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发评价拿京豆
j***4
心  得:
降价降得有点快,发货很慢还不能价保?还未使用商品本身无法评价
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颜  色:
【无水压自发电随心贴】Qs33
尺  码:
坑距是300-390选305
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恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!感谢您对恒洁卫浴的支持,核实您的订单支持价保服务,查看目前您已联系客服申请价保处理。收到商品有问题也可以及时反馈在线客服给您处理,咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2024-05-21 19:20 回复
k***1
心  得:
提前好几天和客服预约了哪天安装,不知道是客服忘了约还是安装师傅忘了,反正安装前一天没人联系我,我去催安装安排的过程,也是让我费心费力要一直追问进展才有回复。
晒  单:
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颜  色:
【金榜爆款】Qx21水净新釉面
尺  码:
坑距是300-390选305
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恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!非常抱歉给您带来了不便,因安装高峰期导致安装师傅未如期上门安装深感抱歉,这边刚为您查询您的订单,看师傅已经上门安装完成了呢,如果是还未安装的话,您可以联系我们店铺售后专员反馈帮您核实,咱们在线时间是8:00~24:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2024-02-19 18:33 回复
1***生
心  得:
安装太垃圾,第一次安用那个纸做标志物,安下去完全没有对到孔上,冲出来的水全在地上。重新安装的时候,法兰己变成一团烂泥,用手乱捏成一团又安下去,现在根本不敢打美缝固定。商家还是讲道理,重新配了一个新法兰,自己又另外买了一个黄色的法兰圈,放一个多月了,今天联系了之前的安装师傅他说已经截单了不愿意负责了......
颜  色:
【低水压适用】Qe60智控翻盖翻圈
尺  码:
坑距是300-390选305
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恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!很抱歉给您带来不好的安装体验,感谢有您的一份反馈,安装问题我们会反馈安装公司处理的哦 会提高安装服务意识和服务水平,如果安装有问题的话您可以咨询店铺售后在线客服,咱们在线时间是9:00~21:00哦,击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2024-01-01 18:13 回复
注册会员
心  得:
用了半个月马桶边就开始漏,
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颜  色:
【金榜爆款】Qx21水净新釉面
尺  码:
坑距是390以上选400
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!收到您的反馈我们会认真记录。首先十分抱歉给您带来了困扰,产品出现质量问题您及时联系我们呢处理哦,我们会第一时间安排售后的呢,我们手持花洒质保3年,有任何疑问都可联系店铺在线客服咨询哦。咱们在线时间是8:00~24:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-12-21 18:19 回复
奥***迪
心  得:
冲洗的压力过大,即使最小档也很大,而杆子又不够长,经常是从后面溅水。遥控器竖着的,按一下倒一下,容易误碰。挺后悔的早知道买马桶盖了,容易更换,这么一大坨安装上即使不满意也就这样了。
颜  色:
【不限水压】H33厂家配送
尺  码:
坑距是390以上选400
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!水压的大小跟每个客户家里的环境有一定关系哦,如果水压较大建议可以找专业人士调节一下的,臀洗妇洗时喷管可以使用遥控器调节位置,遥控器配有底座,可以固定墙面安装或放置置物台上,可以随心选择哒~这款H33基本功能:妇洗,臀洗,烘干,按摩冲洗,喷嘴前后移动,智能节电,光感夜灯,离座自动冲水,自动除臭,润壁功能,停电冲水,男士小便贴(如厕后不需弯腰冲水)功能都是比较齐全,也是我们热销款性价比比较高的哦~另本店智能马桶质保6年。如果后续您在商品使用过程有任何问题的话 可以联系在线售后反馈哦 咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-12-10 18:54 回复
j***生
心  得:
对于这次购物经历我是非常不满意的。 由于我自己家里前两个月刚买了一个同型号的马桶(安装在1楼)用着感觉还好,所以这次帮我岳父母也换了一个(安装在3楼),但这个马桶的冲力明显没有我家里的冲力大,进过安装人员的反复检查调试(大约上门了3次),安装人员确认安装没问题,现场条件也符合马桶的安装要求。后来厂家又派出了厂家的金牌服务人员上门检测,提出两点意见:一是还装增压泵(家里水压0.2,说明书要求大于0.15),二是更换马桶,但恒洁的客服又对这个意见置之不理,不给出任何回复。
颜  色:
【金榜爆款】Qi3男士小便贴
尺  码:
坑距是300-390选305
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恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!您反馈的问题已反馈网点核实,有任何问题的话 可以联系在线售后反馈哦 我们也会第一时间给您核实处理呢,咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-09-26 17:32 回复
j***e
心  得:
感觉一般,冲不干净。售后挺好的
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颜  色:
【不限水压】H33双水路增压劲冲
尺  码:
坑距是390以上选400
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!H33采用芯动能冲水技术(内置大水箱+增压泵),突破高水压条件限制,家里水压低至0.07MPa也可使用的呢,您反馈的问题,建议您可以联系下我们售后客服排查下原因呢,智能马桶质保6年,您在商品使用过程有任何问题的话 可以联系在线售后反馈哦 咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-07-31 14:27 回复
买***3
心  得:
非常不好的一次购物体验,下单前页面没要求晒单,只是显示实付满xx反xxe卡。后台要求晒单也就算了,下单安装后,对图片、字数、形式等提出额外要求,非常不满意 差评
颜  色:
【Qi3厂送】全国3万+用户推荐
尺  码:
坑距是300-390选305
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恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好,活动领取规则店铺首页都有标明呢,也非常感谢您这边反馈的问题,我们也会认真改进优化,尽量给用户带来愉快的购买体验,有问题的话可联系店铺在线客服,咱们在线时间是8:00~24:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-07-04 14:13 回复
梦***梦
心  得:
喷水太急无法调控,吹干风无力
颜  色:
【Qi3厂送】全国3万+用户推荐
尺  码:
坑距是300-390选305
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!我们这款智能马桶的风温和喷头出水水压大小都是可以通过遥控器调控的呢,您在使用过程中有问题的话可联系店铺在线客服为您解答呢,咱们在线时间是8:00~24:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢
2023-06-28 14:55 回复
T***3
心  得:
安装好,使用起来感觉不是特别方便,坐垫一直加热,反复操作也不知道是不是真的关了。离座冲水好像也得调。客服的态度吧,就那样!
颜  色:
【Qx21厂家配送】水净陶瓷技术
尺  码:
坑距是300-390选305
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!马桶支持座温加热关闭,和离坐自动冲水功能,另本店智能马桶盖马桶质保6年。如果后续您在商品使用过程有任何问题的话,可以联系在线售后反馈哦, 咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-06-02 17:43 回复
可***宝
心  得:
声音太大,晚上如厕如打雷,加压冲水也要考虑是家用,能换吗恒洁?所有损失我来承担?
颜  色:
【QX21厂家配送】水净陶瓷新升级
尺  码:
坑距是300-395选305
2
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好,恒洁马桶通过咱们实验室的数万次马桶冲水噪音测试,冲水声音都不会太吵哦,是感知舒适的声音范围,减少噪音污染,如果您在使用过程中有任何问题,您可以随时联系店铺售后客服反馈核实处理,我们都会积极为您处理哦,咱们售后在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2023-03-31 14:29 回复
j***e
心  得:
安装师傅很负责,安装很快很好,马桶使用声音很大,感应区域不是很灵敏,毕竟价格在那里。
颜  色:
【QX21厂家配送】水净陶瓷新升级
尺  码:
坑距是300-395选305
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!您说得马桶使用得声音是否是遥控器控制马桶得声音呢,是得话这个是可以通过遥控器关闭得呢,我们马桶感应点得话是在马桶座圈上得哦,有贴纸提醒得呢,智能马桶我们整机质保6年,如果您在使用过程中有任何问题,您可以随时联系店铺售后客服反馈核实处理,我们都会积极为您处理哦,咱们售后在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2022-11-21 14:05 回复
j***5
心  得:
我家住7层,总高18层,居然说水压不够(安装师傅说,很多家都装不了这款),这算不算设计缺陷呢?害得我大老远跑了三趟,收货一趟,安装一趟,退货一趟。还扣了130元的退货运费。再买其他款,也没有双十一活动价了。退货倒是爽快,所以给2颗星。
颜  色:
【厂送Qi3】全国3万+用户推荐
尺  码:
坑距是300-395选305
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好,智能马桶水流都是低于国家标准的,但是也是有一定的要求呢。如果水流不够强行安装会影响您的使用体验,我们页面是有说明如何测量家里水流量的哦,如家里水流较低的话可以咨询客服Qs2这款,这款是适合低水压环境使用的哦,感谢您的支持有任何疑问都可联系店铺在线客服咨询哦,咱们在线时间是8:00~24:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2022-11-17 13:49 回复
0***p
心  得:
此用户未填写评价内容
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⭐⭐【Qe60轻奢款】翻盖翻圈
尺  码:
坑距是300-395选305
2
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!智控翻盖,遥控器和小便贴均可一键翻盖,方便操作,更加卫生; 【自动关盖】离坐30S后,翻盖会自动关闭,人体无落座时,约2分钟后翻盖自动关闭 【男士小便贴】男士冲水不弯腰,一键小冲更省水;自发电黑科技,告别频繁换电池的烦恼,另本店智能马桶质保6年。如果后续您在商品使用过程有任何问题的话 可以联系在线售后反馈哦 咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2022-11-17 13:35 回复
忧***君
心  得:
出厂管子阀门没有关紧 疯狂漏水 气死了 害得师父手都划破
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颜  色:
【厂家Qi3】延迟发货需找客服
尺  码:
坑距是300-395选305
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!非常抱歉给您带来不便,出厂前都是会有商品完整的质量检测流程的呢,由于物流运输路程的颠簸有可能会导致配件的脱落,这边会完善我们的包装以及运输流程,另本店智能马桶质保6年。如果后续您在商品使用过程有任何问题的话 可以联系在线售后反馈哦 咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2021-12-19 20:21 回复
e***9
心  得:
马桶看起来还行,没有开始用呢,胶打的一般
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颜  色:
【厂家】延迟发货需找客服备注
尺  码:
坑距是395以上选400
小***2
心  得:
还没用不知道怎样,表面看着没什么问题,就是师傅安装的时候盖子难上紧,反复试了好多次都不行,最后垫了一点东西才勉强扣紧,底部也了怎么平,安装师傅态度蛮高的,安装完成认真调试,还一个一个教怎么用,就是走的时候并没有清理现场。不得不吐槽这么大牌子买了两千多一点小礼品都没有,要了半天啥也不用。人家还送垃圾桶什么的,后期不好再来评价
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颜  色:
【厂家】延迟发货需找客服备注
尺  码:
坑距是300-395选305
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!这款Qi3的性价比非常高,智能马桶基本功能都齐全,且价格优惠,与其他价位较高的马桶相比还多了一个男士小便贴冲水,对于男士来说更加方便;一键旋钮对于孕妇老人操作指也是非常方便,一句话就是男女老少皆宜!是我店爆款,这边也查询您购买时间的价格是非常优惠的呢,本店智能马桶质保6年的哦。如果后续您在商品使用过程有任何问题的话,可以联系在线售后反馈哦, 咱们在线时间是9:00~21:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2021-11-22 14:04 回复
u***3
心  得:
安装特别差
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【厂家】延迟发货需找客服备注
尺  码:
坑距是300-395选305
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!很抱歉给您带来不好的安装体验,也是非常感谢您的反馈,我们已经认真记录下您的问题,并且反馈安装公司对安装师傅进行业务培训提高师傅的业务水平,您可以放心,本店安装也是有1年质保的,如果安装有问题的话您可以咨询店铺售后在线客服,咱们在线时间是9:00~21:00哦,击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2021-11-21 18:36 回复
生***驴
心  得:
总体挺好的,确实舒服。水温座圈温度可控,遥控器使用很方便。总之值得购买。安装的师傅也挺好。暂时唯一的缺点发现有时候一次冲不干净,尤其是按小便遥控时候大概率会发生,马桶底部最后一下冲击的水流不会出现,上大的时候也出现过一次,要连续冲水两次,很不爽。需不需要联系售后来解决下?推荐给朋友了准备在买一台。
晒  单:
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颜  色:
【厂家】延迟发货请联系客服
尺  码:
坑距是395以上选400
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恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!感谢您对恒洁卫浴的支持。给您带来的困扰十分抱歉。如果您对商品收到货使用有任何问题的话 可以联系在线售后反馈哦 咱们在线时间是8:00~24:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2021-10-26 12:49 回复
f***l
心  得:
马桶原封不动,因为疫情的原因我们这里安装不了,疫情过后再来安装,师傅说不符合安装条件,来京东退货,客服说我超过退货期限了,帮我特殊申请下!商家给我打电话说我这个商品超期了退回去只能报废,只能9折退货,我想说一下我购买的商品包装都没拆过为什么就要报废了,实在理解不了,只能9折退款了,只怪我没认真看安装环境,也怪疫情影响了我退货!商家没错都是我们的错
颜  色:
【厂家Qi3】延迟发货请联系客服
尺  码:
坑距是300-395选305
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恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!感谢您对恒洁卫浴的支持。十分抱歉给您带来了困扰,退换货是需要商品签收七天内未安装使用,外包装和配件完好,若您在商品使用中遇到其他任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复!您可以联系在线客服帮您查询和处理,咱们在线时间是8:00~24:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2021-10-15 20:47 回复
李***娘
心  得:
家里人签收的,今天才有空过来看,外观可以,但是里面居然有一块花了,本来以前是脏的,结果擦都擦不掉,应该是本身就是有划痕,也是当时没发现,虽然不影响使用,但是总归不太满意,没有收到完好的商品
晒  单:
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颜  色:
【厂家】延迟发货请联系客服
尺  码:
坑距是300-395选305
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恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!感谢您对恒洁卫浴的支持。若您在商品使用中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复!您可以联系在线客服帮您查询和处理,咱们在线时间是8:00~24:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2021-08-18 14:09 回复
PLUS会员
心  得:
刚安装好就发现喷嘴坏了
颜  色:
厂家配送(延迟发货 联系客服)
尺  码:
坑距是395以上选400
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恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!感谢您对恒洁卫浴的支持。智能马桶整机质保6年,若您在商品使用中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复!您可以联系在线客服帮您查询和处理,咱们在线时间是8:00~24:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2021-04-19 15:24 回复
金牌会员
心  得:
马桶一般,还没有住进去,只试用了一下,感觉还行吧。不知道你们觉得怎么样,听说这个品牌还是可以的,希望能使用久一点,质量好一点,加油。
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颜  色:
厂家配送(延迟发货 联系客服)
尺  码:
坑距是395以上选400
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!感谢您对恒洁卫浴的支持。我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客,若您在商品使用中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复!您可以联系在线客服帮您查询和处理,咱们在线时间是8:00~24:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,谢谢!
2020-12-29 10:15 回复
PLUS会员
心  得:
安装好了,但师傅说水压有问题,在联系物业和装修。
颜  色:
厂家配送(延迟发货 联系客服)
尺  码:
坑距是380以上选400
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!感谢您对恒洁卫浴的支持。Qi3的性价比非常高,智能马桶基本功能都齐全,且价格优惠,与其他价位较高的马桶相比还多了一个男士小便贴冲水,对于男士来说更加方便哦!非常值得购买,另外此件整机质保6年哦,质量您可以放心使用,您有任何问题都可以联系在线客服帮您解答,咱们在线时间是8:00~24:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,感谢您对恒洁卫浴的支持,谢谢!
2020-12-09 12:02 回复
注册会员
心  得:
没法直接拍,大便一次根本冲不干净,设计有缺陷,水流越大反回来的越多。
颜  色:
厂家配送(延迟发货 联系客服)
尺  码:
坑距是380以上选400
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恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!感谢您对恒洁卫浴的支持。Qi3的性价比非常高,智能马桶基本功能都齐全,且价格优惠,与其他价位较高的马桶相比还多了一个男士小便贴冲水,对于男士来说更加方便哦!非常值得购买,另外此件整机质保6年哦,质量您可以放心使用,您有任何问题都可以联系在线客服帮您解答,咱们在线时间是8:00~24:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,感谢您对恒洁卫浴的支持,谢谢!
2020-12-01 15:39 回复
j***w
心  得:
买了一个月不到、降价200,还没安装,又不给退,无语ing……
颜  色:
【厂家配送】可联系客服延迟发货
尺  码:
400mm坑距
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dxz3g6z2m14lc9 亲爱的顾客,您好十分抱歉为您带来了不便,我们支持7天价保(下单后的7天内,如果价格有降价,可以申请价保。建议您发现有降价就第一时间看下是否在7天内,然后申请哦。您在使用过程中有任何问题可以直接联系店铺在线客服会您解答呢,咱们在线时间是8:00~24:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,感谢您对恒洁卫浴的支持,谢谢!
2020-09-11 15:21 回复
PLUS会员
心  得:
马桶质量还可以,但是客服的态度不怎么好,送的这东西也没法用,因为装修提前买的马桶,最近才装上,没法更换醉了
晒  单:
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颜  色:
【厂家配送】可联系客服延迟发货
尺  码:
305mm坑距
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恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好,感谢您对恒洁产品的认可,我们智能马桶有整机六年的质保哦,您可以放心使用哦。赠品的话本身就是额外赠送的哦,很抱歉,不支持更改/选择和折现的呢 ,您有任何问题可以直接联系店铺在线客服会您解答呢,咱们在线时间是8:00~24:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚提升服务质量,让顾客感受到至上至美的服务哦,感谢您对恒洁卫浴的支持,谢谢!
2020-09-03 15:54 回复
PLUS会员
心  得:
其他都好!就是我拍下的时候就选择需要安装并且付了安装费了,但是安装的师傅安装完以后还是和我媳妇收了15块钱!说是管子长了需要切一下就收15!不在乎钱多少给大家一个提示!
颜  色:
【厂家配送】可联系客服延迟发货
尺  码:
400mm坑距
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!我们对大件商品(马桶、花洒、浴室柜)全国2800城提供免费安装服务。马桶的安装环境,需要您的排污管高出地面0.5cm,或者和地面齐平呢。具体因您家的安装环境引起的收费标准,需要您和师傅沟通好,安装师傅只是提供安装服务呢。马桶本身质保5年,您有任何问题可以直接联系店铺在线客服会您解答呢,咱们在线时间是8:00~24:00哦,点击人工客服选择,我们将竭诚为您服务,感谢您对恒洁卫浴的支持,谢谢!
2020-07-30 15:21 回复
金牌会员
心  得:
就是吐槽下,因为我不了解智能马桶也没用过,这个需要水压的,由于购买时只询问客服坑距等导致购买后安装人员测水压不够无法安装。问客服退货我自行承担运费和找物流需要花费400多,当时考虑后询问朋友建议后期水管安装增压泵,就没退直接安装了后期使用如何还不了解。后期客服说商品里有介绍需要水压,我看了下确实有但是在最下面很不起眼的小框里介绍,希望客服对待新用户告知下使用标准细心些!
颜  色:
【厂家配送】可联系客服延迟发货
尺  码:
305mm坑距
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客,您好!此款智能马桶水压要求0.14MPa(动态)~0.60MPa(静态压力),智能马桶不适用中水冲马桶哦,有使用移位器和存水弯的也不建议使用哦 ,页面都有注明,如果您有任何问题,欢迎咨询在线客服,都会如实告知并竭诚为您服务哦,您的意见咱们也会悉心接纳,感谢您对恒洁卫浴的支持。
2020-07-01 15:40 回复
j***k
心  得:
买完就降价给京东个差评好了,东西还行冲水一次总冲不干净有时需要充两次
颜  色:
智能爆品QE6(厂家发货)
尺  码:
400mm坑距
1
恒洁卫浴 亲爱的顾客您好,我们是支持7天价保的哦,若您在使用中有任何问题可随时联系我们在线客服,我们竭诚为您服务,感谢您对恒洁卫浴的支持,谢谢!
2020-06-03 15:56 回复
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