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1.拆包表时发现有一张红色不良标签。并说明书没有祥细说明并表带有划痕。在2020年12月12日下午收货后因表边缘的表轴不清楚什么时候掉落了导致质量问题发生当日进行退货处理。现已退货已过去3天了。打客服电话不给予全款返回及不给予换新品处理。客户态度恶劣!这样的中国上海老牌子能让国人相信吗?
壕气金盘款【18K金五角星】 2020-12-15 09:58 来自京东Android客户端
[购买5天后追评]
一个上海的客服都不敢承认自己的工号与姓名,这还能让国人相信他的品牌吗?
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u***z : 你这算什么?我的褪色了都是我的使用问题呢!反馈到现在有个啥用,只有以后不买他们的就可以啦,算啦,咱们玩不过人家
回复 2021-09-19 10:08
u***z : 是啊,国货现在牛批了,店大欺客,有问题都是客户问题
回复 2021-09-19 10:06
j***c : 那个红色的标签可说明书没有说明清楚,另外你们都是这样处理客诉的问题吗?都是把问题推的一干二净。
回复 2020-12-15 12:24
j***c : 我拆表带也不能拆到表头的表轴吧!你们都是找不处理的借头吗
回复 2020-12-15 12:02
上海手表旗舰店 : 这位大哥,咱们凭良心说话,首先,你说的红色不良标签,我们这边都跟你说过了,这个是为了提示客户撕膜的方向,你要的仓库视频证明我们也给你了,你也明白情况了,其次,你说手表表轴不知道什么时候掉落了,请问,如果你刚收到手表表轴就是掉落的,你为何还要给手表撕膜并且给手表搞磨损了呢?自己拆卸不当却推卸责任到我们商家!真是质量问题,我们7天包退换,若是人为问题,还望理解,换你是商家,我自己搞坏的非说你质量问题你会给我退吗?最后我想说一句,人在做天在看啊,实事求是吧,大家都不容易,该是自己的责任就该自己担起来
回复 2020-12-15 11:43
j***c : 都没有人员处理
回复 2020-12-15 10:48
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