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达***意
2024-06-04 14:03
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- 包装简陋就一层塑料薄膜
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刘***烨
2024-06-03 23:21
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- 新到的机器没有拆，今天一拆有惊喜，新的机器上面有好多灰尘，不知道是不是新的呀品控是真的差呀，准备申请售后了
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u***d
银牌会员
2024-05-28 15:50
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- 手柄质量不行，京东客服极不负责，售后时间巨长且体验极差！！ 购买1个月左右手柄突然无反映，也无法充电，提交售后反馈挺快承诺10天修好，售后维修订单系统显示24小时完成检测。但之后系统一直没更新，检测结果也没有，因为担心不在保修范围内，提交售后10天左右主动联系客服，客服反馈售后完成需7-15天，但是问具体什么时间能修好、是否已完成检测、是否有内部规定要求售后时间等问题一直得不到不正面回复，只说售后完成需7-15天，请耐心等待，与客服沟通完后售后订单系统显示的24小时完成检测被删除了(可笑的是删了文字但是标点符号还在，之前的没截图，删除之后的截图留下了）。提交售后15天再次联系客服，反馈需要检测的售后还是7-15天，维修时间需要30天，客服承诺催促进度后收到京东短信，反馈正在进行复检（之前从没提复检的流程），想象不到一个售后问题竟然能让京东一再突破自己承诺的时间，彻底被京东无赖的做法震惊到了。之前一直很相信京东自营，效率高质量好，这次真的是见识到了处理的方式。
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1***d
2024-05-28 12:49
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- 客服比较敷衍，退货一定要小心，不能拆包装，拆了退不了，激活更不能退，总之买之前一定要想好
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j***m
铜牌会员
2024-05-27 15:34
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泽***车
2024-05-21 18:26
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- 前面买不到3天降价200块。还不给申请保价坑货
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芋***8
2024-05-20 18:58
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瑞***i
注册会员
2024-05-13 13:18
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j***2
2024-04-28 16:43
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- 手柄就玩了一次，坏了，维修了一个月，客服联系不上售后，同步不了商品情况，一直叫等，很垃圾，整个服务都很垃圾
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果***棒
2024-04-25 15:18
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大***丶
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2024-04-20 10:09
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v***h
2024-03-30 19:32
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- 一直相信京东自营，购买的索尼机器 全新的收到打开后居然里面是拆开的二手破损机器 外壳子都没了。但是居然所有拆封封条都是全新的。离了大谱。投诉京东换了八百个客服。每个客服都道歉内部调查反馈说是他们。让我退货退款即可.结果收货后二十天了 我每天催一次 没有一个人联系我二十天没有一个人联系我。最后客服主管说 弄不清啥原因 不给退了 建议再再买一个新的呗。这是原话。说二十天不联系我是客服不知道咋说 张不开嘴 怕被挨骂 这是原话我有录音 说以后会加强客服管理一定会主动联系客户 大家看看吧我有录音和材料
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远***1
PLUS会员
2024-03-23 13:11
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l***4
铜牌会员
2024-03-18 10:00
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j***w
2024-03-17 15:16
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- 第一天就花屏加卡死。申请退货一周了，今天给我发信息说要送回厂家检测，再耗时7到15天。再也不从京东买了
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古***-
2024-03-15 11:21
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- 别搁这家买，商品到手两天就有质量问题，售后也一直跟你扯皮，会骗你，你知道吧，本来想着图省心多花点钱在京东买，结果体验极差，现在机器送去售后还没有信
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旅***森
银牌会员
2024-03-11 14:40
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i***o
2024-03-10 16:27
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- 半年之内肯定会出问题，申请了3次售后维修，第1次维修从取货到返回总共用了25天时间，然后依然开不了机，当天申请第2次维修返回。第2次维修，7天之内返回，当天可以开机，放了三天之后又无法开机了。两次没有维修好，第3次申请退货退款,客服说第1次维修是原返,没有维修,第1次不做数,后以换代修，但实在是不能再相信了。想要入坑的，慎重慎重
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j***4
2024-03-10 10:05
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- 风扇声音大哪去换货，检测完没问题往回送，送回来连个箱子都没有。送回来玩了一会就黑屏重启。
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站***相
2024-02-27 17:45
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6***6
铜牌会员
2024-02-06 12:04
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j***y
2024-01-26 20:36
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- 包装不严实，底部手一扣就开，上面有封条有啥用，家电，电脑，生活用品都是在京东自营买的，最差劲的一次购物
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j***o
2024-01-23 19:35
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- 主机包装密封条有被打开痕迹
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u***7
2024-01-19 18:47
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j***1
2024-01-17 14:53
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- 什么lj东西 买的时候你怎么不和我说国行游戏有限制 没那么多权限呢 现在可好游戏就固定商店里的 想玩别的花钱买光驱自己装上去 早知道这样我为什么不买光驱的呢 数字版不要买切记切记
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j***a
2024-01-14 15:55
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- 商品是真的次，买过来还没开始玩就显示温度过高，还给我自动关机了，售后又麻烦，真不知道这么多好评怎么来的。
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豆***4
2024-01-11 10:29
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- 特别差劲，发来的数据线直接是坏的，说给补发等一周没给补，退也不给退，再找客服说给补发，现在两个月过去了，一根数据线愣是没给发过来，真垃圾啊京东自营 q**早晚凉凉
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j***x
2024-01-08 22:00
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- 差评就是给这个店铺的，服务差，态度差，还特别强硬，货发出就跟他没关系了，破损坏了需要自证，完整的收货验货的视频，你这是搞笑呢
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j***j
2024-01-07 21:55
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- 后悔买，国行就是坑，垃圾机器
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u***4
2024-01-07 15:00
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- 买了才知道玩不了几个游戏，得弄港行什么。也没有对应服务。还不让退
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商品信息
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- 商品名称：索尼（SONY）PS5 PlayStation5（轻薄版 1TB）数字版 国行PS5游戏机 PS5slim 暂无报价
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