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发评价拿京豆
惊***冬
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屏幕有黑点,属于质量问题,居然不给换货,非要七天无理由退货。屏幕并非是纯平,左右还是有弧度,贴膜不友好。没激活呢其他也不知道
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j***9
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618价保十天便宜一千再也不会在京东买手机了
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钻石会员
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,首先感谢您的评价,给您带来的不便,还请您谅解。我们所销售的产品都是有质量保障的呢,原厂原封的哦,您可以放心使用的,使用中遇到了什么问题,可以随时联系客服咨询。感谢您对三星的支持,祝您生活愉快。
2024-06-14 13:22 回复
j***9
心  得:
真的是过分了,为了报价变相降价送耳机,刚买三四天你送耳机,还被限购,太过分了原本还说等着今天直播看看耳机的活动买个耳机,现在瞬间没心情买了。真的是等等党的胜利啊,差评差评
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钛黑
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,感谢您的评价与支持。为回馈广大用户,我们也会不定时推出各类优惠活动,活动力度和形式可能会有所区别,电子产品为特殊商品,可以多多关注我们的店铺,这样有活动就提前知晓了呢~看到您原订单也享受到了百亿补贴价格,非常优惠,并且S24 Ultra拥有5倍光学变焦传感器,可为您提升5倍夜间变焦视频拍摄的效果,帮助您捕捉更多易被忽视的细节。后续对此还有任何疑问和需求,可以随时联系客服咨询。感谢您对三星的支持,祝您生活愉快~
2024-06-14 16:37 回复
柏***丶
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二手机,录了开箱视频,手机背面一枚指纹,手机正面这个膜应该已经被揭开过了。自己看图吧已经申请退款了
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,首先感谢您的评价,给您带来的不便,还请您谅解。我们所销售的产品都是有质量保障的呢,原厂原封的哦,您可以放心使用的。后续使用遇到了什么问题,可以随时联系客服咨询。感谢您对三星的支持,祝您生活愉快~
2024-06-13 11:42 回复
PLUS会员
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2024-06-13 09:11 回复
阿***i
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客服态度太差,问题解决不了。配件里的充电线还是坏的。真拉胯。。🙂
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,首先感谢您的评价,给您带来的不便,还请您谅解。我们出售的产品都是原封原装的哦~如商品有质量问题直接去您当地的三星售后服务站检测就可以啦,咱们都是全国联保的,任何一家三星售后服务站都可以,如果三星售后维修站要是检测您的产品是品质问题,需要让售后给您开检测单哦,在物流签收7天内凭借检测单可以退货、换货; 物流签收后7-15天凭借检测单可以换货;超15天非人为损坏享受一年联保维修服务。具体以售后检测结果为准哦 ~(如开具检测单后请检查检测单身是否清晰,如打印不清晰请让三星售后重新打印,避免影响您退换处理)。后续使用遇到了什么问题,可以随时联系客服咨询。感谢您对三星的支持,祝您生活愉快。
2024-06-11 09:31 回复
陶***乔
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大公司还骗人,文字游戏
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的三星用户您好,非常感谢您的评价,根据您的描述我们无法核实到您具体遇到的问题,希望您能尽快联系店铺在线客服告知您遇到的困难,我们会不间断地为您排忧解难~
2024-06-11 09:29 回复
灿***岚
心  得:
不习惯给差评,但是真觉得对消费者使用套路并不能让你们利润最大化,这个价格套路只能损害京东自己的品牌力,6月1日收到的手机以7899的基础价格购买,9号都已经降到了7499,要这保价何用。真的不能理解,活动不能参加价保的意义,真不明白宣传得如火如荼的618还能玩成什么样子。
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,很抱歉没有让您满意,您的订单已经享受到非常优惠的价格,关于您提及的当前页面价格经核实属于百亿补贴价格,根据规则无法价保,如后续有任何问题都可以联系我们在线客服帮您解决的哈,祝您心情愉快!
2024-06-10 09:12 回复
Q***噗
心  得:
巨巨巨巨巨巨巨巨#!千万不要在这里买,三十天价保,刚过一星期直接降价900,结果不能退差价!就是因为有价保才买的,结果告诉我百亿补贴不属于价保,那么价保还有什么意义?京东的店铺都是这么@的吗?长教训了,以后再也不在这买了!
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钛羽黄
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,很抱歉没有让您满意,您的订单已经享受到非常优惠的价格,关于您提及的当前页面价格经核实属于百亿补贴价格,根据规则无法价保,如后续有任何问题都可以联系我们在线客服帮您解决的哈,祝您心情愉快!
2024-06-09 09:39 回复
j***u
心  得:
百亿补贴不给保价。靠你耐。#西
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,很抱歉没有让您满意,您的订单已经享受到非常优惠的价格,关于您提及的当前页面价格经核实属于百亿补贴价格,根据规则无法价保,如后续有任何问题都可以联系我们在线客服帮您解决的哈,祝您心情愉快!
2024-06-09 09:40 回复
j***n
心  得:
说实话三星手机拍照很垃圾曝光严重,跟一加手机比起来差几条街!
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3
edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,首先感谢您的评价,给您带来的不便,还请您谅解。我们所销售的产品都是有质量保障的呢,原厂原封的哦,您可以放心使用的。关于像素方面,建议您:1、检查一下相机镜头是否有灰尘,请清洁镜头后再重新拍照。2、请尽量避开光线不足的场景拍照3、相片的清晰度与您所拍摄的场景有关,请选择适合所拍摄场景的拍照模式并调整相机的参数设置。有任何问题都可以联系我们在线客服帮您解决的哈,祝您心情愉快!
2024-06-08 09:46 回复
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的三星用户您好,非常感谢您的评价,根据您的描述我们无法核实到您具体遇到的问题,希望您能尽快联系店铺在线客服告知您遇到的困难,我们会不间断地为您排忧解难~
2024-06-07 10:50 回复
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的三星用户您好,非常感谢您的评价,根据您的描述我们无法核实到您具体遇到的问题,希望您能尽快联系店铺在线客服告知您遇到的困难,我们会不间断地为您排忧解难~
2024-06-07 09:22 回复
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一天断网十几次,每次都要飞行模式然后才有网,联系客服跟土狗一样没有人理。
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钛暮紫
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,首先感谢您的评价,给您带来的不便,还请您谅解。我们所销售的产品都是有质量保障的呢,原厂原封的呢,您可以放心使用的哦。关于您提到的信号问题,可能由于运营商的网络的呼叫量饱和或者临时性故障,造成接收的信号不好,建议您在信号好的地方使用,或手机关机重启下看下的哦。如您不放心可以去您当地的三星售后服务站检测的,咱们都是全国联保的,任何一家三星售后服务站都可以,如果三星售后维修站要是检测您的产品是品质问题,需要让售后给您开检测单哦,在物流签收7天内凭借检测单可以退货、换货; 物流签收后7-15天凭借检测单可以换货;超15天非人为损坏享受一年联保维修服务。具体以售后检测结果为准哦 ~(如开具检测单后请检查检测单身是否清晰,如打印不清晰请让三星售后重新打印,避免影响您退换处理)。后续如果还有其他疑问的话可以联系我们相关在线客服人员进行咨询哦,祝您生活愉快!
2024-06-06 16:39 回复
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的三星用户您好,非常感谢您的评价,根据您的描述我们无法核实到您具体遇到的问题,希望您能尽快联系店铺在线客服告知您遇到的困难,我们会不间断地为您排忧解难~
2024-06-04 09:31 回复
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的三星用户您好,非常感谢您的评价,根据您的描述我们无法核实到您具体遇到的问题,希望您能尽快联系店铺在线客服告知您遇到的困难,我们会不间断地为您排忧解难~
2024-06-03 16:50 回复
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2024-06-03 09:44 回复
j***p
心  得:
最好不要买,我还要重新买个新的。
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2024-06-01 11:13 回复
o***3
心  得:
三星这个工艺是越来越差了,突出来怎么大一块客服说正常
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,首先感谢您的评价,给您带来的不便,还请您谅解。我们出售的产品都是原封原装的哦~如商品有质量问题直接去您当地的三星售后服务站检测就可以啦,咱们都是全国联保的,任何一家三星售后服务站都可以,如果三星售后维修站要是检测您的产品是品质问题,需要让售后给您开检测单哦,在物流签收7天内凭借检测单可以退货、换货; 物流签收后7-15天凭借检测单可以换货;超15天非人为损坏享受一年联保维修服务。具体以售后检测结果为准哦 ~(如开具检测单后请检查检测单身是否清晰,如打印不清晰请让三星售后重新打印,避免影响您退换处理)。后续使用遇到了什么问题,可以随时联系客服咨询。感谢您对三星的支持,祝您生活愉快。
2024-06-01 11:08 回复
PLUS会员
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的三星用户您好,非常感谢您的评价,根据您的描述我们无法核实到您具体遇到的问题,希望您能尽快联系店铺在线客服告知您遇到的困难,我们会不间断地为您排忧解难~
2024-05-30 16:33 回复
PLUS会员
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2024-05-30 09:33 回复
那***叭
心  得:
无配件,使用感受一般 没有预期那么好,之前买的小米,感觉小米更顺手点,客服态度也不行,问个问题一堆快捷话术顶你的消息,根本不用正常话交流,体验感非常不好
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钛暮紫
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3
edw9y26d9gmmjx 尊敬的星粉您好,很抱歉没有让您满意,咱们的标配中确实没有充电器呢~同时再产品详情下面也会有备注包装盒内所含的所有配件内容呢,非常感谢您能够理解我们,开机使用后如有任何疑问,请随时联系在线客服为您优先反馈~
2024-05-27 17:05 回复
执***开
心  得:
用了两个月 不能充电 接近一万块的手机 就这质量 退货!!!
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12GB+512GB
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,首先感谢您的评价,给您带来的不便,还请您谅解。我们出售的产品都是原封原装的哦~如商品有质量问题直接去您当地的三星售后服务站检测就可以啦,咱们都是全国联保的,任何一家三星售后服务站都可以,如果三星售后维修站要是检测您的产品是品质问题,需要让售后给您开检测单哦,在物流签收7天内凭借检测单可以退货、换货; 物流签收后7-15天凭借检测单可以换货;超15天非人为损坏享受一年联保维修服务。具体以售后检测结果为准哦 ~(如开具检测单后请检查检测单身是否清晰,如打印不清晰请让三星售后重新打印,避免影响您退换处理)。后续使用遇到了什么问题,可以随时联系客服咨询。感谢您对三星的支持,祝您生活愉快。
2024-05-26 11:31 回复
j***l
心  得:
建议大家考虑清楚买了两个星期不到降了700多块手机发烫比较严重电池以没那么耐用不如苹果
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钛暮紫
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12GB+256GB
1
edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,由于降价的原因给您带来不好的购物体验,我们深感抱歉。电子产品为特殊商品,为了让消费者能够买到最优惠的产品,价格均会随着市场行情波动,您可以联系在线客服,为您详细说明的哦。祝您生活愉快!
2024-05-26 09:10 回复
恩***湖
心  得:
手机没问题,但是***我催了不下半个月了,一直说催仓库就是不给你寄出来45w充电套装,不想送就直接说,这么大个厂家就这?一点信誉执行力都没有,搞毛,一星都不想给。
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钛羽黄
尺  码:
12GB+256GB
1
edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,感谢您对我们店铺的支持,我们所销售的产品都是有质量保障的呢,原厂原封的呢,您放心使用哦,正因为有您的评价督促我们的不断进步,不断追求,所以我们才能不断带来更好的产品,三星期待您的再次光临。使用时有任何疑问都可联系客服进行咨询哦~
2024-05-25 13:34 回复
中***年
心  得:
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钛灰
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12GB+256GB
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edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,首先感谢您的评价,给您带来的不便,还请您谅解。我们所销售的产品都是有质量保障的呢,原厂原封的哦,您可以放心使用的,使用中遇到了什么问题,可以随时联系客服咨询。感谢您对三星的支持,祝您生活愉快。
2024-05-24 18:16 回复
景***然
心  得:
才买了一周,东西就降价1100多,找京东说过了价保时间,就问谁家电子产品的价保只有七天,一般不都是30天,自己降价了1100多,价保倒是恢复30天了,合着就是靠这赚快钱的,消费者就该当***
颜  色:
钛灰
尺  码:
12GB+256GB
4
edw9y26d9gmmjx 尊敬的三星用户您好,非常感谢您的反馈,电子产品为特殊商品,为了让消费者能够买到最优惠的产品,价格均会随着市场行情波动,您的下单日期是5月11日,当前已超过可价保周期了哦~希望不要因为价格问题影响到您的用机体验,后续还有任何疑问或需求,请尽快联系客服为您排忧解难~
2024-05-21 09:32 回复
h***2
心  得:
买了一星期,降了,1000,巨坑,难怪都是三星是跳水机,手机电池也不经用,比我之前的华为还发热
颜  色:
钛灰
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12GB+1TB
4
edw9y26d9gmmjx 尊敬的三星用户您好,非常感谢您的反馈,电子产品为特殊商品,为了让消费者能够买到最优惠的产品,价格均会随着市场行情波动,您的下单日期是5月9日,当前已超过可价保周期了哦~希望不要因为价格问题影响到您的用机体验,后续还有任何疑问或需求,请尽快联系客服为您排忧解难~
2024-05-19 09:54 回复
j***A
心  得:
从三星note3开始的三星老用户说一下真实感受。1.屏幕发绿很严重,稍微斜一点就绿,真的是垃圾屏幕。2.手机重量相对较厚重,躺着玩的久了感觉手部疲劳,舒适度体验很差。3.屏幕有抹布屏和颗粒感严重的问题,护眼效果很差劲,很伤眼睛。4.手机发热严重,不打游戏,也就刷刷~和其他办公软件,在不戴手机壳的情况下居然觉得有点烫手。5.信号不好,坐在车里的的时候,接到别人电话,常常听不清别人说的,有很强烈的电流声。6.系统及硬件在不如国内其他厂商的,因为工作需要,需要下载一些政工软件,但是很不兼容,和同事同期买的一加,都是安卓14系统,但是他的能够完全适应,这个三星的就不行,完全不能下载。综上:如果要花1万多块钱买一款手机:看中打游戏性能的不要买,完全没有性价比;看中商务办公的也不要买,信号不好、很多软件不兼容,体验不好;看中拍照的也不要买,成像和同价位的手机比起来没有可比性。花1万多要么无脑上苹果,要么华米ov直接配置拉满,三星si党当我没说,有哭的时候。
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钛黑
尺  码:
12GB+1TB
8
edw9y26d9gmmjx 尊敬的用户您好,首先感谢您的评价,给您带来的不便,还请您谅解。我们所销售的产品都是有质量保障的呢,原厂原封的哦,您可以放心使用的。关于您提到的发热问题,建议您平时不使用时,建议您打开省电,尽量关闭后台不运行的软件,不常用的GPS定位、 WIFI、蓝牙等可以关闭,调节下屏幕亮度,减少手机的其他软件运行,降低手机发热的可能哦。如您尝试后发热还是有些异常,建议您尽快去当地的三星售后服务站进行检测检测,咱们都是全国联保的,任何一家三星售后服务站都可以。后续如果还有其他疑问的话可以联系我们相关在线客服人员进行咨询哦,祝您生活愉快!
2024-05-18 19:09 回复
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