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发评价拿京豆
呆***豆
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#,刚买完第8天就降价,然后说7天之后不能申请价保。取悦新客户#老客户,我保证京东你在我这亏不止这么多🤢
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新品推荐【8+8核】8G+256G
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!由于价格波动给您带来不好的体验,非常抱歉。为了保障已购买的客户权益,我们也是推出7天特色价保服务的呢。这边查询到您的订单目前已超出价保周期。超出价保范围无法申请价保帮助不到到您的地方,还请您多多谅解。有任何问题,恳请及时联系我们反馈,店铺客服用专业可靠的服务为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-01 11:36 回复
s***过
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第一次买苹果产品小1w产品,,特别差劲,刚买了没几天就降了700~800,营业执照也提供不了,不知道这家店有没有授权,就卖苹果产品,也不知道苹果电脑真伪性,各种踢皮球,售后很差价,不解决问题,这次长记性了,支持国货!
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qiaoqiao15 尊敬的客户您好!由于价格波动给您带来不好的体验,非常抱歉。电子产品价格随市场价格的波动每日会有一定的涨价、降价或者优惠等变化,希望不要因为价格的变动影响美美的心情。本店有7天价格保护服务,保障您的权益。查询到您的订单已超出价保周期,若价保规则之外影响您的心情、照顾不周之处,再次致歉,恳请您多多谅解。使用当中有任何需要,店铺客服真诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-01 10:55 回复
j***t
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很抽象,买来20天电池循环才8次,续航只剩下5个多小时,看电池健康已经87%了,过15天不能退只能走售后换电池,耽误时间又浪费精力,这电池这么大问题出厂都没有检测的吗
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!关于您的反馈,我们十分重视,我们店铺所售商品均为全新官方正品、正规发票,苹果官方授权。为了保障每位用户的权益,我们有完善的售后服务体系。支持在 Apple 官方直营店或授权服务站进行检测售后,也可直接申请线上售后服务单返仓检测处理;若遇产品质量问题或者硬件故障,凭苹果厂商维修中心或特约维修点的质量故障检测证明,享受订单签收完成后7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。如需帮助,可以及时与客服沟通,店铺客服真心实意为您服务呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-01 14:35 回复
j***x
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电脑买回来系统一直在更新,Apple ID 登陆不上去,电脑有问题。店家客户服务慢态度傲慢,不支持退换,要求出具官方检测报告,还让买家把电脑作为二手卖掉,真是“良心”商家,售后极差,大家千万别上当。
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来的不便,这边表示真挚的歉意。查看售后人员跟进您的问题,请您手机保持畅通,售后人员也是会及时更新处理进度,也是可以打开京东App-售后-查看处理进度呢。若客服有做的不好的地方,恳请联系我们处理。我们也是会不断加强对客服的培训,提高您的客服体验。感谢您的指正与建议,鞭策我们不断完善服务过程,提高服务质量。后续有任何问题辛苦联系我们店铺客服反馈的。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-31 11:30 回复
j***a
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这个电脑太垃圾了,什么也没有,使用不方便,最重要的是买来不到一个月降价一千多,使用起来也很不好用,不建议购买。
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qiaoqiao15 尊敬的客户您好!由于价格波动给您带来不好的体验,非常抱歉。电子产品价格随市场价格的波动每日会有一定的涨价、降价或者优惠等变化,希望不要因为价格的变动影响美美的心情。本店有7天价格保护服务,保障您的权益。查询到您的订单已超出价保周期,若价保规则之外影响您的心情、照顾不周之处,再次致歉,恳请您多多谅解。使用当中有任何需要,店铺客服真诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-31 09:23 回复
神***司
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谢谢京东,电脑品控太差了,磁吸充电没法使用,退换货太麻烦了
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来的不便,这边表示真挚的歉意。我们Apple产品京东自营旗舰店所售出的产品均是全新未拆封的原装正品,我们的产品正品保证,品质保证,我们的产品坚持质量把控,以高质量来回馈顾客。有任何困扰,烦请联系我们反馈,我们会逐一解答您的疑问,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-31 10:10 回复
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!没有给您带来最佳的体验,非常抱歉。由于不够了解您在商品使用过程中遇到什么问题的呢,商品使用当中有任何需要,欢迎您联系我们店铺客服反馈的,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-31 09:09 回复
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!十分感谢您对京东的支持。商品使用当中有任何需要我们的,烦请您移步我们店铺客服在线咨询,京东一直在您身边。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-31 09:08 回复
s***6
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刚买10来天就降价3500,太坑了
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!由于价格波动给您带来不好的体验,非常抱歉。为了保障已购买的客户权益,我们也是推出7天特色价保服务的呢。这边查询到您的订单目前已超出价保周期。超出价保范围无法申请价保帮助不到到您的地方,还请您多多谅解。有任何问题,恳请及时联系我们反馈,店铺客服用专业可靠的服务为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-30 16:03 回复
宝***啊
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辣鸡啊,买了20天不到,降价了1200,还不能价保,这什么服务
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!非常抱歉由于价格波动给您带来不好的体验。为了保障已购买的客户权益,我们也是推出7天特色价保服务的呢。这边查询到您的订单目前已超出价保周期。超出价保范围无法申请价保帮助不到到您的地方,还请您多多谅解。您在使用过程中有任何问题都可以第一时间联系在线客服的呢,竭诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-30 11:07 回复
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!非常感谢您对京东的支持的呢。由于不够了解您在使用过程中产生了什么样的问题,有任何需要我们的,还请您联系在线客服反馈的,真诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-30 14:15 回复
杜***啊
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这价格也太不稳固了,2天可以差500到1000,京东现在是怎么了?
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!由于价格波动给您带来不好的体验,非常抱歉。为了保障已购买的客户权益,我们也是推出7天特色价保服务的呢。这边查询到您的订单目前已超出价保周期。超出价保范围无法申请价保帮助不到到您的地方,还请您多多谅解。有任何问题,恳请及时联系我们反馈,店铺客服用专业可靠的服务为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-30 14:36 回复
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户。力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用哦!若是您遇到了什么问题,可以联系店铺在线客服反馈,以便针对您的实际情况为您答疑解惑呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-28 17:56 回复
j***r
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5月21下单,24签收激活,查询的保修期是25年5月18,包装都完整的,电脑打开屏幕有个白点跟手机贴膜鼓包一样不大,用手划了几下还是有,就申请换货啦,原封不动包装好,申请以后售后说没发现白点,退了回来。28号退回来签收,开箱后包裹机器的那个白色的纸去哪里了?不见了。屏幕上确实没看到那个白点,却多了一个划痕,也不大,不影响使用,就这样吧。
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新品推荐【8+8核】8G+256G
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!给您带来不佳的体验,非常抱歉。查看售后检测无硬件故障原路返回完成呢。若对检测结果有任何疑问,恳请您联系我们京东客服反馈,全心全意为您解答。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-28 14:30 回复
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!非常感谢您对京东的支持。由于我们这边没有收到您的使用反馈,有任何不清楚的,还请您联系我们店铺客服反馈的,店铺客服尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-27 16:26 回复
j***1
心  得:
挺好了,就是降价太快了
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qiaoqiao15 尊敬的客户您好!由于价格波动给您带来不好的体验,非常抱歉。电子产品价格随市场价格的波动每日会有一定的涨价、降价或者优惠等变化,希望不要因为价格的变动影响美美的心情。本店有7天价格保护服务,保障您的权益。查询到您的订单已超出价保周期,若价保规则之外影响您的心情、照顾不周之处,再次致歉,恳请您多多谅解。使用当中有任何需要,店铺客服真诚为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-26 10:42 回复
k***f
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哎,24款新电脑买回来开不了机,换货好麻烦😨😨😨😨😨😨😨
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jd-47207 尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来不便。若遇商品质量问题或者硬件故障,凭苹果官方服务站或官方特约维修点的质量故障检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。再次致歉,同时感谢您对京东和 Apple 的支持。
2024-05-24 11:03 回复
老***0
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!感谢您对我们京东的支持。我们一直秉承高性价比的产品理念服务于每一位客户。力争把每一件产品都做到极致,材料,设计,质量,都是非常优秀的,您尽管放心使用哦!使用中若有任何疑问您也可以直接联系在线客服,一定全心全意为您服务。祝您好事一桩桩,好运一路路!感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-23 17:51 回复
小***胖
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大家收到产品的时候一定要好好检查外观,一打开盖子上就有明显的指纹印和两道划痕,机器里面还有辣椒**。按道理苹果的品控不可能出现这样的,感觉大概率是先寄给别人就退货了,然后再发给我们的。麻了,着急用机器,满心期待就这样。申请换货了。
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jd-47207 尊敬的客户,您好!抱歉给您带来不好的体验。Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。产品在出库发货前都会经过严格的检测流程。如果您在收到产品开箱过程中发现产品外观有缺损,请勿开机激活,您可以申请售后处理,我们有完善的售后服务政策和体系。对此有疑问可联系京东客服反馈,客服人员会尽心为您处理。感谢您对京东和 Apple 的支持,祝您生活愉快!
2024-05-23 10:14 回复
4***0
心  得:
真的很垃圾,还是别买苹果
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jd-47207 尊敬的客户,您好!Apple 产品京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。出厂之前也是经过严格的质量检测的,有多道程序把关,对质量有极其苛刻严格的要求。若使用遇到任何问题,都可以及时联系我们在线客服,说明遇到问题的详细情况,Apple 专业的技术支持客服团队会为您排忧解难,如果确实有质量问题,咱们的售后服务是非常有保障的,一定会为您处理好的,请您放心~
2024-05-21 21:27 回复
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f***6
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鬼火冒,9号下单买的时候,说近期没有~活动,买了不到10天,直接便宜了1200元。正常沟通,说我这个过了保价期。垃圾店铺,#,不用了。
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!对于价格波动给您带来不好的购物体验,十分抱歉。由于市场会不定期开展各类促销活动,商品价格也会随着活动有一定的变动,但变动情况以及周期都是不定的,不同时期可能也会有不同的活动力度呢,以此给您带来的不便也是深感歉意的呢。我们有七天的价保服务,这边查询您的订单已经超期了价保时间将不予保价了的,影响了您的心情、照顾不周之处,再次致歉。后续商品使用中有任何需要我们的,还请您联系我们客服反馈,定当全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-21 15:40 回复
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!我们对产品的质量管控特别严格,在出厂前都经过多道工序的反复检测,力求将最好的产品送到您手上。不知您在使用过程中具体遇到哪些困惑,您可以将其描述给我们,方便我们针对您的疑问进行解答,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-20 19:07 回复
j***w
心  得:
非常不满意的购物体验,已拉黑 1.产品屏幕有黄屏,退产品之后是20240519下午收到产品 2.不在价保范围内的定义是收到货后,在收到货后1天反馈超过价保时间,并说是按照下单时间算的 3.投诉不解决问题,说24小时会有人联系,也没主动联系我处理问题 4.在产品退货之后直接把原来的电脑寄回给我,我拒收之后给寄的新电脑 5.沟通流程效率低下,售后与物流取件小哥信息不同步,我解释了多次
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!非常抱歉由于价格波动给您带来不好的体验。此订单是换新订单,原订单已超出价保周期不支持价保。查看客服跟进您的问题,请您手机保持畅通。我们工作中有任何失误或者服务不到的地方,我们深表歉意,欢迎您的批评指正,我们会加强管理,积极改进,我们会努力提供更优质的服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-20 18:42 回复
n***n
心  得:
不到一个月降价1200,而且不保价,没有售后,审慎购买
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qiaoqiao15 尊敬的客户~您好!由于价格波动给您带来不好的体验,非常抱歉。为了保障已购买的客户权益,我们也是推出7天特色价保服务的呢。这边查询到您的订单目前已超出价保周期。超出价保范围无法申请价保帮助不到到您的地方,还请您多多谅解。有任何问题,恳请及时联系我们反馈,店铺客服用专业可靠的服务为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-20 15:59 回复
菩***奇
心  得:
太离谱了,我4月26号买的11999,今天5月20号同款同配置10799,相差1200元,这也太离谱了吧。
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!给您带来的不佳体验深感抱歉!电子产品市场价格波动较大,商品也会跟着市场行情、厂商调控等出现价格波动,随行就市,还请您多多理解。店铺相关商品有相应的价格保护措施和申请时间规则。这边查询到您的订单已超出价保周期。超出规则外确实可能会有帮助不到的地方,恳请多多谅解。商品使用的好才是最重要的。使用中有任何问题,可以及时联系我们在线客服反馈,我们会积极为您解答处理的呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-20 15:22 回复
春***声
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才买一个月降价1200,亏大了,这还没到618呢,就降那么多,消费者的权益谁来保障?真的难受,这款电脑颜值挺高的,性能也很好,续航也非常棒,就是降价让我很难受
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!给您带来不愉悦的体验,这边表示真挚的歉意。我们的价格在每个销售渠道上都有严格的把控,同时也会不定期推出促销活动,但无论如何于广大用户来说每一次的活动都是划算的哦。我们有七天的价保服务,这边查询您的订单已经超期了价保时间将不予保价了。超出规则外确实可能会有帮助不到的地方,恳请多多谅解。后续商品使用当中有需要,辛苦咨询客服,客服定当全心全意为您处理。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-20 11:08 回复
酷***酷
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买了十来天,五一假期买的,现在碰上520活动,还没到520呢,直接降了1200多,震碎我的价值观,平均一天降一百,不知道的还以为苹果公司要倒闭了呢,完全申请不了售后,客服说平台近期申请超期价保又升级了,就是一点可能也没有,你品!
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qiaoqiao15 尊敬的客户,您好!给您带来的不佳体验深感抱歉!电子产品市场价格波动较大,商品也会跟着市场行情、厂商调控等出现价格波动,随行就市,还请您多多理解。店铺相关商品有相应的价格保护措施和申请时间规则。这边查询到您的订单已超出价保周期。超出规则外确实可能会有帮助不到的地方,恳请多多谅解。商品使用的好才是最重要的。使用中有任何问题,可以及时联系我们在线客服反馈,我们会积极为您解答处理的呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-05-20 10:36 回复
j***c
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垃圾得很 降价了不让保价 也不让退货
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2024-05-19 15:35 回复
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2024-05-04 21:40 回复
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