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发评价拿京豆
j***q
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在格力买了两个空调,美的买了一个,空调质量需要用过一段时间,才能做出评价说好不好,但现阶段格力的服务质量很差,美的是第二天到货,安装,全程很顺畅,但格力我是26号下单,7号才给安装好,历时九天,虽然说我没有催安装师傅,但是最起码要告诉我为什么要隔这么多天。
颜  色:
2匹 一级能效 云逸柜机
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格力官方旗舰店 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!感谢您对我们服务的监督,今后我们一定加强管理,使服务做地更好!如后期在产品使用过程有任何疑问或需求,可随时登录格力官网在服务中心进行服务预约,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2024-03-10 10:40 回复
j***s
心  得:
冷暖效果:不好,制暖很差 静音效果:可以 外形外观:可以
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2匹 KFR-50LW/NhGm1BAj
1
格力官方旗舰店 亲爱的格力用户,您好!制热的时候,由于热空气是上浮的,所以制热时空调达到设定温度的运转时间比制冷时运转的时间要长。影响空调制热效果效果的原因很多,比如房间的保温性能,室外的环境温度等,如果房间不容易留住热量,整体房间温度上升就会比较慢呢。今后如您在使用中有任何服务需求,可随时联系客服进行反馈,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2024-01-01 09:34 回复
j***a
心  得:
塑料感很强,一分钱一分货吧
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2匹 KFR-50LW/NhGm1BAj
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格力官方旗舰店 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!您购买的这款面板材质是ABS塑料面板。如后期在产品使用过程有任何疑问或需求,可随时登录格力官网在服务中心进行服务预约,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2023-08-24 17:36 回复
1***2
心  得:
很懒评价,但是买台空调各方面好像求大爷一样
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2匹 KFR-50LW/NhGm1BAj
j***E
心  得:
发货速度不算快,安装兜兜转转换了好几拨,主要没有收到货就降价,家里还缺一个也不敢轻易下单了
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2匹 KFR-50LW/NhGm1BAj
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格力官方旗舰店 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!感谢您对我们服务的监督,今后我们一定加强管理完善服务流程,使服务做地更好!如后期在产品使用过程有任何疑问或需求,可随时登录格力官网在服务中心进行服务预约,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2023-06-06 15:15 回复
u***l
心  得:
空调没用过!事前咨询说你有高空费,约好的师傅不给安装了,打客服也不管!上次安装没有费用,这次收了一百元的高空费。都有阳台,非得收高空费!同一家!不符合高空费还乱收费,京东客服还非得让天猫客服收费!差评!
颜  色:
2匹 KFR-50LW/NhGm1BAj
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格力官方旗舰店 亲爱的格力用户,您好!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件等及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可登录格力官网之服务中心之服务规范查询。 如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈为您处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!天天开心!
2022-12-19 14:31 回复
时***杖
心  得:
给父母买的,吹出来有一股淡淡的氨气的味道,找了售后,看了说是塑料加热那种气味,可这是夏天制冷啊。,用一段时间后再看。要不是本人不在家绝对要换。唉,真是闹心
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2匹 KFR-50LW/NhGm1BAj
9***7
心  得:
格力客服太差,问了包不包安装几天一直不回。直播又说包安装,现在又要收高空费。
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格力官方旗舰店 亲爱的格力用户,您好!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件等及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可登录格力官网之服务中心之服务规范查询。 如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈或者拨打售后电话4008365315为您处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!天天开心!
2022-08-17 16:26 回复
j***y
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空调收到了,但是外包装破损变形
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2匹 KFR-50LW/NhGm1BAj
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格力官方旗舰店 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来的不便!咱们空调出厂都是经过严格检查打包好的呢,这边看到您的这个商品照片有可能是物流运输中磕碰的导致的,针对您反馈问题,我们会反馈给京东物流加强人员及配送的完善和优化,加大对物流的监控,期待给您带来更好的购物体验。如后期您在产品使用过程中有任何问题,可随时联系在线客服反馈为您处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2022-08-10 23:25 回复
j***b
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格力官方旗舰店 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!感谢您对我们服务的监督,今后我们一定加强管理完善服务流程,使服务做地更好!如后期在产品使用过程有任何疑问或需求,可随时登录格力官网在服务中心进行服务预约,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2022-07-31 09:42 回复
K***3
心  得:
买了2周才到货,现在买个空调真的是累,安装等了一天,格力的服务真的差劲极了!要不是看这台空调的机子大小适合我们家的客厅,本来要换其他品牌的!
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格力官方旗舰店 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!感谢您对我们服务的监督,今后我们一定加强管理完善服务流程,使服务做地更好!如后期在产品使用过程有任何疑问或需求,可随时登录格力官网在服务中心进行服务预约,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2022-07-31 09:32 回复
j***1
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制冷效果感觉不明显
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2匹 KFR-50LW/NhGm1BAj
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格力官方旗舰店 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来的不便!非常感谢您选择格力空调,空调制冷的快慢及效果,不仅和空调制冷好坏有关,还取决于房间保温效果好坏、密封良好程度、房间面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数及其他用电器和热源等有关。如后期您在产品使用过程中有任何问题,可随时联系在线客服反馈为您处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2022-07-09 16:48 回复
铜牌会员
心  得:
发来一个机子早到了京东物流的暴力对待,里面有丢件,安装的时候师傅说才发现,外机也被磕坏一块
颜  色:
2匹 KFR-50LW/NhGm1BAj
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格力官方旗舰店 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来的不便!针对您反馈的配送问题,我们会反馈给京东物流加强人员及配送的完善和优化,加大对物流的监控,期待给您带来更好的购物体验。如后期您在产品使用过程中有任何问题,可随时联系在线客服反馈或者拨打售后电话4008365315为您处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2022-06-28 09:49 回复
j***f
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安装真差劲 400电话一转接人工没动静 网点电话没人接 放到家里还碍事
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2匹 KFR-50LW/NhGm1BAj
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格力官方旗舰店 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来的不便!空调正常下单收货后会有格力安装网点主动联系您预约安装,活动期间各个网点安装订单较多,如果长时间未联系您,您可以联系店铺客服为您催促或者咨询格力全国售后电话:4008365315。如后期您在产品使用过程中有任何问题,可随时联系在线客服反馈或者拨打售后电话4008365315为您处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2022-06-25 16:50 回复
c***a
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制冷效果可以
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格力官方旗舰店 您好!非常感谢您对格力空调的支持!您的好评是对我们最大的支持与鼓励,也将是我们不断前进的动力!我们也会努力做得更好,期待您的下次光临,谢谢!祝您:工作顺心、生活愉快、每天都有好心情!
2022-06-11 13:23 回复
2***林
心  得:
空调挺好,就是说是免费安装结果比收费还贵,3个空调安装费材料费花了1100
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格力官方旗舰店 亲爱的格力用户,您好!新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件等及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可登录格力官网之服务中心之服务规范查询。 如后期您在产品使用过程中有任何疑问和需求,可随时登录格力官网在服务中心之服务预约中进行反馈或者拨打售后电话4008365315为您处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!天天开心!
2022-05-20 17:17 回复
j***2
心  得:
空调乱送,是客服这里单子弄错,另外空调师傅开了个孔,就走了,没边?就是墙被凿了?!店家不理,只有京东平台解决问题,不然送货那里真气人
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2022-04-12 17:45 回复
j***L
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安装小哥很好,就是费用太贵了。而且,站不稳,总晃也不知道为啥
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2021-11-24 09:51 回复
s***1
心  得:
客服服务差
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2021-11-24 09:49 回复
j***w
心  得:
买了有几天了,还没用过,不知道效果怎么样
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格力官方旗舰店 尊敬的客户,您好!感谢您购买格力空调!若您在使用过程中对产品有任何疑问欢迎您随时咨询在线客服或者拨打全国售后服务电话4008365315为您处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2021-11-14 10:32 回复
游***e
心  得:
京东客服太差,解释能力太弱,不专业,查具体电话太复杂,不方便,好不容易上网才查到格力电话了解问题原因
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格力官方旗舰店 亲爱的客户,非常抱歉给您带来不愉快的体验!感谢您对我们服务的监督,今后我们一定加强管理完善服务流程,使服务做地更好!如后期在产品使用过程有任何疑问或需求,可随时登录格力官网在服务中心进行服务预约,我们随时恭候!感谢您的支持与信任!祝您生活愉快!天天开心!
2021-09-25 23:32 回复
j***8
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退了一台故障机重新买的这台,先用用看吧,不敢随便给好评了。快递挺快的,安装师傅的态度也挺好!
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2匹 KFR-50LW/NhGm1BAj
章***儿
心  得:
实在没法给好评。首先13号下单14号送到,物流是没毛病。然而一直等等等等等等安装,竟然给排到了28号,其间多次催促也无果,直到28号装上。不给一星是看在空调一切OK的面子上。夺笋呐,摆在那硬看了14天,且最热的十几天已经过去了,下雨降温了你给我装来了。售后的安装时效实在是差差差,无法理解,不能原谅。(安装人员服务是好的,差评给品牌售后)
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2匹 KFR-50LW/NhGm1BAj
三***汇
心  得:
wifi5G不支持连接,要2.4G那种😓才能,这功能废了
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2匹 KFR-50LW/NhGm1BAj
高***8
心  得:
送到了物流有点慢了
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2匹 KFR-50LW/NhGm1BAj
j***w
心  得:
送货安装:预计26号送到,结果推迟了几天29号才送到
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2匹 KFR-50LW/NhGm1BAj
比***糖
心  得:
制冷效果真的太差劲了,,大几千的东西还是要去实体店买 开23度吹在身上也感觉不到冷气,
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2匹 KFR-50LW/NhGm1BAj
u***r
心  得:
外观可以,但是里面的货物有破损,不影响使用。跟客服说明原因,直接问我影不影响???如果是买车的话,上面有划痕,你说影不影响????后来又说补偿,问啥补偿就是*块劵,你说你们穷就算了。我也不勉强,你把人人当要饭的就不好了吧。。。以后还是不考虑网上买大件了
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2匹 KFR-50LW/NhGm1BAj
j***y
心  得:
东西一般 ,从预防订金到安装好足足用了10天,急用的朋友不建议购买
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2匹 KFR-50LW/NhGm1BAj
j***i
心  得:
快递态度差,一定要快递自己的时间!安装态度差!不为顾客考虑!安装贪方便。
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2匹 KFR-50LW/NhGm1BAj
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