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发评价拿京豆
呆***眼
2024-06-05 15:40
心　　得：
有些时候真的不是不想支持国产，而是国货把你当韭菜！就视频这个胶条，很明显的工艺问题，安装工撕膜撕成这样，TCL售后非得以不是质量问题不予换新！要不是我京东买的怕是就得认栽了！后来京东帮我换新了，我自己撕的膜，这个膜你很小心慢慢撕，不然就如视频里狗啃的一样，这工艺我也是醉了，什么**设计？电视桌面也很繁琐，预装软件无法删除！切换不顺畅！对比我自己几年前买的索尼，真得是不想说什么！不是崇洋媚外，还是索尼香！已经买了我也不想退了！还有其他问题如安装人员的我就不说了！
颜　　色：
55英寸
版　　本：
电视裸机版
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1
8p6977a7160gv6 ： 尊贵的T粉，如果膜实在是太难撕掉了，建议可以在撕膜之前做一些好的保养措施，让膜变得更加好撕。比如在膜表面喷一些电视屏幕清洁剂，用软布擦拭，保护膜处于最好的状态；此型号采用的是灵控桌面，如不喜欢可以切换承担传统模式使用哈，按房子键返回主页，一直按上，会出现桌面切换即可哦；我们会立即采取措施来改进我们的产品以及服务质量，并确保类似问题不再发生。希望下次能够给您一个完美的购物体验，祝您每天都有好心情!
2024-06-05 17:42 回复
m***2
2024-06-02 14:30
心　　得：
客厅开间4米，买的85寸mini Led电视，送来的时候感觉很大，挂装在墙上后感觉大小刚好。 刚买来的时候用画面较暗的《繁花》来试验一下画质，画质不错，暗处的细节比较清晰。网上评论TCL的人脸颜色调校得偏红，用手机照出来较明显，实际观看效果还行。 不知道是否因为扬声器在电视背面的原因，在夜间音量调整得较小的时候感觉声音有点闷，白天正常音量时没太大感觉。 因为担心挂装后不好接HDMI线，特意买了延长线先接上，不过这些插座在机器侧面，深度较浅，估计不用延长线伸手进去可能也能插上，这里设计得挺好。 这次购物体验最差的是618商品降价，价格保护后差价没有原路退还，弄了一个什么京东钱包，据说价保和退款以后都只退到京东钱包中。 交易的一方怎么能有权利处置另一方的财物？难道京东和供货商的合同打款也要用京东钱包？ 这种做法显然不合理也不合法，只是因为金额不大没有必要走法律途径，但是对接的所有的京东客服都不认为这种做法有问题，这才是最大的问题。
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颜　　色：
85英寸
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电视裸机版
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1
8p6977a7160gv6 ： 尊贵的T粉，感谢您对TCL电视的支持！给您带来不好的购物体验深表歉意~价保是有由京东平台返还的哦，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦~希望下次能够给您一个完美的购物体验，祝您每天都有好心情!
2024-06-02 21:25 回复
y***r
2024-06-01 17:41
心　　得：
购买的送货安装带挂架服务，安装师傅来不穿鞋套，推销700多的挂架，说不要后，推销199的，说我购买的安装不了。打投诉电话打不进去，最后投诉到12315才给装！！京东服务好差！
颜　　色：
75英寸
版　　本：
电视裸机版
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1
8p6977a7160gv6 ： 尊贵的T粉，核实您的订单购买的是京东普通挂架安装，这边会立即核实您反馈的问题，若存在此情况，我们将对相关人员进行处罚，努力提升服务质量，感谢您对我们服务问题的指出。希望这款电视给您带来的愉悦体验能够让您忘却烦恼，希望下次能够给您一个完美的购物体验，祝您每天都有好心情!
2024-06-01 18:42 回复
草***猫
2024-06-01 12:48
心　　得：
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65英寸
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电视裸机版
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瘦***9
2024-05-25 13:56
心　　得：
快递不错很快，客服也会回答问题。。电视清晰度和对比度还行，就是这所谓的miniled高光部分就一般般了高光过曝且细节检查。。关了背光好多了，还是有待进步吧
颜　　色：
65英寸
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电视裸机版
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j***x
2024-05-15 21:39
心　　得：
偶尔会出现闪屏，不是很明显，但是时不时闪一下，不知道是不是硬件问题，还是系统问题，新电视就这样有点难受。 语音功能有点鸡肋，语音点播只能用自带的片源，都要会员，小T还容易误唤醒，尤其家里有小度的根本分不清是叫小度还是小T。 视频中几个妇女的画面就闪了一下屏，几分钟，几十分钟闪屏没有规律，就是会闪，TCL品控令人担忧
颜　　色：
75英寸
版　　本：
电视裸机版
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j***t
铜牌会员
2024-04-20 09:53
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98英寸
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电视裸机版
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8p6977a7160gv6 ： 您好！您购买的这款型号是4K超清电视，屏幕是很清晰的，但是电视显示的画面是否清晰，除了跟电视屏幕有关系，跟输入电视的信号和播放的片源也是有关系的，高清电视只有输入高清的信号才能显示高清的效果，建议您选择高清信号接入会有更好的体验哦！这边已经帮您反馈售后上门检测调试了哦，希望调试过后会让您有一个不一样的视觉体验哦，美好的日子里，我们始终陪在您身边~
2024-04-20 19:11 回复
秦***瓦
2024-04-07 09:50
心　　得：
第一天下午下单，第三天上午送货到家并安装。速度很快。安装师傅还简单告知了一下遥控器的使用。由于外行，只看中了网络上对85q9k宣传参数，什么六大升级，天花板级的性价比！可是接上有线4k机顶盒的电视一放，画面不是期待的那么好，画面不够鲜艳，清晰度不够理想，有的台画面根本很模糊。后来才知道，普通消费者，只关注参数，没关注电视屏等级。据了解，一台电视80%成本为电视屏，20%才是参数。85Q9K说是A++屏，其实是广角超显屏，远不如某些品牌电视的“黑耀屏”。
颜　　色：
85英寸
版　　本：
电视裸机版
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8p6977a7160gv6 ： 尊贵的T粉，您购买的这款型号是4K超清电视，A++广角超显屏的哦；电视显示的画面是否清晰，除了跟电视屏幕有关系，跟输入电视的信号和播放的片源也是有关系的，高清电视只有输入高清的信号才能显示高清的效果；您也可以拨打TCL售后服务电话4008-123456上门给您调试一下，相信调试过后会让您有一个不一样的视觉体验哦，美好的日子里，我们始终陪在您身边~
2024-04-07 17:33 回复
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6***6
2024-03-27 08:59
心　　得：
人物真实感不强，拖影还的加强 鹏就7就严重不行，这钱钱Q9Kmini还是不行差强人意啊，一会送E卡一会送安装还不是一样，一分价钱一分货。数码产品还是越贵越好
颜　　色：
65英寸
版　　本：
电视裸机版
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3
8p6977a7160gv6 ： 您好！E卡这边已在24号给您登记好了，登记后需30个工作日统一审核发放的哦，活动规则也有说明的呢！这边看您多次催促E卡发放，已帮您催办，还请您耐心等待呢！您反馈的问题也帮您预约师傅上门检测了，如果电视有质量问题，您可享受签收日起30天内退换货，180天内可换货。同时我们还有一年的整机保修，三年的主要部件保修的政策。如您电视有问题也可以为您免费更换/退货！感谢您的理解与支持，祝您每天都有好心情!
2024-03-27 16:37 回复
3***q
2022-02-28 19:47
心　　得：
声音不错，但图像不太清晰，希望厂家能售后一下
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TCL 55V6 AI声控智屏
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8p6977a7160gv6 ： 我们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。对于给您带来的不便我们非常抱歉，为了保障每位用户的权益，我们有完善的售后服务政策和体系，您可以电话联系我们的售后4008123456反馈，我们的售后人员会为您提供一个最为专业可行的解决方案。若您对此还有任何疑问和需要，可以随时联系我们的在线客服，好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。相信TCL不会让您失望~
2022-03-01 09:06 回复
u***h
2021-12-07 13:14
心　　得：
质量有待考量，屏幕被2岁小孩拍两下，就裂了，*块一个月就报废了
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TCL 55V6 AI声控智屏
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8p6977a7160gv6 ： 有幸与您结识便是我们的缘分，咱们家的电视都是官方正品，具有三包服务，电视液晶屏幕属于易碎物品，不能使用物体撞击的，您使用过程中，出现任何的质量问题，都可以联系我们的售后师傅上门检测维修，如果是质量问题，只要在保修时效内，我们都会为您免费维修，如果是您人为导致的，是不在保修的范围内的，是需要您承担维修费用的哦，。给您带来的不便，深感抱歉，TCL祝您购物愉快~
2021-12-07 14:21 回复
j***1
2021-09-02 17:09
心　　得：
真的很一般！按照说明书在没断电的情况下语音口令，电视完全没用反应，基本上这个功能忽略吧。将语音口令作为销售噱头真的很不老实，这点不喜欢。另外电视送来，送货人员需要当面拆开用电拍照，请对方帮忙扶一下电视我将两个机脚安装一下，居然还说要收费？我自己安装啊 没交你们安装 只是帮忙扶下电视！心里真的非常窝火，TCL就这个鸟样吗？
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超智慧AI全面屏电视-55V6
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1
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75n88s8ksw2p64 ： 尊敬的客户您好，很抱歉这一次的购物没有让您满意，您提到的问题我们非常重视，会反馈到相关的部门不断改进，您可以联系我们的售后4008123456或联系在线客服，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验，祝您每天都有好心情!
2021-09-02 19:53 回复
蝶***月
PLUS会员
2021-06-18 22:50
心　　得：
TCL，这一次你侮辱了我的智商！本着对民族品牌的支持与厚爱，我们家电视一直用的这个牌子。在购买页下面，我另选了一个壁挂安装服务，费用120元。今天收到电视后，安装师傅却另外多收40元。问客服，说这不是厂商服务，是京东服务。京东能有一个专业的团队对你们的产品进行安装？出了问题我们去找京东负责？你让我着实地恶心了一回。产品质量追加评论时再谈……
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超智慧AI全面屏电视-55V6
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75n88s8ksw2p64 ： 给您带来不便我们深感歉意，TCL有专业的安装团队，售后服务人员都是经过专业的技术培训的，不仅会为您安装好电视，更会全心全意为您调试好产品，确保您使用的更安全和放心，登门安装有人力和物力成本的呢，需收取相应的费用，产品详情页面有具体的安装费用说明哦，若您对此还有疑问可以拨打售后电话4008-123456或联系我们的在线客服哦~
2021-06-19 09:08 回复
u***x
2021-06-10 08:07
心　　得：
清晰度一般，比想象中的差一点。但这么个价格，又不经常看，就这样了。
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超智慧AI全面屏电视-55V6
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75n88s8ksw2p64 ： 我们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。对于给您带来的不便我们非常抱歉，为了保障每位用户的权益，我们有完善的售后服务政策和体系，您可以电话联系我们的售后4008123456反馈，我们的售后人员会为您提供一个最为专业可行的解决方案。若您对此还有任何疑问和需要，可以随时联系我们的在线客服，好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。相信TCL不会让您失望~
2021-06-10 09:08 回复
k***4
2021-05-02 18:18
心　　得：
语音识别太差劲，其他还可以！
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超智慧AI全面屏电视-55V6
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75n88s8ksw2p64 ： 如若遇见，彼此安好，便是晴天，与您相见，彼此选择，便是温暖，由于AI语音功能是需要连接网络后使用，网络需在良好的情况下才能更灵敏，当网络有延迟的时候语音识别可能会出现延迟，如果出现不灵敏的情况，建议您先检查一下家里的网络，或者开启手机热点给电视连接切换下网络试试呢，美好的日子里，我们始终陪在您身边~
2021-05-03 10:39 回复
j***l
铜牌会员
2021-04-12 15:04
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AI声控智慧屏-55V6
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75n88s8ksw2p64 ： 尊敬的客户您好，于您评价的内容没有体现任何的问题，因此查询不到任何的问题，请详细描述您遇到的问题，方便我们为您解决，如果您使用过程中有任何的问题，可以联系我们的客服MM反馈，我们将会为您排忧解难，给您带来更好的使用体验，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验，祝您每天都有好心情!
2021-04-12 17:53 回复
万***烟
铜牌会员
2021-04-03 19:40
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买了后给安装费叫师傅来装机师傅没有来，今天放假回家自己装机屏幕出现条纹，后来不能开机，但是电源指示灯是亮的
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AI声控智慧屏-55V6
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75n88s8ksw2p64 ： 您好，咱们家的电视都是官方正品，具有三包服务，您使用过程中，出现任何的质量问题，都可以联系我们的售后师傅上门检测维修，如果是质量问题，只要在保修时效内，我们都会为您免费维修，如果是您人为导致的，是不在保修的范围内的，是需要您承担维修费用的哦，给您带来的不便，深感抱歉，TCL祝您生活愉快。
2021-04-04 08:20 回复
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j***哥
PLUS会员
2021-03-29 20:36
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显示有问题。有一边屏幕是黑的。
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AI声控智慧屏-55V6
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75n88s8ksw2p64 ： 尊敬的客户您好，很抱歉这一次的购物没有让您满意，您提到的问题我们非常重视，会反馈到相关的部门进行对接，请您保持手机畅通，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验，祝您每天都有好心情!
2021-03-30 11:10 回复
强***会
PLUS会员
2021-03-01 10:03
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AI声控智慧屏-55V6
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75n88s8ksw2p64 ： 您好，由于您评价的内容没有体现任何的问题，因此查询不到任何的问题，请详细描述您遇到的问题，方便我们为您解决，如果您使用过程中有任何的问题，可以联系我们的客服MM反馈，我们将会为您排忧解难，给您带来更好的使用体验，茫茫人海相遇短暂，相守才是永远，感谢您的信赖，TCL祝您生活愉快！
2021-03-01 14:38 回复
j***d
铜牌会员
2021-02-02 17:12
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客服事情都不说清楚，没说特殊墙体要收费，结果安装的时候又要另外收费，还好安装师傅好，收了我半价
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AI声控智慧屏-55V6
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75n88s8ksw2p64 ： 您好，您反馈的客服问题，我们定会重视处理，为了给您带来更好的服务体验，我们将加强客服团队的培训，提升该服务水平，把最好的服务带给每一位消费者，同时也请您进行监督，后续如若还存在这类问题，可以拨打4008123456进行投诉处理，您的满意将是对我们最大的肯定，TCL祝您笑口常开，好彩自然来~
2021-02-02 17:57 回复
此***空
铜牌会员
2021-02-01 15:51
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AI声控智慧屏-55V6
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75n88s8ksw2p64 ： 您好，由于您评价的内容没有体现任何的问题，因此查询不到任何的问题，请详细描述您遇到的问题，方便我们为您解决，如果您使用过程中有任何的问题，可以联系我们的客服MM反馈，我们将会为您排忧解难，给您带来更好的使用体验，茫茫人海相遇短暂，相守才是永远，感谢您的信赖，TCL祝您生活愉快！
2021-02-01 18:10 回复
钱***6
2021-01-31 15:10
心　　得：
怎么没有挂墙支架？
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AI声控智慧屏-55V6
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75n88s8ksw2p64 ： 您好，咱们家的电视都是标配底座的，是不包含挂架的哦，挂架是需要另外进行购买的，如您需要挂装，可以联系我们的售后师傅有偿上门安装即可，给您带来的不便，深感抱歉。
2021-02-01 09:39 回复
姚***h
金牌会员
2021-01-03 22:45
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75n88s8ksw2p64 ： 您好，由于您评价的内容没有体现任何的问题，因此查询不到任何的问题，请详细描述您遇到的问题，方便我们为您解决，如果您使用过程中有任何的问题，可以联系我们的客服MM反馈，我们将会为您排忧解难，给您带来更好的使用体验，茫茫人海相遇短暂，相守才是永远，感谢您的信赖，TCL祝您生活愉快！
2021-01-04 09:18 回复
j***j
2020-12-20 20:09
心　　得：
买的可以智能语音的电视，遥控器居然不可以用语音，要用智能语音，还要另外买过遥控器
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AI声控智慧屏-55V6
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75n88s8ksw2p64 ： 亲爱的T粉您好~ 这款电视标配的免遥控语音功能，遥控器不支持语音，如果您想要支持遥控器语音功能的话，需要您单独购买一个遥控器的，就好比买手机，一般手机是有无线充电，但是标配无线充电器，需要您自行购买一个无线充电器是一个道理的呢，感谢您对TCL与京东的的支持与陪伴，如有任何疑问，欢迎咨询在线客服，客服小妹竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2020-12-21 09:32 回复
淼***o
铜牌会员
2020-12-02 21:45
心　　得：
电视很好，就是买完就降价了，心里有点不舒服
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AI声控智慧屏-55V6
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75n88s8ksw2p64 ： 您好，给您带来了不好的购物体验，我们深感抱歉，咱们家的产品均为官方正品，享受正规的三包服务的哦。若您电视在签收之后发现存在任何质量问题，可及时联系TCL售后服务热线电话4008123456，预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单；若为质量问题，30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话，需凭产品问题鉴定单联系京东商城客服妹纸申请退换货哦。TCL愿快乐与您拥抱，困难见您乖乖让道，烦恼偷偷走掉，幸福对您永远微笑。
2020-12-03 09:34 回复
y***8
钻石会员
2020-11-11 22:04
心　　得：
购物体验还是很差的这次，屏幕有瑕疵，屏幕左侧在转换黑屏时有一道白色竖线，售后说正常，不影响使用，客服假装听不懂，懒得更换了，暂时相信售后的师傅先用着吧！
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AI声控智慧屏-55V6
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1
75n88s8ksw2p64 ： 您好，给您带来了不好的购物体验，我们深感抱歉，咱们家的产品均为官方正品，享受正规的三包服务的哦。若您电视在签收之后发现存在任何质量问题，可及时联系TCL售后服务热线电话4008123456，预约售后工程师上门检测并开具产品问题鉴定单；若为质量问题，30天内产品出现质量问题可退货。质量问题退换货的话，需凭产品问题鉴定单联系京东商城客服妹纸申请退换货哦。TCL愿快乐与您拥抱，困难见您乖乖让道，烦恼偷偷走掉，幸福对您永远微笑。
2020-11-12 16:36 回复
L***M
2020-09-15 02:06
心　　得：
尺寸大小：刚刚好 外形外观：很好看 屏幕音效：很清晰，音效也不错，就不知道耐用不？？？？
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AI声控智慧屏-55V6
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75n88s8ksw2p64 ： 您好，由于您评价的内容没有体现任何的问题，因此查询不到任何的问题，如果您使用过程中有任何的问题，可以联系我们的客服MM反馈，我们将会为您排忧解难，给您带来更好的使用体验，茫茫人海相遇短暂，相守才是永远，感谢您的信赖，TCL祝您生活愉快！
2020-09-15 14:09 回复
6***k
银牌会员
2020-08-29 17:45
心　　得：
安装同步：没人安装
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AI声控智慧屏爆品-55V6
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75n88s8ksw2p64 ： 您好，非常抱歉呢，我们的电视是不包安装的呢，我们有提供有偿安装的服务，底座您可以自行安装，简单的拧螺丝即可，如您需安装挂架，可以联系我们专业的售后师傅上门安装，可拨打4008123456预约安装，也可以关注公众号“TCL官方服务“预约即可。茫茫人海相遇短暂，相守才是永远，感谢您的信赖，TCL祝您生活愉快！
2020-08-30 11:12 回复
0***2
2020-08-09 14:50
心　　得：
京东把安装服务给了外包，京东快递上门送货就给安装了，很突然我们都没预约TCL安装服务，装的特别矮，全家人都不满意，不得不又重新打孔重新安装，京东外包人员同意重新安装，也换了新支架，但安装完后不仅收了新支架费用还把我们已经买了的旧支架拿走了！对京东这套骚操作很不满，拜托以后尊重客户意见来选择安装服务！对于电视机，爸爸很不满意，说很模糊，我觉得可能跟片源有关。但第一次购买tcl体验太差了，路过看到的慎买。
颜　　色：
AI声控智慧屏爆品-55V6
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75n88s8ksw2p64 ： 您好，给您带来了不好的购物体验，我们深感抱歉，由于咱们家的商品是由京东及京东合作的物流配送，对于配送人员的服务水平无法做一个直接的管控，您反馈的问题，我们将反馈给京东物流，由京东物流进行协调处理，将会给您一个满意的答复；关于电视不清晰的问题，屏幕分辨率3840*2160，屏幕是很清晰的，但是电视显示的画面是否清晰，除了跟电视屏幕有关系，跟输入电视的信号和播放的片源也是有关系的，非常感谢您对京东及TCL的信任，我们致力于把最好的服务带给每一个消费者，给您带来的不便，我们再说一声抱歉，愿您远离烦恼，事事顺心。
2020-08-10 09:31 回复
j***7
PLUS会员
2020-08-03 06:55
心　　得：
电视只能说是一般水平吧，快递服务还可以
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AI声控智慧屏爆品-55V6
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75n88s8ksw2p64 ： 您好，非常感谢您选择TCL，没能让您满意证明我们还有很大的进步空间，请您放心，我们会逐步提升我们的产品质量，力求把最好的产品带给每一个消费者，您在使用过程中有任何的问题，都可以反馈给我们的客服MM，我们都认证听取每一个宝贵的意见，不断优化，TCL愿您远离烦恼，事事顺心。
2020-08-03 11:19 回复
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