> 我的购物车
首页  >  电脑、办公  >  电脑整机  >  台式机  >  惠普HP Pro SFF ZHAN 66 G9 Desktop PC  >  惠普HP Pro SFF ZHAN 66... 商品评价

商品评价

96%
好评度
好评(96%)
中评(1%)
差评(3%)
详见京豆规则
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
j***5
2023-04-13 17:55
心　　得：
才买来两天，开机就黑屏，这电脑质量值得怀疑，请购买者慎重。
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
7.7L | 23.8英寸
版　　本：
【荐】i5-12500 16G 256 +1T
回复(5)
5
HP** ： 虽然你我不曾谋面，但是我们时刻与您真心相连。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。关于您反馈的情况，我们建议您可以尝试安装惠普官方网站提供的对应机型最新版本的显卡驱动程序。若需要我们的售后协助，欢迎您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的线上售后工程师，相信专业的售后团队会帮您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。。
2023-04-13 20:29 回复
o***9
2023-03-31 10:29
心　　得：
分5个单买的不给参加活动，差评
颜　　色：
7.7L | 23.8英寸
版　　本：
i3-12100 8G 512SSD
回复(1)
1
HP** ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。产品的包装内容您可以在商品页面的“规格与包装”信息中查看，商品活动信息请以商品详情页面为准或联系店铺人工客服确认核实。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-03-31 12:29 回复
O***欧
铜牌会员
2023-03-28 10:12
心　　得：
售后服务：发票一个月了，还开不出来
颜　　色：
7.7L | 23.8英寸
版　　本：
i3-12100 16G 512SSD
回复(1)
1
HP** ： 小主您好，为了给您带来更加绿色环保的购物体验，商城已开始使用电子发票。如需要纸质发票，您可在“我的”—“客户服务”—“我的发票”—“发票详情”中下载打印。您也可与商城专员取得联系，由他们来协助您开取。
2023-03-28 12:16 回复
小***上
2023-03-12 16:41
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
7.7L | 23.8英寸
版　　本：
【荐】i5-12500 16G 256 +1T
回复(1)
1
HP** ： 凉凉夜色为你思念成河，化作春泥呵护着您。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。产品在出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。一般蓝屏比较多是由于安装了第三方的安全类软件对系统强行优化或者更新第三方驱动出现兼容性之类的问题导致的，关于您反馈的情况，我们希望能够了解到更多信息，以便更有效地为您解决。您可以扫描机身“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的线上工程师，相信专业的售后技术团会帮您判断和处理。我们真诚的想为您消除疑虑，让您有一个满意的使用体验。
2023-03-12 19:33 回复
a***0
2023-02-27 17:19
心　　得：
之前买过都没有问题，唯独这台电脑问题频频，现在还在重置系统，说是可以解决大部分问题，所谓的****也是空有白话，除非硬件故障，系统问题都是售后带领你线上去做，这就是说，你买回去了这种有问题的机器，还要负责给它监测系统等等，大概用两天的时间，这也是概率问题，而且是有点儿大，希望咱们能够做好商品的检测，再给顾客送到手里，大家彼此都不会麻烦。
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
7.7L | 23.8英寸【荐】
版　　本：
12代 i3 16G 512GSSD
回复(1)
1
HP** ： 清风带去我的祝福，明月捎来真心的问候。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。关于您反馈的情况，我们希望能够了解到更多细节，以便有效的帮您解决。您可以扫描机身“惠普服务”二维码标签，点击关注后便可联系到我们的线上工程师。相信专业的售后团队会帮您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-02-27 20:49 回复
5***a
2023-02-17 12:38
心　　得：
产品质量非常差，经常蓝屏， 机箱外观：一般 性能配置：非常差 散热性能：经常死机，散热很差 售后服务：售后服务很差，
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
7.7L | 23.8英寸【荐】
版　　本：
【双盘|爆】12代 i5 16G 256+1T
回复(1)
1
HP** ： 我愿化作一缕微风，吹进您的心坎。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。关于您描述的情况，可尝试一下安全模式是否可以进入，方法①长按电源键10秒以上，确保机器完全关机，再开机连续点击F11进入高级启动，选择“疑难解答”—“高级选项”—“启动设置”—“重启”，重启出现界面后，按“F4”进入安全模式。进入安全模式后，禁用开机启动程序。按F4后如果自动关机，重复这个操作再试一下。若依旧无法进入，重复上面的操作选“高级选项”“卸载更新”“卸载最新的质量更新”。一般蓝屏比较多是由于系统安装第三方安全类软件对系统进行一些优化或第三方软件更新了不兼容的驱动，或软件之间兼容性导致的。若后续问题依旧，我们也希望了解更多细节，以便有效的为您解决。扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师，会为您详细查看及处理。再次为给您带来的不便致歉，为每位顾客提供优质的服务是我们不懈的追求。
2023-02-17 15:14 回复
也***然
2023-02-15 12:42
心　　得：
用户体验为0： 在线激活步步死机 在线客服让找厂家，HP客服让找微软 我要求****，厂家回复这个不行 服务基本为0 我就买了主机，忽略下面戴尔显示器
晒　　单：
共4张图片 查看晒单>
颜　　色：
7.7L | 23.8英寸【荐】
版　　本：
12代 i3 16G 512GSSD
回复(2)
2
HP** ： 我愿化作一缕微风，吹进您的心坎。感谢小主选择惠普产品。机器出厂前经过严格检测，性能与质量均符合标准，请放心使用。机器出厂预装微软Windows正版系统的，正常是需要机器联网进行配置才能进入的正常使用的。若激活中遇到疑问，您可以尝试更换网络后再试试哦。如果需要我们的协助，您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，来联系我们的售后工程师。相信专业的售后团队会帮您判断和处理。
2023-02-15 15:45 回复
j***w
2023-02-12 18:59
心　　得：
蓝色插头连接后，就会黑屏，不知道是什么问题？
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
7.7L | 23.8英寸【荐】
版　　本：
12代 i3 16G 512GSSD
回复(1)
1
HP** ： 清风带去我的祝福，明月捎来真心的问候。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。根据您发送的图片看到蓝色视频接口下面已经接了HDMI接口，同时接蓝色的VGA接口有可能会有冲突的情况，建议您接显示器的时候只保留一条HDMI相对比较新的全数字化视频接口。如果需要我们的协助，请您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后即可联系到我们的售后工程师。相信专业的售后团队会为您判断和处理。我们真诚的想为您消除疑虑，让您有一个满意的使用体验。
2023-02-12 20:38 回复
s***w
2023-02-03 17:26
心　　得：
风扇噪声真的大，怀疑风扇是不是坏的或有问题
颜　　色：
7.7L | 23.8英寸【荐】
版　　本：
【双盘|爆】12代 i5 16G 256+1T
回复(1)
1
HP** ： 一片赤诚心，为您来解忧。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，还请您放心使用。建议您打开Windows任务管理器查看是否有CPU占用较高的程序并进行关闭，或等待系统更新完成后再次观察机型内部声音的情况。若后续问题依旧，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-02-03 20:35 回复
e***a
2023-01-27 10:18
心　　得：
服务态度太差，刚买就发现硬盘温度，推荐不买
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
7.7L | 23.8英寸【荐】
版　　本：
【双盘】12代 i3 8G 256+1T
回复(1)
1
HP** ： 皓月清凉，您是我们的曙光。小主您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。第三方测试软件受客观因素影响较多，检测结果请您仅供参考。若您需要我们的售后协助，您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。相信专业的售后团队会协助您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快
2023-01-27 13:40 回复
j***5
2022-12-24 16:34
心　　得：
新买的主机，首先是使用过程中经常出现蓝屏，显示遇见问题需要重启。其次，插上话筒之后测试输入显示无任何输入，更换多个话筒扔是无任何输入。送到售后维修，没有收到任何反馈直觉寄回，寄回后仍出现问题，这个主机买的真糟心
颜　　色：
7.7L | 23.8英寸【荐】
版　　本：
【双盘|爆】12代 i5 16G 256+1T
回复(1)
1
HP** ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。因机器后置接口中未配备麦克风接口，所以建议您可将麦克风接入前置音频接口中。另外，您也可以尝试登录惠普官方网站下载并安装对应机型下的最新版本声卡驱动，然后再使用观察。如果需要我们的售后协助，您可以扫描机身“惠普服务”二维码标签，联系我们的售后工程师为您详细解答，帮您快速掌握电脑的使用方法和技巧哦。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-12-24 18:33 回复
开***子
2022-12-20 19:08
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
版　　本：
【爆|7.7L】12代i3 16G 512G SSD
回复(1)
1
HP** ： 一缕细风润心怀，我们奉召急忙来。感谢大人选购惠普产品，相信随着您的深入了解和使用，此款本本定会成为您的得力助手，为您创造更多价值。如果在产品使用方面遇到疑问，您可以扫描机身“惠普服务”二维码标签，联系我们的售后工程师为您详细解答，帮您快速掌握电脑的使用方法和技巧哦。
2022-12-20 20:39 回复
w***8
2022-12-09 17:00
心　　得：
你万万没想到吧，几千元的东西，那么大一个，京东居然发错货，直接牌子都是错的，把惠普发成戴尔，解决问题还他们的流程、他们的流程。正等着上网课呢。
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
版　　本：
【新|7.7L】12代 i3 8G 256+1T
回复(1)
1
HP** ： 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。关于您反馈的情况，我们建议您及时联系商城专员，以免耽误使用，相信小伙伴会为您妥善处理。打开京东/我的/客户服务，选择在线或电话服务均可。给您带来的不便请您谅解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-12-09 19:35 回复
j***3
2022-12-08 20:22
心　　得：
价格飘忽不定，回复都是机器人，服务不行，东西一般般
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
版　　本：
【双硬盘|爆】12代i5 16G 256+1T
回复(2)
2
HP** ： 一缕细风润心怀，我们奉召急忙来，感谢小主选购惠普产品。电脑受电子市场价格行情波动，会有价格的起伏，敬请理解。如您在后续使用中遇到疑问，可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后便可以联系到我们的线上工程师，相信专业的售后团队会为您判断和处理。售出不是结束，我们会一如既往的为您服务~
2022-12-08 21:40 回复
j***1
2022-11-29 20:12
心　　得：
第二次开机，屏幕就显示一个鼠标箭头黑屏，到处找人工客服咨询打死找不到，全是智能机器人回答没用的问题
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
版　　本：
【爆|7.7L】12代i3 16G 512G SSD
回复(1)
1
HP** ： 虽然你我不曾谋面，但是我们时刻与您真心相连。感谢小主选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。关于您反馈的情况，我们建议您尝试下载和安装惠普官方网站提供的最新版本的显卡驱动程序，然后再重启使用观察。另外，也烦请提供更多使用中的细节，以便我们更有效的帮您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签来联系线上工程师，相信专业的售后团队会帮您判断和处理。工程师具体的联系方法如下：关注“惠普服务”之后，点击惠自助-选择智能小惠问答-点击和我聊天-添加需要咨询的产品，按照提示输入SN序列号或产品型号，保存成功后在智能小惠问答聊天窗口中输入“人工”即可联系到售后工程师。
2022-11-29 20:25 回复
U***h
2022-11-18 10:46
心　　得：
服务太差 大家千万别买。预装免费软件需要激活。全是骗人的
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
版　　本：
【爆|7.7L】12代i3 16G 512G SSD
回复(1)
1
HP** ： 我们踏风而来，一路披荆斩棘，只因您在等待。感谢小主选购惠普产品。本机预装正版office软件，激活之前建议先将系统更新完成，并且在确保网络畅通的情况下再激活。注册微软账户请务必保证在网络流畅的状态下进行。如果遇到激活office时页面异常，有可能受网络环境或服务器影响，请尝试更换网络环境，例如将手机作为无线热点进行网络连接，然后再尝试激活office。如需帮助，您可以扫描机身“惠普服务”二维码标签，联系我们的售后工程师帮助您激活。工程师具体的联系方法如下：关注“惠普服务”之后，点击惠自助-选择智能小惠问答-点击和我聊天-添加需要咨询的产品，按照提示输入SN序列号或产品型号，保存成功后在智能小惠问答聊天窗口中输入“人工”即可联系到售后工程师。感谢您的选购，祝您生活愉快。
2022-11-18 11:26 回复
孤***熊
2022-10-31 21:02
心　　得：
垃圾的不能再垃圾了，有一台是坏的，一起卖了好几台，都是装的一样的系统，都是一样用，只有一台动不动系统就崩塌，丢文件，寄回去检测，工程师就回复，硬件没有问题，说是因为装了360杀毒软件，我说别的电脑也都装了，都没事，就这台不能装，那是不是你电脑的问题呀，就一直强调电脑硬件没有问题，那好吧，可是寄回来用不到两天，又坏了，死机，开不了机，客服也是特别垃圾，一直都不处理，打电话去，就一直说让等，到现在都还没有解决问题，只能说太垃圾了，垃圾的不能再垃圾了，大家要慎重考虑呀
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
版　　本：
【双硬盘|爆】12代i5 16G 256+1T
回复(1)
1
HP** ： 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。关于您遇到的系统崩溃的情况，建议您备份好个人数据后重启，按下开机键的瞬间连续点击F11进入恢复界面，选择疑难解答/重置此电脑，全程连接好电源耐心等待重置完成后开机再试一次即可。一般重置之后即可解决。第三方安全类软件有可能根据系统中安装的不同的软件对其做不同的优化，有可能会导致系统异常，建议您卸载掉第三方的安全软件先测试观察，针对您遇到的其他情况，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。再次为给您带来的不便致歉，为每位顾客提供优质的服务是我们不懈的追求。
2022-11-01 10:47 回复
j***x
2022-10-18 22:09
心　　得：
电脑买回来没多久就闪屏！退货退款还不行，只能修或者换。要是好产品始终是好的，换可以改变质量问题。那犯罪人员道个歉不是啥事都没有了！非常不推荐该电脑！
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
版　　本：
【小机箱】12代i5 16G 256SSD+1T
回复(1)
1
HP** ： 体谅是一缕微风，理解是一座桥梁。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器在出厂前经过严格检测，质量与性能均符合标准的。商城对于退换货服务会有相关的流程说明，建议及时联系京东专员，打开京东/我的/客户服务，选择在线或电话服务均可。关于您描述的闪屏情况，我们建议您可以先排除下是否是驱动软件的原因导致的，可到惠普官网下载安装该款机型的显卡驱动试试看，另外请您不要使用第三方软件对系统和驱动进行修复或者更改。另外建议重新插拔一下显示器与主机的视频信号连接线测试，若后续问题依旧，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。我们真诚的想为您消除疑虑，让您有一个满意的使用体验。
2022-10-19 08:38 回复
星***芯
2022-10-18 11:17
心　　得：
很一般，用的感觉不好
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
版　　本：
【小机箱】12代i5 16G 256SSD+1T
回复(1)
1
HP** ： 让清风带走您的困扰，细雨洗净您的焦虑。感谢小主选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。如您在使用中遇到疑问，请您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的线上工程师，相信专业的售后团队会为您判断和处理。我们真诚的想为您消除疑虑，让您有一个满意的使用体验。
2022-10-18 13:53 回复
j***r
2022-10-08 20:17
心　　得：
买了没一个月就坏了，真服了
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
版　　本：
【小机箱】12代i5 16G 256SSD+1T
回复(1)
1
HP** ： 山海可以阻隔彼此，却阻隔不了我们真诚的心。感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。如您在后续使用中遇到疑问，可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后便可以联系到我们的线上工程师，相信专业的售后团队会为您判断和处理。售出不是结束，我们会一如既往的为您服务~
2022-10-08 20:59 回复
小***院
2022-09-23 18:39
心　　得：
开机卡顿，进入系统慢，输入密码后黑屏，只能看到鼠标，进入不到桌面…售后延迟，买家自己成了维修员。
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
版　　本：
【小机箱】12代i5 16G 256SSD+1T
回复(2)
2
HP** ： 一缕细风润心怀，我们奉召急忙来。尊敬的小主您好，开机速度通常与开机启动项有关哦，您可以尝试如下方法试试看：1、开机登陆系统后，请同时按下键盘左下方带有windows图标的按键和字母R，然后输入msconfig并回车，选择启动标签，将一些不常用软件的自动启动禁用掉，禁用软件的启动项可以有效提高开机速度；2、建议卸载系统中安装的第三方安全类软件，系统自带杀毒软件和防火墙，过多的防护类软件也会导致开机速度变慢哦。针对您遇到的黑屏问题，我们需要了解更多细节，您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们也会为您详细查看及处理的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-09-23 21:15 回复
2***c
2022-09-06 08:43
心　　得：
说实话，四千多块的电脑显卡居然给我配个UHD770 128MB的显卡…这有点不厚道了啊，这配置对不起这价格
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
版　　本：
【小机箱】12代i5 16G 256SSD+1T
回复(3)
3
HP** ： 让清风带走您的困扰，细雨洗净您的焦虑。尊敬的惠普用户您好，感谢您选购惠普产品。看到机器的部分设计未能令您满意，我们深表遗憾，我们会努力改进，力争为您带来更合心意的产品，还希望不要因此影响您对它的喜爱。若您在使用中遇到疑问，欢迎您扫描机身上的“惠普服务”二维码标签点击关注，我们的线上技术工程师会帮您确认和处理。再次为给您带来的不便致歉，为每位顾客提供优质的服务是我们不懈的追求。
2022-09-06 10:40 回复
u***4
2022-09-01 14:02
心　　得：
差，买来就黑屏，售后太难了，找不到人，还是线下买靠谱
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
版　　本：
【小机箱】12代i5 16G 256SSD+1T
回复(2)
2
HP** ： 虽然你我不曾谋面，但是我们时刻与您真心相连。尊敬的机主大人，机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。关于您反馈的情况，可以先尝试下载安装惠普官网该款机型的最新版显卡驱动后重启电脑试试看。另外，，因新机刚解包会有很多系统配置和更新要完成，会占用一些硬件资源从而导致一段时间的卡顿属于正常情况，请您不要着急，您可以点击开始菜单进入“设置”查看“Windows更新”和查看“高级选项”中“可选更新”将提示的更新全部完成后重启电脑在进行使用体验。若需要我们的售后协助，您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后即可联系到我们的售后技术工程师，会帮您详细查看及处理。售出不是结束，我们会一如既往的为您服务~
2022-09-01 14:06 回复
珍***珍
2022-08-30 18:25
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
版　　本：
【小机箱】12代i3 16G 512GSSD
回复(1)
1
HP** ： 虽然你我不曾谋面，但是我们时刻与您真心相连，感谢小主选择惠普产品。如果您在使用中遇到疑问，可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，来联系我们的售后工程师。相信专业的售后团队会为您判断和处理。售出不是结束，我们会一如既往的为您服务~
2022-08-30 20:43 回复
j***j
2022-08-23 23:08
心　　得：
惠普电脑太坑了，非常不好用，我普通的一个手机拍的视频都无法打开，提示要下载解码器，而且这个东西还是收费的，无语了，后悔死买惠普，跟工程师解决半天也没有打开视频，最后下载了个腾讯视频来打开视频，而且不能直接打开，只能选择打开方式选择腾讯视频再打开，非常麻烦，即使这样，也还是不能剪辑视频，缺少解码器，坑啊
晒　　单：
共7张图片 查看晒单>
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
版　　本：
【小机箱】12代i5 16G 256SSD+1T
回复(3)
3
HP** ： 让清风带走您的困扰，细雨洗净您的焦虑。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。根据您发送的截图中的路径看到的是微信里下载的视频，可以试一下到微信的官网下载微信电脑版安装后，登录微信试一下能否在电脑微信中直接播放，若无法播放，很有可能需要安装单独的播放软件来试一下，关于软件本身确实有些正版软件是需要付费购买的，希望您能理解，后续问题依旧，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-08-24 11:08 回复
5***c
2022-08-20 09:02
心　　得：
什么破电脑，买了2台，用了一个多月，其中一台的网卡就坏了，联系售后过来更换，更换完第二天就死机了，怎么都重启不了……联系售后让重装系统，？？？？，我买了办公的财务电脑，重装系统就离谱！我上面那么多软件，资料什么的怎么办？然后联系京东客服，有180天只换不修服务，但是，要先把电脑寄回去检测，然后才能重新发一台新电脑，一来一回至少一星期？？？请问这一星期我们财务都不上班是吧？电脑都不用是吧？发票都不开是吧？服务态度极差
晒　　单：
共4张图片 查看晒单>
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
版　　本：
【新】12代i3 8G 512GSSD
回复(1)
1
HP** ： 虽然你我不曾谋面，但是我们时刻与您真心相连，小主您好。网络的情况可能通过文字形式无法准确展现，我们希望了解更多细节。建议您可以先排除下是否是驱动软件的原因导致的，另外请您不要使用第三方软件对系统和驱动进行修复或者更改。商城对于退换货服务会有相关的流程说明，建议及时联系京东专员，打开京东/我的/客户服务，选择在线或电话服务均可。如在后续使用中遇到问题，您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，我们的售后技术工程师会协助您进一步确认和处理。感谢您的选购，祝您生活愉快。
2022-08-20 11:06 回复
2***v
2022-08-18 17:55
心　　得：
垃圾产品！购买三天不到系统就出现问题，甩个链接让客户自行重装系统完事！既然做不出好产品就不要****
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
版　　本：
【小机箱】12代i3 16G 512GSSD
回复(1)
1
HP** ： 让清风带走您的困扰，细雨洗净您的焦虑。尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。关于您反馈的情况，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。售出不是结束，我们会一如既往的为您服务~
2022-08-18 19:27 回复
j***8
注册会员
2022-07-25 21:00
心　　得：
小孩回家上了二个小时网就黑屏了。本来想品牌机不会带来这么多麻烦可万万没想到。。。。就这么巧
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
版　　本：
【小机箱】12代i5 16G 256SSD+1T
回复(2)
2
HP** ： 让清风带走您的困扰，细雨洗净您的焦虑。尊敬的机主大人，机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。关于您反馈的情况，可以先尝试下载安装惠普官方网站该款机型的最新版显卡驱动后重启电脑试试看。若需要我们的售后协助，您可以扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后即可联系到我们的售后技术工程师，会帮您详细查看及处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-07-26 10:59 回复
g***9
2022-07-24 14:27
心　　得：
第一次觉得惠普的服务太失望了
颜　　色：
23.8英寸【推荐】
版　　本：
【小机箱】12代i5 16G 256SSD+1T
回复(1)
1
HP** ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。若您在使用中遇到疑问，可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的线上售后工程师，商用台式机的售后技术支持时间为周一至周五早8：30-18：00，如给您带来不变，请您谅解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-07-24 16:10 回复
g***d
2022-04-06 21:46
心　　得：
刚买的电脑，第2天就无法开机。
颜　　色：
21.5英寸
版　　本：
【小机箱】i5 8G 1T
回复(2)
2
HP** ： 尊敬的用户您好，感谢您选购惠普产品。机器出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请放心使用。关于您反馈的情况，我们希望了解更多细节，以便有效的为您解决。您可以通过扫描机身上的“惠普服务”二维码标签，点击关注后联系我们的售后工程师。他们会为您判断和处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2022-04-07 09:14 回复
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
[最新商品评价]
1234
多品类齐全，轻松购物 快多仓直发，极速配送 好正品行货，精致服务 省天天低价，畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+