疑偷税漏税,差评!
颜  色:
壕气金盘款【18K金五角星】
1
上海手表旗舰店 您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验了,收到您的反馈后咱们这边也是第一时间安排同事核实了!确实很抱歉,您的发票由于新同事忙忘了,忘记转给财务了,导致财务未收到开票信息,造成了这种局面,但是发票咱们这边都是可以开具的,而且都是正规的!目前对于新同事我们已经采取了相应的处罚并安排财务开具您的发票!相信以后不会再有这种情况发生!最后祝您生活如意,事事顺心!
2020-10-27 10:14 回复
铜牌会员
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1.拆包表时发现有一张红色不良标签。并说明书没有祥细说明并表带有划痕。在2020年12月12日下午收货后因表边缘的表轴不清楚什么时候掉落了导致质量问题发生当日进行退货处理。现已退货已过去3天了。打客服电话不给予全款返回及不给予换新品处理。客户态度恶劣!这样的中国上海老牌子能让国人相信吗?
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壕气金盘款【18K金五角星】
6
上海手表旗舰店 这位大哥,咱们凭良心说话,首先,你说的红色不良标签,我们这边都跟你说过了,这个是为了提示客户撕膜的方向,你要的仓库视频证明我们也给你了,你也明白情况了,其次,你说手表表轴不知道什么时候掉落了,请问,如果你刚收到手表表轴就是掉落的,你为何还要给手表撕膜并且给手表搞磨损了呢?自己拆卸不当却推卸责任到我们商家!真是质量问题,我们7天包退换,若是人为问题,还望理解,换你是商家,我自己搞坏的非说你质量问题你会给我退吗?最后我想说一句,人在做天在看啊,实事求是吧,大家都不容易,该是自己的责任就该自己担起来
2020-12-15 11:43 回复
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