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j***m
2024-06-21 11:58
心　　得：
暂时使用。应该挺好
颜　　色：
航海蓝
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12GB+256GB
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j***6
注册会员
2024-06-20 22:04
心　　得：
赠品不给，说假话，客服不解决
颜　　色：
格斗黑
尺　　码：
12GB+256GB
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1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 抱歉给您带来不好的购物体验，关于赠品，小酷核实到正在安排中，小酷也已为您加急催促尽快发出，还请您留意快递信息。另外，对于客服做的不到位的地方，小酷在此真诚的向您道歉，真的很对不起，我们一定会加强对客服团队的培训，提升服务质量，期待后续给您带来满意的服务~
2024-06-21 09:46 回复
后***个
2024-06-20 21:35
心　　得：
说送背包没看见过
颜　　色：
红白魂
尺　　码：
12GB+256GB
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1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 非常抱歉给您带来不好的购物体验，关于赠品，小酷核实到正在安排中，小酷也已为您加急催促尽快发出，还请您留意快递信息，如有疑问欢迎随时进线咨询，定会为您妥善处理！
2024-06-21 09:34 回复
扎***淼
铜牌会员
2024-06-20 17:39
心　　得：
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颜　　色：
红白魂
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 酷客您好，iQOO Neo9搭载第二代骁龙8旗舰处理器+自研电竞芯片Q1【强悍双芯组合】，LPDDR5X运存规格+UFS4.0闪存规格，配备120W超快闪充+等效5160mAh大电池，畅享强劲续航超快闪充，您可多多体验。产品享有完善售后保障，若用机有任何疑问可随时与我们沟通，定会竭诚为您服务~
2024-06-20 19:07 回复
j***3
注册会员
2024-06-20 17:07
心　　得：
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颜　　色：
格斗黑
尺　　码：
16GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： iQOO衷心的希望给酷客带来满意体验，手机享有完善售后保障，若在使用过程有任何疑问，可及时联系客服反馈一下，定会竭诚为您服务~
2024-06-20 17:17 回复
h***O
2024-06-20 15:21
心　　得：
手机发热
颜　　色：
红白魂
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 酷客您好，缓解手机的发热现象，您可以按照小酷的建议操作一下：打开控制中心，点击“一键加速”清理后台程序；在满足日常使用的情况下，适当降低屏幕刷新率；进入i管家操作“一键降温”锁屏静置一下，然后观察改善情况。如有疑问，可联系客服反馈。
2024-06-20 16:01 回复
j***n
2024-06-20 01:30
心　　得：
快递到的快 但是买完就降价 就很无语
颜　　色：
航海蓝
尺　　码：
12GB+256GB
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1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 抱歉活动给您带来困惑了，商品是平台的百亿补贴活动，按照平台规定是无法通过申请价格保护(百亿补贴任何店铺按照平台机制都是不支持价保呢，因为申请无法通过平台的审核)，还请见谅，您的订单相比平时也是很划算的，可多多使用。使用中遇到任何疑问，请及时和店铺客服沟通~
2024-06-20 10:29 回复
j***0
2024-06-19 23:56
心　　得：
后封机，不是全新的，入网不是贴在手机上的，而且手机保护膜上要污渍。
晒　　单：
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颜　　色：
格斗黑
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 酷客好，抱歉给您造成困惑了，小酷刚反馈专员和您沟通，根据相关部门规定，2023年7月1日起正式启用新型进网许可标志，逐步替代原纸质标志。因此出厂不再带有进网许可贴纸，您可以在设置--（系统管理）--关于手机--法律信息--认证信息，查看到进网许可标志。后续如有任何疑问，可及时沟通哦。
2024-06-20 09:48 回复
j***r
2024-06-19 18:54
心　　得：
垃圾就是垃圾，打开软件延时，信号差，充电发烫，品控越来越差。扫个二维码都半天不出来。还大肆宣扬。不是故意黑你们，一直用你们家的的手机平板，从这次购物发现越来越垃圾了。以前还觉得挺好。一直支持你们，现在用起来感觉天差地别。销量起来了，开始飘了。服务还那么差。
颜　　色：
航海蓝
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 小酷建议您切换不同的网络环境操作，以排除是否为网络影响；将手机系统更新至最新，新版本会进行升级优化，提升使用流畅性。另外，因较大的闪充功率充电时会有相应的能量转换，会有一定的发热情况，但是请您放心，我们手机在出厂前都经过了严格的安全测试，待机锁屏状态下很快就会充满呢，充满后手机温度也会快速恢复正常。后续如有任何疑问及时找我们店铺客服反馈，定会好好为您服务~
2024-06-19 20:58 回复
三***委
2024-06-19 18:31
心　　得：
购物体验非常差，主播和客服反馈不及时反馈的实际效果非常差，反复提交订单好几分钟都没响应，差，差，差...
晒　　单：
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颜　　色：
格斗黑
尺　　码：
16GB+512GB
回复(2)
2
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 很抱歉给您带来不好的体验，我们定会对客服加强监督及宣导，以提升服务质量，同时小酷定会将您的反馈提交给相关工作人员，不断完善活动，如有任何疑问，请及时联系客服反馈，定会竭诚为您服务~
2024-06-19 20:45 回复
4***5
注册会员
2024-06-19 17:21
心　　得：
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颜　　色：
航海蓝
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 非常感谢您对iQOO的支持， iQOO Neo9在各个方面配置都比较均衡，您可体验一下影像和游戏性能哦。产品享受全国联保服务，后续如有任何疑问，都可以及时和我们反馈，定会好好为您服务~
2024-06-19 18:06 回复
j***j
2024-06-19 17:17
心　　得：
垃圾店家，买完第二天就降价
颜　　色：
格斗黑
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 酷客您好！小酷查看到您的订单参与的是平台百亿补贴活动，不属于店铺降价哦，您购买时价格也相对很优惠了呢，您早买早体验，买到就是赚到。后续有任何疑问及时找我客服反馈，定会好好为您服务~
2024-06-19 18:20 回复
喔***的
2024-06-19 17:17
心　　得：
这手机看得眼睛好痛啊。续航也很一般。
颜　　色：
格斗黑
尺　　码：
12GB+256GB
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1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 您好！iQOO Neo9采用1.5K 144Hz护眼柔性直屏，支持2160Hz高频PWM调光，相应场景下降低屏闪视觉感受，同时还支持舒眠模式、抗疲劳亮度调节等多种护眼功能，您可进入设置--显示与亮度--护眼模式中进行开启使用对比哦。若想要更好的续航体验，小酷建议您及时关闭不使用的功能开关，清理后台不使用的常驻软件，关闭软件自启动开关，适当降低屏幕显示亮度。还请您放心，我们产品都有经过严格检测，也提供完善售后服务，后续有任何疑问及时找我客服反馈，定会好好为您服务~
2024-06-19 18:23 回复
j***h
2024-06-19 14:54
心　　得：
质量有问题还不解决，非说检查检测没问题，没问题我为什么要退换货
颜　　色：
星曜白
尺　　码：
12GB+256GB
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1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 抱歉给您带来了不好的体验，小酷查看到您反馈的情况已有专员跟进处理，小酷也会协助处理您的问题，在此期间有任何疑问都欢迎进线反馈，给您带来不便，再次向您表达真挚的歉意。还请您放心，我们提供完善的售后保障，任何疑问都会为您妥善处理~
2024-06-19 15:27 回复
盘***帅
2024-06-19 12:26
心　　得：
没有送货上门，又叫我去爱回收自己拿，还补了145块钱，相当于没有优惠，是2200块钱到手的，比~贵了大概210块钱，先用一段时间看看再来评价
晒　　单：
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颜　　色：
星曜白
尺　　码：
16GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 您好，我们是iQOO京东自营官方旗舰店，价格都是以官方统一参考价格售出，保证百分百原装未拆封正品，且有完善的售后服务保障。旧机回收的价格是需要回收到手机后进行质检，以质检后的结果为准的，因此价格可能会有所差异的。若您有什么疑问，也可联系回收方客服进行详细咨询哦~
2024-06-19 14:33 回复
j***8
2024-06-19 09:37
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
航海蓝
尺　　码：
16GB+512GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 酷客您好！手机在日常使用或放置过程中，容易与桌面、钥匙串、装饰小物件等相对坚硬的物体接触摩擦，从而导致机身磨损掉漆。若影响到您的使用，建议您前往我们的vivo客户服务中心，让工作人员检测处理~
2024-06-19 09:58 回复
j***x
2024-06-19 08:54
心　　得：
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颜　　色：
红白魂
尺　　码：
16GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 感谢您对我们产品的支持，咱们iQOO Neo9处理器、影像、屏幕等方面提升很大的呢，请您多多体验一下看看哦。您放心，手机享受完善售后服务保障，后续如有任何疑问，都可以及时和我们反馈，定会好好为您服务哟~
2024-06-19 08:57 回复
j***l
2024-06-19 08:04
心　　得：
耳机也没送，双肩包也没送
颜　　色：
航海蓝
尺　　码：
16GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 很抱歉给您带来困扰，小酷查看到您的订单当时可参与店铺学生有礼、直播间有礼、还有PLUS会员活动，只要符合规则即可获得相应赠品哦，如未能参与则无法获得赠品，如对活动有任何疑问，可联系我们店铺客服进一步反馈，定会好好为您服务~
2024-06-19 10:20 回复
猴***酒
2024-06-19 06:58
心　　得：
手机收到了颜色描述不是很准确有点差别总体还可以
颜　　色：
航海蓝
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 酷客您好！图片与实物颜色稍有些许偏差，主要会因拍摄光线、显示器呈现等客观因素而有所影响，我们的图片不曾过渡渲染，呈现出来的颜色已是最接近于实物的颜色。期待您多多体验哦，相信酷客会越来越喜欢咱们iQOO Neo9呢，后续如有任何疑问，都可以及时和我们反馈，定会好好为您服务~
2024-06-19 09:09 回复
j***f
2024-06-19 06:43
心　　得：
太垃圾了，太卡了，还游戏手机呢估计是老人手机吧，打游戏卡的要死。
颜　　色：
航海蓝
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 小酷建议您连接稳定的WiFi或数据网络，如果网络状况不好，游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿、掉线等情况，同时游戏前关闭后台不需要的运行程序，记得将游戏软件版本和手机系统都升级到最新，会有更好的游戏体验哟。您先多体验看看，后续如有任何疑问，都可以及时和我们反馈，定会好好为您服务。
2024-06-19 09:21 回复
j***z
2024-06-18 22:55
心　　得：
自己看吧，618刚买的手机到手今天刚下载了英雄联盟说玩两把结果一直闪屏，简直bug拉满了
颜　　色：
红白魂
尺　　码：
16GB+512GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 非常抱歉未能带给您愉悦的体验，小酷查看您的订单已进入售后阶段，我们会持续为您跟进处理，收到后也会进行相应的分析。后续我们也会更加努力的去优化和改善，若是您有疑问，可以联系店铺客服咨询，定积极为您解答服务~
2024-06-19 09:48 回复
j***n
注册会员
2024-06-18 22:11
心　　得：
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颜　　色：
红白魂
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 酷客您好，对于您的反馈我们十分重视，产品享有完善的售后保障，如使用中遇到疑问，您可随时联系店铺客服，我们定竭诚为您服务！
2024-06-19 09:09 回复
j***5
PLUS会员
2024-06-18 21:29
心　　得：
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颜　　色：
格斗黑
尺　　码：
16GB+512GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 感谢酷客选购iQOO Neo9，产品出厂前均有严格质量检测把关，并且享有完善的售后保障，您可以多多体验哦。产品使用中若是有疑问，可随时联系在线客服反馈，我们定会及时为您排忧解答呢，愿您目光所及，皆是好运~
2024-06-19 09:02 回复
年***-
银牌会员
2024-06-18 19:31
心　　得：
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颜　　色：
红白魂
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 小酷家的每一款产品都是精心设计，且有完善的售后服务保障，您可放心使用哦，若对产品有任何疑问，可随时联系客服小姐姐反馈，一定妥善为您处理，感谢您对iQOO的支持~
2024-06-18 20:31 回复
j***j
2024-06-18 16:33
心　　得：
东西掉了，服务态度太差了，踢皮球，真后悔
颜　　色：
格斗黑
尺　　码：
12GB+256GB
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1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 小酷先向你说一声对不起，给您带来了不好的体验。关于您反馈的情况已有专员为您提供了相关处理方案，给您带来不便，再次向您表达真挚的歉意。还请您放心，我们提供完善的售后保障，任何疑问都会为您妥善处理！
2024-06-18 16:53 回复
i***c
2024-06-18 14:14
心　　得：
手机屏幕辣眼睛瞎眼屏，还有那个直播间赠品，我第一次去问客服说已经帮我备注好了。我就安心的等待赠品送达，结果等了很多天迟迟没看到赠品，今天又去问客服，结果说要给我登记后才发货，那我就不懂了我第一次问得时候为啥不说，是不是以为别人忘记了就能省一个背包了？我想如果这样的话不给送赠品很多人都会直接忘了吧。这么大的一个手机厂商这么**簌簌的。
晒　　单：
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颜　　色：
航海蓝
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 抱歉给您带来了不好的体验，iQOO Neo9采用1.5K 144Hz护眼柔性直屏，支持2160Hz高频PWM调光，相应场景下降低屏闪视觉感受，同时还支持舒眠模式、抗疲劳亮度调节等多种护眼功能，您可进入设置--显示与亮度--护眼模式中进行开启使用对比哦~另外，关于赠品查看到已加急安排中，后续发出会有短信通知，辛苦留意查收，给您带来不便，小酷再次向您致歉。如有疑问欢迎随时进线联系我们定会为您妥善处理~
2024-06-18 14:43 回复
j***e
2024-06-18 11:16
心　　得：
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颜　　色：
航海蓝
尺　　码：
12GB+256GB
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1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： iQOO Neo9搭载第二代骁龙8旗舰处理器+自研电竞芯片Q1【强悍双芯组合】，LPDDR5X运存规格+UFS4.0闪存规格，配备120W超快闪充+等效5160mAh大电池，畅享强劲续航超快闪充，您可全方位体验这款手机，祝您幸福快乐。
2024-06-18 11:28 回复
j***i
2024-06-18 09:13
心　　得：
买回来没几天就降了300，算服气
颜　　色：
红白魂
尺　　码：
12GB+256GB
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2
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 请您消消气，您的心情小酷能够体会到，也非常的理解。为了保障已购酷客的权益，我们有提供相应的价保服务，但价保时效有限，很遗憾您的订单未在价保期内，还望您多多谅解。希望不要因此影响您的心情，小酷相信这款手机会给您的生活带来更多便捷哦~
2024-06-18 10:17 回复
u***m
2024-06-17 20:45
心　　得：
手机屏幕有划痕，找客服询问，先说可以退膜，可以部分退款之后就继续食言
颜　　色：
航海蓝
尺　　码：
16GB+256GB
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1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 您好，小酷查询到您的订单是6月16日中午签收，6月17日晚上反馈贴膜划痕，iQOO手机出厂自带贴膜非钢化硬膜（原装屏幕指纹贴膜），日常使用尽量避免和坚硬尖锐物品放置在一起，如贴膜刮花或起翘，您可前往当地官方客户服务中心免费更换贴膜。另外，小酷查询到客服也有提供多种方案，如有疑问，也可直接致电客服沟通，祝您幸福快乐。
2024-06-18 09:38 回复
仙***咪
注册会员
2024-06-17 16:55
心　　得：
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颜　　色：
格斗黑
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
iQOO京东自营官方旗舰店 ： 感谢您选择iQOO，iQOO Neo9搭载第二代骁龙8，台积电4**制程工艺，功耗控制出色；主频高达3.2GHz，性能强悍，运行流畅，您可多多体验，如有疑问可联系店铺客服反馈~
2024-06-17 17:12 回复
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