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发评价拿京豆
s***6
心  得:
太难用了,老人根本学不会,手机里喜马拉雅的东西这里根本没有。 没有收音机,还每年还要充钱,7天后不能退; 既然叫喜马拉雅手机机,结果还没喜马拉雅里面的东西。简直是垃圾中的垃圾!
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ws9f1d04gpi5yz 很抱歉给您带来不好的服务体验,这个一定是有一些什么误会,咱们这边给您解答一下您的问题哦。操作的话还是比较简单的,只是新事物接受都是需要一点点时间的,麻烦亲爱的在耐心教一下叔叔阿姨。内容方面的话,我们会现在陪伴机se里面配置好一些内容,如果在我们配置的内容没有您喜欢的,您可以直接使用语音点播找到您想要收听的内容,长按麦克风键:我要听XXX,即可一键点播。关于电台的话,我们是网络电台,比传统的时电台更稳定,收听内容更顺畅,您短按【菜单】→【广播FM】即可选择您喜欢的电台内容。关于费用问题,我们首年是赠送了价值99元的一年的畅听流量了,第二年的话您可以选择继续充值99元年畅听流量(一天不到3毛钱)或者直接插自己的电话卡使用都可以的。如果以上回答未能解决您的问题,您这边可以随时联系我们客服沟通哦。
2024-03-26 10:25 回复
j***o
心  得:
随机带的VIP会员卡显示2022年12月份到期,该机型是老的库存机,在喜马拉雅APP上有与同款相近的性价比应该更高机型。
颜  色:
【含1年会员+1年流量】极光银
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ws9f1d04gpi5yz 亲爱的喜宝,很抱歉给您带来了不好的购物体验,您有任何问题都可以联系我们在线客服,我们第一时间为您解答呢,祝您生活愉快!
2023-11-13 15:53 回复
j***o
心  得:
建议把售后服务人员开除了。没有一点责任心。机器人一样的复制粘贴。不耐烦就说不满意就退货吧。售后手边都没有正规说明书,什么老人很方便使用,瞎说!喜马拉雅店,表现的很烂!
颜  色:
【含1年会员+1年流量】锦鲤红
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ws9f1d04gpi5yz 亲亲,确实很抱歉给您带来不好的售后体验了,针对于不专业的客服我们也会核实处理的,包装里面是带有纸质说明书的,您可以自己看看,有不理解的可以咨询在线客服
2023-10-15 10:08 回复
j***o
心  得:
售后服务态度很差,机器人一样。说明书也没有,回答很敷衍。直接说,不满意就退货吧。什么使用方便,老年人直接会用。都是骗人的。
颜  色:
【含1年会员+1年流量】极光银
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ws9f1d04gpi5yz 亲亲,确实很抱歉给您带来不好的售后体验了,针对于不专业的客服我们也会核实处理的,包装里面是带有纸质说明书的,您可以自己看看,有不理解的可以咨询在线客服
2023-10-15 10:08 回复
静***白
心  得:
拿到手电量为空,充了好几分钟才能开机,库存无疑。首次开机无法激活,啥也干不了,问客服,客服就让等等等等等,不给具体解决时间,态度敷衍,垃圾!!不想添堵的别买了。
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颜  色:
【含1年会员+1年流量】极光银
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ws9f1d04gpi5yz 您好,使用方法建议您参考喜马拉雅陪伴机公众号有教程奥~新发出的机器,没有电是正常的,麻烦您充电后使用。祝您生活愉快!
2023-06-05 11:42 回复
y***z
心  得:
用了一个多月会员就没了,联系客服5天天了,天天推脱不解决,以后再也不碰喜马拉雅的东西了!
颜  色:
【含1年会员+1年流量】锦鲤红
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t358uog77udv2n 亲亲,确实很抱歉给您带来不好的使用体验了,会员是正常的,这边查看是您不小心更换了会员账号导致无法使用的,辛苦您联系客服获取正确的会员账号
2022-10-07 18:40 回复
j***x
心  得:
太糟糕了,居然没有定时关机功能!本来是买来睡前听故事用的,结果真的只能当老人白天用的机器。一不小心过了退货时限,不能退了,买了个垃圾。劝告各位慎重。
颜  色:
【含1年会员+1年流量】锦鲤红
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t358uog77udv2n 亲亲,确实很抱歉这款商品是不支持定时关机的,自营店铺的商品退换货是需要咨询平台客服的,商家客服只能解答您的使用问题,退换货是以平台规则为准的,不是我们不给您退
2022-09-21 10:31 回复
d***m
心  得:
购买此机器一定要保证4G信号稳定,不然就是个摆设,不支持wifi,开箱注册不退,妥妥缴纳智商税
颜  色:
【含1年会员+1年流量】极光银
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t358uog77udv2n 亲亲,此款设备是赠送一年流量的,不支持WiFi主要是考虑到是叔叔阿姨使用,连接网络不方便,所以减少了联网的步骤,可以将设备带到任何地方使用,数据流量卡是受当地网络信号影响的,您可以将自己喜欢的内容下载至内存卡,设备是支持插内存卡使用的,也是非常方便的,另外产品是支持7天无理由退换货的,只要您这边包装配件齐全都是支持的,
2022-08-31 10:23 回复
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