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商品评价

95%
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一***霞
2023-03-08 22:34
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发过来五金都掉漆了。#死了
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 感谢您选购CHARLES&KEITH商品，很抱歉此次购物未能让您满意。针对您反馈的问题，经核实在线客服已经与您协商一致，提供了现金补偿，专员已完成打款。有任何其他问题，欢迎联系在线客服为您处理。
2023-03-09 14:01 回复
s***m
银牌会员
2023-01-26 08:33
心　　得：
啥也不说了，收到货后第三天就降价了，从400降到379，申请价格保护申请不了，向客服反应，说不能核实。
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 感谢您选购CHARLES&KEITH商品,非常抱歉此次购物未能让您满意。由于活动不定期，所以价格会有所变动。查询到您联系我们时活动已经结束了哦，无法提交订单核实差价了哦。有任何其他问题请联系在线客服，我们将竭诚为您服务。
2023-01-28 17:28 回复
j***a
2022-12-21 22:14
心　　得：
掉漆到处掉漆
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苏***6
2022-11-05 13:32
心　　得：
尴尬了😅
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j***c
2022-08-16 09:38
心　　得：
一般吧，不到一个星期有点掉色。有点失望，不知道以后会不会更严重。
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 感谢您选购CHARLES&KEITH商品，很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。经查询您的订单签收已经有一段时间了哦。五金在使用中会造成摩擦，长时间使用会有点掉色哦。建议使用后干布擦拭。如有轻微氧化，可用面粉+软布或者牙膏+软布轻轻擦拭即可。今后我们会努力做得更好,为您提供更多更优质的商品，有任何问题可联系在线客服，将竭诚解决到您满意为止。我们定期上新有优惠活动，期待您的下次光临。
2022-08-16 11:28 回复
老***前
2022-06-29 17:41
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 感谢您选购CHARLES&KEITH品牌，真的很抱歉此次购物没有给您带来一个愉快的购物体验。您的订单已经超出质保，建议您去附近的维修店铺咨询维修下哦。感谢您的反馈，我们会将您购买的款号反馈给相关部门，一定在今后努力提高产品质量，希望您同我们一起监督。
2022-06-30 22:01 回复
j***8
2022-06-08 17:55
心　　得：
包装简陋，开口不好开，还不如之前买的一百多仿的好用
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UltraMatteBlack超亚光黑
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 尊敬的客户，您好！感谢您选购CHARLES&KEITH商品。我们的商品采用专用包装保证商品运输的安全性，我们也在不断改进我们的包装，以给消费者更好的体验，您的满意是我们最大的动力！祝您生活愉快！
2022-06-08 21:08 回复
C***光
2022-05-03 22:07
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差评，用了没多久就坏了，让人伤心💔
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 非常感谢您选购CHARLES&KEITH品牌。如果您对我们有任何不满意，我们支持7天无理由退换货的哦，有任何问题可联系我们在线客服，将竭诚解决到您满意为止。我们定期上新有优惠活动，期待您的下次光临。
2022-05-03 22:20 回复
j***s
2022-02-23 19:47
心　　得：
寄过来，这包的扣子直接扣不上，太难了！！大家要有心里准备！
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 感谢您选购CHARLES&KEITH商品，很抱歉此次购物没有给您带来愉快的购物体验。在线客服已为您办理退货退款,对于亲提出的问题我们会引起重视，您的评价是对我们的鞭策。在今后的工作中我们将不断努力不断改进，以最优质的产品，最全面的服务来回馈您的支持与信任。
2022-02-23 20:14 回复
5***6
2022-01-24 12:05
心　　得：
一个星星都不想给，服务极度差，买十几个包包，袋子就给5个，咨询客服说以实际收到为准，一个破袋子都这么费劲，客服毫无服务可言，这么垃圾的服务，谈何品质，京东购物这么多年，碰见最垃圾的服务，客服一副你爱买不买的的德行，老板**这样的客服，这样垃圾的服务，想问下老板你知道么？
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j***l
2021-12-11 17:46
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 非常感谢您选购CHARLES&KEITH品牌。如果您对我们有任何不满意，可以随时联系我们的在线客服。我们有完善的售后服务体系，在三包期限内出现的质量问题，提供相关图片，我们一定会竭诚解决到您满意为止。
2021-12-12 11:11 回复
j***w
2021-08-27 14:03
心　　得：
这质量太次了，下单前考虑清楚，锁扣全是划痕，告诉是做旧处理 ，真厉害了，质量不敢恭维，也不知道为什么卖那么贵，
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 感谢您选购CHARLES&KEITH商品，很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。针对您反 馈的问题，在线客服已经和您协商过售后补偿方案，看您一直未有回复。CHARLES&KEITH有完善的售后服务体系，在三包期限内出现的质量问题，提供相关图片，将竭诚解决到您满意为止。
2021-08-29 16:41 回复
u***h
2021-08-18 14:56
心　　得：
差评，这包质量太次了，大家不要上当受骗，我才买了一个月，没怎么背，都生锈掉色了，底部也脱了层皮，没拍照片，真的，这质量，不敢恭维，最失败的一次购物经历
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 感谢您选购CHARLES&KEITH商品。很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。经查询您的订单签收已经有一段时间了哦，五金长时间在使用中造成摩擦，是会有稍微掉色的哦，建议使用后干布擦拭。如有轻微氧化，可用面粉+软布或者牙膏+软布轻轻擦拭即可。经核实您联系我们并没有反馈包包有脱皮的问题哦。今后我们会努力做得更好,为您提供更多更优质的商品，有任何问题可联系在线客服，将竭诚解决到您满意为止。我们定期上新有优惠活动，期待您的下次光临。
2021-08-18 15:03 回复
j***t
2021-08-08 20:34
心　　得：
商品瑕疵很多，而且在礼品盒里面的没有包装袋保护。不值得入手
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 感谢您选购CHARLES&KEITH商品，很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。店铺所售商品100%正品保障，支持七天无理由退换货。我们对出库商品有着非常完善的质检程序。由于出货量较大，会有个别的疏忽和纰漏，深感歉意。CHARLES&KEITH有完善的售后服务体系，在三包期限内出现的质量问题，提供相关图片，将竭诚解决到您满意为止。
2021-08-09 21:41 回复
J***春
2021-08-04 00:34
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 真的很抱歉给您带来不好的购物体验，本网店为CHARLES&KEITH官方旗舰店，所售商品均为品牌正品，支持七天无理由退换货。经核实，您的订单签收快三个月了，已经超出质保，建议您去附近的维修店铺咨询维修下哦。感谢您的反馈，我们会将您购买的款号反馈给相关部门，一定在今后努力提高产品质量，希望您同我们一起监督。
2021-08-04 14:38 回复
拾***m
2021-08-03 14:39
心　　得：
差差差差差～别买、他们家的很差劲👎
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 感谢您选购CHARLES&KEITH商品，很抱歉此次购物未能让您满意。针对您反馈的问题，我们已经与您协商一致，有任何其他问题，欢迎联系在线客服为您处理，祝您生活愉快！
2021-08-03 21:25 回复
陆***泽
2021-07-17 22:02
心　　得：
差评，五金质量太差，买回来背几次就掉色，还不如自己100块钱的包。怀疑不是正品，大家谨慎购买
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 感谢您选购CHARLES&KEITH品牌。本店为CHARLES&KEITH官方旗舰店 承诺提供“正品保障”服务 所售商品均为CHARLES&KEITH品牌正品。经查询您的订单签收已经有一段时间了哦。五金在使用中会造成摩擦，长时间使用会有点掉色哦。建议使用后干布擦拭。如有轻微氧化，可用面粉+软布或者牙膏+软布轻轻擦拭即可。今后我们会努力做得更好,为您提供更多更优质的商品，有任何问题可联系在线客服，将竭诚解决到您满意为止。我们定期上新有优惠活动，期待您的下次光临。
2021-07-18 20:10 回复
j***f
2021-07-01 20:00
心　　得：
严重掉色
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2021-07-02 20:48 回复
j***0
2021-06-19 12:57
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 感谢您选购CHARLES&KEITH品牌，真的很抱歉此次购物没有给您带来一个愉快的购物体验。您的订单已经超出质保，建议您去附近的维修店铺咨询维修下哦。感谢您的反馈，我们会将您购买的款号反馈给相关部门，一定在今后努力提高产品质量，希望您同我们一起监督。
2021-06-19 15:01 回复
丨***丶
2021-05-24 13:02
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我想买个礼盒是真的费劲，第二次又拍了商品和礼盒，告诉我还是不行，不能单拍，就不能说清楚一点吗，我怎么听得懂你的专业术语，到最后节日时间到了，没买上，真的搞人心态
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 非常感谢您对CHARLES&KEITH的支持与信任。真的很抱歉此次购物没有给您带来愉快的购物体验。对于亲提出的问题我们会引起重视，您的评价是对我们的鞭策。在今后的工作中我们将不断努力不断改进，以最优质的产品，最全面的服务来回馈您的支持与信任。
2021-05-24 15:04 回复
G***代
2021-05-19 13:12
心　　得：
包装特别差。就一个塑料袋装着包
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 尊敬的客户，您好！感谢您选购CHARLES&KEITH商品。我们的商品采用专用包装保证商品运输的安全性，我们也在不断改进我们的包装，以给消费者更好的体验，您的满意是我们最大的动力！祝您生活愉快！
2021-05-19 14:01 回复
赵***_
2021-04-27 10:50
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UltraMatteBlack超亚光黑
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 感谢您选购CHARLES&KEITH品牌，真的很抱歉此次购物没有给您带来一个愉快的购物体验。目前商品非人为质量问题是2个月的质保，售后问题以物流签收时间为准。您的订单已经超出质保，建议您去附近的维修店铺咨询维修下哦。感谢您的反馈，我们会将您购买的款号反馈给相关部门，一定在今后努力提高产品质量，希望您同我们一起监督。
2021-04-27 20:19 回复
j***y
2021-04-18 17:00
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 感谢您选购CHARLES&KEITH品牌，真的很抱歉此次购物没有给您带来一个愉快的购物体验。您的订单已经超出质保，建议您去附近的维修店铺咨询维修下哦。感谢您的反馈，我们会将您购买的款号反馈给相关部门，一定在今后努力提高产品质量，希望您同我们一起监督。
2021-04-18 18:18 回复
j***w
注册会员
2021-04-18 14:13
心　　得：
这是退换之后的包包，怎么说呢？虽然说它的包装比第一次的包装要精细了很多，也没有划痕了，但是做工细节还是很差的，包包的四个角有三个角都是有问题的，超级明显，想想也就算了，来回退换了一次，已经够麻烦了，而且退换了之后还是有瑕疵，所以说也不能再次退换的商品没有瑕疵，只能说不会再回购了包括ck的其它系列
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 非常感谢您对CHARLES&KEITH的支持与信任。真的很抱歉此次购物没有给您带来愉快的购物体验。本店为CHARLES&KEITH官方直营店，店铺所售商品正品保障，支持七天无理由退换货。我们的商品均是全新出库，并且对出库商品有着非常完善的质检程序。由于出货量较大，会有个别的疏忽和纰漏，深感歉意。对于您提出的问题我们会引起重视，您的评价是对我们的鞭策。在今后的工作中我们将不断努力不断改进，以最优质的产品，最全面的服务来回馈您的支持与信任。
2021-04-18 16:19 回复
M***梦
PLUS会员
2021-04-08 12:20
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很简陋，没盒子。
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 感谢您选购CHARLES&KEITH商品。很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。仓库是统一用印有我们品牌LOGO的纸箱包装，没有盒子的哦，钱包的话一般是有盒子的哦，我们也在不断改进我们的包装，以给消费者更好的体验，您的满意是我们最大的动力！祝您生活愉快！
2021-04-08 14:03 回复
j***u
2021-04-04 13:17
心　　得：
给这袋子太敷衍了吧
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 尊敬的客户，您好！感谢您选购CHARLES&KEITH商品。我们的商品采用专用包装保证商品运输的安全性，我们也在不断改进我们的包装，以给消费者更好的体验，您的满意是我们最大的动力！祝您生活愉快！
2021-04-04 16:36 回复
u***f
铜牌会员
2021-04-01 10:40
心　　得：
这是第一次最失望购买，质量不值这个价，怀疑不是正品的，第一收到货用一个星期**就坏了，找客服说能换新，结果京东快递很不给力三四天才来上门取件，收到第二次说给换新的，结果用不到三天**就坏了，真不知是不是给换新的，懒得再找客服了，下次不会再来购买了，质量真不行啊！！
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UltraMatteBlack超亚光黑
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 很抱歉此次购物未能让您满意。本店为CHARLES&KEITH官方旗舰店 承诺提供“正品保障”服务 所售商品均为CHARLES&KEITH品牌正品。CHARLES&KEITH有完善的售后服务体系，在三包期限内出现的质量问题，提供相关图片，我们一定会竭诚解决到您满意为止。对于给您带来的不便，再次诚挚的道歉。
2021-04-01 16:40 回复
-***学
PLUS会员
2021-02-28 23:01
心　　得：
难道正常的包走路都会开夹子吗？这是正常的？何必搞得谁都难堪呢。
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 感谢您选购CHARLES&KEITH商品。很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。本店为CHARLES&KEITH官方旗舰店，所售商品100%正品保障，支持七天无理由退换货。经核实您提供的视频这边提交专员并未核实到商品有质量问题哦。我们有完善的售后服务体系，在三包期限内出现的质量问题，提供相关图片或视频，我们一定会竭诚为您解决到您满意为止。
2021-03-01 15:41 回复
j***k
PLUS会员
2021-01-19 08:28
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 非常感谢您选购CHARLES&KEITH品牌。如果您对我们有任何不满意，可以随时联系我们的在线客服。CHARLES&KEITH有完善的售后服务体系，在三包期限内出现的质量问题，提供相关图片，我们一定会竭诚解决到您满意为止。
2021-01-19 15:39 回复
颜***9
2021-01-03 20:41
心　　得：
外观颜值：没毛病 材质手感：太忒么的硬了 容量空间：小 做工细节：没毛病 适用场合：都可 其他特色：没得 这个包除了有点颜值一无是处
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CharlesKeith官方旗舰店 ： 感谢您选购CHARLES&KEITH商品。商品介绍问题，我们已经尽可能的将商品的准确参数公示在详情页面了，您下次购买前可以先浏览一下商品首页哦，或者也可以咨询一下在线客服帮您解答哦。我们是新加坡本土品牌，时装产品本身的定型效果要求硬一些,挺一些， 采用的优质PU材质,有真皮的质感。今后会继续努力做到更好，并持续不断的为您提供更好的产品和优质的服务。我们定期上新有优惠活动，期待您的下次光临。
2021-01-04 15:21 回复
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