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商品评价

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空***月
2024-05-13 12:32
心　　得：
安装服务真是不得不吐槽，明明已经预约好了时间，安装当天没人搭理，打电话过去才知道根本没帮我派单，临时给我派人安装，浪费时间白等一上午。
晒　　单：
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颜　　色：
【立体烘干】10kg｜白
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2
v5b0vi6g8s2o42 ： 尊敬的用户您好，抱歉给您造成了这些困扰。有关于您反馈的问题，已转负责人为您核实处理中，短暂的等待期间，如您有任何疑问，也欢迎您随时联系我们线上客服。感谢您的理解与支持。
2024-05-13 13:18 回复
8***9
2024-02-21 22:34
心　　得：
烘干时声音好大
颜　　色：
【立体烘干】10kg｜银
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2
cwrlvlo95560ea ： 尊敬的用户您好，抱歉给您添麻烦了。我们非常关注用户需求与使用体验，烘干机在运行过程中，风机、压缩机等工作时会产生一定声音，机器建议您观察使用，如有任何疑问欢迎您随时联系客服，感谢理解和支持，祝您生活愉快。
2024-02-22 14:10 回复
a***8
2024-01-24 22:39
心　　得：
这次买的西门子的烘干机，之前买过洗衣机，使用效果还不错，声音偏大，价格还是有些偏贵，价格波动也比较大，希望质量能好，能使用时间长些。
晒　　单：
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颜　　色：
10kg热泵烘干机 清新颜值
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v5b0vi6g8s2o42 ： 尊敬的西门子用户您好，非常遗憾没有给您带去完美的购物体验。机器转速高，在高速运转过程中是会有一点声音哦，建议观察使用，如有任何疑问欢迎您随时联系我们哦。祝您生活愉快。
2024-01-25 08:55 回复
c***9
2024-01-18 18:38
心　　得：
已退货
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1
cwrlvlo95560ea ： 尊敬的用户您好，感谢您的选购。我们的服务并没有随着交易的成功而结束，您的反馈我们已接收到并努力改进中，不足之处还望您谅解，天很蓝，阳光很暖，祝您幸福快乐每一天。
2024-01-19 10:49 回复
A***8
2023-11-18 20:35
心　　得：
声音有点响，不知道是否正常？待观察
晒　　单：
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颜　　色：
10kg热泵烘干机 大件舒展烘
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l958z3np4xcgml ： 尊敬的西门子用户您好，抱歉未能给您添麻烦了。您反馈的情况我们非常重视，已第一时间和您联系，并及时安排西门子专业工程师与您联系处理。如有疑问您可以随时联系店铺客服咨询，祝您生活愉快。
2023-11-19 10:36 回复
u***3
2022-11-25 23:53
心　　得：
糟糕的京东物流，洗衣机送错货了，已退，干衣机放在家里到现在也没用着，洗衣机是博世的，连带西门子干衣机受影响
颜　　色：
10kg热泵烘干机 大件舒展烘
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1
x5kjee4cqu8i9d ： 尊敬的用户您好，抱歉给您造成了这些困扰。店铺商品由京东物流配送，物流的服务直接影响到咱们用户的购物体验，我们会反馈给物流加强改善，在此给您送上最诚挚的歉意，后期有任何需求欢迎您随时咨询在线客服。
2022-11-26 09:15 回复
f***l
2022-07-11 18:46
心　　得：
国产做工还是不太完美，缝隙较大，但是安装师傅还不错，调整了盖板的缝隙。
颜　　色：
10kg热泵烘干机 大件舒展烘
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1
6qfww17e86 ： 您好，非常感谢您选择西门子干衣机产品。西门子品牌一直非常重视产品的质量和用户的使用体验。非常感谢您对我们工程师的认可。您的宝贵建议我们已经了解，希望不要因此影响到您的美丽心情，商品用的好才是最舒心的哦。人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜~
2022-07-12 09:11 回复
u***y
2022-07-08 15:32
心　　得：
上海疫情不能送理解 解封了快递不快能理解 618买的说要配货 7月8号才送到 这速度……
颜　　色：
10kg热泵烘干机 大件舒展烘
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6qfww17e86 ： 您的信任是对我们前进道路上最大的支持与鼓励。未能给您带来愉快的购物体验，真的非常抱歉。物流的服务直接影响到咱们客户的购物体验，因此与物流的对接与监督，也是我们日常工作中的非常重视的环节。我们会反馈给物流加强改善，在此给您送上最诚挚的歉意。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2022-07-08 15:49 回复
c***1
2022-07-01 17:14
心　　得：
说实话挺差劲的，这一次对西门子很失望，一直送延保的商品，偏偏我下单的时候购买把延保临时拿掉，买完后没半个小时又把延保上架，之后就开始了长达1-2周的扯皮推诿，d店铺客服推到京东客服 京东客服又推回来，来回扯皮。当时本来想买另外一款进口的烘干机，你们客服说这款是新品国内组装，本着支持国产，没想到搞成现在这样，我的Lacoste polo 第一天进烘干机 直接把衣服洗坏 有折痕 而且颜色都掉，我儿子的衣服被烘干几次了 也明显变小了，真的差劲 12年老用户 第一次被受到这种处理方式，真的是越来越差！
颜　　色：
10kg热泵烘干机 大件舒展烘
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6qfww17e86 ： 尊敬的西门子用户，感谢您的选购与关注。有关于您反馈的问题，不同材质抗褶皱性差异大。建议您在洗涤过程中，降低温度（不高于30、40℃），降低脱水转速或选上“免熨烫”功能试试看哦。目前延保服务是京东商城的服务，建议您咨询下京东客服哦。您的需求，就是我们的追求。我们将不断改进，希望得到您的理解和支持呢~
2022-07-02 10:19 回复
4***c
2024-06-11 07:38
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
【清新颜值】10kg|轻颜白
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cwrlvlo95560ea ： 尊敬的用户您好，抱歉给您添麻烦了。我们非常关注用户需求与使用体验，有关您反馈的烘干情况，建议您参考衣物的洗涤标并选择对应的烘干程序试一下。我们的服务并没有随着交易的成功而结束，您的反馈我们已接收到并努力改进中，不足之处还望您谅解，后期商品使用中有任何疑问，欢迎您随时联系客服，我们会竭诚为您服务，感谢理解和支持，祝您生活愉快。
2024-06-11 11:28 回复
j***q
注册会员
2024-05-15 21:11
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【立体烘干】10kg｜白
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1
l958z3np4xcgml ： 尊敬的西门子用户您好，感谢您的选购。请您放心，我们的服务并没有随着交易的成功而结束，如有任何疑问都可以咨询我们在线客服，我们都会尽心尽力为您服务的，感谢您的支持与理解！
2024-05-16 09:14 回复
j***5
2024-03-13 14:45
心　　得：
体验感不好，也不想多说啥，第一次购买到货坏的，重新再购一套回来售后不好，刚安装上降价500，这不能算在保价范围。购买时问销售客服要当天送当天安装说可以，并不提供说要下单送装一体的，赵成更多的时间浪费，时间成本是钱，降价也是钱。同样产品在天猫下单平台服务好了很多差价返回，销售售后服务都更好，西门子这么大品牌，这样一下让人无法有很好的体验了，都够买了，以后有关售后不知道具体怎样。继续下单的询问清楚多对比吧。只针对这次下单所有家电，就洗烘一套装让人无语到极点。后面果断别的平台，
颜　　色：
【镇店新品】10kg|曜石黑
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v5b0vi6g8s2o42 ： 尊敬的西门子用户您好，抱歉给您造成了这些困扰。符合价保活动规则的商品，自订单签收30天内，可以尝试申请快速价保服务，建议您联系京东客服协调处理。后期有任何需求，随时恭候您的光临。
2024-03-13 15:29 回复
j***b
2024-01-26 14:41
心　　得：
差评是给京东的，用了10来年京东了，京东自营现在越来越差了，管理混乱，客服推诿，现在的京东自营已不是真正的自营，很多都是挂羊头卖狗肉，总有一天，我会拉黑京东
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v5b0vi6g8s2o42 ： 尊敬的西门子用户您好，抱歉给您造成了这些困扰。您反馈平台客服问题我们非常重视，已将您的建议反馈给京东进行核实和改善，努力提供更优质的产品及最上乘的服务是我们不变的初衷。感谢您的理解与支持。
2024-01-26 14:57 回复
j***p
PLUS会员
2023-10-26 12:25
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【重磅上市】iQ300曜石黑烘干机
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l958z3np4xcgml ： 尊敬的西门子用户您好，感谢您选择西门子家电产品。我们一直非常关注每个用户反馈的信息，已第一时间和您联系沟通，并为您反馈负责部门详细核实处理，如有进展会及时与您联系。祝您生活愉快。
2023-10-26 13:42 回复
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