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8***o
2023-11-13 23:15
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用了2天，不亮了，客服回复也一般，啥也不是
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⭐Play3【超级新品 云台投影】
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极米投影京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉没能让您满意。极米主机均享受2年质保，15天内质量问题免费换新，请相信极米售后。查看您订单已经提交过换货申请，商家也同意了您的申请，感谢您在众多品牌中对极米的选择，使用中如有问题可联系在线客服进行咨询，非常感谢您对极米的支持！~
2023-11-14 17:25 回复
杨***J
2023-10-24 10:00
心　　得：
差评是给客服体验的，一开始下单告诉我立马发货加好评可以多返50E卡，下单之后告诉我是她搞错了，收到货之后才能确定有没有名额，一周后发货肯定是没有名额了。后来收到货去要我本来的优惠200E卡，客服说1-3日发到我账户，期间一直在追问，今天上午又变成了7-10工作日。不知道公司政策你当什么客服，投影仪也是糊得要死。
颜　　色：
⭐Play3【超级新品 云台投影】
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极米投影京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于E卡晒单礼商品页面有标注是限量领取的呢，咱们一直致力于提供更好的产品与服务，认真对待每一个顾客的反馈与需求；带来不便再次向您真诚致歉~~，也希望消费者都能买的开心，用的舒心；使用中有任何问题，欢迎您随时联系我们，我们随时准备着为您服务~~
2023-10-24 16:53 回复
j***7
2023-10-22 21:16
心　　得：
谨慎购买：与华为充电宝不兼容（至少我遇到了66W型号的不支持），客服也不给建议兼容哪些型号充电宝！所以只能碰运气！另外，也没法退货！
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⭐Play3【超级新品 云台投影】
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极米投影京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户大大，很抱歉给您带来不好的体验。关于PLAY3充电宝 1、匹配第三方≥65W的适配器/充电宝需在充电宝模式使用，且电压/电流满足标准协议要求（65W：20V/3.25A，100W:20V/5A)。2、匹配第三方100W（20V/5A）适配器/充电宝，建议搭配带E-mark的Type-C电源线使用。电子设备会有兼容性，可能不兼容导致不能使用 ，具体以实际亲测为准呢，充电宝可以购买支持7天无理由退货的，如无法兼容 还可以申请退货呢，如果使用中有任何问题，欢迎您随时联系我们，我们随时准备着为您服务~~也希望消费者都能买的开心，用的舒心；
2023-10-23 17:44 回复
欲***尘
2023-10-18 17:10
心　　得：
化学，电源用一次就坏
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极米投影京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉没能让您满意。极米主机均享受2年质保，15天内质量问题免费换新，请相信极米售后，我们将提供百分百的保障服务~感谢您在众多品牌中对极米的选择，使用中如有问题可联系在线客服进行咨询，我们随时准备着为您服务~~~，也希望消费者都能买的开心，用的舒心
2023-10-19 14:04 回复
j***3
2023-10-16 20:23
心　　得：
刚收到就有质量问题，客服说因为我丢了包装盒换货要扣50，投影有个非常明显的亮点
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⭐Play3【超级新品 云台投影】
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极米投影京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来不好的体验了，极米主机均享受2年质保，15天内质量问题免费换新，换货只要机器 配件 没有损坏，包装盒都在，就可以的呢，如有赠品需要一起退回哦。我们将提供百分百的保障服务~感谢您在众多品牌中对极米的选择~~，也希望消费者都能买的开心，用的舒心；使用中有任何问题，欢迎您随时联系我们，我们随时准备着为您服务~~
2023-10-17 10:11 回复
舞***家
2023-10-01 13:15
心　　得：
有欺骗消费者！说好云台与商品一起发货，结果钱付了，商品寄来了，云台不寄，说要过七天后才寄，其实就是玩阴的，拖过七天无理由退货期！
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⭐Play3【超级新品 云台投影】
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极米投影京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户你好，很抱歉没能让您满意，主机和云台支架是两个包裹分开发货， 昨天店铺客服已经为您加急处理，到货后第一时间为你寄出。极米致力为您提供好的服务，也希望消费者都能买的开心，用的舒心；使用中有任何问题，欢迎您随时联系我们，我们随时准备着为您服务~~
2023-10-02 11:21 回复
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u***g
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2024-06-21 02:02
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极米投影京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉没能让您满意，使用中有任何问题欢迎您随时联系我们。我们会更加努力做好产品，不断创新，希望给更多喜爱极米的小伙伴更好更优质的产品。感谢您对极米的支持。
2024-06-24 11:39 回复
j***x
2024-06-20 20:33
心　　得：
贼#，买了不到半个月，就各种送东西，送了一个抗光幕布啥也没有就一张布连个边都没有，还需要自己去粘到墙上，现在直接送支架幕布，背刺用户，而且客服去问之后就没声了，点了客服的差评才问，然后还不给换，钱一样活动送的更多，现在这玩意一点值不包，说不定再过一个月降价而且送的更多，垃圾售后
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Play5【首创隐藏式云台】
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极米投影京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉没有让您满意，关于您反馈的活动赠品权益问题，咱们真的非常非常理解您的心情。由于商品参加不同的活动时，优惠力度是不同的，所以赠送的产品可能会存在不一样的情况，暂时无法共同享受呢，确实抱歉。如果您的产品使用中有任何问题，可随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
2024-06-24 14:07 回复
妍***子
2024-06-20 11:11
心　　得：
商家太不讲信誉了，刚买完几天就降价，降价不说，送的幕布就一张布用双面胶粘的，还说我家墙的原因，明明是支架幕布却只送一张布没有支架
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Play5【首创隐藏式云台】
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极米投影京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉没有让您满意，关于您反馈的价格权益问题，咱们真的非常非常理解您的心情。由于商品参加不同的活动时，优惠力度是不同的，所以平台提供了商品价保服务，您可以在订单上进行申请价保，由京东平台审核是否有降价情况，在保价承诺时效内出现活动降价都是自动退差价到您账户的、感谢您的理解与支持。
2024-06-20 15:25 回复
你***岁
PLUS会员
2024-06-15 10:17
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极米投影京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉没能让您满意，使用中有任何问题、欢迎您随时联系我们。我们会更加努力做好产品，不断创新，希望给更多喜爱极米的小伙伴更好更优质的产品。感谢您对极米的支持。
2024-06-17 17:13 回复
j***d
2024-06-14 16:09
心　　得：
主页写着赠品下单送，结果隐藏小字说签收七天后才能送，与客服反应，说要同意不退货给发赠品，要么等七天后不能退货了才肯送，且邮费自理，本身买来户外用的，幕布不给根本用不了，隔壁~直播间下单就送，没有任何套路，请兄弟姐妹们看清楚再下单
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Play5【首创隐藏式云台】
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极米投影京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户你好，非常抱歉给您添麻烦了，活动赠品需要签收后7天领取，一是为了保证您的7天无理由退货权益、二是如果发生退货也避免了您产生损失。为了您的购物体验，已为您反馈相关负责人优先发出了，感谢您的理解与支持。如果您的产品使用中有任何问题，可随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
2024-06-17 17:20 回复
1***强
2024-06-08 22:09
心　　得：
如果可以不给星，那我估计要给零了，本身亮度就没有宣传的直播间的那么亮，关键带出来露营准备投影播放，用平时一直带着除了充电宝居然都点不亮，以为坏了，问客服，客服居然说对瓦数和电流有特别要求，普通的都不行。然后在一堆小字里给我划了重点。我问一下，有几个人会会仔细看充电宝的那些参数？对普通消费者来说直观体验感无非就是，哦，这个充电宝不能快充但起码他能充电能用，对吧？你这个极米直接普通充电宝用不了，那你直播间怎么不说清楚？
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Play5【首创隐藏式云台】
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极米投影京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好 ，确实抱歉给您添麻烦了，极米Play 5亮度为500CVIA流明，日常在环境较暗的地方使用效果最佳。同时关于您反馈的充电宝问题，外接充电宝使用需要满足 PD供电协议 20V 3.25A且使用带EMARK芯片的数据线，才可以正常使用，相关说明在产品页面都有明确标注，如果您有任何其他的问题或需求，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
2024-06-11 15:43 回复
段***爸
2024-06-05 22:34
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Play3【一手可握的云台投影】
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极米投影京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉没能让您满意，使用中有任何问题、欢迎您随时联系我们。我们会更加努力做好产品，不断创新，希望给更多喜爱极米的小伙伴更好更优质的产品。感谢您对极米的支持。
2024-06-06 16:01 回复
一***包
2024-06-05 22:04
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极米投影京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉没能让您满意，使用中有任何问题、欢迎您随时联系我们。我们会更加努力做好产品，不断创新，希望给更多喜爱极米的小伙伴更好更优质的产品。感谢您对极米的支持。
2024-06-06 16:01 回复
j***d
2024-06-04 11:31
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千万别买，没有备货要等采购，一个星期拿到货，只有micro HDMI接口，没有配套转换器，电脑投影只支持仅第二屏幕，不能支持其他模式，客服态度自己评价吧，这还是京东自营店？这就是***的兄弟!
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Play5【首创隐藏式云台】
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极米投影京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉没有让您满意，由于Play 5上市销售火爆，导致存在库存不足需采购的情况，请您放心，采购到仓后都会第一时间为您安排发出。Windows电脑连接后支持复制/扩展模式进行切换，具体操作方式客服已为您发送教程，您可以关注下消息页面呢，后续有任何问题可随时联系我们。
2024-06-04 15:30 回复
0***j
2024-06-02 11:18
心　　得：
micro HDMI，不支持转接头，只能单独买线。也不提前说，非得等问了才知道。而且还不确定单独买线能不能真正解决这个问题。客服很烂，暂不针对产品。 哦还有，不配带线让咨询客服，客服说我们不卖？那我咨询与不咨询有什么意义吗？而且你们客服不也没说不支持转接头吗？售前都说不清楚后续买东西费多大劲不知道吗？你们是不知道这种线很少吗？基本只能网购，网购又要等好几天。为什么不一次性说清楚？
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极米投影京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好，感谢您最真实的反馈，极米的进步离不来您的支持，您提出的建议&意见已反馈给产品部门了，后续我们会不断优化，更加努力做好产品，不断创新，希望给更多喜爱极米的小伙伴更好更优质的产品，再次感谢您的反馈， 使用中有任何疑问可随时联系我们，
2024-06-03 15:29 回复
8***3
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2024-05-31 16:42
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Play3【一手可握的云台投影】
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极米投影京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉没能让您满意，使用中有任何问题、欢迎您随时联系我们。我们会更加努力做好产品，不断创新，希望给更多喜爱极米的小伙伴更好更优质的产品。感谢您对极米的支持。
2024-06-01 16:59 回复
u***i
2024-05-29 19:30
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极米投影仪确实是不错，就是发货速度太慢了，送货速度更是垃圾中的垃圾。以为丽江京东服务点被炸了。本来发货就慢，到了服务点又过了两天才给送货。还是催客服催的，京东现在越来越不行了。京东小妹服务还是可以的。
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极米投影京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉没能让您满意，您的意见已向京东物流相关负责人进行反馈了，后续我们会不断优化，如果您使用中有任何问题、欢迎您随时联系我们，感谢您对极米的支持。
2024-05-30 17:17 回复
秋***花
注册会员
2024-05-26 18:18
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2024-05-27 14:54 回复
j***p
2024-05-26 15:08
心　　得：
垃圾的要死 还不给退货 太模糊了 只能晚上看
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极米投影京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好 ，极米Play 5亮度为500CVIA流明，日常在环境较暗的地方使用效果最佳。同时非常感谢您对这款产品的点评，感谢您对极米的支持与信赖，您的认可和支持是我们不断进步的动力，我们将持续努力为您提供更好的产品和服务，如果您有任何其他的问题或需求，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
2024-05-27 14:53 回复
只***了
PLUS会员
2024-05-26 13:23
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2024-05-27 14:49 回复
三***刻
2024-05-22 22:14
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很垃圾，看什么都要钱
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极米投影京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您添麻烦了，投影仪内置APP属于第三方软件，内含免费/会员视频，可根据您的需求选择是否开通会员哦~ 小提示： 因投影仪和手机上的软件版本不同（投影仪上为TV端，手机为PC端），所以会员不兼容哦~ 手机可以投屏观看会员视频，或者开通电视TV版会员直接登录观看
2024-05-23 16:05 回复
j***g
银牌会员
2024-05-20 19:39
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2024-05-21 15:40 回复
j***5
PLUS会员
2024-05-18 13:23
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2024-05-20 09:50 回复
j***2
银牌会员
2024-05-14 11:16
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2024-05-14 14:07 回复
灵***建
银牌会员
2024-05-12 22:37
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2024-05-13 09:57 回复
j***e
2024-04-29 18:29
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做了两个月功课，对比了哈趣、大眼橙其他牌子，最终决定买了极米，结果第一次买极米家的投影仪就被割韭菜了，买的时候在直播间大肆宣传最新品性价比最高配置最好，又是抽半价啥的，买完回来就出了新品，价格一模一样，性能配置翻了一倍，割的一手好韭菜，是真的不知道新品计划？还是说产品囤积了新品推出前在猛割一波？劝大家看看大眼橙、哈趣等其他牌子吧，擦亮眼睛，别都被当韭菜了
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极米投影京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您添麻烦了、关于您反馈的问题，经核实是由于订单已超出退货时效，所以已经不支持退货了呢，如果您的使用中有任何问题，可随时联系我们售后处理，我们随时准备着为您服务。
2024-04-30 16:37 回复
j***y
2024-04-26 19:45
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不送幕布 虚假宣传 欺负客户不会点开图看小字
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2024-04-28 17:16 回复
v***B
银牌会员
2024-04-26 01:26
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2024-04-26 14:43 回复
轩***丢
PLUS会员
2024-04-24 17:50
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2024-04-25 15:40 回复
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