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该***-
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2024-06-20 22:16
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u***e
2024-06-20 22:10
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T***U
铜牌会员
2024-06-20 18:15
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8hsi7s0m81tgjb ： 非常抱歉未能给您带来十分满意的体验。此款荣耀Magic6采用全域低功耗LTPO护眼屏，搭载荣耀荣耀巨犀玻璃，十倍抗摔，等深微曲对称设计，接近直屏的体验，4320Hz超高频PWM调光，新一代屏幕聚光技术，屏幕更亮更省电。搭载第三代骁龙8旗舰芯片，搭配MagicOS 8.0智慧系统，魔法大模型、灵动胶囊、荣耀任意门、全局收藏等，越用越好用，越用越懂您，是很不错的一款手机呢。请问您具体遇到了什么问题呢，您可以详细描述告诉我们的客服，定会为您妥善处理。
2024-06-20 18:34 回复
j***q
2024-06-20 17:01
心　　得：
用了20多天发现屏幕出厂就装歪了，手机左右边框不一样宽，四个r角都不对称，打电话问官方授权店说过15天就不能换新了，除非出现性能故障，否则不能享受180天只换不修，难道我只能打碎牙往肚子里咽了吗？
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祁连雪
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8hsi7s0m81tgjb ： 十分抱歉给您造成困扰了。我们店铺提供的都是全新原装未拆封的产品，出厂的时候都经过严格检测，确保品质。同时店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务，若您收到产品发现有外观问题，为了能更快更好解答您的疑问，建议您直接联系京东商城客服反馈。同时京东商城严格按照国家三包标准，对所售商品提供7天（含）退货、15天性能故障换货和一年保修服务。另外如您选购带有“180天只换不修”标识的自营商品，若商品在签收之后的180天内因商品硬件质量问题出现的故障（即符合免费维修的范围），您可以在线提交售后维修申请，售后审核通过后将安排一次取回检测后更换新商品，或上门检测后换新（仅部分商品支持上门检测）的一种服务方式，具体可以咨询京东客服。若您还有其它疑惑，您可以随时联系在线客服咨询。
2024-06-20 17:20 回复
u***s
2024-06-20 14:43
心　　得：
这个价钱这个做工当山寨做呢 何况做的连山寨都不如 买完第二天就降价200 要不是没手机用就退了 晦气
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祁连雪
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8hsi7s0m81tgjb ： 很抱歉小主，让您忧心了。我们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品，产品的做工在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。关于降价，商品价格是根据不同的市场行情而波动的，会在短时间内做一些促销活动，因活动力度不同，价格会有所波动。如下单后价格发生了变化，建议您与京东价保专员咨询价保事宜。若符合相关标准，您是可以享受京东特有的价保服务的哦~产品用着舒心才是重要的，希望不要因此影响了您的心情。若在后续使用过程中遇到疑问，您随时联系咱们在线客服，咱们定当竭诚为您服务。
2024-06-20 15:07 回复
呵***火
2024-06-19 10:55
心　　得：
系统有些卡顿 有点心寒 4000的手机居然也卡顿 太无语了
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8hsi7s0m81tgjb ： 非常抱歉未能给您带来十分满意的体验。我们产品在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质，至您购买次日起即享受有三包服务。如果手机正在执行上传下载、复制、传输等操作时感觉到卡顿，建议等待任务结束或停止此操作。其次，同时运行较多应用，会导致运行内存不足而卡顿，建议您及时清理后台应用程序。也建议您备份数据及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。此款荣耀Magic6搭载MagicOS 8.0智慧系统，魔法大模型、灵动胶囊、荣耀任意门、全局收藏等，越用越好用，越用越懂你。后续使用中若有任何疑问，可以随时联系我们在线客服。
2024-06-19 11:11 回复
j***m
2024-06-19 09:00
心　　得：
第一次参与京东以旧换新活动，体检极差，旧手机也是在京东买的，旧手机线上评估900加以旧换新补贴2O0一共1100，手机回收以后评估300，已申请退回，就是扔了也不相信以旧换新回收的了
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8hsi7s0m81tgjb ： 非常抱歉未能给您带来十分满意的体验。我们产品在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质，至您购买次日起即享受有三包服务。请接受我们最真诚的致歉。由于以旧换新是京东与爱回收合作推出的活动，页面显示的估价是回收服务商根据用户提供的参数做出的预估价格，并非最终成交价格，具体价格需要根据物品实际情况检测核算，还请您多多谅解。我们也会把您的问题反馈给有关部门，不断进行改进、优化服务，一定给您一个舒心的体验。后续使用中如有疑问您可以随时呼唤客服，我们都将不遗余力的为您答疑解惑。
2024-06-19 09:33 回复
j***~
2024-06-18 18:33
心　　得：
一星都不想给，京东的骚操作太多，同一款产品同一个品牌同一个平台，拿出来搞两个活动，一个活动参加百亿补贴才卖4000出头，一个活动正常售卖4699，虽然搞了30天价保，但是如果该商品参加百亿补贴不允许申请价保。真是霸王条款，价保应该是在价保期间只要同品牌同款商品降价就应该去履约，而不是一个产品你去弄2个价格，还不允许你走价保，玩不起就别写30天价保。而且服务人员私自关闭我的售后通道，让我无法申请价保，太过分了
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荣耀京东自营旗舰店 ： 非常抱歉未能给您带来十分满意的体验。关于降价，商品价格是根据不同的市场行情而波动的，会在短时间内做一些优惠活动，因活动力度不同，价格会有所波动。另外关于价保，京东商城针对不同产品和不同活动，价保规则不同，您若对此有疑问可以联系京东价保客服咨询详细价保规则。关于服务，我们一定会加强对服务团队的培训和管理，提升服务质量，争取给您一个更满意的服务体验。您的其他疑问我们也很重视 ，建议您联系咱们家在线客服。
2024-06-18 19:01 回复
j***s
2024-06-18 07:41
心　　得：
4555买的，现在4475告诉我没差价，！
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海湖青
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8hsi7s0m81tgjb ： 十分抱歉给您造成困扰了。关于价格，如您所知，产品价格随市场价格的波动会有一定的涨价、降价或者优惠等变化，请您能多多谅解与包涵。同时，京东商城针对不同产品和不同活动，价保规则不同，若您对此有疑问可以联系京东售后客服咨询详细价保事宜。若在后续使用过程中遇到疑问，您随时联系咱们在线客服，咱们定当竭诚为您服务。
2024-06-18 09:57 回复
j***g
2024-06-16 00:09
心　　得：
质量很垃圾，香酥也不好。京东垃圾。现在很鸡贼，凌晨时候价格便宜白天贵，而且自动保价，不按最低的保，越来越垃圾。千万别买。
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8hsi7s0m81tgjb ： 十分抱歉给您造成困扰了。荣耀Magic6拥有前置5000万主摄，后置定制5000万超高动态主摄+5000万超广角+3200万像素长焦，逆光场景抓拍，远处轻松捕捉，全焦段虚化+鹰眼精彩抓拍，是很不错的呢~拍照时，请选择适合所拍摄场景的拍照模式并调整相机的参数设置，尽量避开光线不足的场景拍照，在刚拍照结束时稍微等待下相机处理后，再移动手机。另外，如您所知，电子产品价格随市场价格的波动每日会有一定的涨价、降价或者优惠等变化。京东商城针对不同产品，价保规则不同，您可以联系京东售后客服咨询价保事宜。后续使用中遇到什么疑问，您可以随时联系咱们在线客服哦，祝您生活愉快。
2024-06-16 10:02 回复
y***1
银牌会员
2024-06-14 23:16
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祁连雪
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8hsi7s0m81tgjb ： 不管任何原因让您忧心，客服给您说声抱歉。此款荣耀Magic6采用全域低功耗LTPO护眼屏，搭载荣耀荣耀巨犀玻璃，十倍抗摔，等深微曲对称设计，接近直屏的体验，4320Hz超高频PWM调光，新一代屏幕聚光技术，屏幕更亮更省电。搭载第三代骁龙8旗舰芯片，搭配MagicOS 8.0智慧系统，魔法大模型、灵动胶囊、荣耀任意门、全局收藏等，越用越好用，是很不错的一款手机呢。请问您在使用中遇到了什么疑问，您可以随时详细描述告诉我们客服，必将为您全心全意解答。
2024-06-15 09:57 回复
j***b
2024-06-14 23:01
心　　得：
刚买没过三天降价了一百多，真的很无语，当时申请保价还没成功
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荣耀京东自营旗舰店 ： 很抱歉小主，让您忧心了。由于不同的活动促销，享受到的优惠也不一样哦。如果您发现您刚购买的商品存在差价，可以在订单内申请一下价格保护哦。价格保护请您在帮助中心了解详细内容。若在后续使用中仍有疑问，欢迎您随时联系咱们在线客服的呢，咱们定当竭诚为您服务。
2024-06-15 10:26 回复
奉***去
2024-06-14 11:49
心　　得：
不针对商品，针对京东快递！在京东消费就是想避免辣鸡快递的暴力分拣跟各种不负责的服务，现在京东快递都那么差了，干脆外包给顺丰吧！！！电话都不会打一个？你们#现在那么不济了吗？
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8hsi7s0m81tgjb ： 非常抱歉小主，给您带来不好的购物体验了。您反馈的物流问题我们非常重视，我们会积极主动的和物流公司方反馈问题并要求改善，提升自身的服务水平，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。另外，荣耀Magic6拥有5450mAh大电池，支持66W有线快充+50W无线快充，配合第二代青海湖电池+自研能效增强芯片E1+荣耀都江堰电源管理系统，全面提升手机续航能力，产品是很不错哦。使用中如果有什么产品疑问，您可以随时联系咱们在线客服，咱们定当竭诚为您服务。
2024-06-14 11:58 回复
j***x
2024-06-14 11:11
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8hsi7s0m81tgjb ： 非常抱歉小主，给您造成困扰了。关于您反馈的网络情况，APN设置不正确会影响网络的正常使用。您可以打开设置，进入APN设置界面，点击重置为默认设置试试。如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳等，容易对网络信号造成干扰，导致手机信号变差影响上网速度，建议您取下后尝试。若问题未解决，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置，此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接。若有疑问随时咨询在线客服，客服将竭诚为您服务。
2024-06-14 11:22 回复
u***z
2024-06-13 15:23
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8hsi7s0m81tgjb ： 非常抱歉未能给您带来十分满意的体验。此款荣耀Magic6采用全域低功耗LTPO护眼屏，搭载荣耀荣耀巨犀玻璃，十倍抗摔，等深微曲对称设计，接近直屏的体验，4320Hz超高频PWM调光，新一代屏幕聚光技术，屏幕更亮更省电。搭载第三代骁龙8旗舰芯片，搭配MagicOS 8.0智慧系统，魔法大模型、灵动胶囊、荣耀任意门、全局收藏等，越用越好用，越用越懂您，是很不错的一款手机呢。请问您具体遇到了什么问题，您可以详细描述告诉我们的客服，定会为您妥善处理。
2024-06-13 15:41 回复
风***月
2024-06-13 14:21
心　　得：
非常差的购物体验 商家服务极差 不要买 也不能买 手机卡顿 耗电特别快 京东买了太多手机从来没有出现过 商家沟通特别费劲 甚至不想去讲
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祁连雪
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8hsi7s0m81tgjb ： 很抱歉小主，给您不好的感受了。关于运行，如果手机正在执行上传下载、复制、传输等操作时感觉到卡顿，建议等待任务结束或停止此操作。其次，网络不稳定时可能会导致应用出现加载慢的情况，请更换其他网络尝试。也建议您将手机数据备份及时进行系统更新，并将应用升级到最新版本。关于续航，您可以使用手机管家界面的一键优化功能，实现省电续航。建议您进入设置电池，应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。日常使用时建议您适当降低屏幕亮度、关闭不使用或异常耗电的功能。另外，客服在接待您的过程中，如有怠慢或让您不满意的地方，还望您能海涵。后期我们也会加大对客服的培训，提高服务水平和服务效率，一定给您一个舒心的售后体验。后续使用中有任何疑问请联系在线客服为您服务哦~
2024-06-13 15:26 回复
j***6
2024-06-12 21:26
心　　得：
这手机使用体验感很差，很多功能都没有，拍照最基本的证件照功能都不支持，电池说是5400毫安，实际掉电跟我两年多前的手机差不多，而且我根本没有点确认收货，京东自动给我确认收货了，拍照路人消除就是一个笑话，垃圾，我决定退货了
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祁连雪
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1
8hsi7s0m81tgjb ： 很抱歉小主，给您不好的感受了。店铺提供的商品在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质，且都享有完善三包服务。产品可能在设计上无法满足每个用户的使用体验，今后我们定会更加努力做到最好，给您带来更好的使用体验。关于续航，手机的待机时长和电池容量大小有关也和您的具体使用状态是密切相关的。您可以使用手机管家界面的一键优化功能，实现省电续航。建议您进入设置电池，应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。日常使用时建议您适当降低屏幕亮度、关闭不使用或异常耗电的功能。关于您所提到的其他问题，我们也很重视，建议您联系在线客服咨询呢。
2024-06-13 10:20 回复
9***o
2024-06-12 10:12
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祁连雪
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3
8hsi7s0m81tgjb ： 十分抱歉给您造成困扰了。我们店铺提供的产品按照三包标准进行售后，自物流签收日起对所售商品提供7天（含）退货、15天性能故障换货和一年保修服务。属于三包范围内的商品，保修期内您可以备份好重要数据，凭京东商城发票和保修卡在全国各地的荣耀授权服务中心享受保修服务。关于您反馈的问题，若出现手机在插入充电器时可以开机，但电池一直充不进电，拔掉充电器后直接关机，无法开机。由于我们存在空间上的距离，无法给您的手机进行检查，建议您在充电时开机，备份好手机重要数据，携带购机凭证到咱们的服务中心进行检测，我们会想尽一切办法协助您解决问题。后续您有任何疑问，欢迎随时进线咨询。
2024-06-12 10:40 回复
j***j
2024-06-10 16:22
心　　得：
京东的东西是强买强卖，买了就不要指望能退，大家买东西的时候要慎重，我网购了10多年了，重来没遇到过这种，第一次在这个平台上买东西，就花了七千多，给我自己买了一个大教训
颜　　色：
流云紫
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2
8hsi7s0m81tgjb ： 非常抱歉未能给您带来十分满意的体验。咱们的产品都是严格按照国家三包政策，在商品完好无损、商品包装和配件等完好齐全的情况下可享受签收7天内无理由退货，7天产品性能故障问题退货，15天产品性能故障问题换货和凭发票一年内非人为损坏性能故障的保修服务。若您对售后有疑问，因售后由京东负责，请以京东客服审核为准。后续使用中有任何疑问，可以随时联系我们在线客服哦。
2024-06-10 17:36 回复
l***4
2024-06-09 14:34
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海湖青
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8hsi7s0m81tgjb ： 尊敬的小主，请接受我们最真诚的致歉。您反馈的京东售后问题我们非常重视，我们会积极主动的协助您向京东反馈问题并要求改善，努力争取给您带来更贴心，更优质的服务。若在后续使用过程中遇到疑问，您随时联系咱们在线客服，咱们定当竭诚为您服务。
2024-06-09 14:45 回复
晚***杳
2024-06-09 07:13
心　　得：
电池耐用一点，可以用一天，图一图二看~有点糊，没有那么清晰，小的那台手机是我五年前的华为手机，两千多，~我对比几个手机了，m6看~是很糊，之前别人说我还不信，现在信了！打游戏还可以吧，试了几局。拍照可以说很差，居然比不上两千多的荣耀90gt，荣耀90gt拍照远远的字还可以看到，这个m6糊成一团了！拍灯光也不如两千多的手机，近拍照能看，远拍不行，最后的图是放大十倍拍的，再放大一点直接糊糊了，第一次用荣耀这牌子，可以说连华为两千多的都比不上！很差的体验感，我想应该没有下次了。真实评价！
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祁连雪
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3
8hsi7s0m81tgjb ： 十分抱歉给您造成困扰了。关于拍照，感谢您的反馈，我们已经在MagicOS 8.0.0.123版本中优化此问题，请您及时将手机系统备份后更新到最新版本并体验，其次如您选择低倍率变焦，建议您使用高像素模式，即“更多”->“高像素”选择变焦拍摄，不同机型在此模式下变焦倍率有差异，如果是高倍率拍照，建议您在拍摄过程中持稳手机或使用三脚架拍摄，拍照时避免手动点击屏幕发生抖动，导致照片模糊。另外关于看抖音的情况，建议您在抖音-我-右上角三个横杠-设置-通用设置-画质调整。您也可以在手机设置-应用-应用管理-抖音-存储-清空缓存。后续若遇到其他问题，随时前来咨询，客服尽心为您解答。
2024-06-09 09:39 回复
u***b
2024-06-08 20:18
心　　得：
购买体验极差，送我的赠品报价时还有补差价，属于捆绑销售
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祁连雪
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2
8hsi7s0m81tgjb ： 十分抱歉给您带来了烦恼，关于您反馈的问题，京东商城针对不同产品，价保规则不同。由于价保标准以京东规定为准，为了更好的解决您的问题，建议您可以直接联系京东售后客服咨询价保相关问题。后续使用中有任何疑问，可以随时联系我们在线客服哦。
2024-06-08 20:44 回复
轻***C
2024-06-08 13:07
心　　得：
用了几天屏幕就有彩色条纹
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8hsi7s0m81tgjb ： 非常抱歉未能给您带来十分满意的体验。我们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品，在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。且都享有完善三包服务，在商品完好无损、商品包装和配件等完好齐全的情况下，对所售商品提供非人为性能故障7天（含）退货、15天性能故障换货和1年保修服务。关于你反馈的情况，请您在设置中搜索并进入版本号，连续点击版本号7次，直到屏幕提示您正处于开发者模式！后，在设置中搜索并进入GPU 呈现模式分析，将该功能关闭。如果不是该现象或未开启开发者模式，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。后续使用中若有任何疑问，可以随时联系我们在线客服。
2024-06-08 14:24 回复
j***o
2024-06-07 14:16
心　　得：
你们的手机是4300买的吗。6月1日晚上拍的。那时候降价了吗，为啥现在是46多呢我咋感觉我买便宜了啊。。你们多少钱买的。请说下。有价保的哦
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祁连雪
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4
8hsi7s0m81tgjb ： 十分抱歉，给您造成困扰了。我们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品，产品在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质，您可以放心使用哦。关于价格，店铺的商品价格是随市场价格走势及商品活动力度大小而变化的，不同时期内价格可能会有所不同，请您谅解喔~后续使用中有任何疑问，可以随时联系我们在线客服哦。
2024-06-07 14:43 回复
Z***j
PLUS会员
2024-06-06 19:04
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1
8hsi7s0m81tgjb ： 不管任何原因让您生气，客服给您说声抱歉。荣耀Magic6采用全域低功耗LTPO护眼屏，搭载第三代骁龙8旗舰芯片，性能更强，功耗更低，超广域双VC液冷散热系统和MagicOS 8.0智慧系统，魔法大模型、灵动胶囊、荣耀任意门、全局收藏等。拥有后置5000万超动态鹰眼主摄+5000万超广角微距主摄+3200万长焦主摄，前置5000万主摄，随手一拍都是大片。内置5450mAh大电池+66W有线快充+50W无线快充，配合第二代青海湖电池+自研能效增强芯片E1+荣耀都江堰电源管理系统，全面提升手机续航能力，是很不错的呢~暂时不清楚您具体遇到什么问题，还请及时联系在线客服反馈，将竭诚为您服务。
2024-06-06 19:06 回复
海***时
2024-06-05 15:06
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~~乐橙APP出现多次闪退，阅读文字卡屏，充电手机巨烫，体验最差的手机
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祁连雪
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2
8hsi7s0m81tgjb ： 很抱歉小主，给您不好的感受了。关于闪退，首先当手机禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。其次，可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您备份重要数据在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。另外关于手机充电发热，首先建议您将手机放在散热良好的环境中充电，散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢，从而使温度上升。其次，如果开启后台应用较多，建议您及时清理不需要使用的应用。您有什么疑问可以联系在线客服，客服将竭诚为您服务。
2024-06-05 15:32 回复
h***9
2024-06-05 15:06
心　　得：
买了一星期不到，价格掉了六七百，什么鬼啊
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2
8hsi7s0m81tgjb ： 很抱歉小主，给您不好的感受了。关于降价，商品价格是根据不同的市场行情而波动的，会在短时间内做一些优惠活动，因活动力度不同，价格会有所波动，还请您多多谅解。您有什么疑问可以联系在线客服，客服将竭诚为您服务。
2024-06-05 15:15 回复
j***w
注册会员
2024-06-05 06:57
心　　得：
用了一段时间反应慢，信号也差，经常连不上网络，客服也不理，太差了
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祁连雪
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8hsi7s0m81tgjb ： 很抱歉小主，没有让您满意。关于反应速度，首先手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，关闭不使用或高耗电应用与功能。其次，若您开启了低电量模式，建议您进入设置-电池-低电量模式，关闭低电量模式开关，并保持电量在20%以上。另外关于信号方面，首先如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳，建议您取下保护壳观察下，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。其次，请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化的情况，若有脏污或氧化的情况，建议您将电话卡清洁后再使用观察下。您有什么疑问可以联系在线客服，希望下一次的服务能够让您满意。
2024-06-05 09:54 回复
u***u
2024-06-04 20:49
心　　得：
不保价，买完就发现其它地方比这里便宜350左右，差评，极差评，以后再不去这里购物了
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流云紫
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荣耀京东自营旗舰店 ： 很抱歉小主，让您忧心了。关于降价，商品价格是根据不同的市场行情而波动的，会在短时间内做一些优惠活动，因活动力度不同，价格会有所波动。另外关于价保，京东商城针对不同产品和不同活动，价保规则不同，您若对此有疑问可以联系京东价保客服咨询详细价保规则。商品由于销售渠道与版本的不同，活动方面可能会存在一定的差异，还请您多多谅解。若在后续使用中仍有疑问，欢迎您随时联系咱们在线客服的呢，咱们定当竭诚为您服务。
2024-06-04 20:55 回复
j***1
银牌会员
2024-06-04 06:43
心　　得：
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颜　　色：
祁连雪
尺　　码：
16GB+256GB
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8hsi7s0m81tgjb ： 不管任何原因让您生气，客服给您说声抱歉。荣耀Magic6采用全域低功耗LTPO护眼屏，搭载第三代骁龙8旗舰芯片，性能更强，功耗更低，超广域双VC液冷散热系统和MagicOS 8.0智慧系统，魔法大模型、灵动胶囊、荣耀任意门、全局收藏等。拥有后置5000万超动态鹰眼主摄+5000万超广角微距主摄+3200万长焦主摄，前置5000万主摄，随手一拍都是大片。内置5450mAh大电池+66W有线快充+50W无线快充，配合第二代青海湖电池+自研能效增强芯片E1+荣耀都江堰电源管理系统，全面提升手机续航能力，是很不错的呢~暂时不清楚您具体遇到什么问题，还请及时联系在线客服反馈，将竭诚为您服务。
2024-06-04 09:42 回复
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