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G***e
PLUS会员
2024-06-29 13:27
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c***z
2024-06-26 11:34
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- 屏幕漏光，换货过程，隐私泄漏，有人冒充京东客服，导致这几天很多的广告短信，gou哥强大！服务好出天际，直达天庭，说补送50京豆，#之头像，名至实归，加油，看好你，继续折腾，加核油。
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j***D
2024-06-25 18:17
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- 虽然是退回去维修 但是重新寄回来的时候 外盒也没有 内部包装也没有装
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银***翼
2024-06-25 17:37
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- Mac闭合不严，不过给免费换了屏幕，这下直接成翻新机器了。全新的用了不到两个月出现的🤦
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H***e
2024-06-25 15:00
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- 产品本身没啥问题，但是服务很差，不仅服务差而且回复慢，错别字一大堆，并且老是回复了又撤回，一点也不专业。 本身你不送东西我也不说什么，我也有可能给您好评， 你还专门给我发条短信告诉我要送我东西，又设置那么多限制条件，还要必须好评才送，那你短信中也说清楚啊。 画蛇添足，差评，浪费我时间，我不要你送的东西了。
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j***c
2024-06-24 08:46
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- 对于买苹果产品，是没有问题的，商家的物流也OK。 给一星是因为售前和商家沟通开专用发票，说可以，售后确认收货后提交专票信息换开后，商家也说可以。最后商家还是开了普票，失望😞，反馈了，变成死循环
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h***b
2024-06-24 00:11
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- 买第二天就降价，，槽
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j***z
2024-06-23 19:56
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- #，我明明选择免息支付了。结果付款故意推荐一个商品让我一起支付，我付款后变成非免息了。现在平白无故多支付了1000元利息
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j***u
2024-06-23 09:40
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- 已经用了几年苹果系统，实在无法忍受苹果系统的各种设置，已经连续2次开会，共享的时候无法出问题，第一次重启后好了，第二次，输入输出都没有声音，折腾半天。
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c***j
2024-06-21 22:47
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- 我在京东自营买的苹果手机12，从来没某维修过，然后以旧换新，爱回收检测说我这个京东自营买的苹果12是翻新机，有更换过。京东自营行不行？之前只是听闻京东自营有卖翻新机，现在让我碰到了，用了几年，现在爱回收检测是更换过的。什么鬼？京东自营是不是正品。太气了，要么是京东自营@，卖二手机，要么是爱回收检测拆机后瞎搞，检测报告退回，拆了怎么办。京东自营太糟糕了……
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6***d
2024-06-19 11:37
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- 印度产的适配器，差评。插头在宽面，一个适配器占了三个插口的位置，这个插上之后旁边两个插口都用不了，同事去年买的配的是国产适配器就不存在这个问题。
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n***b
2024-06-18 11:16
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- 明明赠品找了一圈客服都不能给，最后说要好评，不太要脸
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j***y
铜牌会员
2024-06-18 09:24
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小***的
PLUS会员
2024-06-17 11:14
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- 因为air 设计的没有散热器，M3 芯片系列的发热严重，发热严重，发热严重，夏天喜提一个小太阳；（不信的可以自己去搜测评视频） 退货只能7天，换货只能换同系列的，还得在15天内；我这过了7天，没发退了，想换pro都不行了；
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g***q
2024-06-17 07:23
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- 帮朋友买的，朋友不是很懂，一开始发现不能单手开合，想着影响不大，可能是公差。用了两周严重到合不上了，去授权店检查说建议换屏幕。此时已超15日，只能自行报售后，这下新买不到一个月就成翻修机了，还得自贴大几百（有ac+）。想着京东靠谱，没想到也是翻车。
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4***t
2024-06-16 11:43
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- 外包装破损，联系京东换货，又来了一个原返。破损更厉害了。服务非常差
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j***2
2024-06-15 16:52
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- 618踩雷，新机充电器污渍，机身充电口有秃的一块
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r***H
2024-06-14 08:44
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- 收到第一次打开时有一束光，线下苹果专卖工作人员告知可能因挤压有漏液情况，而且只有第一次开机可见；两次售后申请，要求恢复到第一次开机时进行检测，但客服态度强硬。 刚开机发现问题马上和客服联系希望给予评估并换新，客服引导继续往下操作（因为后面非常可能就发现不了这个问题）；用户不放心要求返回检测，没有告知检测结果，原封返回后，错过7天无条件退货期；后再协调返回检测，要求线下出检测报告，寻求线下可出检测报告点，请求告知，并未告知。 很差劲👎
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z***g
2024-06-13 19:36
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- 品控很差，买了个表面有几个麻点。京东退货退款处理速度很。建议大家还是去官网买吧，保险一点。这点体验真的很差。今年过了不在充会员了。在见了。京东现在变味了。服务速度一点都跟不上。产品买来就看了下表面，也没有激。退款居然要15天。在也不会在京东买大件产品了。
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j***p
2024-06-12 15:03
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- 买回来半个月就被降价了400，期间还等了近一周 体验感很不好
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新***-
2024-06-12 09:30
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- 电池循环1次，但是刚到第8天，按键就开始出问题，w和r键的回弹有问题，回弹像卡住了一样，还有异响送到京东售后检修不出来，不给换货，真是搞笑，早知道不如去~或线下买了
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j***3
注册会员
2024-06-10 21:38
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l***g
PLUS会员
2024-06-08 09:59
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j***e
2024-06-08 06:20
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- 售后太难了，说实话，还不如~的售后
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鎏***梦
银牌会员
2024-06-06 21:24
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q***7
2024-06-05 18:03
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- 不知道怎么说，打开包装就是这个样子，本来以为京东可以 7 天无理由退换货，结果告知我 24 小时内开箱验货，结果我晚了两天，打开就是这个样子，包装都没有损坏，打开就这样了。所以以后还是建议大家贵重商品还是当时开箱验货吧。这次就谢谢京东是给了我这个教训，还是回归线下购物，尤其是电器。
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黄***淳
2024-06-05 12:05
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- 怎么说呢。如果是买电脑这些还是去线下店购买，因为京东这边没有合理的售后，所谓的“工程师”也只是走流程，还不如去苹果店解决。因为他们都是推拖，反正你的电脑放在那里，也不影响。就看你个人急不急，需不需要使用。处理过程简直是“龟速”
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j***e
2024-06-05 09:17
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- 5月23号买的，没过几天就降价了。我6月1号申请价保申请，说我超过了7天，可是31号就已经开始降价了。我那天在忙没时刻关注，然后我6月1日申请的，难到顾客没看到就活该顾客吃亏吗？这点京东完全没#好。和客服沟通对次，客服完全就是套话，真是有毛病。给一个什么措施都没有。
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呆***豆
2024-06-01 11:06
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- #，刚买完第8天就降价，然后说7天之后不能申请价保。取悦新客户#老客户，我保证京东你在我这亏不止这么多🤢
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s***过
2024-06-01 00:24
- 心 得：
- 第一次买苹果产品小1w产品，，特别差劲，刚买了没几天就降了700～800，营业执照也提供不了，不知道这家店有没有授权，就卖苹果产品，也不知道苹果电脑真伪性，各种踢皮球，售后很差价，不解决问题，这次长记性了，支持国货！
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商品信息
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- 商品名称：Apple/苹果AI笔记本/2024MacBookAir13.6英寸M3(8+8核)8G256G星光色电脑MRXT3CH/A 暂无报价
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